Baia Dei Turchi Hotel Resort

Camera, piscina e pulizia generale.

La ristorazione.

La gentilezza e la disponibilità delle ragazze della reception, del ragazzo del bar,e del fattorino. Una menzione particolare per Norma la cantante che ci ha intrattenuto la sera con un repertorio musicale e una voce stupenda a cui do un 10. Pazzesca! Stanza comoda con zanzariere necessarie per le tante zanzare.un consiglio: inserire uno specchio verticale.e avere maggiore accortezza nella manutenzione.bagno ceco senza ariazione.Buona la pulizia. Piscina molto grande con idromassaggio molto bella.Ottimo il servizio del bar.

La gestione della sala della colazione e del ristorante. Mancanza totale di organizzazione. La responsabile una ragazza incapace a ricoprire tale ruolo peraltro,anche indisponente con i clienti.Forse troppo giovane e inesperta?La sua mancanza è andata a discapito della cucina nonostante la bravura del cuoco e dei ragazzi che si sbattevano per cercare di sopperire tale problematiche.Tavoli sempre da apparecchiare o sporchi, dispenser bibite sempre rotto, mancanza delle stoviglie,dalle posate;tovaglioli,piatti,tazze,bicchieri etc. Tournover delle pietanze mancanti. Un vero peccato! Spiaggia sprovvista di navetta (era menzionata) pertanto, dovevamo farci con il caldo 800 mt.a piedi sia all andata che al ritorno attraversando una pineta.Consiglio di ripristinarla.In spiaggia mancano i servizi. Palestra e campo da tennis che necessitano di manutenzione.

Niente

Struttura pessima. Disagi continui, auto danneggiata nel parcheggio

L'Hotel si è rivelato eccezionale per il nostro soggiorno, offrendo un'atmosfera calorosa e un'accoglienza fin dal primo momento. Reception: Personale estremamente disponibile, professionale per ogni richiesta con il sorriso. Servizio di pulizie curato nei minimi dettagli, con un livello di pulizia eccellente e costante. Ristorante: staff di sala simpatico e solerte, creando un momento di svago e buonumore. La qualità dei piatti e curata da sapori autentici, e con la loro freschezza. Lo chef è bravo ed il piacere del buon cibo è stato completato dalla simpatia e dalla solarità del personale di sala, che sa come accogliere gli ospiti con il sorriso. La sera, una meravigliosa cantante ha allietato le serate con la sua splendida voce e con la sua simpatia, regalandoci un'atmosfera magica e rilassante.

Nulla.

Tutto cibo ottimo pulizia eccellente lo staff cordiale disponibile e simpaticissimo

Buona posizione, staff gentile

La struttura è abbandonata a se stessa, lo staff è gentile ma cibo e camere sono da rivedere, navetta per il mare inesistente, camere buie, piscina da ristrutturare

Lo staff cordiale e puntuale nell’aiutare i clienti Ottime le camere e la cucina Spiaggia top Sicuramente torneremo

L’unico cavillo che sono riuscito a trovare sono le tazze della colazione, un po misere per bere te o latte macchiato

Lo staff è stato gentilissimo e disponibile; la colazione ricca e abbondante, unico neo succo d'arancia terminato il primo giorno e non più ripristinato; tutte le sere Norma ci ha fatto compagnia con il suo carisma e la sua splendida voce, riuscendo a creare per gli ospiti un atmosfera bellissima

La struttura andrebbe riportata agli antichi fasti (neanche troppo antichi, parliamo del 2001) La cena a buffet non all'altezza della struttura, che fino a qualche anno fa offriva la possibilità di mangiare in 5 o 6 diversi ristoranti con la possibilità di ricevere il pranzo anche nella spiaggia del resort, servita ora da un baretto non all'altezza

Piscina, spiaggia

Camere, ristorante, intrattenimento

Il cibo...la stanza...la struttura

Spiaggia troppo lontano e bisogna prendere l'auto...e senza servizi

Il mare e la spiaggia

La struttura è bella ma tenuta malissimo, quasi tutto in disuso. La piscina sporca, il cibo a buffet pessimo, il personale quasi assente

Struttura meravigliosa,relax puro garantito

Nulla

Niente cibo riciclato piscina fatta chiudere dagli ospiti in quanto non igenizzata

