Ville Celestine Hotel

Não precisei de estacionamento, mas a cozinha não dispunha de todos os equipamentos, particularmente de uma cafeteira, um liquidificador, uma sanduicheira e mais copos, talheres e pratos, apesar de contar com um bom micro-ondas (aliás, não havia nenhuma vasilha para utilizá-lo).

Tudo muito bom, exceto por não disponibilizarem o apto em que sempre fico.

Hotel com boa localização. Recepção excelente. Não tivemos problemas com estacionamento. Acomodações com excelente espaço, internet, TV, máquina de lavar roupas, microondas e geladeira. Poderiam melhorar na limpeza dos banheiros. O café da manhã com bastante diversidade, mas sentimos falta de um bolinho com gostinho de Minas.

Localização excelente. Funcionários muito atenciosos. Quarto super amplo, com 2 banheiros, sala , cozinha montada. Somente o ar condicionado muito barulhento.

Sim

Quarto amplo e confortável, limpo, ambiente seguro. Piscina no rooftop muito boa. Faltou um lugar pra tomar um café fora de hora (máquina estragada) e cordialidade por uma das funcionárias da recepção (o chefe da recepção foi bem compreensivo)

Incrível

Tanto o atendimento da recepção quanto da limpeza são impecáveis. As vezes chego a me hospedar 3x por mês no hotel. Me atende bastante.

Decepcionante! Colchão deformado, travesseiros horríveis, duros. Lençol da cama costurado! Sofá cama da sala rasgado, cadeiras descascando! Falta cuidado com o apto! Barulho das máquinas do ar condicionado do lado de fora que enlouquecem qualquer pessoa! Impossível ter uma noite de descanso! Se te colocarem no quarto 1415 pode pedir para trocar! ! Café da manhã excelente! Estacionamento incluso na diária !

Gostei do tamanho do apartamento, com quarto, mini cozinha, maquina de lavar e secar roupas, dois banheiros, meza de jantar, sofá cama. Café da manha muito bom. Comodidade e segurança com estacionamento. Acho que pode melhorar um pouco as condições de estrtutura, pois o piso vinilico da suite estava um pouco solto, os penduradores de toalhas do banheiro estavam mal colocados na parede e caiu.

Incrível!!!! Hotel sem reparos!!!

Tudo muito satisfatório, hotel bem estruturado, área de lazer maravilhosa, café da manhã bom, só os pães que sempre estavam duros, porém com bastante variedade. Voltaria a me hospedar outras vezes

Estadia ótima, a única coisa que ficou a desejar foi o café da manhã. Pouca variedade, pode melhorar.

Excelente, bem localizado, limpo, confortável com estacionamento bom. Café da manhã muito bom tb

Estadia excelente!

Excelente localizacao, limpeza....com certeza voltarei quando precisar!

O hotel pelas fotos é muito bonito. Parece aconchegante e está bem localizado. No entanto, a experiência lá dentro não é boa. Meu quarto (904) tinha o piso solto. Diversas peças do piso estavam frouxas, diversas é igual a mais da metade. O ar condicionado da suíte fazia tanto barulho de coisa agarrando que não deu pra usar. Ficou desligado. Pena que não dá pra colocar vídeo aqui. Gravamos de tão absurdo. Mas o pior foi o atendimento. O atendimento é péssimo. A recepção no meu check in parecia que era ocupada por pessoas que odeiam o que fazem. Depois do check in fui na rua e ao retornar fui me organizar pra tomar uma ducha e minha esposa eparou que uma toalha estava suja e uma outra tinha manchas escuras nas bordas (como se fosse sangue seco). Liguei na recepção, expliquei a situação e pedi novas toalhas. A resposta foi de que não tinham serviço de camareira e que eu deveria ir buscar na recepção. Não busquei. Usei a suja mesmo. No dia seguinte cedo pedimos novamente por telefone para fazerem a troca, a recepção disse que ia solicitar pra levarem. Não levaram. Ligamos de novo. Disseram que iam reforçar. Não levaram. Usamos novamente as toalhas que já estavam, e saímos. No retorno as toalhas estavam lá. Enfim... O café é bom, a localização é boa, mas o atendimento é péssimo, o ar cond. não dá pra usar e o piso precisa de reparo urgente. Tinham outras coisinhas de detalhe, mas nada tão gritante. Pelo preço (+700/dia) não vale mesmo. Tem outros melhores por menos.

