Van der Valk Hotel Mons Congres & Spa

L accueil le calme

Check-in was pleasant and quick; not a very friendly man but efficient. Our room looked new but basic, except for the beds - they were wonderfully comfortable ! Wish the Schiphol Van Der Valk hotel would buy the same beds !

Breakfast was limited and rushed - not the choice or quality of other Van Der Valk hotels.

Soggiorno davvero piacevole. Le camere sono spaziose, comode e molto silenziose, perfette per riposarsi e rilassarsi. Il personale è stato sempre attento, disponibile e gentile, facendoci sentire accolti durante tutto il soggiorno.

Unica pecca, che tutta la camera è dotata di prese elettriche schuko di tipo E, differenti dalle nostre tipo F.

Perfect location if driving. Free parking. Short walk into town

Nothing

Grandezza stanza, pulizia, posizione, servizi e colazione

Cuscini piccoli e non confortevoli

L attitude du réceptionniste qui n est très Diplomate et aimable

Muy miderno y comodo y con estacionamiento gratuito y buen desayuno

Ubicado lejos del centro de mons

Tout ce qui est nourriture et literie très bien

Manque total d’explication dans la chambre. Par exemple la télévision, pas de notice comment l’utiliser le jacuzzi inaccessible pour des gens et ayant des difficultés physiques manque un petit marchepied et des poignées pour pouvoir se relever du jacuzzi et un manque total de mode d’emploi assez grand au niveau des lettres pour des gens qui ont des difficultés au niveau vision.

In het restaurant was alles heerlijk met goed en erg vriendelijk en kundig personeel

Het personeel bij de receptie vond ik wel behulpzaam maar niet erg vriendelijk.

Das Hotel ist super und es gibt ein super Frühstück, typisch Van der Falk

Unkompetente Rezeption , schlechtes Englisch , wenig Erklärung , alles nur auf Englisch im Hotel . Nichts in Deutsch , es ist doch Europa

Very clean

Swimming pool was closed

locatie dichtbij centrum Bergen

Prijs/kwaliteit diner in restaurant, behoorlijk prijzig en matig qua smaak, ambiance, opmaak en vriendelijkheid personeel. Ook de kamer viel tegen ivm een zeer penetrante rioollucht maar na klacht konden we direct in een vergelijkbare andere kamer die wel fris was dus dat was fijn. Jammer alleen dat wij dit zelf moesten ondervinden want dat moet de schoonmaak ook geroken hebben. Zwembad was dicht ivm onderhoud maar dat hadden we achteraf gezien kunnen weten.

Bra restaurang och bra parkering i anslutning till hotellet!

Lite offside från stan!

Die Zimmer waren sehr gross, die Matratzen perfekt. Das Frühstück haben wir nicht eingenommen.

Restaurant menu

Paid coffee

magnifique parking gratuit

pas beaucoup de chaine a la tv, et la caution demandée a l'arrivée que je ne savais pas

La grandeur de la chambre ..le lit très confortable.

Nous sommes venus en couple la dernière semaine d'août en partie pour la présence du spa et piscine....on m'annonce à notre arrivée que les 2 sont en réfection.....le fait de ne pas avoir été prévenu et sans geste commercial non plus....je n'ai pas apprécié ...je n'y retournerai pas

The room was very clean and comfortable. Free parking was also a nice bonus

Minor issue Tv was small and older . No apps or ability to cast

Byli jsme zde podruhe, na jednu noc. Meli jsme dva pokoje spojene dvermi, jeden byl hodne maly, druhy vetsi. Koupelna a toaleta byli zvlast. Koupelna prostorna. Parkovani podzemni zdarma. Welness jsme nevyuzili.

Pracovnici na recepci i servis v restauraci by mohl ( mel byt) milejsi. Snidane trochu zklamala, poklopy na syr/sunku byly rozbite.

Le point fort de cette nuit fût la qualité de la literie

La tv qui tombe en panne

Nice hotel, and easy access to the train station.

The service was good but very slow in the restaurant.

Mooi hotel, mooie kamers en goed restaurant

De ruime kamer en het restaurant

Dat het personeel amper Nederlands kan , is nodig zeker aan de receptie

Het eten (diner en ontbijt) waren goed en ontbijt erg uitgebreid. Personeel erg vriendelijk. Locatie nabij Pairi Daiza dierentuin.

De grootte van de kamer tov de prijs wat we er voor betaald hebben. Slaapgedeelte klein. Badkamer ook aan kleine kant.

