Parque Chachalacas
Parque Chachalacas, Boca del Río, Mexico- Park
English
Hotels in Veracruz8.5Excellent(693 reviews) 
74% match
72% match
72% match
Four Points by Sheraton Veracruz
by Four Points by Sheraton
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74% matchFiesta Inn Veracruz Boca Del Rio
Veracruz, MX
4-star7.7/10 guest score304 reviews
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LocationGuest Experience
72% matchMas Basico Hotel
Veracruz, MX
4-star8.7/10 guest score890 reviews
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LocationGuest Experience
72% matchHotel Punta Azul
Veracruz, MX
4-star8.5/10 guest score1,058 reviews
1.1 km (0.71 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Restaurant and Outdoor Pool
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind by the refreshing outdoor pool.
Modern Accommodation
Experience comfort and convenience in rooms equipped with ironing facilities, flat-screen TVs, and stunning city views.
Fitness Center and Business Facilities
Stay active at the fitness centre, utilize the business amenities, and relax in the sauna during your stay.
Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Four Points by Sheraton Veracruz.
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Unidad Deportiva Alfonso Gutíerrez de Velasco, Boca del Río, Mexico- Park
- Sport
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Parque Heriberto Kehoe Vicent, Boca del Río, Mexico- Park
- Sport
Important Information
Please notice airport transfer needs to be booked in advance with property. Service can be booked depending availability.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Sauna
Dry cleaning
Breakfast in the room
Massage services
Spa/wellness center
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Accessible parking
Pool with view
Kid-friendly buffet
Public Bath
Rooftop pool
Sun loungers or beach chairs
Steam room
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
24-hour security
Security alarm
Key card access
Room Types
Junior Suite, 1 King, Sofa bed, City view, Balcony
Up to 4 guests38 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The spacious double room features air conditioning, a safe deposit box and a sofa. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
38 sqm
City View
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningSofaUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlySofa bedCotsAccessible by liftSingle-room air conditioning for guest accommodation
Guest room, 1 King, City view, Balcony
Up to 2 guests27 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The spacious double room features air conditioning, a safe deposit box and city views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
27 sqm
City View
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyCotsAccessible by liftSingle-room air conditioning for guest accommodation
Guest room, 1 King, Partial ocean view, Balcony
Up to 2 guests27 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
27 sqm
Partial Ocean View, Ocean View
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyCotsAccessible by liftSingle-room air conditioning for guest accommodation
Master, Suite, 1 King, Sofa bed, Partial ocean view, Balcony
Up to 4 guests52 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
This double room's special features are the hot tub and the spa bath. The spacious double room provides air conditioning, a safe deposit box and a sofa. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
52 sqm
Partial Ocean View, Ocean View
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningSofaUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlySofa bedCotsAccessible by liftSingle-room air conditioning for guest accommodation
Guest room, 2 Double, City view, Balcony
Up to 4 guests27 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The spacious double room offers air conditioning, a safe deposit box and city views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
27 sqm
City View
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyCotsAccessible by liftSingle-room air conditioning for guest accommodation
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Guest reviews(693 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Aug 25, 2026El tamaño de la.suite
Elevador tarda un poco
8/10
Reviewed Aug 20, 2026Tenían lista mi habitación y me la dieron antes del check in
Se escucha el cuarto de al lado
7/10
Reviewed Aug 17, 2026Location
Parking is a bit crowded
10/10
Reviewed Aug 17, 2026La comida
Que el sábado por la tardes-noche, ya no haya servicio de bufet
9/10
Reviewed Aug 13, 2026Ubicación perfecta cuando necesitas descansar para tomar tu vuelo ya que esta prácticamente dentro del aeropuerto Felipe Angeles. Desayuno muy bueno Habitaciones amplias cómodas y limpias
Me pareció costoso el valor de la noche para dos personas en comparación con lo que pagué en los demás hoteles de igual calidad en Ciudad de México y en Veracruz
9/10
Reviewed Aug 7, 2026La ubicación, el trato del personal
Las habitaciones son pequeñas
7/10
Reviewed Aug 6, 2026Los cuartos y la limpieza e iluminacion
El.personal . Es inculto. No saludan. No son amables . Pesimos anfitriones
8/10
Reviewed Aug 5, 2026Falta mantenimiento a area de alberca
4/10
Reviewed Jul 23, 2026El chico que nos atendió en el bar fue la excepción, nuy amable.