Excelente

Excelente

Hotel novo, tudo bem limpo, atendentes muito educados. Duas observações negativas, nos dois banheiros existiam vazamentos de água, que incomodovam um pouco. Além disso, achei os travesseiros um pouco duros. Mas o custo benefício foi muito bom e voltarei a me hospedar com certeza.

Boa localização!!

Instalações meio antigas, no meu quarto a maçaneta do banheiro estava solta e o box era meio apertado. Café da manhã razoável, o omelete é pago à parte (ponto negativo considerando o valor da diária). No mais, tudo ok. Quarto espaçoso e completo. Destaque para a área da piscina, que não é rasa e tem uma vista bonita. Localização excelente, ao lado tem uma Araújo e um verdemar.

Ficamos 2 dias e adoramos! Ótima localização, com mercado e restaurantes perto. Apartamento bem confortável com 2 quartos, com garagem. Local silencioso e limpo. Recomendo, ainda mais pra quem viaja em família. Ah, bom café da manhã.

Ótima localização, excelente café da amanhã. Apartamento bem espaçoso.

Ótimo tamanho da hospedagem, apartamento bem amplo com dois banheiros, cozinha, sala de estar e jantar. No banheiro tem alguns pontos como box que sai água pra fora. O colchão é um pouco mole demais. Espaço de lazer com piscina e uma bela vista de BH. Bairro ótimo, seguro, com bom comércio perto. Café da manhã ok.

Amo o hotel, mas as camas estavam ruins dessa vez e a piscina extremamente suja. De resto, minha escolha de sempre em bh.

It's a lovely property. Clean, helpful staff, very nice breakfast. The surrounding location feels safe. I have stayed here twice now and enjoyed both trips. I would definitely recommend this hotel.

muito boa! voltarei no próximo mês

Excelente lugar, com certeza será o hotel reservado sempre que estivermos em Bh! Apenas o colchão de mola que deixou um pouco a desejar...

Experiência incrível, um lugar muito co

Foi ótima, limpeza, atendimento, localização, estacionamento, porém, somente o banheiro local de banho é muito pequeno.

Excelente! voltarei em abril

Tranquila Apartamento família, grande, dois quartos, banheiros, toalhas de banho boas, silencioso, cortinas blackout adequadas. Recomendo

Excelente hotel e estrutura! Ficamos em 3 meninas no quarto e tínhamos 2 banheiros, um espelho enorme na sala... Perfeito para nos arrumarmos para os blocos de carnaval rsrs. Quarto muito confortável e espaçoso. Ótimo café da manhã, super completo e com muita variedade.

Apartamento possui espaço excelente, mas deixa a desejar em algumas coisas básicas. Chuveiro parece goteira, não tem nem bucha e detergente para lavar as coisas, taça de vinho, abridor, entre outros.

Estive no Ville de sábado e terça de carnaval. Recomendo e não tenho nada de negativo para falar.

Bom. Estilo flat. Sem panelas ou fogão. Tem micro-ondas.

Apesar de ser proibido fumar no hotel, o quarto estava com cheiro de cigarro.

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Ótimo hotel, café da manhã, local é muito bom. Sugiro trocar colchões das camas e travesseiros, há anos frequento o hotel, contudo, as camas já estão na hora de serem trocadas e travesseiros. É um ótimo hotel, possui piscina e garagem boa. Só irei voltar aos trocarem as camas. (Frequento a pelo menos 10 anos esta propriedade).

Hotel excelente. Quarto muito amplo e confortável ao extremo. Bela área de lazer e academia. Café da manhã delicioso também. O valor da diária tava um pouco salgado. Achei interessante o folder dentro do quarto que dizia que as diárias começam e terminam meio dia. Isso hoje é um diferencial. Achei muito legal o cuidado com este detalhe.

Hospedagem boa, quarto muito bom. Porem a piscina estava suja e permaneceu interditada para limpeza por 2 dias e nao pudemos usá-la.

Hotel muito confiável. Café da manhã com muitas variedades. Colaboradores atenciosos.

Bom hotel no geral. Bem localizado mas deixa a desejar na manutenção. Limpeza ruim, pouca pressão no chuveiro e ar condicionado fraco.

