Pickalbatros Aqua Blu Sharm El Sheikh

فندق حلو خاصة للعوائل والأطفال - الموظفين ممتازين - الالعاب رائعة واهم ميزة تقدرون تستخدمون الفندق الثاني مالهم بكل شي

دفع الماء مو قوي

المكان جميل جدا ويستحق الزيارة وارغب ان اشكر الاستاذ محمد هيكل كان معانا خطوة بخطوة الصراحة من احسن الموظفين الموجودين وكل العاملين في المكان كانو محترفين ويجعلوك تحب المكان اكثر شكرا لكم جميعا

الاكل سيئ جدا

Signora Irina, sig Mohsen e sig Ramadan , molto gentili e sempre disponibili Torniamo presto con tutto il piacere 💖💖💖💖

TUTTO BUONO !!!

المكان جميل جداً ونظيف الاكوا بارك جميلة الغرف ممتازة وجميلة ونظيفة ومريحة جداً التعامل مرة ممتاز شكرا جزيلا لمستر محمد هيكل مسول الغرف كل حسن الضيافة وسوف نعود مرة أخرى

لا شيء

Öncelikle tesis tam olarak fiyat performans oteli. Verdiğiniz paranın hakkını fazla fazla alabildiğiniz bir yer kesinlikle. Bu fiyata Türkiye'de kesinlikle böyle bir hizmet bulamazsınız. Bir gününüz tam olarak şu şekilde geçebilir. Sabah uyan shuttle(otel içi ring servisi) ile beache giden otele ait otobüse bin, mis gibi denizine gir, otobüsle geri otele dön, tekrar shuttle ile restoranın önünde in, açık büfe kahvaltını yap, odana git öğle sıcaklarında dışarıda haşlanmamak için o saatleri odanda dinlenerek geçir. Saat 15'ten sonra bir şeyler yiyeyim ama doymayayım atıştırmalıklarını ye, bunlar hamburger olur, nugget olur, pizza olur, makarna olur artık ne istersen sonra ister havuzunda keyif yap istersen otele bağlı olan Aqua parkta kalp spazmı geçir:) Akşamdan sabaha kadar açık olan restoranlardan istediğin gibi yemeğini ye. Bulaşık derdi yok, temizlik derdi yok, ye, iç, yüz, eğlen oteli diyebiliriz. Buraya gelen dinlenemedim diyemez arkadaşlar. Tek yorgunluğunuz fazla yüzmekten kas ağrısı ve fazla yemekten mide fesatı olur :) Akşamları Aqua park kısmında lunapark var. Patlamış mısırını alıp bazen İngilizce bazen Rusça olan anlayamadığınız açık hava filmleri izleyebilirsiniz. Aqua Park sevenler için söylüyorum burada ayılıp bayılırsınız. Ben korkudan bacaklarım titreye titreye bindim, pişman değilim. Kalp hastalarına önermiyorum:) Oda temizliğini yapan arkadaşlar buradan sizlere selam olsun, emeklerinize sağlık. Türklere aşırı hitap eden bir restoranları var bu arada. Etin her çeşidini yapmışlar. Sağın et, solun et. Ama bence orada herkes yiyecek bulur kendine. Ayrıca sadece deniz ürünleri olan bir restoran mevcut. Karidesleri unutamıyorum. Çok fazla Asya ülkesine gittim fakat bu kadar lezzetli mango başka bir yerde yemedim. Tatlıları da her gün olmasa da güzeldi. Ayrıca Vr alanı harikaydı. Bunu düşünmüş olmaları bile çok iyi. Oyun alanları, bisiklet sürme, tenis, futbol sahası, spa ve daha aklınıza ne gelirse her şey çok çok ince düşünülmüş.