El personal de recepción es grosero, te atienden de favor y no te mencionan ninguno de los servicios o reglas del hotel. El cuarto en el que me quedé tenía una puerta hacia otra habitación que no se podía cerrar, tuvimos que cambiar de planes para espera los mas de 40 minutos que se tardaron en arreglarlo. Las camas son viejas y de terrible calidad. La puerta de acceso principal esta descompuesta desde hace tanto que ya mejor le pusieron muebles enfrente, el único acceso es una rampa y un pasillo pequeñito.
10/10
Reviewed Jul 19, 2026El personal siempre es muy amable, está en excelente ubicación, la piscina es linda. La cama muy rica
Esta habitación en particular el drenaje de la regadera estaba algo tapado. Nada que reprochar
10/10
Reviewed Jul 15, 2026Me gustó todo y principalmente la atención
10/10
Reviewed Jun 18, 2026Siempre buena relación costo-calidad, muy cómodo, el personal es muy amable y está en una excelente ubicación.
Es perfecto
10/10
Reviewed Jun 18, 2026La habitación era perfecta, cómoda, limpia y las vistas eran impresionantes, la atención en recepción y cocina fueron excelentes, muy amables!, el desayuno buffet, delicioso.
Todo fue perfecto durante mi estancia, no hay algo que no me haya gustado en realidad.
10/10
Reviewed May 29, 2026Excelente Hotel, excelente ubicacion, habitaciones comodas, la alberca super bien, con una vista excelente a la ciudad Cerca de todo, me apoyaron con un taxi al aeropuerto
10/10
Reviewed Mar 20, 2026la comodidad de las camas y el servicio del personal
la atención telefónica
9/10
Reviewed Mar 12, 2026El alojamiento
Todo tranquilo
8/10
Reviewed Mar 9, 2026Muy buena ubicación, un supermercado, Liverpool, Oxxo y restaurante de comida típica de Veracruz cerca.
el baño y el cuarto estaban limpios, solo las almohadas y las sabanas apestaban a sudor.
10/10
Reviewed Mar 8, 2026El jacuzzi
Nada
10/10
Reviewed Jan 20, 2026Excelente,atención de todo el personal
10/10
Reviewed Jan 19, 2026Fue una experiencia súper agradable alojarnos en este hotel, todo el personal amable, en todo momento saludaban y eran atentos, el personal del valet súper atento y cuidadosos
Estoy conforme con lo el alojamiento
10/10
Reviewed Jan 19, 2026La ubicación.
Todo bien.
9/10
Reviewed Jan 19, 2026EXCELENTE UBICACION, MUY CERCA DEL MALECON O PLAYA
TODO ESTUVO MUY BIEN
10/10
Reviewed Jan 9, 2026Todo
Nada
10/10
Reviewed Jan 8, 2026El restaurante excelente comida
9/10
Reviewed Jan 7, 2026Las instalaciones
Q el servicio fuera un poco más agradable
5/10
Reviewed Jan 4, 2026Las habitaciones son cómodas y el internet rápido. Está un poco lejos del centro pero hay muchas cosas al rededor para comer y comprar.
La terminal de pago del hotel tuvo un error con el pago de tarjeta y nos cobraron dos veces por las habitaciones. Nos cancelaron las llaves de las recámaras y el gerente no mostró disposición para apoyar. Nos hizo perder más de una hora de nuestras vacaciones para arreglar el error del hotel y no nos ofreció ninguna cortesía o compensación por eso. Estuvimos durante el sismo y el personal tuvo cero protocolo para responder al incidente.
10/10
Reviewed Jan 2, 2026Good location, close to the sea.
The balcony was very small and practically un-enjoyable. Room 615. And I’m sure the other levels with the same outline were the same size. But everything else was good. Still couldn’t connect the tv to the cable or internet.
10/10
Reviewed Dec 30, 2025Comodidad
Todo bien
8/10
Reviewed Dec 29, 2025La cama
Eñ buffet
9/10
Reviewed Dec 16, 2025Ubicación
La limpieza
9/10
Reviewed Dec 7, 2025The beds were SO soft, the natural light, and the hot tub capatialized on how much I appreciated the space and the 1pm check out, the staff
8/10
Reviewed Dec 7, 2025El desayuno y atención del personal muy bien, habitación comida y amplia.
La bañera esta Sucia, el aire acondicionado era automático y se tenia que apagar parq elevar la temperatura, ademas la pantalla tenia pocas opciones y sin aplicaciones, y por ultimo se filtraba mucho los ruidos exteriores en la habitación.
8/10
Reviewed Dec 4, 2025Ubicación y diseño
Tarifa y programación disponible en tv. Internet lento. Riesgo de caída con pisos flojos
10/10
Reviewed Nov 17, 2025Todo
Nada
9/10
Reviewed Nov 17, 2025Habitacion muy espaciosa y bonita.