Très bon séjour ! La situation est vraiment idéale, à proximité de la gare centrale et du centre-ville. Nous avons déjà testé plusieurs hôtels Van der Valk aux Pays-Bas, et cela nous a fait plaisir d’en découvrir un en Belgique. Une belle découverte, avec l’accueil et la qualité que nous apprécions chez Van der Valk. Durant le séjour, il est également possible de profiter gratuitement de la piscine intérieure et du jacuzzi, un vrai plus pour se détendre après une journée de visite.

L’accès au sauna et au hammam est payant, contrairement à ce que nous avons pu constater dans d’autres hôtels du groupe Van der Valk.

ik heb niet ontbeten, maar ik vond het personeel niet heel vriendelijk. Op de website staat dat het hotel zwembad en sauna heeft. Het zwembad was heel vol en werd les gegeven op die dag. Was maar tot 21.00 open waardoor wij ook na de les even konden zwemmen. Verder was de sauna tegen betaling. Op zich kan wel maar €30 euro voor een bezoek pp vond ik een beetje te veel van het goede. al met al ok, maar niet het bedrag waard wat ik voor heb betaald.

personeel en faciliteiten

Mooi hotel met mooie kamer (conform kamer). Fijn restaurant en vriendelijk personeel.

Het is erg duur.

La moquette dans la chambre

Heerlijk ontbijt. Goede ligging.

Het kussen was te dik waardoor mijn nek ‘s morgens pijn deed.

Le personnel à l' accueil a été formidable à l'arrivée et au départ !

Le ménage n'était pas OK le miroir dans la salle de bain pas clean, il manquait le bloc note pas de stylo à l'arrivée mais à corrigé après.

La chambre était confortable.

Le restaurant de l’hôtel est très cher et le rapport qualité/quantité prix laisse à désirer.

- il y avait un problème sur la luminosité ( ce n'était pas suffisamment éclairée - il y avait l'odeur des égout dans les chambres et toilette, insupportable

l'odeur des égouts dans les chambres et la luminosité faible

Modern design, clean and well kept facilities, late opening restaurant and free secure parking on site. Breakfast service til 10:30am, suited us as we had a long day prior to arrival, so an additional 30 to 60 minutes lie in was much appreciated.

Reception staff were a little off-hand, as was the restaurant "manager" tho our server was excellent, pleasant and efficient. The hotel is in an area which is still under development, so it was a bit isolated with a few building sites to navigate.

Just returned after a 2 night stay. We arrived very early but were able to be given a nice room straight away. Lovely shower room as requested. Free water in the fridge. Wooden do not disturb signs instead of those stupid paper ones that fall off. Nothing really in the immediate surrounding area just a few minutes away from the state of the art station. However, someone has said its a 10 minute stroll to the centre. My partner goes to the gym regularly and I know it was in the heatwave but it is a very steep walk in even for him. All the staff very helpful as we had trouble with our safe but soon sorted. We had a taxi in in the evening for 8 euros much easier. No baseball caps allowed in restaurant well done.

Tout

Pas grand chose.

Toutes les services du Spa et piscine payante et mall entretenu. Une piscine horrible et non fonctionnelle. Les avantages qui été marqué sur la réservation non accessible. Le confort de matelas et oreillers très décevante. Donc je reviendrai jamais sur cet hôtel.

Baignoire à bulles

J'ai difficile en Belgique à trouver la saveur des croissants et pains qu'on a en France

Lage des Hotels; Zimmerausstattung; täglich kostenloses Mineralwasser; Parkplatz ohne extra Berechnung; umfangreiches Frühstück; zimmereigene Kaffee-/Tee-Maschine; große Schränke; ausreichend Steckdosen

deutschsprachige Informationen zum Hotel und zum Ort fehlten

Ontbijt en het bubblebad in de kamer

Omgeving industrieel

Beliggenhed

Afløbet var stoppet og der var vand ud over hele gulvtæppet på værelset. Det blev ikke fikset trods samtale med personalet. Måtte selv tørre op med håndklæder men alt søbede.

Confort, emplacement, parkinf

Après avoir dîné au resto, ne sommes remontés en chez, persuadé que la note serait créditée sur la chbre. Que nenni, vers 21h, coup de téléphone, que j'ai refusé étant dans la salle de bains, donc visite en chambre, *le, vs êtes partis sans payer*. Bref pour moi , ça a été le coup de grâce, cela ne m'est jamais arrivé, passée pour mauvais payeur, je ne me suis pas sentie a ma place ds cet hôtel.

