Hotel Kehl Haus

Atendimento principalmente durante o café da manhã

Limpeza, principalmente do banheiro, entramos no quarto e achamos inclusive cabelo do hóspede anterior.

Gostamos de tudo, muito acolhedor. Atendimento excelente.

Nada a considerar

Estado excelente! Ambiente aconchegante, atendimento impecável e tudo muito bem cuidado.

Muito bem localizado, funcionários muito prestativos, café da manhã delicioso, quarto espetacular, espaçoso e confortável, um dos melhores hoteis que me hospedei.

Fiquei 2 diárias e estranhei que não limparam o quarto.

exelente , boa

nada

Sou diabética e no café da manhã pedi suco natural sem açúcar e providenciaram o suco e mais iorgute diet e outras coisinhas . Achei muito bom essa consideração que tiveram

Gostei de tudo , só um furinho que tinha no lençol mas nada de relevante .

Gostei de tudo,a acomodação,a limpeza,o café da manhã, o hotel é maravilhoso, recomendo muito.

Não tenha nada que eu possa não ter gostado, tudo maravilhoso, primeira vez em Gramado e o hotel colaborou muito para que a minha experiência, juntamente com a minha família seja agradável.

Instalações e atendimento muito bons

Cama confortável e café da manhã

Tudo estava dentro do padrão

Café da manhã, limpeza e equipe excepcionais. Voltaremos com certeza

tudo estava ótimo

Muito aconchegante, combina com o clima da cidade

Nada

Adoramos os dias que passamos no hotel! Com certeza voltaríamos. Os funcionários sempre gentis, café da manhã muito bom.

Local muito bom, boa instalação. Próximo dos locais, calmo e tranquilo. Funcionários educados e atenciosos. Acomodação confortável. Melhor custo-benefício. Voltarei mais vezes e ficarei novamente.

Café da manhã muito bom e variado. Quarto e banheiro confortáveis. Equipe educada.

Bom atendimento de todos envolvidos, café da manhã perfeito, muita variedade e qualidade.

Acredito que o ar condicionado precise de manutenção, embora tenhamos estado num período mais frio, mas algumas noites abafou e o ar não estava muito legal.

Tudo muito bom

Nada

Localização

A academia que supostamente tem no hotel , na vdd fica 300 metros do hotel q é dado um voucher pra utilizar

Instalações muito boas, café da manhã muito bom, localização boa. Indico.

Lugar tranquilo

Não tive objeção

Café da manhã e localização excelentes.

Em frente a janela do meu quarto, havia uma tampa de caixa de gordura quebrada que fazia muito barulho com a passagem dos carros. Notifiquei o problema no primeiro dia o qual não foi solucionado. Passei os cinco dias de estadia, ouvindo o barulho incômodo com a passagem dos carros.

Gostei muito do conforto do quarto, da limpeza, do ambiente aconchegante e do atendimento atencioso da equipe. O hotel é organizado, tranquilo e tem aquele charme especial que combina com Gramado.

Café da manhã é o hotel muitooooo limpoooo fora as demais outras coisas estavam incríveis .

Achei que academia que está no anúncio fosse dentro do hotel .

Quarto grande e ótima estrutura, lençóis de qualidade!

Simplesmente TUDO

Não tenho nada a reclamar

Do café da manhã, maravilhoso

Me acerqué para ver si podían guardar mis maletas y como estaba lista la habitación, me la dieron antes del check In. Muy amables en la atención. La ubicación muy buena queda más cerca de Canela y muy cerca del hotel queda la fábrica de chocolates Prawer

Todo fue perfecto

O Hotel é excelente, as acomodações são maravilhosas, enfim adoramos.

Atendimento maravilhoso, cordialidade e simpatia. Um café delicioso e acomodação maravilhosa

Gostei da organização, café da manhã e hospitalidade.

Tava tudo bom!

Localização, limpeza, quarto, estacionamento.

Barulho das camareiras de manhã cedo.

Excelente atendimento, local calmo.

Não temos do que reclamar.

A localização é boa. Café da manhã é bom

O meu quarto foi em um anexo então achei ele um pouco pequeno. Esperava um pouco mais de conforto.

Quarto espaçoso,aquecedor confortável e atendentes muito cordiais e simpáticos. Em especial,o da recepção de olhos azuis,de Vacaria,conversamos muito.

Nada.Tudo nos agradou.

Localização excelente, funcionários muito atenciosos e cordiais. Ambiente familiar e muito acolhedor.

TV do quarto não era smart, com crianças pequenas isso faz diferença.

Funcionários atenciosos, quarto confortável e café da manhã excelente.

Ótimas acomodações

De tudo! Hotel super limpo e muito aconchegante. Atendimento cortez e cordial.

Nada. Tudo certo!