La TV, no se conecto a internet.
10/10
Reviewed Nov 11, 2025Muy bien atendidos. El servicio de maletero y estacionamiento de 10. Las personas que nos atendieron muy amables, sobre todo el Sr. Manolo
9/10
Reviewed Oct 27, 2025La habitación que nos toco muy bien. Instalaciones y alberca excelente. El personal que recibe tu vehículo y de limpieza así como el de restauran muy bien su atención. Sin embargo en recepción les falta ser un poco más atentos con los clientes.
En la parte de la alberca había gente fumando mariguana y pues para ser un hotel familiar deja mucho que desear. Se ponen estrictos en el horario de la alberca pero si dejan que las personas que estén fumen mariguana. Es ilógico
10/10
Reviewed Oct 11, 2025Todo excelente y el servicio de primera, cómoda y buenas ubicación.
6/10
Reviewed Oct 8, 2025I was happy to receive an upgrade from a partial ovean view to a full ocean view. Aside from that the room didn't have a mini fridge, the front desk wasn't quite as accommodating/friendly as I would have expected...we also found the bed and pillows weren't very comfortable and the shower needed better water containment as we had issues with water leaking out.
10/10
Reviewed Oct 6, 2025Habitación muy limpia, funcional, el personal con excelente trato hacia el huésped, atendiendo todas las necesidades para la comodidad del mismo. El único inconveniente que yo le vi fue la puerta de la entrada, sigue con inconvenientes, no la han arreglado y para entrar al hotel uno tiene que accesar por una puerta con rampa, que en algunos casos resulta peligrosa.
10/10
Reviewed Oct 5, 2025Buena atención, estacionamiento seguro, habitaciones cómodas y limpias. Personal muy amable.
10/10
Reviewed Oct 4, 2025Todo excelente, atención, limpieza, comodidad
7/10
Reviewed Oct 3, 2025ubicacion
Que la habitación al abrirla huele a drenaje, que la cafetera no servia y que el telefono para reportarla tampoco servia
10/10
Reviewed Oct 1, 2025Me encantó la habitación 10/10
8/10
Reviewed Oct 1, 2025bed with soft mattress
10/10
Reviewed Sep 29, 2025Habitacion limpa, baños limpio
10/10
Reviewed Sep 23, 2025Everything was great
10/10
Reviewed Sep 22, 2025excelente me encanto
8/10
Reviewed Sep 21, 2025Bien a secas
10/10
Reviewed Sep 20, 2025Camas cómodas la piscina es linda, el personal muy amable
Mejorar el room service 24 horas
10/10
Reviewed Sep 20, 2025Todo bien
10/10
Reviewed Sep 19, 2025La TV no está programada para Netflix o YouTube
10/10
Reviewed Sep 15, 2025Excelente servicio
8/10
Reviewed Sep 14, 2025No hay barista y como si no tuviera bar, el buffet del desayuno estuvo muy bien, tiene varios restaurantes y bares alrededor, la alberca es pequeña, pero hay canchas de tenis al lado, no lo sé no es excelente, no es regular, tiene claro oscuros, le doy un 8 de 10 o 4 de 5 estrellas
10/10
Reviewed Sep 13, 2025Sólo que con la lluvia se metió el agua al cuarto muy feo
4/10
Reviewed Sep 11, 2025Creo que hay mucho que mejorar en el hotel las habitaciones dejan mucho que desear se ve descuidado sucio, viejo ,no te da la sensación de estar en un hotel de una buena cadena, nada que ver el precio con lo recibido, tuve que cambiarme de hotel a la mitad de viaje por las condiciones del hotel y las habitaciones, hay música en vivo regional no pude tener las reuniones de trabajo que tenía programadas tuve que hacerlas en otro lugar. En todos los viajes que he hecho es el único hotel que me ha dejado con un muy mal sabor de boca, está para no volver y no recomendarlo en lo absoluto
10/10
Reviewed Sep 8, 2025Bien
10/10
Reviewed Sep 7, 2025La alberca y la vista al mar
Olvide un vestido rojo y no me supieron dar razón
9/10
Reviewed Sep 5, 2025Las habitaciones muy cómodas, y la comida del restaurante
Las regaderas no funcionan bien, parecen taoadas, el chorro de agua es irregular e inconsistente, se me fue el agua mientras me bañaba
10/10
Reviewed Sep 3, 2025Un buffet variado y con muy buen sabor, habitaciones amplias y limpias, yyy, un servicio cordial y efectivo del equipo de trabajo.
