Los Robles Apart & Spa

La atención del personal, la ubicación donde se encuentra es muy buena y tranquila, así como lo cómodo del departamento.

Mas que no gustarme, si tuvieran forma de lavar la ropa sería genial, ya que llegamos muy mojados y no había forma de resolver esto, por lo que tener lavasecadora o centro de lavado sería genial.

Excelente quarto.

El departamento amplio, cómodo, moderno y calentito.

La pileta climatizada estaba fresca, no adecuada para la época.hacia mucho frio en los vestuarios . Mala calefaccion ahi.Era el comentario de todos siendo que la pileta encarece el valor alojamiento significativamente. El desayuno era aparte debería estar incluido por el valor. De todos modos pagamos por el servicio y era bastante básico. Se nota mucha desconeccion entre la administración del hotel y el restaurante. Informaron horarios de desayuno distinto al que era. Mala relación precio calidad.

Piscina aquecida, quartos limpos, cozinha completa, espaço amplo

Sistema de aquecimento era muito bom; porém ressecou muito o ar ambiente e tossimos muito.... faltou humidificação

El servicio y amabilidad de Laura en el restaurante fue excepcional.

Sugiero poner máquinas de snacks y agua.

Boa relação custo-benefício.

Funcionários da recepção grosseiros, sem educação e não nos ajudam com dúvidas e nem com as bagagens.

Ótimas instalações, tudo.novo e organizado. Apartamento espaçoso.

Das acomodações, estacionamento e aptos amplos

Não ter café da manhã incluído nas diárias e escadas de acesso ruim, totalmente externa.

creo que podrían hacer mantención de piscina más cambio del agua, ya además pintar un poco su alrededor del jacussi y piscina, ya se ve deteriorado.

lavado de loza deberian incluirlo y muchisimo ruido del departamento de arriba , no dejaban dormir.

Nos hicimos masajes en el spa. Muy buena profesional. Éramos 4 y nos íbamos a esperar en la pileta. El ambiente estaba frío como así también el agua. Después noté que había una puerta abierta arriba. Aunque no son nuevas las instalaciones. Esos mínimos cuidados hubieran redundado en la experiencia con los masajes

El departamento estaba muy bien. Solo recomiendo comprar sábanas más amplias para la habitación grande, ya que quedaba el colchón a la vista. El wi fi no era bueno cuando se llenó el establecimiento , el personal siempre muy dispuesto y amable ! A pesar de las críticas volvería.

Todo espectacular!, el departamento impecable, muy comodo, exelente el confort, camas, sabanas, wifi, tvs, calefacción, baños, todo impecable, la pileta y el jacuzzi un lujo, los vestuarios y duchas siempre limpios, cálidos. el restaurant con servicio a la habitación impecable! La atencion perfecta, muy agradables, muy conformes, supero nuestras expectativas, buena calidad / precio!

La atención, ubicación

Solo para mejorar, tendrían que sacar las camas debajo del sofá el resto excelente

Que sea un departamento amplio y cómodo. La vista increíble

Quizá hacía falta complementar con otros electrodomésticos que te permitan poder cocinar mejor y no genere humo, ya que no cuentan con extractor.

Buena ubicación, lo pasamos muy bien , excelente atención, el desayuno también, muy lindo ambiente, volveremos

Hay q caminar con cuidado en la madera cuando esta húmeda

El apartamento es muy amplio, muy comodo y bien equipado Al complejo le faltan servicios aunque creo que es porque estaba fuera de temporada

La pileta climatizada. el ambiente no estaba bien calefaccionado

Forma de pagamento com cotação totalmente desproporcional ao praticado na cidade. Problemas com limpeza e toalhas manchadas.

Ótimas acomodações, linda vista do lago!

Cheiro forte na área da piscina aquecida e do ofurô.

El espacio en cada apartamento, la limpieza, súper seguro, excelente atención en el desayuno, todo en general.

No aplica.

Lo quieto del lugar

Todo estuvo bien

La vista y la atención

Las llaves del baño no estaban de óptimas condiciones en relación a la grifería ! Punto a mejorar el resto al 100%, pero limpio ordenado. El pago del desayuno que es muy bueno se debe cancelar aparte y en efectivo o transferencia que internacional es solo con Mercado pago. Difícil de concretar debería ser con tarjeta o simplemente cancelar en el hotel junto a la estadía

Excelente lugar quedé enamorada de las instalaciones fabuloso tdo

Nada tdo estuv genial

The room is very comfortable, the staff is great and very helpful.