Bien belles 🥰

The food was good

The staff on the spa were unhelpful after going downstairs to the pool we were told to go back up to get a towel from the reception which was some distance away. The pool floor was coming away, the access ladder was unsafe. My daughter cut her ankle on broken plastic pipe in the jacuzzi which was difficult to get into. Not impressed

Le tout

J ai tout apprécié

Le tout a re faire

Justement j ai tout apprécié

Všechno bylo naprosto perfektní

Free parking was very welcome. Comfort room was larger than we expected and the rain shower was great. All the staff very pleasant and everywhere very clean. State of the art railway station a few minutes walk away.

The steep walk in to town!

Great

Great

L’accueil chaleureux, le petit déjeuner surpris d’abord par le prix mais ensuite très bien surpris par la composition de celui-ci ! Délicieux !

Nous aurions aimer savoir que il y’a des cours dans la piscine pour ceux qui aime être « tranquille » ce serait un plus. Malheureusement dans la chambre beaucoup de soucis au niveau de la propreté … des insecte mort sur les rideaux ou juste derrière, les doubles rideaux sales… Des tout petit flacons pour se laver .. étant 2 c’était un peu limite .. Peignoir également en arrivant déjà sale.. Pour le prix de la nuit et la réputation de cet hôtel je m’attendais à un peu plus de rigueur sur la propreté .. dommage.

Central for going to visit many places

nothing

Localisation, tout pres de la gare de Mons. Aime la piscine interieure et jacuzzi. Ai aime baignoire balneo et douche dans la chambre. Lit tres confortable

Prix de la chambre en septembre a 175 eur = trop cher pour 2.

Personnel d'accueil tres serviable. Buffet petit déjeuner excellent. Qualité de la literie super

Un seul tube de gel douche de 30ml et shampooing pour 2 personnes. C'était beaucoup trop peu! Une odeur de sterput dans la salle de bain. Aucune possibilité d'ouvrir la fenêtre alors qu'il faisait fort chaud et je n'aime pas la clim. Très déçue du wellness... au bord de la partie piscine jaccuzzi, partie ouverte pour tous les clients de l'hôtel, il n'y a que 3 transats. Dans la partie sauna hamma, il n'y a que 4 matelas dans la zone de repos. Il manque d'eau fraîche. L'eau trop citronnée n'était pas fraîche mais a température ambiante. Aucun moyen de rincer les assises du hamman ou des lampes infrarouges. Et gros problème de température ambiante. Le thermostat de la salle de repos indiquait 33°, ceci est trop chaud, il faut qu'il fasse chaud, je suis d'accord mais aucun moyen de se rafraîchir après le sauna ou hammam. Malgré une douche, on continue de transpirer. Nous ne sommes pas restés longtemps a cause de ça et n'avons pas profité pleinement. Dommage mais c'est un des moins bons wellness que nous avons fait... pour 30€ supplémentaires par personne, ça n'en vaut vraiment pas la peine. Nous sommes malheureusement très déçus du wellness

De ligging

Ontbijt

Good food

Somebody stripped naked and jumped into the pool and then got into the jacuzzi were I was. I sent an email and reported it and had nobody contact me back. It was very traumatising

De kamer en het restaurant

Het zwembad Aquabike belemmert het zwemmen van de gasten. Geen toegang naar de sauna om de drukte van het zwembad te kunnen ontvluchten. Voor die prijs zou toegang tot de sauna wel kunnen

Het hotel heeft een prachtig interieur, het eten is fantastisch en de kamers zijn comfortabel en schoon.

Het restaurant en ruime kamers. Plus een Esseline prijs

Alles was perfect

Very good location, comfortable facilities, big parking space, restaurant was good but a bit overpriced for what it is. I stayed 2 weeks

Wifi was very poor

Sehr schöne, geräumige Zimmer mit allen Notwendigkeiten wie Klimaanlagen, Kaffeemaschine und Kühlschrank. Wir haben uns sehr wohl in dem Zimmer gefühlt.

Das W-LAN war sehr schlecht und eigentlich nicht nutzbar. Der Wellnessbereich war sehr voll, inklusive der Kurse die in den selben Becken statt finden, haben wir auf die Nutzung verzichtet. Handtücher für den Wellnessbereich mussten aus dem Zimmer mitgebracht werden. Die Sauna war sehr teuer.