La pulizia della camera è molto scrupolosa. Il personale in reception è stato gentilissimo, disponibile, cordiale, cortese, accogliente. Andrea in spiaggia ci ha fornito un sostegno importantissimo ed era sempre disponibile. La struttura è bellissima anche se va rinnovata. La piscina è molto grande ma per metà soggiorno è stata chiusa per manutenzione. La posizione a 4/5 chilometri dalla città è ad un paio di chilometri dalla baia dei turchi è stato ciò che ci ha fatto scegliere questa struttura

La qualità del cibo è veramente scarsa sia come assortimento che come qualità. La struttura come dicevo pur essendo molto bella paga il prezzo di non aver mai avuto manutenzione. Le camere sono spaziose ma vanno rinnovate: aria climatizzata molto rumorosa, nella doccia erano saltati dei pezzi di mosaico e si allagava sempre. Va specificato meglio che il percorso in pineta per raggiungere la spiaggia del resort e di circa 1km ed è molto impegnativo soprattutto per chi ha mobilità ridotta o passeggini o carrozzine. Di fatto il piccolissimo bar adiacente gli ombrelloni del resort già ad ora di pranzo aveva finito anche le bottiglie di acqua .

VACANZA DA DIMENTICARE!

Pulizia eccellente

Colazione scarsa e tavoli sempre Da preparare Poco personale a colazione per la quantità di ospiti 100 persone 2 camerieri

The chef was amazing, very helpful in my gluten allergy, he cooked amazing plates also specially for me . The staff very nice and friendly

The pool was closed a few hours for maintenance

Unici punti positivi la pulizia impeccabile delle camere, il servizio sorveglianza spiaggia (servizio a pagamento extra) svolto dall’attento Andrea e la bravura di Norma, la cantante/intrattenitrice (unica attrattiva serale offerta dalla struttura)

Fin dal primo giorno e per i successivi 2 l’acqua della piscina era verde e il resort stesso ha comunicato con cartello che era inutilizzabile, per 3 giorni del pernotto quindi non si è potuto accedere. La piscina è l’attrattiva principale della struttura, completamente da revisione per la presenza di tek dissestato, lettini rotti e piastrelle dissestate. La colazione era sufficiente, malgrado non ci fossero dolci fatti in casa e servizio bar.

Un tempo forse era una bella struttura

Pessima ristorazione personale di sala non adeguato sia per numero di personale sia per l’esperienza Piscina non sorvegliata non c’era il bagnino e sporca dopo alcuni giorni hanno dovuto chiuderla dopo lamentele Era diventata una cloaca

Posizione

Servizi per un 4 stelle penosi

La habitación era grande y la playa muy bonita

Que no pudimos usar la piscina porque estaba sucia y luego dañada ... No entendimos la verdad

Solo ed esclusivamente la pulizia della camera!

Nessun intrattenimento, pieno di zanzare (non avevano fatto disinfestazione), topi che scorrazzano ad un passo dalla reception, cibo DISGUSTOSO che non rispecchia la PUGLIA! A partire dalla colazione qualsiasi cosa era indecente! Uno schifo totale!

Bella vacanza ma con un retrogusto un pochino amaro. Camera spaziosa ed efficiente e servizio camera buono. Avendo la mezza pensione posso dire di aver trovato ottimo i buffet sia a colazione che a cena. Per queste note sicuramente positive ho dato 4 su 5. Il punto negativo ma credo che non sia rimediabile è l'essenza in sé della struttura che essendo un "resort" e non un "hotel" dovrebbe avere i servizi da resort quindi si pensa che si possa trascorrere appieno la propria vacanza all'interno della struttura e non considerarla solo come un semplice appoggio per dormire e mangiare. Essendo una struttura di 20 anni fa si percepisce come in realtà un tempo lo fosse e che questo posto abbia avuto in passato una storia più florida dove venivano offerti più servizi e intrattenimento. Alcune zone danno l'impressione di essere dei reperti archeologici di un tempo che fu. All'ingresso un padiglione che accoglieva i nuovi arrivati e il servizio navetta per il mare ormai dismesso. Per l'appunto il lido convenzionato non è poi così vicino in quando oltre il tratto di strada in auto occorre fare un notevole tratto a piedi in mezzo alla campagna e l'accesso al lido è preceduto da sentieri impervi seriamente improponibili per chi ha al seguito bambini e passeggini. Pur apprezzando l'arredo un po orientaleggiante trovo davvero di cattivo gusto e obsoleti nel 2026 i budda sparsi per tutto il resort, che ha ottime potenzialità ma andrebbe per l'appunto "rivisto".