Achei a atendente da recepção no dia do checkout rispida e sem educação. Com exceção dessa questão, no geral, foi uma ótima hospedagem.

Gosto muito de ficar nesse hotel por vários motivos, mas essa última estadia o apto que fiquei (904) , fiquei decepcionado, pois o ar-condicionado com muito barulho tanto na condensadora quanto na evaporadora, atrapalharam muito para dormir , o box do chuveiro também vazando muita água para a parte seca do banheiro , e muitas placas do piso vinílico se soltando. Acredito que precisam de uma manutenção caprichada no 904 .

Apartamento muito aconchegante com dois quartos e isso foi fundamental para a nossa reserva porque tenho dois filhos adolescentes. Muito bem equipado. Café da manhã muito completo e a cozinha foi muito compreensiva com minha restrição alimentar. Já é a minha segunda vez no hotel e recomendo demais. Possui comércio e opções de refeição bem perto.

Café da manhã servido com pão velho, itens vencidos, frutas passadas, lamentável.

Decepção. A limpeza não estava adequada. Havia pó e a poeira do exaustor do se espalhava por todo canto. O ar condicionado do nosso quarto não funcionava corretamente. Já era tarde quando verificamos isso e por estar com uma bebê de colo já dormindo decidimos não chamar a gerência e enfrentar o calor mesmo. Houve falta de energia na madrugada (evento externo que não há relaçao com o hotel) mas piorou muito nossa noite, pois o ar condicionado da sala também parou de funcionar. A roupa de cama estava muito empoeirada também. Fora isso, o hotel está muito bem Localizado. Próximo a farmácias, restaurantes e supermercados. O bairro também é muito seguro e arborizado.

O primeiro quarto que me colocaram de cara estava com ar estragado. Entretanto foram genties e rapidamente np ofereceram outro quarto. O segundo quarto era extremamente barulhento voce escplhe ou ar ou barulho de um gerador dentro do quarto. No segundo quarto nao tinha toalhas, cobertas, lençóis, pratos nem copos, o rapaz da recepção abriu o primeiro quarto novamente pra eu pegar o que precisava. Quando fui ao banheiro, o vaso sanitário estava respingado de xixi, quando fui dormir a cama estava molhada(muitoooo molhada), no dia seguinte a camareira disse isso é hospede que deixa toalha enxarcada na cama (entendi que a roupa era usada) lençóis e edredrons rasgados. Por 910,08 apenas 2 diárias, achei inacreditável No Café muito bem servido achei um cabelo na mini pizza. Na saída tirei as cobertas para ver se algo estava ficando para tras, achei um tufinho de cabelo embolado, sorte que foi indo embora, se fosse no primeiro dia, nem teria ficado. Que nojo. A vista e linda, o atendimento impecável, pessoas otimas. Mas o lugar não vale. Na piscina tinham cadeiras rasgadas parecendo abandonadas. Nao recomendo, não ficaria lá novamente. Site não deixou eu postar foto, mas tenho do cabelo no café e da cama molhada.

A estrutura do hotel é impecável, muito bonita e fica localizado em uma área nobre, próximo de mercados, farmácias, bares e, portanto,é considerado um ótimo local para se hospedar. No entanto, o café da manhã é nota 7, pois, passei 4 noites neste hotel e todos os dias tinha a mesma opção, visivelmente aproveitados dos dias anteriores.

Limpeza estava mal feita. Mobiliário empoeirado. Talheres com adesivos presos ao cabo

Lugar bem limpo, bom café da manhã, recepção solicita

O cartão de abrir a porta do apartamento deu defeito todos os dias, sugiro um dispositivo melhor e mais resistente.

Tivemos uma excelente estadia no Ville Celestine. O atendimento de toda a equipe é excelente, o quarto é muito bom, espaçoso e limpo. O café da manhã possui uma ótima variedade. A localização do Hotel também foi um ponto muito positivo. Parabéns equipe do Ville Celestine!

Excelente opção de hospedagem em BH. Sempre fico lá.

Quarto muito bom. Espaçoso, limpo e bem confortável. Idem para as instalações.

O lugar é muito espaçoso, 2 banheiros, vários ambientes o que torna perfeito. Tudo limpo e a piscina eh incrivel.

