Hotel BH Palace

Localização excelente, mas o hotel é muito sujo.

Limpeza

De tudo?

Não tinha disponibilidade pra quarto de casal

Do atendimento da recepção, todos educados e solícitos. A localização é excelente, tem um ponto de ônibus na frente do hotel, o mercado central fica pertinho ( dá pra ir andando)o terminal JK fica próximo também.

Da limpeza do quarto, acústica ( quarto ao lado do elevador), colchão, do banheiro que não dava para abrir a porta direito.

A cama era boa e confortável para descansar.

Eu precisei pagar quando cheguei e eles não parcelavam o valor. Fui pego de surpresa, pois não espera essa despesa a vista. Poderiam informar que não parcelam. É uma informação muito relevante para quem busca hospedagem. O quarto era um pouco diferente das fotos. O Ar condicionado gelava, mas fazia muito barulho quando estava ligado. Isso incomodava um pouco para dormir.

Localização

Quarto com cheiro de mofo. Ar condicionado barulhento. Banheiro ruim, tampa do vaso quebrada.

Limpeza do hotel era péssima, quarto estava com comidas atras das camas, hall com sujeiras. Teve um episodio que uma barata estava entrando no restaurante, avisamos a copeira, que não fez nada, apenas falou q quando alguém da limpeza aparecer iria limpar.

Camas não possuem colchões confortáveis. Banheiro sem box, que molha o banheiro todo. Interfone não funcionava. TV não era smart e ainda tinha um sinal péssimo

El desayuno

En particular nada.

As toalhas muito gastas. O jato do chuveiro é irregular. Os lençóis continham fios de cabelo.

Localização muito boa, horário de café da manhã amplo

Não tem secador de cabelo, espaço pequeno, acabamento incompleto, barulho nos corredores com abre e fecha de portas por funcionários. Achei caro pelo que de fato oferece.

Café da manhã e chuveiro

Próximo da feira hippie

Minha experiência neste hotel foi péssima e, sinceramente, não recomendo a ninguém. O quarto triplo é totalmente claustrofóbico. Não há espaço suficiente para acomodar três camas de forma confortável e, mesmo assim, colocaram camas em formato de tubo para conseguir encaixá-las. O resultado é um quarto extremamente apertado e desconfortável. Além disso, o atendimento deixou muito a desejar. Não parece existir um controle adequado de entrada e saída de pessoas, o que passa uma sensação de insegurança para quem está hospedado. Tive ainda uma situação extremamente desagradável com um funcionário. Solicitei, por telefone, um kit de talheres emprestado para que pudesse almoçar no quarto, já que meu delivery não veio com talheres. O atendente respondeu de forma bastante grosseira, dizendo que não poderia emprestar porque o pessoal da cozinha já havia ido embora e levado a chave (era meio dia ainda, como não tinha ninguém da cozinha). Mesmo questionando e tentando encontrar uma solução, ele simplesmente desligou o telefone na minha cara. Falta de conforto, organização e principalmente respeito no atendimento. Uma experiência muito ruim do início ao fim.

Bem localizado. Cama boa. O café tem variedade, embora eu tenha tido que esperar mais de meia hora por café preto no primeiro dia.

O quarto é bem diferente das fotos. Especialmente o banheiro, com um aspecto horrível e sujo. As paredes do box parecem nunca ter visto água sanitária. Banheiro cheio de mofo no teto também. Descarga vazando, pia vazando. Box com cortina de plástico, felizmente não vaza água. O café da manhã poderia ser bom, mas os itens simplesmente não são repostos suficientemente. No café, havia um hóspede falando MUITO alto ao telefone e não havia gerente para tentar resolver.

Nada

Tudo pessimo

A localização

Do quarto Não estava muito limpo, tinha teia de aranhas, o lixo do banheiro tinha papel, quando chegamos as toalhas de banhos não estavam no quarto tivemos que pedir, q janela do quarto não podia abrir pois ficava virada pra uma área toda suja de lodo, quarto abafado e banheiro muito pequeno, só ficamos lá porque ia ser apenas de um dia pro outro precisávamos mais da cama que inclusive não era boa.

Localização

Boa

Localização e portaria 24h

Serviço de quarto não é diário. Ar condicionado de caixa.

Ótima localização

Não havia cobertas e nem toalhas nos quartos… e quando solicitei as cobertas falaram que não tinham! O quarto estava sujo também, principalmente o banheiro.

Localização, café da manhã!

Limpeza poderia ser melhor, TV com apenas 3 canais e não tem cobertor.

Atendimento nota 10..Pessoas eduacadas e atenciosas. Hotel tranquilo e de ótima localização .

Quarto pequeno

Localização

Estacionamento, Tv

Da recepção dos funcionários

Do aspecto do quarto,cortina da janela rasgada,controle da TV não funcionava

Apenas gostamos do funcionário

Ao chegar não tinha quarto disponível, faltando cobertores, Chuveiro não esquentou, quarto empoeirado com aspecto de que não foi limpo.

O café da manhã estava muito bom, com variedades. A localização é ótima. A equipe , em sua maioria, muito simpática e prestativa.