Cucina di media qualità, la camera al piano terra decisamente umida, intrattenimento molto scarso

La struttura è il personale

Mancanza di servizio navetta per raggiungere il mare Lido convenzionato assente dei servizi igienici Ristorante non all'altezza della struttura.

Di sicuro il punto forte ad oggi è la piscina. Grandissima e pulita. Il personale è gentile

La struttura è palesemente vecchia e molto trascurata. Subito dopo le pulizie abbiamo trovato parecchie formiche in stanza(ed eravamo al primo piano). Colazione affidata a società esterna totalmente autonoma con qualità davvero bassa.

Struttura, camera, piscina tutto molto bello. Colazione buona.

Il cibo non era male ma certamente migliorabile come assortimento e come qualità generale. Il caffè o cappuccino al mattino dovrebbe essere fornito dal bar e non dalla macchinetta.

La struttura si trova in un ottima posizione vicino Otranto e vicino alla spiaggia dei Turchi, anche se non detto che per arrivarci si deve fare 700/800 mt a piedi in una pineta con un percorso non per tutti facile

Purtroppo la gestione dei servizi nella struttura è pessima e non corrisponde alle 4 stelle assegnate, la cosa peggiore il ristorante e la cucina la cui qualità, quantità e fattura è stata talmente pessima da risultare impossibile mangiare nella struttura.Mancanti qualsiasi altri servizi della categoria come servizio bar sia in Htl che nella piscina. Tutti i servizi descritti mancano come la navetta per il mare. Il poco personale molto gentile ma non molto esperto

Die Reception war professionell und engagiert

Anlage ist sehr vernachlässigt und rennervationsbedürftig, das Frühstück am Morgen war sehr mager und den Service sehr inkompetent! Die Anlage ist überbewertet mit vier Sternen! Max drei Sterne

Location struttura e tranquillità spiaggia riservata

Mancanza navetta per andare a mare

Il personale è gentile, la camera spaziosa e il letto comodo, c'è il parcheggio, buona la posizione vicino ai maggiori punti di interesse.

La camera è poco illuminata, la colazione potrebbe essere migliore.

Solo la gentilezza del personale

Tutto

Tutto ok

La colazione non è curata a livello qualitativo, il cappuccino era cattivo, mancava pane integrale fresco, mancava una marmellata di buona qualità’, i tavoli non venivano apparecchiati di volta in volta, La zon all’aperto era afosa.

L’arredamento orientaleggiante risulta pesante, la piscina e’ posta in una posizione troppo calda (e’ infossata), la spiaggia privata non ha nessun tipo di confort e servizio, la navetta era assente, il box lunch pure

Plage privée dans la baie avec assurance d’avoir un transat , et très bien tenue par André . Petit dej varié mais manque de jus frais . Les commentaires précédents sont un peu durs !! Accès rapide en voiture au centre d’Otrante en 10 min . Voiture indispensable . Attention contrairement à ce qui est indiqué il n’y a plus de service de navette pour la plage !!!

La piscine est très grande et propre mais manque de charme . Comme peu profonde 1,50m donc chauffe vite .

Abbiamo cenato in struttura la prima sera. Appena sufficiente. Parecchi ospiti si lamentavano delle pietanze. Colazione a buffet sufficiente. Migliorato i gg successivi. Spiaggia lontana dalla struttura con poche indicazioni anche dallo staff.

pulizia della camera, spiaggia, mare, cibo discreto.

Navetta ed animazione inesistenti, zanzare ovunque compreso in camera, puzza di urina stagnata proveniente dai bagni della hall, resort spento e desolato.

posizione vicino al mare e piscina ampia, bello e ben curato il verde

assenza di ascensore per accedere al piamo primo, molto scomodo e scomodo anche il parcheggio lontano dalla struttura. colazione non all'altezza di un quattro stelle, deludente. Pulizia della stanza non buona.

Struttura molto bella con molti servizi. Camere grandi e Colazione varia e buona Molto vicina ad alcune delle spiaggie più belle e alla bellissima Otranto.

La ristorazione serale andrebbe curata di più

la piscina. La ubicación cercano a la playa del turchi pero precisa vehículo.