Cheguei de madrugada e fui bem atendido pela equipe do começo ao fim. Check in demorou um pouco devido ao registro de todos os ocupantes do quarto. Estavamos em 5 pessoas, divididos em 2 quartos. O quarto que comportava 3 pessoas, não tinha sofá cama e o sofá não era confortável, eu mesmo testei e percebi isso. Houve um engano na minha alocação do segundo quarto que deveria ter cama de casal, porem não tinha, mas a equipe prontamente nos atendeu e realizou a mudança. A estrutura do quarto é muito boa, nada a reclamar. Itens de banheiro faltou o mini condicionador, mas tinha sabonete e shampoo. O quarto tinha tudo o que precisavamos e até mais, tinha microondas, geladeira, maquina lava e seca. Hotel ótimo para quem deseja passar desde poucos dias até mais semanas. Café da manha muito gostoso, variedade boa de itens, unica coisa que não gostei foi do achocolatado que coloquei no leite, pois era meio salgado. Demais tudo muito bom.

No geral atende bem, boa localização, estacionamento amplo e incluso na diária, quarto muito bom, café da manhã bom também, voltaria sim nesse hotel.

Estadia maravilhosa, ótima localização, estrutura muito boa, café da manhã atende muito bem. A única observação é com relação a cama de casal, o colchão mole e a cama rangia muito, mas no mais vale muito a pena.

O hotel tinha tudo para ser o melhor de Belo Horizonte, mas falta o básico de organização. E falo com propriedade porque já perdi as contas de quantas vezes eu me hospedei lá apesar disso. A sensação é que o condomínio falta administração. Fato é que o Ville tem bons funcionários, em sua maior parte sorridentes e eficientes, mas outros que não cumprem o básico (uma encomenda chegou de manhã e mesmo ligando duas vezes na recepção me informaram que não tinha chegado). Outro fato curioso é que sempre algo não está funcionando no quarto. Ou são controles sem pilha. Ou é o ar condicionado. Ou é o colchão ruim do sofá cama. Ou é cuecas esquecidas nos armários. Além disso, os elevadores nunca estão sincronizados. Agora inventaram o reconhecimento facial. Seguro, para moradores. Para hóspedes rende espera para abrir o portão da garagem e mensagem cansativa e constante: rosto não identificado.

Hotel excelente . Lugar Confortavel e na regiao central de BH

Cafe da manhã é ruim. Muito fraco pra o padrão que tenta mostrar. Funcionário me repreendeu por pegar 2 sachês de chá para fazer no quarto mais tarde. Coisa que qualquer hotelzinho 2estrelas não faria. !! DOIS SACHÊS!! Cheio de proibido escrito nas paredes. Podre de quem mora lá

Tudo perfeito

Ótima experiência.

Pegamos estadia para 3 pessoas e tudo no hotel era para 2 As meninas da recepção à noite super mal humoradas e bem um pouco solícitas

Hotel excelenteeeee. Equpe maravilhosa. Adoramos em tudo...

Já nos hospedamos diversas vezes! Bons serviços! Café da manhã muito bem servido. Suíte com ambientes distintos. Sala de estar, jantar, cozinha e banheiros. Piscina e sauna maravilhosos! Garagem descomcomplicada. Perto de academia, supermercados, farmácia, padaria,ótimos restaurantes, etc... Fantástico!!!

Gostamos muito do hotel para o que necessitamos. Excelente acesso, bairro com tudo necessario, quarto limpo e instalações satisfatórias. No geral uma excelente opção para quem quer uma estadia de qualidade num bom preço e com excelente localização. E muito agradável o rooftop do hotel

Excelente espaço, bem confortável

A estadia foi boa, mas menor que a expectativa. As instalações do hotel são boas, mas pecou nos detalhes. A começar pelos colaboradores do check in que pareciam estar aborrecidos com alguma coisa. O quarto era espaçoso e com dois banheiros, o que é muito bom, além disso, estavam bem limpos. As roupas de cama e banho, ok. Por ser um apart tinha até máquina de lavar roupa. A cama era confortável, mas rangia e se a pessoa do lado se mexesse vc também se movia. A ducha da suite estava bem fraquinho, mas a outra estava boa. O café da manhã foi médio. Aparentemente pareciam gostosos, mas a maioria dos pães que pegamos estavam ressecados e o melão que peguei estava totalmente passado. Todos esses detalhes acabam influenciando negativamente na experiência.

