Grand Hotel et Centre Thermal d'Yverdon-les-Bains

- Bed one of the most comfortable if you like firm mattress. La Belle Epoque style very well represent. Thermal spa connected to the hotel makes the experience seamless.

Toilet smelling like urine. Visible stained fingerprints inside the toilet that had to be wiped clean.

Bed one of the most comfortable if you like firm mattress. La Belle Epoque style very well represent. Thermal spa connected to the hotel makes the experience seamless.

Toilet smelling like urine. Visible stained fingerprints inside the toilet that had to be wiped clean.

The building work was a really issue, at first we were offered a room with all the curtains closed, this was because the balcony was inaccessible, there was scaffolding covering the outside of the building. To compound this the hotel didn’t have air conditioning at all!!

The newly refurbish rooms were very well appointed, except the lack of air conditioning!

Das Bett war schlecht, die Matratze gehört für ein **** Hotel entsorgt!

Die Lage ist für mich einfach TOP. Zum Auftraggeber nur 16.min.

Leider für das was ich dieses Mal bekommen habe zu teuer. Leider wurde auch am Frühstück gespart( z.Bsp.Eierspeisen haben gefehlt)

Die Bäder sind super, wow

Wir haben ein Zimmer mit Balkon gebucht, leider nicht erhalten und meinten Booking sei schuld, da man dies nicht ändern kann. An der Rezeption waren sie extrem arrogant, fast respektlos. Naja fand ich sehr unangenehm

Kombination Hotel / Thermalbad

Zimmer entsprach nicht der Buchung. Kein Balkon, kein Doppelbett!

Hotel is going through update so some issues, but still ok.

Wi-Fi is problematic. You have to have front desk sign you on. They say it will improve with new property renovation.

Son accueil ses services et sa situation ! Un Gros plus pour la vélocité incroyable des ses ascenseurs ☺️

C’est vraiment un détail - mais la gestion des lumières de la chambre demande une concentration qui n’est pas forcément celle que l’on a encore en arrivant d’un long voyage - perso j’ai tout débranché après avoir en vain cherche quels boutons correspondait à quoi - Je suis triste de voir la disparition des nappes blanches du petit déjeuner - mais Je peux comprendre qu’elles aient ete abandonnées 😅

la gentillesse du personnel - les piscines - les repas

Le prix de Fr. 28.00 pour le petit-déjeuner très élevé (choix - prix)

La literie les bains et le restaurant

Travaux de renovation en cours

Superbe

L’accueil à la réception et le personnel en général, souriant et disponible

Pour une chambre pas encore rénovée et très basique, sans accès aux bains et sans petit déjeuner, j’ai trouvé le prix excessifs

Chambre très calme, literie bien

La cafetière ne marchait pas

Zimmer wahr nicht sauber Haare und Bad wahr dreckig. Und die Teppiche im Zimmer wie im Gang wahren Dreckig und hatten Flecken. Parkplatz wahren zu wenig. Putzfrau kam einfach ins Zimmer trotz nicht stören Schild an der Tür.

les bruits et le rire des gens devant l hotel. Nous empeche de dormir .

Keine Klimaanlage.

Das Hotel insesamt aus einer Epoche, wo Platz und Raum noch finanziert werden konnte.

L'accès à la piscine et à ses équipements était super, malgré les travaux en cours. La situation géographique, en proximité immédiate du centre d'Yverdon et de ses commerces

Umgebung

Baustelle 😉

schöner Altbau , untadeliges Zimmer

lauter Strassenlärm, sowie sehr laute Popmusik beim Abendessen auf der Terrasse

Location

I came to hotel with friends during bike tour. We had very expensive bikes with us but receptionist said it is prohibited to leave them in the rooms as the hotel has been renovated and offered to leave them outside the hotel. The rooms very super old and run down. Last renovation was in previous century. The value for money is not at this address. The breakfast was super poor. Scrambled egg from powder or something. Cheap products. Really disappointed with the hotel.

Goed ontbijt

Verouderde kamer

Der Charme des Belle Epoque Gebäudes

Der Verkehrslärm

Das Hotel liegt nahe beim Zentrum. Es hat alles was man benötigt auf dem Zimmer. Kühlschrank, Bademäntel usw. Das Essen im Restaurant war lecker. Es finden gerade Umbauarbeiten statt, somit ist das Wellness eingeschränkt.

Das Frühstück war leider nicht im Preis Inbegriffen.

Frühstück so mittel, Personal am Abend sehr nett, wenig Fleisch beim grillieren....Personal beim Frühstück nicht interessiert, Nachschub stark verlangsamt: Sicher Nicht 4- Sterne

Un grand parking et gratuit. Chambre spacieuse

La literie un peu raide à mon goût. Hôtel en travaux alors pas possible d'ouvrir toutes les fenêtres, et j'ai eu très chaud.