La habitación era oscura. En general, el hotel necesita una renovación.

Lo staf . disponibile alle esigenze richieste,,ls ragazza che animava le serate molto brava

Il cibo ,e la pulizia

Le véritable point fort de cet établissement est sans aucun doute le restaurant. Les repas du soir sont variés, copieux et d'excellente qualité, au point d'être meilleurs que ceux proposés dans certains restaurants. Le personnel de la restauration est également remarquable : toujours souriant, attentionné et très sympathique. C'est clairement ce qui sauve l'établissement.

L'accueil est clairement un point à améliorer. Le personnel de la réception n'était pas particulièrement aimable ni accueillant, contrairement aux serveurs du restaurant, qui étaient beaucoup plus souriants et serviables. À notre arrivée, on nous a immédiatement informés qu'aucune navette n'était disponible pour rejoindre la plage et que nous devions utiliser notre véhicule personnel. De plus, il n'existe aucun accès direct à la plage : même en voiture, il faut encore marcher environ 1 km à travers les arbres pour y accéder. Autre point peu pratique : la réception est assez éloignée du parking. Une voiturette est parfois disponible pour transporter les clients, mais cela reste exceptionnel. Le jour de notre départ, nous avons dû parcourir tout le trajet à pied avec nos valises jusqu'au parking. Les animaux sont acceptés, mais il faut prévoir un supplément de 20 € par jour. À noter également que les chiens de plus de 15 kg ne sont pas admis. Concernant les installations, la piscine est très chaude et sa profondeur ne dépasse pas 1,50 m. L'ambiance y est assez monotone : aucune animation, pas même un fond musical, et personne n'était présent pour nous aider, par exemple à ouvrir un parasol. De manière générale, nous avons eu l'impression qu'il fallait systématiquement se débrouiller seuls si nous avions besoin de quelque chose. Enfin, l'offre de restauration le midi est très limitée, avec seulement deux types de sandwichs proposés, ainsi que des glaces. Dans l'ensemble, cet établissement ne correspondait pas à nos attentes, principalement en raison du manque de service, d'accueil et de certaines contraintes qui ne sont pas suffisamment mises en avant.

Struttura grande immersa nel verde con zona piscina molto bella

Le stanze a piano terra sono prive di finestre e molto umide; servizio navetta assente con gran fatica a spostarsi con l'auto per raggiungere il mare, considerato il caldo. Pranzo non più compreso ma a pagamento e possibile solo in zona piscina; l'anno scorso si poteva ordinare anche al mare. Colazione e cena imbarazzanti per porzioni e qualità. Poca scelta e spessissimo le cose terminate non venivano "rimpiazzate"; i piatti della cena (primo e secondo scelto da un menu) sono sempre stati miseri e senza sapore. Dopo la buona esperienza dell'anno scorso, la gestione di quest'anno è davvero insufficiente

La struttura per come è progettata

Nn c è accoglienza,animazione inesistente tranne x la cantante , brava, la sera dopo cena lasciata sola senza possibilità di prendere un drink o altro. La cucina sala e pietanze nn paragonabili a una mensa x operai, molti uscivano per cena anche se prenotato e pagato la mezza pensione

La piscina

Il mangiare

Il resort si trova in una buona posizione pochissimi Km da Otranto e dalla meravigliosa spiaggia La struttura è ben organizzata in quanto le camere sono vicine alla sala da pranzo ed alla piscina. la pulizia è discreta.

È stata una grande delusione tenuto conto che due anni fa ci siamo trovati bene in tutto. Sono cambiate molte cose: in primis non esiste una navetta per la spiaggia nonostante avessimo prenotato a maggio quando era invece indicata, spiaggia privata come risulta dalla descrizione che invece è a pagamento, ultimo ma non meno importante...( anzi) il cibo che direi "pessimo" sia nella qualità che nella scelta: antipasti sempre uguali, primi e secondi senza sapore, un solo dolce ogni sera. Direi che non si addice per niente ad una struttura a 4 stelle. Le camere al piano di sotto molto umide e tutto in generale molto in decadenza.Avrebbe bisogno di essere un po' svecchiato in generale.

la pileta y la playa, Andrea un genio total

la atencion de la gente que trabaja a la hora desl desayuno, poca empatia y la decoracion de las habitaciones, era tipo arabe, no imaginamos que era asi

Struttura un po' agee e servizio navetta dichiarato ma non presente

Gute Lage in Stadt- und Meeresnähe, trotzdem ruhig.