Única reclamação que tenho é em relação à pequena quantidade de água que saía do chuveiro.

Excelente localização. O apartamento empresarial foi sem dúvida nossa melhor escolha : confortável, acolhedor, supriu e superou nossas expectativas. O rooftop um espaço delicioso que proporciona uma vista sensacional. E o café da manhã super completo!.... PERFEITO !!!... Parabenizo a equipe e o Gerente Gustavo pela hospitalidade.

Ótimo apartamento, espaçoso, novo com café da manhã gostoso

Dar atenção na limpeza da piscina, agua turva.

Excelente espaço do quarto, limpo e bem aconchegante.

Segunda vez que ficamos nele. Excelente hotel. Quarto amplo e bem localizado.

Excelente opção de hospedagem em BH. Fácil acesso, perto de tudo, conforto e bom atendimento

Ótima estadia. Quarto excelente.

estivemos em junho e tudo foi muito bom. espaço incrível, café da manhã justo, tudo muito limpo e confortável

Excelente hotel, limpo, otima cama e cafe da manhã com Garagem

O serviço de limpeza do apartamento não aconteceu no período de quinta a domingo

Acomodações espaçosas, sauna, piscina enorme em área externa com vista de 360 graus e já existe guarda sol nas mesas junto às espreguiçadeiras no roof top. Excelente localização em bairro nobre, bonito e arborizado. Não possui serviços de hotel (nada de room service 24hs ou bar de piscina) nem manobrista ou carregadores de malas, o staff é bem reduzido mas bastante cordial. O café da manhã é muito bom. A geladeira é grande e não vem abastecida - as opções de supermercado, farmácia e restaurantes a poucos metros são da melhor qualidade. No lobby existe um espaço com freezer, microondas e máquina de café aberto 24 horas onde você pode comprar água e outras bebidas, lanches, pequenas refeições e sanduíches e preparar no local ou levá-los pra sua suíte. O estacionamento é super espaçoso com vagas pra qualquer modelo de veículo e é gratuito. Recomendo para estadia mais longa e/ou pra quem não faz questão de restaurante no próprio hotel. Estive hospedada em todas opções com estacionamento, ar condicionado e piscina da cidade e o Ville Celestine, apesar de não ter serviço e mordomias de hotel, tem características que não existem em nenhuma outra opção de hospedagem de BH.

Um hotel sensacional, o quarto tinha tudo limpinho, e conseguimos curtir muito, piscina top, área na cobertura, a vista do quarto sensacional, só coisas boas

Excelente localização e funcionários.

Custo/benefício muito bom. Suíte super espaçosa, confortável. Precisa de uma pequena reforma. A cozinha apesar de ter microondas, geladeira e máquina de lavar roupas, tem somente 2 pratos, 2 jogos de talheres e 2 copos pequenos. Ótima localização.

Conforto, sossego e qualidade do hotel e do bairro.

Bom hotel e boa localização

Muito boa

Hotel honesto, com cama confortável embora precise de uma atualizada na roupão de cama. Apartamento de um quarto e sou banheiros, acho ótimo. Café da manhã ok, sempre as mesmas coisas, mas condizente com o preço da estadia. Enfim acho um excelente custo benefício

Excelente

Spacious apartment, great location

Nada a reclamar.

Segue sendo um dos meus preferidos da cidade. Quarto espaçoso, piscina excelente. Tem academia compacta e estacionamento incluso. Mara!

Otima

Manutenção não existe mais. Tampouco treinamento dos funcionários. Já era.

Tipo de hotel que não entende o que é fidelização pelo cliente. Mesmo já tendo me hospedado mais de 6 vezes, por duas vezes precisei estender até as 14 horas a diária e não me foi permitido. É a última vez.

Qualidade dos lençois, toalhas e ducha poderia melhorar. Fora isso o hotel é satisfatório e muito bem localizado

Sempre ficamos no Ville Celestine, porém esta última experiência foi terrível. O piso do quarto estava soltando, box de um dos banheiros vazando, um dos vasos sanitários e pia estavam entupidos, os 3 ar condicionados do quarto estavam com problema, um funcionava e dava um barulho muito alto, um não ligava e o outro ligava e não gelava. Faltava blackout em algumas partes da cortina. Foi uma pessima expediente.