Beğenmediklerimize gelirsek. Havuz sayısı kesinlikle. 27 adet havuz yazıyor olsa bile bunların çoğu Aqua Park ve bu da normal bir şekilde yuzeceginiz havuz sayısını yeterli kılmıyor. Bizim odamızın bulunduğu alanda sadece 2 tane havuz vardı, Aqua parksız. O da maalesef ki o kadar kalabalık oluyor ki gün boyu hemde gün boyu kalabalık olan bir havuzdan yüzde yüz temizlik bekleyemezsiniz. Ve sadece yetişkinlerin olduğu bir havuz yok maalesef. Hepsi karışık havuz. Son gün havuza giremedik mesela gerçekten çok kirliydi. Daha fazla havuz olmasını hatta yetişkin havuzu olmasını tercih ederdim. Sahile giden otobüslerde klima olmaması çok anlamsız geldi bana. 85 bin derece sıcakta adeta eriyorsunuz. 10 dakika bile sürse ne gerek var ki.. Restoran ve yiyecek konusunda aşırı çeşitli ve bol olmasının yanında lezzetin olmaması gerçeğini de unutmamak lazım. Ama bu kadar kalabalığın olduğu yerde lezzetin düşmesi kaçınılmaz oluyor maalesef ki. Çalışanların sürekli size bir şeyler satmaya çalışması ve aşırı ısrarcı olması bazen gerçekten sinir bozucu olabiliyor. Her şey dahil lüks bir otelin içinde elinde katalog ile dolaşıp hamam, masaj ister misiniz diye gezmek bence biraz seviyeyi düşürüyor, gerek yok yani.. Çalışanların bazıları çok güleryüzlü ve ilgili bazıları da suratına suratına küfür ediyor gibi. O yüzden hepsini bir tutmamak lazım. Ama resepsiyondakiler sanırım çalışmaktan bıkmışlar. Ve ayrıca şunu da söylemeden geçemeyeceğim. Bu kadar büyük bir yerde restoranda olan her şeyin temiz olması sanırım çok zor geliyor. Yeşillikler havuza banıp yüzdürülmüş sanırım. Domates deseniz teyemmüm aldırılmış. Makarnalar asetonla haşlanmış sanki. Yani mutfak için yüzde yüz temizlik beklemeyin.

1. Multiple pools, not too busy in Sep 2. Fast room cleaning and very kind, helpful staff 3. Large rooms & canteens 4. Lovely cafe & great coffee 5. Small but good gym, wasn’t too busy 6. Mangos!!! They had mangos every evening! They tasted great.

1. Our allocated room was a good 10 minute walk away from most of the entertainment and food, this doesn’t sound far, but it was quite tough and inconvenient in 38 degree heat - especially if you forget something or your room key card stops working. I didn’t ask to change rooms but they may have been more than happy to move us. 2. The food was ok, nothing too amazing and for 2/3 days it’s fine but it became insanely repetitive for our 5/6 days. Need more verity. 3. They also need to label food much better, not just the name of the dish. We were having to google the items to understand what it is and what’s inside. the non veg items also should be better labelled and potentially include none dairy milk options for coffee. If I was a vegetarian or allergic to anything I would most likely avoid this chain of hotels. 4. Not all the water slides & VR machines were working. Most of the VR machines are for kids, under 60 kg. 5. Better sharing of entertainment would be good. 3rd night in we were chilling in the lobby and was approached with info on the night’s activities. Apparently there was lots going on everyday but you wouldn’t know unless the two entertainment reps chat to you.

طقم العمل ممتاز جدا وبشوش ومتعاون لأقصي حد

ألعاب الأكوا بارك ممتازه ولكن يعيبها لا يوجد مصعد لصعود السلالم

Genel olarak imkanları, yemekleri, aqua parkları ve çalışanları.

Denize biraz uzak.

Everything was perfect from the people there to the hotel and pools

Le personnelles de chambre Arafat et Messi nous ont permis de passer un bon séjours

Genel olarak hizmet, personel, yemekler, aqua parklar çok iyiydi. Özellikle çocuklu aileler için mükemmel.

Denize mesafesi biraz uzak, otelin alanı çok büyük olduğu için yürüme mesafeleri de biraz fazla. Belki otel içinde golf arabaları tur atarak insanları taşıyabilir.

The aquapark is great. There is also another aquapark right next to the hotel which you can enter without a fee. Make sure you visit there aswell. The pools were clean and they were big and plenty enough so they werent crowded. It was fun in general especially for kids.

The food was good, especially the Turlish foods (they made by Turkish chefs). However, there were 4 restaurants and each had 2-3 main dishes. We had to kept start in one restaurant then jump to another one because there was not enough food variety in only one restaurant. The acivity hours are planned very weirdly. For example you can only play minigolf during breakfast, so we never had a chance to play it. Also the alcohol is really bad. There are no real brands, only one local brand for all the alcohol. Also the alcohol content was very low so we just stopped drinking after day one.

Her şeyiyle mükemmeldi. Deniz plajdan girmek için harika. Türkler olarak yemeklerden de gayet memnun kaldık. Ve tüm bu süreçte İrina Hanım bize o kadar çok yardımcı oldu ki kendisine minnettarız. Balıklar harikaydı. Sanki bir akvaryum.

Otel sakinleri sabahtan şezlonglara havlu atıp geç vakitlere kadar gelmiyor. Ben sabahtan plaja inen biri olarak güzel yer bulmakta zorlanıyorum. Ancak endişe etmeyin. Çok geniş bir plajı var.