Sehr schöne Architektur, etwas in die Jahre gekommen, aber sonst eine Augenweide. Parkplatz super

Sie sind grad am Bauen, was dazu führt, dass der Balkon nicht geöffnet werden darf und Gerüste vor dem Fenster stehen. Badeanlage nicht vollständig benutzbar. Es hat nicht mega gestört, aber eben auch nicht gefallen, wenn ich eine Kritik sagen darf.

Haben ein Standard Doppelzimmer mit Balkon gebucht, bekommen jedoch eines im Erdgeschoß mit einem kleinen Fenster, ohne Balkon. Haben dann getauscht und mussten dafür einen Aufpreis von 40 CHF in Kauf nehmen. Hatten dafür aber ein sehr schönes helles Zimmer mit Balkon, jedoch keine besonders schöne Aussicht. Das lag aber nicht an dem Gerüst wegen Renovierung, das wussten wir ja.

Le personnel et le petit déjeuner.

Trop de travaux en même temps dans cet l’établissement.

PETIT DEJEUNER

PROPRETE LAVABO DE SALLE DE BAIN SALE - SIPHON SALE - EVACUATION TROP PLEIN SALE AVEC UNE BROSSE A DENT ON PEUT LARGEMENT NETTOYER CES ENDROITS ......

Swimming pool and sauna

Missing proper air conditioned system. There was a device to cool down the temperature but very hot summer probably would require more.

A localização é boa mas o hotel está em obra e isso foi omitido no anúncio. O que é obrigatório por lei. As camareiras Arminda e Camila demais tornaram a estadia menos desgastante pela simpatia e tentativa de amenizar os problemas.

O funcionário da tarde, um rapaz da Guatemala, totalmente perdido. O wi fi não funciona pra quem não tem número da Suíça porque a gente coloca nosso número e recebe a senha por sms mas nem meu número nem do meu marido receberam o SMS. O rapaz simplesmente disse: é, não funciona. Esse sistema que estamos usando não funciona mesmo e ficou por isso mesmo. Pedi pra falar com o gerente. Mas só no dia seguinte depois das 11h. O restaurante não funciona a tarde. Só, apartir das 18:30. Pedimos duas saladas Caesar ( horrível, seca, congeladas e servidas em um pote de papel reciclado) no food truck por volta das 17h, em frente a piscina. A funcionária do restaurante disse que eu tinha que comer na grama e não na varanda do restaurante. Expliquei que a grama estava cheia de formigas e que sou alérgica. Ela disse que comêssemos rápido porque ela tinha que arrumar a varanda do restaurante para os clientes. Como se eu e meu marido não fossemos clientes. É muita poeira e barulho de obra e nenhum aposento do hotel tem ar condicionado. Foi uma sauna dormir com tudo fechado porque também tinha percevejo e mosquito pela janela. Pra concluir, ficamos no quarto 323 e a água do chuveiro vaza pela porta e vai dar no corredor. Avisei a recepção que nada fez. Não recomendo a ninguém. Até porque em frente tinha outro hotel maravilhoso pela metade do valor.

Les bassins Les petits déjeuners

La literie avait un problème que l'on a signalé après la première nuit : il penchait sur un côté (au point que l'on tombait si on dormait trop près du bord...). Après nous avoir fait croire qu'ils avaient résolu le problème, on a dû changer de chambre (pour une chambre plus petite) pour pouvoir dormir la seconde nuit . Ce n'est qu'à la troisième nuit que le problème a été résolu dans notre chambre initiale grâce à un membre du personnel qui semblait être le seul à se soucier de cela. On attend toujours des excuses.

Personnel sympa et aidant

Vieil hôtel, pas de clim, tapis usés

uncomfortable bed, no air con, old part of hotel, impossible to sleep withvery old noisy air freshened, too close to road and traffic, none of it flagged when boocking, should be flagged

Pas de climatisation alors qu’il faisait 34 degrés dehors et nous n’en avons pas été prévenu à l’avance + le 3eme lit de la chambre était un clic-clac pas confortable. Pour nous ces 2 points ne sont pas acceptables dans un 4 étoiles… de plus on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres à cause des travaux.

Las piscinas.

Parte estaba en obras y no había aire acondicionado en la habitación.

Dass sich das Hotel im Umbau befunden hat, war vor der Buchung nur dem Kleingedrucktem zu entnehmen. Auch aus der Hinweismail war nicht zu entnehmen, dass ab 8:00 morgens Presslufthammergeräusche zu hören sein werden. Und das obwohl wir bei der Buchung angegeben hatten, dass wir mit einem zweijährigen Kind anreisen. Auch war auf der Terasse des Restaurants Vogeldreck, der mehrere Tage nicht aufgeräumt wurde.

