Müller & Fioreze - Hotel Boutique

De tudo

Experiência fantástica. O hotel é muito aconchegante e a estadia foi ótima, mas, o principal diferencial foi, sem dúvidas, o atendimento extraordinário! Fomos extremamente bem recebidos por todos os funcionários, com muita gentileza, educação, simpatia, proatividade e agilidade. Faço questão de deixar aqui meus parabéns a equipe toda do hotel! Nota 10!

O que mais nos encantou foi, sem dúvida, o chocolate quente do café da manhã — simplesmente maravilhoso! 😍 O atendimento também merece destaque: todos os funcionários foram extremamente atenciosos, queridos e prestativos, sem exceção. O hotel é lindo, muito aconchegante e tem uma decoração encantadora. Adoramos os recantos com as lareiras, perfeitos para sentar, tomar um chimarrão e curtir o ambiente. Nosso quarto era muito confortável, com cama e chuveiro excelentes e uma varanda muito agradável. Também gostamos muito da possibilidade de utilizar as bicicletas gratuitamente e da localização, que permite chegar rapidamente aos principais pontos de Gramado de carro ou até mesmo fazer uma boa caminhada até o centro.

Sentimos falta de um restaurante no próprio hotel. O serviço de home service é uma boa opção, mas um restaurante seria muito conveniente, principalmente em dias de chuva ou quando chegamos cansados e não queremos sair para jantar. Também achamos que poderia haver alguma opção a mais de entretenimento no hotel, como uma pequena sala de jogos ou outra atividade para os hóspedes. Fora as bicicletas e os espaços com lareiras, há poucas opções de lazer para quem permanece no hotel.

O atendimento da equipe, o café, a limpeza, o conforto do quarto

A cama um pouco dura

Conforto. Atendimento. Ótima experiência desde o primeiro contato.

Foi uma experiência incrível. Mas tem que pedir para colocar em um chalé no térreo pois tem apartamento que fica com 3 lances de escada. Eu cheguei e pedi para ficar no térreo senão a experiência não seria muito boa não.

Os apartamentos que ficam no segundo ou terceiro andar.

Hospitalidade

Muito aconchegante

Localização limpeza e simpatia dos funcionários

O chuveiro com pouca vazão atrapalhou nos dias mais frios foi solucionado apenas no último dia da estadia.

Atendimento

Quarto aconchegante, limpo, cheiroso e quentinho

Localização, receptividade, limpeza e organização

Limpeza e café da manhã

Cobraram 10% no checkout sobre o valor total

Gostei de tudo, estava no quarto 20 e a hospedagem foi perfeita, desde o check-in ao checkout. Quando voltar para gramado, com certeza eu vou me hospedar denovo no Muller e fioreze

Não gostei que acabou as férias kkkk, quando eu estiver de férias novamente irei retornar

Toppppp

recomendo, equipe excelete pessoas maravilhosas e localizacao otima um delicia nota 10

Localização excelente, numa rua sem saída, sem barulhos externos e muito aconchegante. Café da manhã muito bom e tudo feito com muito zelo. Equipe super atenciosa e solícita. Recomendo muito!

Nada!

Uma explosão de sensações da recepção a despedida... Uauuuu!!!! Excelência e Qualidade!!! Recomendo...

Ficar pouco tempo...rs

Cordialidade e limpeza impecável !!!

Única observação é sobre o chuveiro do quarto q ficamos acho q poderiam melhorar.

Absolutamente tudo, as instalações, os funcionários muito educados e simpáticos

Não houve nada a desgostar

Nós só temos a agradecer pela experiência incrível que vivemos. Foi tudo simplesmente maravilhoso, desde a recepção calorosa e o atendimento atencioso dos meninos da recepção até o carinho e a dedicação das queridas Zaira, Angelina e Michele, que fizeram toda a diferença durante nossa estadia. Cada detalhe foi pensado com muito cuidado e carinho, e o mimo preparado em nosso quarto foi uma surpresa especial que tornou esse momento ainda mais inesquecível. Começar nossa viagem em um lugar tão acolhedor e com uma equipe tão dedicada foi um verdadeiro presente. Levaremos essa experiência com muito carinho e, com certeza, esperamos voltar em breve!

De não ter passado mais dias kkkkk

Atendentes muito educados e café da manhã bem gostoso. Chocolate quente excelente.