מאוד יפה

الفندق للأمانة اعجبنا جميعًا من فعاليات و انشطة و نظافة و أكل و خدمة و تعامل الأخوان سواءًا في قسم الاستقبال او الأخوان في المتابعة اليومية و النظافة الأخ محمد عمر و الأخ محمد حمدي و الأخ أمجد الطويل و الأخ حازم جميعهم كانوا على مستوى عال من الاخلاق و الاحترافية العالية و الحرص على ان تكون الاقامة على اعلى مستوى

لا شي

Il Villaggio è super, personale veramente gentile ed accogliente, ricco di giochi ed intrattenimenti per i bambini grandi e piccoli. Ci sono veramente scivoli e piscine per ogni gusto. Non ha la spiaggia subito adiacente, ma ci sará un comodo pullman che porterá alla spiaggia dell'hotel accanto. Camere molto pulite e cibo molto buono e vario.

الفندق بكامله الموظفين النظافة

طبيب العيادة بياخذ كتير مصاري على الكشف ابني مريض بتسمم وهو يقول التهاب في البلعم عملو كشف اعطاه دواء ب 90€ وبعدها بساعة ونصف عملو محاليل تخيلو 230€ انا اعتبرته سرقة

Tutto perfetto

Food, room, service, cleaning was very good

Della struttura ci è piaciuta tanto la posizione ottimale, la vista pazzesca e il mare cristallino stupendo. Ma soprattutto per tutto lo staff gentilissimo, i camerieri, gli addetti alle stanze, i receptionist, gli animatori, tutti quanti gentilissimi e sempre disponibili. Cibo vario e molto buono! Abbiamo anche avuto modo di fare un escursione a Ras Muhamed con la scuola di diving all’interno della spiaggia che passa a proporre tra i lettini, esperienza da fare con veri professionisti, consigliatissimo! Quando ritorneremo sicuramente verremo qui!! Grazie a tutti❤️

Un grand merci à Omar pour l' assistance et le service fourni nous revienderons

Its super for family and children very nice for being together and increasing family bond

Price little bit high and no offer for non Egyptian

Un grand merci à notre ami omar

Good location and choice of food was excellent

Nothing

La struttura è bellissima i miei figli si sono divertiti tantissimo !!! Personale fantastico e disponibile Mohamed Heikal è stato super disponibile una bravissima persona lo ringrazio tanto!!! Pulizia della stanza senza parole Amr Ahmed e Abodeif Mustafa sono stati bravissimi pulitissimi e educati e sopratutto grazie a queste tre persone hanno resto questa vacanza ancora più bella!!! Grazie mille ci ritorneremo sicuramente!!!

Propreté, service, personnel tout est top

Rien

Struttura organizzata , puliti , servizio ottimo

Potrebbero migliorare il cibo

نظافة الغرف وتعامل الموظفين المميز والخدمة

Sosyal imkanları çok iyiydi.3 yaşındaki çocuğumuzla birlikte çok eğlendik.

Her şey güzeldi sadece çocuk aktiviteleri daha fazla olabilirdi.

كل شي بالاخص الحبيب محمد عمر و كذلك نظامة المكان و الغرف و تعاون الطاقم

لا يوجد شي

Everything was perfect

Otel çok iyiydi oda sorumlusu Mohamed Omar çok ilgili bize geç çıkışta da yardımcı oldu. Odaların temizliği hergün özenle temizleniyor. Yemekler gayet iyi Türk mutfağına da uygun

نظافة الغرفة ممتازة جدا والتعامل ممتازة والفندق نظيف جدا والاكل متنوع والانترنت سريع وشكر محمد عمر وكريم ابو العز علي التنظيف

Le personnel et le nettoyage des chambres

Satisfied

Nothing

Acesso à praia, imensas atividades, as melhores vistas para sharm el sheik, funcionários muito simpáticos e acompanhamento constante.