El desayuno es regular. No tiene lo típico que uno esperaría (huevo, queso, jamón, etc.). El huevo se paga adicional. Aunque Olga y Laura muy simpáticas ambas.

Todo, el departamento, la limpieza, la seguridad, las instalaciones en general

Nos quedamos 5 noches (2 adultos + 1 niño 5 a). Ubicacion muy buena, a solo 10 mins del centro civico, necesitas auto para moverte si te quedas ahi. La habitacion super comoda con cocina y living muy amplio. todo lo que necesitas para cocinar. El desayuno muy rico y la atencion de Laura y su mama un 10. Pileta climatizada muy buena. Parking gratis.

Tuvimos un inconveniente con ruidos molestos de la habitacion de arriba (grupo de unos 5 jovenes con musica hasta las 5 am). Al dia siguiente lo hablamos con el gerente y se soluciono. Muy prestativos para resolverlo.

Apartamento simples porém espaçoso, com estrutura de cozinha e cama confortável. Estacionamento grátis

Café da manhã poderia ser melhor, não vale o que custa.

Muy buen espacio, buen ambiente y muy biena atención. Los desayunos fueron muy buenos.

Esta un poco lejos del centro, pero como arrendamos vehiculo no hubo problema con eso.

Las instalaciones. Muy grandes los ambientes, cómodo

Nada

הכל. הדירה מדהימה, מתוחזקת, מרווחת, מאובזרת. הנוף מהמם, הבריכה והג'קוזי נהדרים. נוח כשמטיילים עם רכב , מרחק נגיש לכל מה שצריך. ערך טוב לתשלום.

הכל היה מצוין

Excelente hotel y las personas que trabajan en el son realmente muy amigables y sobre todo muy profesionales en hacer su trabajo, me refiero a Laura y Sebastian quienes se portaron muy bien durante nuestra estadia.

Nada

piscina, la atención de la recepción y del restaurant

nada

La tranquilidad

El control remoto del televisor del dormitorio no era el correcto y no mhabía nadie en la administración para cambiarlo Que el desatuno no esté incluído

Todo

Hotel muito agradável e bem cuidado, apartamento enorme, ótima localização se você está de carro. Aproveitamos bastante a piscina após o ski e também o restaurante quando estávamos muito cansados para sair à noite (comida boa, com preço honesto). O restaurante abre um pouco tarde para a janta (20h), para nós que estávamos como crianças, mas a Laura foi sempre muito gentil em nos atender e enviar a comida ao nosso quarto o mais rápido possível. Quando precisamos de atendimento médico para nosso filho, recebemos boas orientações e fomos bem atendidos. Voltaria com certeza!

Sentimos falta de uma cafeteira no quarto e era difícil regular a temperatura da água do chuveiro. Na maioria das vezes, a água ficava morna, não esquentava muito.

nao tomei cafe da manha

internet fraca e oscilava

Exelente lugar la atención es hermosa !! La cocina los desayuno de Olga es tremendo !!! Exelente lugar lo pasamos muy bien!!!

Ubicación

No tiene elevador y mi habitación era tercer piso en escaleras al aire libre, q incluso por el clima (frío nieve o lluvia) es incómodo y puede uno resbalarse. Las camas de la segunda habitación individuales super pequeñas, la cama del cuarto principal super incómodas, almohadas incómodas tmb.

Estaba siempre calefaccionado, la piscina y el jacuzzi excelente, algo lejos del centro pero en auto llega rapido

the pool and the possibility to eat in the room or use the restaurant

our room did not have a lake view... lack of sun light in the living area.

The breakfast so good, Apartment very clean and the swimming pool good temperature.

When using the bathroom, the water pump from other apartments made a very loud noise.

Excelente localização, acomodação, staff sempre prestativo, café da manhã pago, simples mas tudo bem feito.

Lugar maravilhoso

todo bien

Muy bueno, el personal amable, solo la joven del spa poco amistosa y se dirigió a mis hijos de mala forma. Camas espectaculares y buenas instalaciones.

Wifi baja calidad Habitaciones amplias y completas

Todo muy bien, muy buenas instalaciones y ubicación, recomendado 100%.

Buena ubicación. Estuvimos en un primer piso y lamentablemente se sentían los ruidos de pasos de las personas que estaban arriba en el piso superior temprano en la mañana. Por otra parte el checkout a las 10:00am es demasiado temprano.