A calefação não estava muito boa. O ar condicionado também funciona como aquecedor mas é um pouco antigo e fazia um pouco de barulho.

Gostei de tudo estava tudo perfeito

Amamos o quarto, amplo, aconchegante e bem decorado. Tudo funcionando perfeitamente. Amamos a sala da lareira e também a banheira com vista. Os funcionários extremamente simpáticos e diligentes.

O café da manha farto e delicioso. Amamos o chocolate quente. Senti falta de bacon, salsichas ou linguiça para acompanhar os ovos mexidos.

Quarto, café da manhã e atendimento excelentes.

O aquecedor do banheiro estava com defeito e não conseguiram arrumar.

Super aconchegante , funcionários maravilhosos, e o café da manhã é excelente . Triste é só quando você precisa ir embora de lá.

Não tenho nada de ruim para falar.

Funcionario eficientes e simpaticos, hotel lindo, lindo e confortavel.

Hotel muito charmoso, o quarto muito confortável com lareira e jacuzzi, chão aquecido, os funcionários muito atenciosos e educados. Voltarei com certeza.

Tudo perfeito, muito limpo e organizado, super aconchegante e acolhedor! Nos receberam maravilhosamente bem, do começo ao fim. Cafe da manhã incrível de bom!

Nada a dizer.

Comodidades perfeitas e recepção e ótimo atendimento.

Gostamos de tudo.

Localização boa, equipe simpática e atenciosa.

Interfone do quarto não funcionava e para conversarmos com a portaria só por mensagem. No check in, faltou informar o contato do WhatsApp da recepção. Utilizava o da reserva. Pressão da água quente do chuveiro muito baixa, falta um pressurizador. Banhos de pingo.

os funcionarios sao muito solícitos e atenciosos

Apartamento muito confortável. Espaços com lareiras são ótimos. Local muito charmoso.

Atendimento no check-in foi muito "robotizado", destoando do restante da estadia.

Foi o melhor local que ficamos em toda nossa estadia por Gramado e Serra Gaúcha. O local é lindo, as instalações super fofas e aconchegantes! Conta com uma equipe super dedicada e atenta aos mínimos detalhes. O café da manhã é delicioso, tudo é muito farto, bem apresentado e muito gostoso. Adorei cada minuto. Todos os dias a equipe acendia as lareiras dos vários ambientes para deixar tudo ainda mais aconchegante. Foram momentos maravilhosos.

Gostei de tudo!

Absolutamente fantástico. As pessoas são super atenciosas e solicitas.

Tudo é tão lindo, aconchegante, os funcionários são extremamente atenciosos, educados e prestativos. o café da manhã é excelente tudo muito gostoso!! O local é bem limpo, dá para perceber o cuidado em agradar os hóspedes amei a experiência!!Estao de parabéns

Nada a reclamar

Hospedagem maravilhosa! Adoramos nosso quarto e todo o hotel, é tudo lindo!

Atenção dos funcionários!

Nada a reclamar .

Simplesmente perfeito!!! Com certeza voltarei mais vezes

Tudo perfeito! Indico de olhos fechados, desde a limpeza impecável até o café da manhã delicioso, um lugar super tranquilo! Ia ficar apenas um dia e já estendi a viagem, com certeza voltarei!!!

Já fiquei várias vezes nesse hotel e gosto bastante da estrutura, principalmente dos chalés.

Fazia um tempo desde a última vez que me hospedei e dessa vez me deparei com algumas mudanças, não só de reforma como também mudaram a administração. O que era melhor antes era sem dúvida o café da manhã, na época que a mãe do Matheus fazia.

Localização, atendimento impecável, limpeza. Com certeza voltarei mais vezes

Atendimento de altíssima qualidade Os recepcionistas são incríveis! E o hotel é muito aconchegante, acolhedor e super bem localizado!

O café da manhã era muito bom, o Staff super prestativo, toda noite acendiam a lareira. A localização é boa, apesar de não dar pra ir pro centro caminhando, de uber era bem rapidinho.

O quarto que ficamos era um pouco pequeno e o interfone estava estragado, mas ofereceram um upgrade de quarto.

Foi muito boa a estadia, ótimo quarto, atendimento educado e eficiente, e um excelente café da manhã.

Gostamos muito desse hotel, já ficamos várias vezes. A cordialidade dos funcionários, a limpeza, o café da manhã impecáveis. Ótimo custo benefício. Voltaremos!

Limpeza e recepção da equipe.