Absolutely amazing experience – one of the best hotel stays ever! ⭐⭐⭐⭐⭐ This was honestly one of the best hotel stays we have ever had! From the moment we arrived, everything was amazing. There is so much to do all day long that you never get bored for even a minute! The aqua park, amusement park, several large swimming pools, and the huge variety of activities make this place perfect for families, especially with children. Our kids had an incredible time, and there was always something new and exciting to do. You simply don’t feel the time passing! The food was very good, delicious, and offered a great variety of choices, so there was always something for everyone. The staff deserve a special mention. Everyone was incredibly friendly, cheerful, welcoming, and genuinely helpful. You can really feel that they care about the guests and want to make sure you are enjoying your stay. A very special thank you to Mr. Mohamed Omar at the reception, who was extremely helpful, professional, and welcoming, and to Ahmed Ezzat, the barman at Bakry Restaurant, for his wonderful service and friendly attitude. They both made our stay even more enjoyable. Overall, this hotel exceeded our expectations. We had an absolutely fantastic time and never felt bored for a single moment. There is always an activity, entertainment, or something fun happening. Highly recommended for families with children! We would definitely come back again. ❤️

Nothing

Herşey harikaydı tek kelimeyle mükemmel

Begenmedimiz hiçbişey yoktu çok begendik herşey için teşekkürler

Oui c etait tres agreable le personnel est au petit soin Établissement tres propre chambre tres propre شكرا ل محمد عمر و احمد صلاح ils etait au petit soin pour nous 😘😘😘

My name is Mehmet from Turkey, stayed almost 1 week there. Food, sea, rooms, service, in short everything was great. We bought all inclusive room, although we bought standard room, they gave us a really comfortable famiy room as we have a child. Sabri, Elena and all service people were great people but Ahmet was the best.

I am totally satisfied with the hotel

Development of the facilities and management working for about 15 hours to safely operate one of the biggest Resort in Middle East Maintenance and room service staff always ready and working to mange all gust requirements

Food need improvement and customer service shall be able to handle emergency booking changes with Booking.com and other Agencies that will be great help

الغرفه ممتازة وكبير ونظيف والحمام نظيف والتعامل ممتاز شكراً احمد صلاح ومحمد عمر مسؤال الغرف والاكل ممتاز والإنترنت سريع.

الاوتيل نظيف اكل طيب والتعامل ممتازه

Nothing

Camera pulita

The service was excellent, staff are very friendly in general, the staff at the reception were very helpful and extra nice. Food in general was ok to good did not expect it to be better - it is similar to 3-4 stars hotels. The slides were amazing. The VR, Car & boat bumping and the mini golf were so nice.

There was a bad smell near the room, it did not bother me a lot but still it is annoying, almost there was no animation team. the show at night was way below average.

Aqua park è il cibo e le piscine

Nulla

Otel çok büyük güzel ve aktiviteleri çok güzeldi

Hotel spettacolare non manca davvero nulla. Fin dal nostro arrivo siamo stati accolti da Walaa Bella, molto gentile e attenta alle nostre esigenze. Cibo in abbondanza e a tutte le ore, ci sono 5 ristoranti con tutte le varietà e qualità migliore rispetto ad altri hotel. Le piscine e gli acquapark infiniti! Sia per grandi medi e piccini, si ha anche accesso all’hotel di fronte pickalbatros Aqua park e c’è anche un lunapark dentro alla struttura! C’è il mini golf, giochi VR, rafting e gondole per fare il giro dell’hotel. Veramente un hotel completo in tutto e per tutto, non abbiamo mai avuto il tempo di uscire dall’hotel perché i bambini avevano sempre qualche attività da fare

L’animazione non è un granché ma a noi non r cambiato perché tanto ci sono talmente tante cose da fare che non si ha il tempo di fare nulla con gli animatori

Hersey cok guzeldi...oncelikle 5 kisilik ailem icin bookingin onerdigi biri tek digeri 2 kisilik odayi aldim..gidene kadar cok tedirgindim yatak sayisi yeterli gelmiyecek diye ama cok guzel genis ve icinde yeterli yatak sayisi olan yataklar var di..otel cok guzel di...6,9,13 yas cocugumuzla sinirsiz eglence yasadik..sayamayacaginiz kadar aqua kaydirak,carpisan arabalar ve sanal gerceklik gozluklerinin oldugu oyun salonu hepsi ucretsizdi..bizimle ilgilenen Muhammed bey hergun arayip sordu biseye ihtiyacimiz var mi diye cok ilgiliydi sagolsun..ayri ayri hamburger salonu,tatli evi ve degisik restoranlari vardi tek kusuru otelden aldigimiz turlardan memnun kalmadik hem yuksek fiyatlar verdiler hemde dalis turunda tur fiyati kadar fotolara para istediler,,safaride butun turlar yemeklerini yedi bize tam donus sirasinda yemek geldi gibi gibi bircok aksaklik yasadik...tur sirketlerini degistirmelerini oneririm..resepsiyondaki beylerin isimlerini hatirlamiyorum ama cok yardimci oldular tesekkurler

الفندق ممتاز ونظيف وعامل االغرف محمد عمر شخصيه جميله ورائع وهناك في المباني محمد هيكل محترم جدا والاكل جيد

لايوجد

المنتجع بشكل عام حلو جدًا، المكان جميل ومريح والإقامة كانت كويسة واستمتعنا فيها.