Os funcionários são super gentis e hospitaleiros, o café da manhã é incrível e os quartos não deixam nada a desejar

Não é tão perto do centro

Hotel aconchegante, tudo muito limpo e organizado. Cama confortável, chuveiro excelente, ar condicionado e aquecedor ótimos no quarto. O buffet de café da manhã bastante diverso e saboroso. Sempre havia café e um chá delicioso na recepção. Todos sempre atenciosos, com destaque para a Luciana. Eu e minha família gostamos muitíssimo da estadia!

Hotel bem aconchegante, café da manhã bem variado.. super recomendo ..

Muito aconchegante o quarto café da manhã com muita variedade a moça que repor os alimentos muito cordial Na recepção também tudo perfeito, nós sentimos muito bem.

Exatamente tudo 💙

Nossa estadia foi simplesmente excelente! O hotel é muito bem cuidado, confortável e acolhedor, tornando a experiência em Gramado ainda mais especial. Gostaríamos de destacar o atendimento de toda a equipe de funcionários, que foi impecável do início ao fim. Todos foram extremamente educados, atenciosos, prestativos e sempre dispostos a ajudar com um sorriso no rosto. Esse cuidado e dedicação fizeram toda a diferença durante nossa hospedagem. Agradecemos por proporcionarem momentos tão agradáveis. Com certeza voltaremos e recomendaremos o hotel a amigos e familiares!

Tudo, impecável todo os atendimentos e o hotel!

Eu e meu marido amamos todos os detalhes da acomodação, tudo perfeito!

Quartos grandes! Com bom espaço para as malas. Aquecedor e bons cobertores

O wi fi no meu quarto não funcionava

Limpeza

Academia fora do hotel

Café da manha muito bom. Quarto aconchegante.

Nada a reclamar

Tudo ótimo

Conforto e limpeza.

localização, o quarto, a limpeza

um pouco de barulho

Hotel com supermercados, padaria, conveniência, algumas atrações como NBA park, super carros bem pertinho. Restaurantes como aquece e reino da boêmia a poucos metros do hotel.

Gostamos muito! A localização é ótima, tem mercado e farmácia próximo que conseguimos ir a pé! Próximo dos principais pontos turísticos também! E o atendimento por parte dos funcionários foi ótimo, toda excepcionais!

Nossa experiência foi simplesmente incrível! O hotel superou todas as nossas expectativas. Desde a chegada, nos sentimos muito bem recebidos. O ambiente é extremamente aconchegante, confortável e impecavelmente limpo. Os funcionários merecem um destaque à parte: todos são extremamente educados, atenciosos e prestativos! E o café da manhã… sem palavras! Foi, sem dúvida, o melhor café da manhã que já tivemos. Tudo muito fresco, delicioso, variado e preparado com muito capricho! Foi uma experiência inesquecível e, com toda certeza, voltaremos. Recomendo de olhos fechados para quem procura conforto, excelência no atendimento e uma estadia perfeita.

Nada a reclamar.

Conforto, café da manhã, localização e limpeza

Café da manhã, quarto e custo benefício.

Localização não é das melhores.

Quarto confortável, hotel com estacionamento e excelente custo benefício, café da manhã muito farto e bom serviço de limpeza.

A localização não é tão boa por estar longe do centro de Gramado, em compensação é próximo de Canela.

Atendimento dos funcionários e localização.

Esperava mais do café da manhã, cozinha nao funciona no almoço e jantar e acústica ruim.

O Hotel é lindo, aconchegante, com bastante verde, madeira, rústico, com luzes bonitas. O quarto super confortável no tamanho ótimo para uma família de três pessoas.

Não tenho reclamação.

Quarto confortável (embora um pouco apertado para 4 pessoas), bem limpo. Hotel bem localizado, funcionários extremamente educados, café da manhã farto e delicioso. Adorei.

Pequenos detalhes que não prejudicam, como por exemplo o chuveiro que não conseguíamos deixar morno - ou ficava muito quente ou esfriava.

Todos os atendentes foram muito educados e cordiais, o café da manhã apesar de ter poucas opções, as que tinham estavam muito gostosas e também a limpeza e organização de todos os ambientes é algo a ser elogiado.

Fiquei em um quarto próximo a saída e entrada do estacionamento e também ao local do café da manhã e isso foi bem ruim já que durante a noite inteira pessoas passavam conversando, com malas, etc. Isso atrapalhou muito o sono. Além disso, no quarto em cima do meu tinham pessoas que ficavam pulando na cama, arrastando móveis, etc. Um ponto bem negativo também foi a questão da academia, fechei com o hotel exatamente por dizer que teriam academia e quando fui perguntar era uma parceria com uma academia próxima e não no hotel, isso é bem ruim já que a academia só abria as 7hrs da manhã e nos dias que estive lá estava chovendo, o que impactou na ida até o local.

Excepcional

Nada!

Cafe da manha maravilhoso, quarto espaçoso e staff educadissimo

Nada

Localização, café da manhã saboroso e variado. Atendimento da funcionária Luciana no café da manhã.

Espaço físico do café da manhã poderia ser maior.