Pouco espaço no café

Adorei a acomodação. O café estava muito bom. Atendimento excelente, mesmo chegando tarde da noite, oque as vezes altera o atendimento, pois alguns funcionários já estão cansado. Mas este não foi o caso. Super recomendo e voltarei se necessário.

Canais na TV. Sempre assisto algo antes de dormir e não tinha grande variedade de canais.

O atendimento da equipe é muito o diferencial! Toda a equipe extremamente cordial e gentil. O café da manhã também é incrível e com muitas opções!

Funcionários muito atenciosos, estrutura muito boa.

Roupa de cama pode melhorar um pouco, mas nada que deprecie o hotel.

O atendimento de toda a equipe foi excelente, com muita atenção, cuidado e acolhimento. Ótima localização.

Quarto simples mas muito aconchegante, com cobertas adicionais caso necessário.

Lugar muito aconchegante, staff extremamente atencioso e prestativo. Café da manhã muito bom

Ambiente tranquilo, aconchegante e acolhedor. Ficamos quase uma semana hospedados, eu, meu marido e dois filhos pequenos, e nos sentimos em casa. A área externa conta com ambientes decotados e convidativos, excelente para apreciar um vinho a qq hora do dia. Está localizado uma rua sem saída, calma, o que trás tranquilidade para a estadia. Fica um pouco afastado do centro, na estrada que vai para Canela.

Não tenho nenhuma queixa.

Excelente café da manhã, acomodações muito boas

o colchão estava muito mole.

Amei tudo !! Parabéns!! Tudo maravilhoso!!

A pousada é simplesmente encantadora! Além de ser linda, tudo é muito bem cuidado e aconchegante. O café da manhã é maravilhoso, com muitas opções e tudo fresquinho e delicioso. Os recepcionistas são extremamente educados, atenciosos e sempre dispostos a ajudar, o que faz toda a diferença na experiência. A cama é uma delícia, o chuveiro é super quentinho e perfeito, e a localização também é ótima. Foi uma estadia muito gostosa do começo ao fim, com certeza voltaria!

Nada. Tudo perfeito!

Receptividade e café da manhã

Zero defeitos

Localização. Os funcionários foram fantásticos também. Destaco principalmente os da recepção: Suellen, Andreza, Jonh e Jonatan, além da gerente Victoria.

O prédio é muito antigo, acho que precisaria algumas reformas.

A estrutura da pousada é muito boa, os quartos muito confortáveis e a equipe é incrível

Hotel incrivel. Complementou a viagem. Equipe muito competente e solicitos, quartos muito confortáveis e o hotel é lindo

Da amabilidade de todos e do cuidado com o espaço. O café da manhã também foi excelente.

Nada.

Todo excelente, muito bonito.

Conforto e qualidade

Ambiente aconchegante

A acomodação é maravilhosa confortável , quartos limpos , banheiro espaçoso , guarda-roupa grande , mesa , balcão perfeito tv boa em fim eu volto estive 11 a 18/0 /26 sem dúvida será minha escolha denovo quando voltar a gramado a 4º vez , só me arrependo de não ter conhecido antes esse hotel rsrs

Eu gostei de tudo kk

Aconchegante

Nada

Nossa estadia no Hotel Tio Müller foi simplesmente encantadora. O hotel é lindo, cheio de charme e com aquele cuidado nos detalhes que faz toda a diferença. Mas preciso falar dos mimos… que surpresa deliciosa! Cada pequeno gesto demonstra o carinho e a atenção que eles têm com os hóspedes. Como alguém que trabalha com hospitalidade e já teve a oportunidade de conhecer muitos hotéis, posso dizer que o Tio Müller entrega algo que vai além de uma boa hospedagem: eles criam uma experiência acolhedora, autêntica e memorável. O atendimento é impecável, a equipe é gentil e genuinamente preocupada em fazer você se sentir bem. É o tipo de lugar onde você percebe que tudo foi pensado para proporcionar conforto e momentos especiais. Saímos de lá já com vontade de voltar.

Nossa experiência no Cabanas Tio Muller foi espetacular. Profissionais educados, qualificados e sempre disponíveis. Limpeza impecável! Quarto confortável desde a disposição da mobília até a qualidade do colchão, com direito a lareira. Áreas comuns do hotel muito aconchegantes. Comemoramos nosso aniversário de casamento e já queremos voltar para futuras comemorações.