اللي ضايقني كان وقت التشيك أوت، لأن الإجراءات تأخرت بشكل مبالغ فيه، لدرجة لو كانت رحلتي بنفس يوم المغادرة كان احتمال كبير تفوتني الطيارة بسبب التأخير. وفوق هذا، الموظف اللي جاء ياخذ الشنط كسر وحدة منها. تواصلنا معهم بعدها على الواتساب ووضحنا لهم المشكلة، لكن للأسف ما صار فيه أي تجاوب أو حل أو حتى تعويض عن الشنطة.

النظافة ممتازة والغرفة نظيفة والحمام نظيف وريحته تجنن وصيانة الغرفة ممتازة وشكرا احمد هاني ومحمد عمر مسؤال النظافة والاهتمام طول الوقت والاكل متنوع ونظيف والمطاعم كلها نظيفة والإنترنت سريع

المكان جميل جدا ومريح جدا الطعام جميل ولكن مكرر الخدمات جميلة هناك شخص رائع اسمه محمد عمر خدوم جدا وافضل قهوة تاخدها من احمد عز في الحقيقية لم اكن اتوقع ان يكون بهذه المتعة

تكرار الطعام رغم انه جميل

all

Tutto

Otel çok büyük olanakları geniş..herşey çok güzel

tutto

bisogna migliorare il cibo per gli italiani

الفندق ممتاز جدا من حيث النظافة والتعامل والغرف والاكل وألعاب

Le service nickel Le staff très gentil et serviable La propreté est irréprochable

Pas grand chose

Nous avons adoré notre séjour d'une semaine. L'hôtel est à 20 minutes de l'aéroport. Il a été l'un des premiers hôtels de Charm ce qui lui permet d'être bien localisé. Vous accédez à la plage soit par des escaliers ou un ascenseur, il y a beaucoup de sièges avec un bar toute la journée. L'eau y est cristaline, munissez-vous d'un masque pour découvrir plusieurs espèces de poissons, c'est vraiment magnifique. Nous avions une grande chambre très confortable avec vue sur la mer et les montagnes Tous les repas sont des buffets variés et délicieux. Nous avons particulièrement adoré toutes les équipes qui font un travail remarquable pour faire vivre ce lieu. Un merci spécial à Atef et à toutes les équipes du restaurant pour leur sympathie, le sens du service et leurs sourires.

Nous aurions aimé trouvé des jus pressés (même en supplément)

Toutes est impeccable Le staff est super gentil et les chambres très propre et chaque jour jne surprise avec les serviette. Je remercie spécialement Abodeif mustafa et amr ahmed.

Rien

We loved that there are many different aqua parks and the food is nice

Thıs season many locals are there before the scool open top noisy and rude people around. Also the staff except reception dont speaks english and they spend top much time arabic language and they dont carrier around many tourist also want to help. Also next hotel aquapark hotel lifegourds Who works especiall big water parks( tornado, and green big One ı cant remember the name) so rude. For foreings they not allow the jump and siled 2 people but for locals everything they allowed. Also my 4th times in pickalbatros but the worse Entertainment teams was in the night time.

I like the Staff on the hotel special Mohamed HAIKEL and walla in the recipient and mohamed Omar for the room service the room was clean the staff amazing I would like to visit next year

Nothing

אוכל טעים,מבחר אוכל , נקיון יחס העובדים ואינטרנט קליטה מלאה ריח טוב חדריי נקי מסודר ,בקשר לילדים משחקיים נהנו מאודד ממליצה

Ottima posizione e personale gentile

Un po' vecchia ma stanno rimodernando

Thanks to hotel staff

النظافة ممتازة جدا والتعامل ممتازة جدا والغرف نظيفة والحمامات نظيفة والأثاث نظيف والفندق نظيف طول الوقت وشكرا احمد محمد ومحمود شاهين على النظافة وشكرا محمد عمر مسؤال الغرفة

An exceptional resort ! Full of life at Day and night , loved the aqua Park a lot , there are vr games, bumper cars , loooot of entertainment for Kids and mooore. A Day wos kot enoigh to experience all the things there. La chambre est propre spacieuse. أكبرشكؤ للأخ محمد عمر مسؤول الغرف على الاستقبال و التوجيه شكرا