Die Zimmertür ließ sich nicht abschließen. Das Wasser in der Dusche lief nicht ab und flutete das Bad. Am Frühstücksbuffet war nicht alles genießbar. Die Rezeption wollte mir keine offizielle Rechnung ausstellen. Erst nach langer Diskussion bekam ich eine.

Todo correcto pero bajó mucho el nivel respecto al año anterior. Las opciones de comida mucho menores, sin transporte a la playa, las reposeras se cobran aparte, no incluye más el almuerzo y el costo fue el doble del año anterior. Una lástima porque la experiencia es otra y no repetiría por el costo que cobran. El servicio pasó a ser algo básico y el costo elevado. Una lástima!!!+

Que hayan reducido tanto lo que ofrecen y duplicaron el precio

Bella struttura e posizione...ma l' anima di ogni esercizio, turistico o no, sono le persone che vi lavorano. Per cui salutiamo con affetto il grande Chef Mauro Pizzileo, Maurice e compagna (che gestiscono il bar) , il direttore di sala, la bravissima cantante e tutti gli altri componenti di questo fantastico staff. È stata veramente una bella vacanza....

Campo da tennis e calcetto privi di rete di recinzione Non disponibilità di navetta per il mare

Il posto pulito ordinato vicino al mare

Sono stato benissimo staff gentile e accogliente, ristorante top cucina di ottima qualità, tutti sono disponibili a risolvere qualsiasi richiesta un saluto particolare ad Andrea un maestro nel lido in spiaggia persona gentilissima ed molto. educata grazie a tutti torneo presto .

Nulla

Personale cordiale, servizio bar accogliente

Struttura fatiscente, arredamento vecchio, colazione di scarsa qualità e prodotti discount e liofilizzati, spiaggia inaccessibile per via di assenza navetta e percorso a ostacoli tra la selva per raggiungerla, ingresso alla struttura non controllato, motivo per cui ti obbligano a indossare un ridicolo braccialetto

La ristorazione

Le style de l'hôtel L'emplacement à la campagne

Le bar de l'hôtel où les boissons étaient limitées et pas bien préparées , Le personnel du bar Les chambres étaient très humides et sentaient l'humidité Les plats au restaurant sous forme de buffet n'étaient pas renouvelés sauf sur demande. Problème avec le coffre fort de la chambre personnel dispo mais pas qualifié

Great pool, very nice gardens, perfect location near the spiaggia dei turchi beach, large rooms with balcony, good bed and decent water pressure for the ceiling shower.

The FOOD! Breakfast buffet or dinner are just the most tasteless business-type dishes, insipid ingredients, except a few danish. The coffee is awful too. Coming down to Puglia which has so much produce to offer and Italy with so many great cooks, it is THE big disappointment of that old fashioned but nice resorts

Il personale molto gentile e pronto a risolvere i problemi

La struttura avrebbe bisogno di essere rimodernata,

È una struttura dove avevo soggiornato gia diverse volte e devo dire che ogni volta che ci torno mi rilasso tantissimo e a dire il vero rispetto a due anni fa devo dire che ho trovato dei servizi migliorati

Sicuramente il lido riservato del resort e il servizio spiaggia, in particolare l'attenzione e lla sicurezza che Andrea ha sempre mostrato nei riguardi di tutti. Siamo soddisfatti del servizio in generale dello staff di accoglienza della sala per la colazione e delle signore per la pulizia della camera.

La camera che strutturalmente era buia e datata.

Swimming pool

Room Staff Everything was wet Toilet make hel of a noise en water leaking Go say but no other room en not a sorry

I only liked the pool. And there is cart wheel to take your staff from the parking to the room and vice versa. Every night there is a singer so that is a plus

The staff doesn't know English so the communication is been very difficult. The rooms are big but very dark.

L'emplacement

L'accueil Les équipements La propreté du lieu La nourriture

Il lido alla spiaggia, Andrea (il signore che faceva servizio di controllo in spiaggia)

Il ristorante, struttura un po’ vecchia e appena arrivati sembrava una struttura abbandonata

Posizione e pulizia, fiore all’occhiello della struttura. Personale molto gentile e disponibile in tutti i reparti.