7/10
Reviewed Sep 3, 2025La cama estaba muy cómoda, y el espacio de la habitación estaba muy bien
no tiene amenidades extras como papel de baño, agua, la tv solo tenia como 10 canales.
10/10
Reviewed Sep 1, 2025Ok
10/10
Reviewed Aug 31, 2025Location is great
10/10
Reviewed Aug 31, 2025Excelente lugar y servicio
10/10
Reviewed Aug 25, 202510/10 muy bien ubicado el hotel
10/10
Reviewed Aug 25, 2025Un gran opción para hospedarse y pasar unas buenas vacaciones en familia.
10/10
Reviewed Aug 24, 2025Está muy bien solo falta mejor limpieza
8/10
Reviewed Aug 24, 2025Todo excelente. Lamentablemente el ruido de los salones de fiesta que hay en la parte posterior impide el descanso. Quizá deberán renovarse aplicando sistemas de insonorización. También recomendaría acceso a elevador con tarjeta pues no hay seguridad con que todos los que acceden estén realmente hospedados.
9/10
Reviewed Aug 23, 2025La ubicación es muy buena, cerca de restaurantes, tienda de autoservicio, cafeterías, etc. El personal es muy amable y ayudan en sus posibilidades.
Mi habitación estba en el piso 11, la presión de la regadera y lavamanos no es constante; va y viene el agua, de fría a caliente, es incomodo bañarte así.
10/10
Reviewed Aug 23, 2025Todo bien
10/10
Reviewed Aug 23, 2025NA
4/10
Reviewed Aug 21, 2025Me sentí incómoda , la llave electrónica 3 veces se desactivó y tuvimos que regresarnos del piso 8 al recepcion a activarla , nos abrieron la puerta del cuarto los de lavandería mientras nosotros estábamos ocupando la habitación fue algo muy extraño e incómodo, las 2 mañanaas que amanecimos ahí , mucho ruido y movimiento de muebles de los otros cuartos eso nos despertaba, al final nos pasamos por 15 minutos de la salida y nos habló muy molesta la de recepción que nos iban a cobrar ese tiempo de más , a lo último ya no nos cobraron pero la sacada de onda y el disgusto por el tono en el que te lo dicen da mucho de qué pensar !
10/10
Reviewed Aug 19, 2025Limpio y excelente ubicación
8/10
Reviewed Aug 18, 2025La cama estaba muy suave ! :)
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Buena ubicación
- •Personal amable en general
- •Piscina y jacuzzi
- •Desayuno buffet
- •Habitaciones cómodas y vistas agradables
- •Buena relación calidad-precio
Areas to consider
- •Habitaciones pequeñas en algunos casos
- •Camas viejas / mala calidad de colchones
- •Recepción grosera o trato descortés en ocasiones
- •Falta de mantenimiento (alberca, puerta de acceso)
- •Almohadas/sábanas con mal olor en alguna habitación
- •Puerta interior que no cerraba correctamente
Cleanliness
7.5/10Limpieza general valorada positivamente en varias reseñas (habitaciones limpias), pero hay incidencias: almohadas/sábanas con olor a sudor y drenaje parcialmente tapado en alguna habitación.
Service
8.7/10Servicio mayormente amable y atento según múltiples comentarios (personal y atención en recepción/cocina elogiados), aunque hay quejas puntuales sobre recepción grosera y trato poco profesional.
Location
9.5/10Ubicación excelente y muy conveniente (cerca de supermercados, tiendas, restaurantes y con facilidad de taxi), repetidamente destacada por los huéspedes.
Room Quality
6.5/10Habitaciones cómodas y con buenas vistas en algunos casos, pero varias quejas relevantes: cuartos pequeños, camas viejas y de mala calidad, y problemas puntuales como puertas que no cerraban correctamente.
Amenities
8.8/10Alberca y jacuzzi bien valorados y el hotel ofrece buenos servicios (piscina, jacuzzi); sin embargo, se reporta falta de mantenimiento en el área de la alberca y problemas con el acceso principal.
Value for Money
9/10Buena relación calidad-precio mencionada por huéspedes ('siempre buena relación costo-calidad'), percepción general positiva respecto al valor.
Food and Beverage
9/10Desayuno buffet elogiado como delicioso; experiencia con bebidas/servicio en bar variable pero con menciones de personal amable en el servicio de bar.
Overall Experience
9/10Experiencia global mayoritariamente positiva (varios comentarios 'perfecto', 'ampliamente recomendable'), aunque algunas estancias se vieron afectadas por mantenimiento y atención puntual.