Rien

Thanks to hotel staff

Clean is room

بصراحة كل شي رائع في الفندق في الاستقبال كانوا جدا رائعين ومتعاونيين وخدمة الغرق كان الاخ المسؤول محمد عمر كان جدا متعاون معانا من ناحية نظافة الغرفة والاهتمام براحتنا الجميع كان متعاون معانا بكل امانه انصح فيه الا حاب اطفاله ينبسطوا في الالعاب المائية وباذن الله لنا زيارة ثانية

لاشي

Excellent

Exactly

Il villaggio si trova vicino a sharm vecchia, raggiungibile dalla spiaggia con una camminata di dieci minuti La spiaggia è meravigliosa e subito sulla destra al di fuori del villaggio c’è una barriera corallina spettacolare. Tutto il villaggio e’ molto curato e viene continuamente pulito ed i giardini irrigati Ai pasti c’è molta scelta e volendo si può pranzare in modo veloce al bar sulla spiaggia Ci sono altri innumerevoli bar e postazioni ove si può bere Il personale tutto, davvero tutto, nessuno escluso e’ gentile e premuroso: qualsiasi fosse il tipo di problema, o la necessità, fanno il possibile per soddisfare la richiesta del cliente

Forse la possibilità che entrambi gli ascensori siano in funzione durante le ore di punta

كل حاجه كانت حلوه من اول الاستقبال و الغرف وخدمات الغرف والمطاعم وجميع العاملين وبالأخص في الاستقبال الاستاذه ولاء وفي خدمات الغرف الاستاذ محمد هيكل

Personale molto cortese, cibo abbastanza buono e vario. Resort molto pulito

يحتاج شوية تطوير والاهتمام بالنظافة أكثر

الفوضى وعدم التنظيم والترتيب

The hosts was amazing beloved and looking to make it again

No thing

Heel vriendelijke personeel.iedereen doet ze best om je verblijf onvergetelijke te maken . Redelijk snel inchecken ondanks de drukte .kamers zijn goed schoon en wordt elke dag onderhouden door perfecte team Eten is prima en genoeg keuzes.Waterpark is super gezellig voor jong en oud .genoeg bars. Restaurants Groot dank voor : Chef Mohamed sa3eed Bediening: Mahmoud Ali De heren van Bar Avaranda housekeeping : Amgad Rafaat kamermanager : Mohamed Omar VR zaal en life garde : Abdallah & Adelwahaab

Restaurant en bars bij het strand heeft meer aandacht nodig

Ottima struttura spiaggia accessibile con ingresso in acqua anche senza scarpe da scogli e con piccoli tratti di barriera corallina che dovrebbe essere maggiormente preservata e che regala tanti variopinte pesci, ottimo il personale la loro ospitalità, ha piedi raggiungibile il vecchio mercato e la moschea molto bella

solo un consiglio apporre un tendaggio sulla nave che è collocata in spiaggia ove si fa attività alla mattina perché nei mesi caldi di luglio e agosto il sole brucia e un po d'ombra non gusterebbe

Aquapark , imkanlar, içecek ve yiyecekler, etkinlikler , temizlik

Gün içerisinde İçecek ve yiyeceklere ulaşmak için yürümek gerekliydi, havuz başlarında hizmet olabilirdi.

I absolutely loved everything about this property! The location, the beautiful surroundings, the cleanliness, the atmosphere and, above all, the amazing service. A special thank you to Morsy Tamer and Mohamed Ali, who took care of the housekeeping. They were always kind, professional and attentive, and our room was kept perfectly clean throughout our stay. I would also like to give a special mention to Omar, who was exceptional. He was always available, attentive and genuinely caring. He regularly checked on us and asked if everything was going well, making sure we were comfortable and had everything we needed. The whole team was wonderful and made our stay truly enjoyable. Thank you so much for your hospitality and for making us feel so welcome! ❤️

Honestly, I have nothing negative to say. Everything was excellent and we truly enjoyed our stay.

النظافة ممتازة والتعامل ممتاز والغرفة كبير والحمامات نظيف والفندق نظيف والاثاث جديد وصيانة الغرفة ممتاز وشكر محمد حمدي ومحمد عمر من خدمة الغرف والاستاذة ولاء من الاستقبال والاكل ومتنوع والانترنت سريع

الخدمات رائعة الفندق مرتب ونضيف بارك المي رائع الغرف حلوة ومرتبة ونظيفة

الاكل سيء وغرفة الطعام سيئة

Vriendelijkheid van personeel. Bijna iedereen doet hun best om te helpen .