La colazione. Consiglierei di proporre di meno, ma di curare maggiormente la qualità dei prodotti.

La propreté. Et uniquement cela.

Le buffet est juste du foutage de tronches. Rien n’etait bon, pas même les boissons, café. Que du bas de gamme piège à touriste. Le personnel d'accueil vraiment désagréable ont sent qu’on les déranges ils devraient changer de métier. Et l'hôtel est vraiment cheap. On dirait qu’il est en décrépitude et aurait grand besoin d’un nouveau management ainsi qu’une renovation.

We liked to location (near Otranto) and the large pool and nearby beach. Room depends on your expectation... not really 4 star... rather 3+ star... but you could argue it is reflected in the price Breakfast: ok and all you need - but not 4 star

We were received correctly but hotel is more 3+ than 4 star for us.... The style of of the hotel is a bit "dark"... but assume this style links to Ottoman "Baia dei Truchi" Better / broader language knowledge of English or French at the reception-desk would be appreciated. Love (the coffee at) the bar at the pool... but not really the constant auditable phone-calling by bar-staff. Shuttle to beach is mentioned on website, but in reality you need yourself to do a 3-4 minute drive.

Piscina bella

Reception poco accoglienti , poco esperti e di poche parole. Poca luce nelle stanze

Desayuno bueno

Habitación incómoda,oscura y limpieza mala. Ruidos insoportables en tuberías del baño.

La camera , la pulizia e la spiaggia a 1 km senza purtroppo la possibilità del trasporto. Sul sito c’è indicato che c’è il bussino che ti accompagna, ma il bus è parcheggiato e non viene usato

La colazione veramente misera, non da 4 stelle. Tutto confezionato senza prodotti locali. Caffè dalle macchine di pessima quantità. Senza neppure avere la possibilità di prendere un cappuccino. Non c’è neppure un sevizio per chi deve lasciare la camera e deve aspettare a recarsi all’aeroporto, la possibilità di cambiarsi in una camera di servizio

Le buffet du petit déjeuner, varié et complet. La magnifique piscine qui est l'attrait principal de l'hôtel.

L'étrange atmosphère de l'hôtel à la décoration surprenante et au personnel de restaurant visiblement en rodage!

Nota positiva la pulizia della camera, anche se la struttura essendo datata non rende al meglio il lavoro fatto dal personale delle pulizie. Piscina enorme e zona solarium molto ampio. Serate animate da piano bar.

Purtroppo la struttura mostra i suoi anni, lo si nota appena lasciata la macchina nel parcheggio. Nota molto dolente la qualità del buffet serale e della colazione. Piatti freddi come la pasta e i secondi con qualità mediocri. Colazione con assenza di espresso dalla macchina erogatrice ma con caffe d'orzo. Dalla macchina erogatrice dei succhi ho bevuto un succo d'Ananas frizzante di pessima qualità. Saremo stati sfortunati ma complessivamente la qualità servita ai pasti è da rivedere !!!

Sforzo da parte degli addetti al ristorante di risolvere ogni nostra richiesta. Personale cordiale

Il cibo di scarsa qualità e la camera presentava odore di muffa.

Unica nota positiva stanza pulita

Prenoto in questa struttura una notte perché siamo di passaggio, mezza pensione, appena entriamo nel resort , odore sgradevole in tutti gli ambienti dalla hall alla stanza , la cena pessima , prodotti di qualità bassa , colazione idem , piscina carina ma ha bisogno di manutenzione , esperienza terrificante

Il posto è molto bello con una piscina stupenda

La pulizia non è un granché e neanche la colazione

La struttura è situata a pochi minuti dal centro di Otranto, la location è molto bella curata nei minimi dettagli con stile orienta le camere pulite e molto particolari. Per la colazione c’era una vasta scelta tra dolce e salato con personale disponibile. La piscina grande, dotata di molte postazioni e lettini comodi

Le camere erano poco illuminate, il bar situato presso la zona piscina era poco fornito per un aperitivo. La spiaggia era situata a pochi minuti dal resort, ma non è stato fornito il servizio navetta citato in fase di prenotazione il lido convenzionato era piccolo e il bar non era attrezzato adeguatamente per il servizio offerto.