Le déjeuner.

Le principal problème rencontré a été le manque de communication entre le restaurant, la réception et les équipes prenant leur service le lendemain. J’ai dû à plusieurs reprises intervenir et négocier afin que mes collègues n’aient pas à se préoccuper de l’organisation de leur séjour. J’ai passé une grande partie du week-end à rappeler que le déjeuner était prévu et qu’il serait simplement facturé en supplément. Malgré cela, le lendemain matin, de nouveaux problèmes sont encore survenus à ce sujet. J’avais organisé ce séjour pour mes collègues et mes responsables à la suite de notre événement qui se déroulait durant tout le week-end. Après avoir travaillé et géré l’organisation pendant l’événement, l’hôtel devait justement être le seul moment où je pouvais être tranquille et profiter du séjour sans devoir continuer à gérer des problèmes. Malheureusement, cela n’a pas été le cas. J’ai constamment dû vérifier que tout se passait correctement, car plusieurs prestations étaient refusées à mes collègues ou remises en question alors qu’elles avaient été convenues. C’est particulièrement regrettable, car l’objectif était précisément que chacun puisse profiter de son séjour sans avoir à se soucier de ces questions organisationnelles. De plus, lors de la réservation, j’ai eu une personne de votre établissement au téléphone à qui j’avais clairement indiqué que nous serions 20 personnes, avec la possibilité que le nombre monte jusqu’à 30. Il m’avait alors été répondu que cela ne posait aucun problème. Finalement, nous étions 20 personnes et 20 repas ont effectivement été servis le soir. J’ai donc été particulièrement surpris de constater, à la réception de la facture, que 30 menus avaient été facturés, alors que seuls 20 avaient été consommés et servis. Je trouve difficilement compréhensible de devoir payer 10 menus supplémentaires qui n’ont tout simplement pas été servis.

Rien de particulier

Rénovation des chambres pas aboutie

La situation geographique est tres bonne et le personnel sympathique

L hotel est en renovation et il y a un chantier impressionant, notre chambre etait une ancienne chambre mais on sent qu il n y a plus d efforts et on est tres loin du 4 etoiles, toilettes entartrees et brunes, robinets pleins de calcaire, tapisserie decollee. Buffet petit dejeuner pas digne d un 4 etoiles. Et il n y avait qu un seul bassin ouvert. Le prix etait une offre speciale certes mais il aurait fallu informer le client en among ou proposer une reduction.

Tout est parfait je reviens souvent

Good location, staff, breakfast ok as well. the place is beautiful but the full instalations were not available (hotel underwork)

No airconditioner and fan not enough, bed & pillow not very comfortable, quite old hotel

Das Thermalbad haben wir sehr genossen. Auch das Zimmer war schön und funktional.

Grosser Garten und die Pools

Die Baustelle, was wir jedoch wussteb

Le petit-déjeuner magnifique, comprend tout ce dont nous avons besoin. Les bains restent très agréables, mais les travaux de rénovation actuels ne permettent pas d'en profiter pleinement.

Avec les travaux actuellement et les échafaudages,...et la chaleur torride à l'extérieur, impossible d'ouvrir les...volets durant la nuit pour avoir un peu d'air. Et sachant les chambres très anciennes, sans climatisation, ce ne fut pas agréable.

Das grosszügige Platzangebot im Zimmer und bequeme Betten. Ein feines und reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Viel zu heiss im Zimmer mit nur einem Ventilator, der kaum Kühlung erzeugte, schade dass keine Klimaanlage vorhanden war. Das Bad hatte leider einen Duschvorhang anstelle von Glaswänden.

L’emplacement, les bains, les soins prodigués dans l’espace beauté, le souper et le petit déjeuner en terrasse et le personnel toujours

Il a fait très très chaud dans notre chambre, il n’y a pas de climatisation et le ventilateur à disposition ne fonctionnait pas très bien dommage.

Der Lärm am Morgen früh! Bei solchen Bauarbeiten sollte das Hotel geschlossen werden! Und dann muss der Aussenpool noch separat bezahlt werden. So etwas haben wir noch nie erlebt.

J ai aimé le personnel de l hôtel très pro très aimable à chaque fois. La chambre toute neuve. Les piscines extérieures.

Pas de Clim c est bien mais ça fait un peu chaud même la fenêtre ouverte et le ventilo. Je ne sais pas comment il faut faire. L environnement de l hôtel n est pas top je pensais faire tout à pied mais au final il est loin de tout

Die Möglichkeit der inkludierten Benutzung der Bäder sowie das Frühstücksangebot

Die fehlende Klimaanlage. Sowohl im (neu renovierten) Zimmer wie auch in den allgemeinen Räumen war es extrem warm. Mit den geöffneten Fenstern im Zimmer war wiederum der Verkehr gut hörbar.