Soms was het te druk in het restaurant

من احلى الفنادق وأنظفها المعامله تخليك ترجع كل مره الموظفين كثير محترمين والبسمه ما فارقتهم تحيه لأسامه الي كان يوصلنا وضحكته وروحه حلوه ولاء من الريسبشن الطف معامله شكرا لكل موظف الكل الكل الموظفين ب المطعم كمان شكرا من القلب نشوفكم الصيف الجاي ع خير ام اسد ❤️

ولا حاجه

النظافة ممتازة جدا والتعامل كتير ممتاز ونظيف الفندق والغرف كبير وشكرا احمد مجدي على التنظيف والاكل متنوع وصيانة الغرفة ممتازة

بكل صراحة، هذه أسوأ تجربة إقامة لي في فندقكم منذ أن بدأت بزيارتكم في عام 2016، وأنا أشعر بخيبة أمل كبيرة جدًا من المستوى الذي وصل إليه الفندق والخدمة فيه. أنا زبون قديم وأعرف الفندق جيدًا، ولذلك أستطيع أن أقول إن الفرق بين زياراتي السابقة وهذه الزيارة واضح جدًا. والأسوأ من ذلك أنني قبل إقامتي هنا مباشرة أقمت عدة أيام في فندق White Hills، وكانت الخدمة هناك ممتازة جدًا وعلى مستوى عالٍ، ولذلك كان الفرق بين الفندقين صادمًا بالنسبة لي. من أين أبدأ؟ الطعام غير جيد، وغرفة الطعام نفسها فيها رائحة قوية وغير مقبولة، مع وجود رائحة زفارة واضحة، بالإضافة إلى عدم وجود نظام وتنظيم بالشكل الذي أتوقعه من فندق بهذا المستوى. نظافة الغرفة أيضًا أصبحت مصدر إزعاج بدل أن تكون خدمة مريحة. موظفو التنظيف يقرعون جرس الغرفة بشكل متكرر لإخباري بأن الغرفة تم تنظيفها، وكأن الموضوع مرتبط بانتظار الـ Tip أكثر من كونه خدمة للضيف. أنا بالتأكيد أحترم العاملين وأقدر عملهم، لكن لا أقبل أن أشعر بأنني مطالب بإعطاء إكرامية في كل مرة يتم فيها تنظيف الغرفة. أما ما حدث مع الأمن، فهو بالنسبة لي غير مقبول تمامًا. عندما طلبت سيارة تاكسي لاستقبالي، لم يسمح أفراد الأمن للسيارة بالدخول، واضطررت أنا كضيف في الفندق إلى الخروج والمشي إلى خارج الفندق حتى أركب سيارة التاكسي. هذه ليست الطريقة التي يجب أن يُعامل بها ضيف يدفع مقابل إقامته في الفندق. والأكثر إزعاجًا أن الفندق يقوم بأعمال وبناء وتجهيزات في فترة تعتبر من أكثر الفترات السياحية ازدحامًا، بينما الفندق مليء بالضيوف. من غير المنطقي أن يتم تنفيذ مثل هذه الأعمال دون مراعاة راحة النزلاء، خصوصًا مع مستوى الضوضاء الموجود أصلًا في الفندق. حتى البرك، وهي من أهم الأشياء التي يأتي الضيف إلى هذا النوع من الفنادق للاستمتاع بها، معظمها مكشوفة بالكامل ولا توجد حماية كافية من الشمس، الأمر الذي يجعل استخدامها خلال ساعات النهار غير مريح. لكن المشكلة الأكبر بالنسبة لي ليست فقط في هذه الأمور، وإنما في طريقة تعامل بعض العاملين عندما حاولت التحدث معهم وشرح ملاحظاتي. أنا لم أطلب شيئًا غير منطقي، ولم أبحث عن مشاكل. كنت أتحدث كضيف وأحاول أن أوضح أمورًا من المفترض أن تكون الإدارة مهتمة بمعرفتها وتحسينها.