Quartos, apesar de muito escuros

Recusaram passar fatura da estadia Pequeno almoço muito fraco, sem grandes alternativas Bar da piscina só com bebidas

il posto, la vicinanza al mare e a Otranto

l'accoglienza

Le aree comuni, la piscina, la spiaggia, tutto bellissimo.

La colazione mediocre, la camera non all'altezza del resort, il personale della reception non molto soddisfacente.

Il personale

La pulizia, c'erano topi e scarafaggi vicino la piscina, il pavimento in legno intorno la piscina era tutto rovinato e alcune schegge si infilzarono nei piedi, gli impianti sportivi sono abbandonati a se stessi, l'illuminazione di tutto il resort è insufficiente tanto che dal parcheggio all' albergo abbiamo acceso la torcia dei nostri telefonini.Credo che non dipenda dalla gestione la mancanza di manutenzione alla struttura ma piuttosto alla proprietà che dovrebbe adeguarla.

La colazione è una delusione totale , andavamo in citta a fare una colazione decente

Devono migliorare colazione e ristorazione assolutamente

Muy linda

Upea allas osasto samoin allas henkilökunta.

Majoitus kulunut, tunkkainen, informaatio vähän ontuvä

Il paesaggio e la tranquillità della location

La disorganizzazione della cena...i primi giorni non c'era molta scelta e le porzioni inesistenti...ritardi ingenti nel servizio a tavola...pare che nei giorni a seguire, dopo numerosi reclami, abbiano riorganizzato la cucina con esito positivo

La piscina è la gentilezza del personale

Assolutamente negativa la mezza pensione descritta nel foglio informativo dell’hotel come cucina varia e raffinata, in realtà ripetitiva e con cibo di scarsa qualità.( che non ci si aspetta in un 4 stelle )

Siamo stati dirottati ad altra struttura arbitrariamente, inamissibile mai accaduta una cosa simile. Ho incaricato il mio legale per risolvere la questione.

Ben posizionata , e servizi buoni

Stanze dei vicini un po’ troppo rumorose , e colazione verso le 9,30 dove mancavano molti prodotti e stoviglie .

La posizione della struttura era ottima a due passi da Otranto

Lo staff non qualificato, zero empatico e privo di chiare spiegazioni sulle condizioni della spiaggia. Una spiaggia che dovrebbe essere di un resort ma dovrebbero anche spigare da raggiungere con scarpe chiuse perché sentieri difficoltosi, magari non ottima per arrivarci con i bambini /disabili e soprattutto una spiaggia bellissima ma priva di ogni Servizio basilare… doccia, o un bar decente dove mangiare qlc. Presenza di un solo chiosco senza acqua potabile e personale cafone. Situazione della colazione disastrosa, zero frutta fresca… solo sciroppata, livello bassissimo del personale non capace di gestire gli ospiti che facevano colazione. Mancanza di cucchiaini..la loro risposta… li stanno lavando 🤣, tavoli sporchi e non sparecchiati e gente in piedi che aspettava un tavolo pulito. Insomma terribile! Ci sono strutture molto più valide nel giro di pochi metri!

In realtà la mia vacanza non è affatto cominciata presso questa struttura perché il mio soggiorno è stato spostato in mia insaputa presso un villaggio a Lecce a 60 km di distanza non all'altezza della vacanza organizzata da me Chiedo di essere risarcita da booking e dalla struttura Baia dei Turchi. Chiedo un gentile riscontro

Tutto bellissimo

Niente

Mi è piaciuto tutto, dalla struttura al personale e alla spiaggia….cercherò di tornarci prossimamente

Das Zimmer war akzeptabel

Bei Ankunft unfreundlich, Essraum und Buffet haben wir nach dem ersten Morgen Essen entschieden nicht mehr hier zu konsumieren da wir ja Urlaub Strand zuerst mit dem 1 km und dann durch den Pinienwald 1 km durch Irrgarten bis zum Strand und keine Sanitäre Anlage an Privatstrand und ungepflegt dass wir den Strand gewechselt mit Zusatzkosen also alles in einem nur mit Mehrkosten verbunden

La piscine très agréable. Le personnel adorable. La navette pour la plage privée du resort génial. Cela évite paiement du parking et des transats avec parasol. La restauration sous forme de buffet très bien du déjeuner au dîner 😊

Les chambres ont besoin d'un coup de rafraîchissement. Clim très bruyante et chambre pas très bien insonorisées. Voir l'éclairage car très sombre