Não tinha cobertor no quatro e estava extremamente frio. Fui informada pelo recepcionista que não havia nenhum disponivel e que haviam outros hóspedes que tambem estavam aguardando. (Uma camareira me ajudou a conseguir um.) Na cama só havia 1 travesseiro, fui solicitar outro e fui atendida pelo recepcionista da noite. Quarto com pontos e cheiro de mofo. Descarga do banheiro vazando O Box parecia sujo e encardido e com cortina de plástico. Tv com 2 canais e ainda assim, péssimo sinal, péssima imagem (o que não corresponde ao anúncio de TV a cabo) Paguei 3 diárias R$638,00 (de sábado meio dia até terça-feira meio dia) . Fiz o Check-out na segunda feira 22:30 . O hotel poderia , ao menos, cobrar apenas as horas excedentes de segunda feira e oferecer o reembolso da diferença mesmo que em voucher. Mas , preferiram deixar a cobrança da diária inteira.

Hotel não possuiu mais cobertores, passando frio na minha estadia, funcionários com má vontade, falta limpeza no quarto!

Atendeu as necessidades e localização excelente! Me decepcionei com relação ao conforto, achei o quarto com pouco espaço e tinha cabide! A televisão sem sintonia, Wi-Fi ruim e , talvez pela localização do quarto , o sinal de internet fraco demais ! Café da manhã bom!

Senti falta de um cuidado maior com a limpeza.

Localização e atendimento

Nada a declarar

A cama é os travesseiros são muito bons, ótima localização, o pessoal da recepção super cordial.

A porta do box é de plástico (lona), e havia um certo mal cheiro nela, pois a mesma retém um pouco de água devido seu tamanho.

A localização é muito boa e a equipe é muito solícita e simpática.

Chegamos e vimos que o quarto estava com um pouco de poeira nos móvies, ar condicionado sujo e estrutura antiga, precisando de reforma urgente.

O café da manhã é bom e justo com o valor. Tem muitas opções e tudo muito bom. Os funcionários são bem educados.

O quarto é bem antigo, com instalações ruins, sem box no banheiro, apenas uma cortina plástica suja. Além disso, o chão estava sujo, com muitos fios de cabelo tanto no chão quanto na cama e coberta. Além do mais, havia um cheiro de cigarro muito forte no quarto.

Gentileza, café da manhã variado e farto, ótima localização.

Não tenho do que reclamar.

Boa localização, bons funcionários, atenciosos e objetivos. Café da manhã aceitável.

A estrutura do hotel é bem antiga. Quarto com acabamento sujo, quebrado e antigo. Aparentemente com manchas nos azuleijos. Água quente, mas demora a ficar em boa temperatura. Banheiro apertado e com cortina.

Do atendimento dos funcionários, especialmente do funcionário Victor nos tratou muito bem.

Não teve nada especifico

Atendimento dos funcionários e o café da manhã.

Instalações necessitando manutenção e atualização. Itens mencionados na descrição tais como TV a cabo chega a ser piada. A localização não inspira segurança mesmo tendo uma grande delegacia próxima.

Café da manha delicioso

banheiro com mofo e limpeza precária

Ótimo atendimento, os recepcionistas são pessoas maravilhosas e prestativas.

A acomodação fica no coração de BH e isso facilita os deslocamentos.

Localização

Banheiro estava um.pouco sujo

Bom atendimento. Ótima localização Atendentes agradável

Nada.

O funcionário foi extremamente hostil, me colocou em quarto com a limpeza precária, sem ar e TV. O banheiro estava extremamente sujo, com mal cheiro e área de banho com bastante sujeira na parede. Péssima experiência.

O ponto alto é a localização e o atendimento dos funcionários.

Muito barulho da rua

Só a localização e atenção dos recepcionistas

Quarto e banheiro horríveis e sujos,a varanda tava imunda,cobertores c cheiro de sujo e usados,tive q usar pois tava 9 graus a noite, nem controle remoto tinha n acomodação,tive w implorar um , queria meu dinheiro de volta viu,m sentir enganado

Localização

Gostei de tudo

Boa localização, próximo ao Mercado Novo e Mercado Central de BH. Café da manhã correto, chuveiro muito bom com pressão na água. Camas confortáveis, ar condicionado ok. Wi-fi regular. Todos os funcionários são educados e solícitos.

O hotel precisa de reformas, o banheiro tinha um pequeno vazamento e os azulejos estão feios e desgastados. O quarto um pouco pequeno para 2 pessoas, falta espaço para 2 malas. TV com imagem ruim e só 2 canais. Achei o café ok mas os sucos deveriam ser naturais.

NADA

Limpeza precária, parece lugar público! O banheiro um nojo! O chão imundo, pregando encardido! Não lavam as cobertas pra outras pessoas usarem! Pedi pra me mudar de quarto, passei por três, os três estavam com a limpeza precária

O atendimento do recepcionista que fez o meu chekin foi impecável. Educado e prestativo. A localização do hotel é boa, e de ótimo custo benefício. Já havia ficado no hotel outras vezes e para estadias curtas é sempre uma boa opção.

O sinal de wifi nos quartos estava bem fraco.

Localização

Tudo bem j

Café da manhã, localização

Banheiro,box

Me surpreendi com a localização, muito aconchegante, ótimo café da manhã, o atendimento da equipe é nota 10. Com certeza voltarei mais vezes, recomendo a todos!

Equipe educada e atenciosa. A localização foi o mais importante especificamente para mim. Acesso fácil a lugar onde teria de ir.

1. Espaço muito pequeno. Três camas de solteiro em um apartamento pequeno. Mas é a configuração favorável para as pessoas que penso hospedarem-se ali com grande frequência. 2. Banho: é preciso deixar água correr no choveiro até aparecer a quente. É preciso programar para acionar algum tempo antes da programação do banho.

Banheiro cheio de mofo, quartos barulhentos dificultando o sono.

Tudo

Nada