بكل صراحة، هذه أسوأ تجربة إقامة لي في فندقكم منذ أن بدأت بزيارتكم في عام 2016، وأنا أشعر بخيبة أمل كبيرة جدًا من المستوى الذي وصل إليه الفندق والخدمة فيه. أنا زبون قديم وأعرف الفندق جيدًا، ولذلك أستطيع أن أقول إن الفرق بين زياراتي السابقة وهذه الزيارة واضح جدًا. والأسوأ من ذلك أنني قبل إقامتي هنا مباشرة أقمت عدة أيام في فندق White Hills، وكانت الخدمة هناك ممتازة جدًا وعلى مستوى عالٍ، ولذلك كان الفرق بين الفندقين صادمًا بالنسبة لي. من أين أبدأ؟ الطعام غير جيد، وغرفة الطعام نفسها فيها رائحة قوية وغير مقبولة، مع وجود رائحة زفارة واضحة، بالإضافة إلى عدم وجود نظام وتنظيم بالشكل الذي أتوقعه من فندق بهذا المستوى. نظافة الغرفة أيضًا أصبحت مصدر إزعاج بدل أن تكون خدمة مريحة. موظفو التنظيف يقرعون جرس الغرفة بشكل متكرر لإخباري بأن الغرفة تم تنظيفها، وكأن الموضوع مرتبط بانتظار الـ Tip أكثر من كونه خدمة للضيف. أنا بالتأكيد أحترم العاملين وأقدر عملهم، لكن لا أقبل أن أشعر بأنني مطالب بإعطاء إكرامية في كل مرة يتم فيها تنظيف الغرفة. أما ما حدث مع الأمن، فهو بالنسبة لي غير مقبول تمامًا. عندما طلبت سيارة تاكسي لاستقبالي، لم يسمح أفراد الأمن للسيارة بالدخول، واضطررت أنا كضيف في الفندق إلى الخروج والمشي إلى خارج الفندق حتى أركب سيارة التاكسي. هذه ليست الطريقة التي يجب أن يُعامل بها ضيف يدفع مقابل إقامته في الفندق. والأكثر إزعاجًا أن الفندق يقوم بأعمال وبناء وتجهيزات في فترة تعتبر من أكثر الفترات السياحية ازدحامًا، بينما الفندق مليء بالضيوف. من غير المنطقي أن يتم تنفيذ مثل هذه الأعمال دون مراعاة راحة النزلاء، خصوصًا مع مستوى الضوضاء الموجود أصلًا في الفندق. حتى البرك، وهي من أهم الأشياء التي يأتي الضيف إلى هذا النوع من الفنادق للاستمتاع بها، معظمها مكشوفة بالكامل ولا توجد حماية كافية من الشمس، الأمر الذي يجعل استخدامها خلال ساعات النهار غير مريح. لكن المشكلة الأكبر بالنسبة لي ليست فقط في هذه الأمور، وإنما في طريقة تعامل بعض العاملين عندما حاولت التحدث معهم وشرح ملاحظاتي. أنا لم أطلب شيئًا غير منطقي، ولم أبحث عن مشاكل. كنت أتحدث كضيف وأحاول أن أوضح أمورًا من المفترض أن تكون الإدارة مهتمة بمعرفتها وتحسينها.

הכל נקי מצויין שירות מקסים

מצויין

EVERYTHING was perfect - room, service, activities, food. Me and my family had an amazing time. Mohamed Omar from housekeeping and Abdel-Rahman to take care of our room and Mohamed at the restaurant.

N/a

Temizliğini çok beğendik. Çalışanlar sürekli temizlik yapıyorlar Çalışanlar çok güler yüzlü.

Aquaparkta çalışan sayısı yetersiz.

كل شيء ممتاز

لكن اتفاجأت بالغرفه وموقعها ومواصفاتها من الداخل كنت اتوقع تكون افضل من كده مقاونة بالغرف الاخرى لكن انا انبسطت صراحه بكل شئ في الفندق

Tesisi genel olarak beğendik.İlgililerdi.Her şey için teşekkür ederiz.

Kahvaltı zayıftı daha iyi olabilirdi

Kaldığımız odaya yemekhaneler uzaktı sürekli yürümek zorunda kaldık

Yemekler Türk damak tadına uygun. Sürekli çevre düzenlemeleri ve temizlik için çalışılıyor. Personel aşırı derecede güler yüzlü ve ilgili. Odaların içi ve nevresimler çok temiz. Güvenlik üst düzey. Kesinlikle tekrar geleceğiz ve başka yer aramayacağız.

מחמוד עב אלקאדר איש מצוין נשמה של בן אדם נקיון 100% אוכל 100% התנהגות 100% אחלה צוות

النظافة ممتازة والتعامل ممتازة والحمام نظيف والغرفة جديد والاثاث وصيانة ممتازة والاكل متنوع وشكرا احمد خضر مسؤال النظافة ممتازة وشكر محمد عمر مسؤال الغرف علي المتابعة

كل شيء رائع

لا شيء

كله كان حلو والمعامله والنظافه بتجنن وحلوه ومحمد الي نظف الغرفه كان تمام

النظافة ممتازة والتعامل ممتازة والغرفة كبير جدا وسعة والحمامات نظيف وريحة الغرفة ممتازة والاثاث جديد وشكر الي محمد محمود ومحمد عمر مسؤال النظافة وشكر وائل من مطعم السناكس والاكل ممتاز ومتنوع