Reservamos "Dos camas individuales y una matrimonial". Las dos camas individuales resultaron ser un sofa cama enano y muy incomodo, distinto a lo que sale a la foto. Ademas nuestra pieza daba a la calle por lo que lo hace muy ruidosa. Ademas se escuchan ruidos de las otras piezas,

Estivemos em família em agosto de 2018. A localização é muito boa pra quem está de carro. Fica a 5 km da cidade. Muito próximo a restaurantes (5 a 10 mins de carro) e fácil para ir aos cerros. A limpeza do quarto deixou a desejar bem como a bicama da sala estava soltando uma parte e os utensílios de cozinha são insuficientes. A arrumadeira não lava a louça. No geral é bem bom.

Departamento muy espacioso y cómodo, la piscina y resto de los servicios muy bien. Disponibilidad de utensilios de cocina era escaso, sofácama poco confortable. Muy recomendable para familias

Muy lindo, amplio y cómodo el apartamento de dos habitaciones. Muy amable el personal. Buena ubicación del hotel. Solo dos detallles negativos: 1. Encendieron el sistema de calefacción hasta que llegamos por lo que el apartamento estaba helado! Recomiendo solicitar que lo enciendan con anticipación. 2. No hay suficiente presión de agua en los wc.

Estuvo todo limpio, lugar bien mantenido, nada en contra

Buena experiencia. Elegimos el lugar principalmente por la ubicación y por la pileta. No fue lo que esperabamos en cuanto a la limpieza (sobre todo de las camas).

Ficamos no apartamento com dois quartos, apartamento enorme, tudo novo e bem decorado, muitas janelas de vidro que nos proporcionaram vistas lindas da neve caindo. O apartamento é muito maior e melhor do que se mostra nas fotos, fiquei bem surpresa com isso. Perfeito para família, minha filha brincou muito ao redor do hotel, muita neve e ate ski bunda deu para fazer, assim como inúmeros bonecos de neve! Mas os pontos negativos e que na minha opinião conta muito, espero que eles vejam como uma critica construtiva e arrumem isso são.... o aquecedor dos banheiros, posso dizer que é péssimo, totalmente descontrolado, oscila de segundo a segundo, hora ferve, hora congela, impossível de deixar minha filha de 6 tomar um banho sozinha. Nos queimamos varias vezes e outras congelamos, não tivemos banhos agradáveis, e para quem chega cansado depois de passar o dia na montanha querendo um bom banho, impossível. Outro ponto negativo foi que ficamos na "torre" nos fundos, vista maravilhosa, acredito que a melhor, porem chegamos a noite e estava chovendo, tinha neve descongelada o q causa uma lamaceira, para chegar no quarto tem uma subida e é de grama, estávamos com malas grandes, criança e etc, ninguém nos ajuda com as malas, apenas nos acompanham para mostrar onde é o quarto e só...fizemos tudo sozinhos, isso foi horrível, tivemos nossos calçados encharcados após subir mala por mala em varias subidas e descidas, nunca fiquei em hotel que tive que levar minhas malas para o quarto.

A estadia foi como contratado, quarto amplo, confortável e boa localização! Cozinha com itens básicos e úteis. As duas únicas coisas que poderiam ser melhoradas são os chuveiros que são muito ruins para banho e a internet wifi que tem sinal cheio mas simplesmente não funciona! O valor cobrado por quarto é alto, o que poderia incluir café da manhã!

O lugar é bem lindo, limpo e bem Organizado. Tudo novo. Localização boa e café da manhã delicia. O único porém é que para meus filhos dormirem era um sofá cama que não é lah muito confortável.

Gostamos muito do apartamento e da localização, o centrinho fica a alguns minutos de carro, com certeza voltaremos a nos hospedar lá.

Muy muy amplias y lindas. Todo excelente la limpieza genial.ubicacion muy cómoda. Super confortable. Las camas un poco duras para mi gusto.

My room was in front of the Main Street (bustillo) so I heard the cars going back and forth all night, the view was not as advertised by the property. On top of this the room was too hot, amenities are open but nobody is on the spa or the pool to help you out, I left after the first night and went to another hotel where my parents made their reservation, less expensive and with much better amenities. I do not recommend this hotel

The Hotel is great, it very comfortable and good location. My only concern is related to Internet Wi-fi.