Chilhotel en Providencia

La limpieza y la amabilidad.

equipe 90% muito gentil. Acomodacoes confortaveis. Localização excelente.

cafe da manha razoavel, mas satisfatorio Wi-fi gratuito, mas muito ruim.

Conforto Localização Limpeza

Comunicação difícil é um pouco de arrogância Mas tinha uma Argentina muito boa no atendimento

Tudo excelente!

Es un hotel sencillo pero muy cómodo, bien ubicado, buen desayuno, buenas camas y la atención del personal es espectacular. Fueron todos muy amables, atentos a todas las necesidades. Hermosa estadía-

Nada

Amei o atendimento, super simpáticos, nos dias que tínhamos passeio eles davam um lanchinho pra gente levar. O café da manhã muito bom, tudo feito na hora. O quarto sempre era limpo e as toalhas trocadas, o quarto era grande então conseguimos abrir as malas tranquilamente. Camas e cobertores atendiam bem ao frio, e não tinha aquecedor mas colocamos o ar para aquecer e deu super certo. Não é um local com muito luxo, mas pra nós foi excelente. E tem alguns restaurantes por perto, na mesma rua tem uns 3. O banheiro do nosso quarto era pequeno, mas a água aquecia bem, e do lado de fora tinha um espelho grande pra se arrumar. Ficamos em 3 pessoas em um quarto com duas camas de solteiro e uma de casal. Chegamos e deixamos nossas malas no quarto e fomos na casa de câmbio trocar o dinheiro e foi be tranquilo, não tivemos problemas com isso e nem pagamos nenhum valor adicional, somente o que estava aqui pelo booking.

Tem bastante escadas, não foi um problemas para nós mas pode ser para alguém com mobilidade reduzida.

La atencion del personal, muy calida y personalizada. También la ubicación es muy buena.-

La ubicación. El silencio del lugar por lo que lo hace muy agradable para descansar. Por ser un edificio antiguo la temperatura es muy agradable no necesitamos el aire acondicionado encendido.

Es un hotel viejo por lo que podrían arreglar o restaurar y limpiar algunos detalles. El desayuno es justo, podrían tener más variedad de fruta.

O atendimento é excelente! O pessoal, tanto da recepção, quanto da limpeza e do café da manhã, super atencioso e solícito. Foram muito gentis e acolhedores.

Ótima localização, pessoal do hotel super educado e prestativo.

Ótima localização e limpeza

Equipe acolhedora. Angelica e Marta foram maravilhosas, prestativas, carinhosas. Na véspera de Natal o hotel me presenteou com uma garrafa de vinho e um cartão lindo.

Ótima localização! Ambiente familiar! Bem confortável! Mercedes e Marta são especiais! Café da manhã muito bom!

La atención en el chilhotel

El departamento al que fui está un poco desatendido, falta limpieza a fondo, luces rotas, no hay café, está descuidado. No volvería.

Excelente! Me llevo una súper experiencia

Nada. Todo perfecto

Me gusto mucho la limpieza , el cambio de toallas y cuando me hicieron la cama😉😀y el baño limpio excelente.

Que no me hizo descuento , al final todo bien me sentí contenta.

Staff were extremely helpful and polite. Room was very comfortable and clean. Plenty of hot water in the shower, comfortable bed and great breakfast! I felt safe staying here, the area is good and close to the metro station. Would definitely recommend!

Localização e equipe

Limpeza e instalações antigas

Se esmeraban en atender a las personas que llegaban.

El hotel se siente antiguo y descuidado. Muchos utensilios en la cocina estaban pegajosos y sucios. Las manijas de la ducha, e incluso las duchas mismas estaban oxidadas. El desayuno tenía pocas opciones.

Es un hotel sin lujos pero completo igualmente, excelente relación calidad-precio y la ubicación inmejorable. Muy destacable el buen trato del personal, siempre atentos y detallistas, inclusive nos fuimos una mañana a una excursión antes del desayuno y nos prepararon un snack para llevar, lo cual habla mucho del excelente servicio.

No estaría mal actualizarlo un poco

Ficamos no apartamento então não tínhamos direito ao café da manhã, mas não posso reclamar de nada! A localização é privilegiada que facilita o deslocamento pela cidade, perto de tudo, pontos turísticos, supermercados, lojas, restaurantes, fizemos grande parte a pé e andamos de metrô, nos sentimos em casa! Ficamos encantados com o lugar, o atendimento foi perfeito, todos da equipe são prestativos e o quarto era muito aconchegante! Indico o hotel para amigos e familiares, o hotel se tornou nossa escolha preferida na região.

Acho q poderia melhorar somente os canais da TV ter filmes para assistir à noite.

Todos os funcionários sensacionais, Dª Mercedes um amor. Angélica foi de uma gentileza, emprestou o cartão do metrô para acesso ao metrô.

Café da manhã uma delícia, mas muito repetido.

El personal

Nada

La ubicación es inmejorable! A metros de la estación Manuel Montt de la Línea 1. Las personas de recepción siempre amables y dispuestas a aportar la mejor información. Es un hotel lindo, sin lujos pero con todas las comodidades para descansar, cosa que en mi caso es lo que prefiero!

Muy buena ubicación, cerca del metro y variedad de tiendas y restaurantes cerca.

La atención del personal. La ubicación. Las camas super cómodas. Volveríamos a alojarnos.

Os funcionários são super gentis e atenciosos. Mesmo falando outra língua se esforçam para nos proporcionar uma boa experiência. O hotel não é luxuoso, mas é confortável, a cama é boa e a localização é excelente. Super recomendo.

Nada a considerar.

Funcionários legais, quarto sempre limpo e muita roupa de cama/de banho disponíveis

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BOA LOCALIZAÇÃO, OTIMO ATENDIMENTO, CAFE´ATENDEU AS EXPECTATIVAS

Fui muito bem recebido! Toda equipe muito prestativo. Apartamento que eu e minha Esposa ficamos, ótimo custo benefício e instalações funcionais. Fiquei muito satisfeito com a escolha.

Nao tenho a declarar, pois me surpreendeu a forma como fui tratado e com o apartamento que escolhi! Nota 10

The location was safe with plenty of food options Comfortable beds Bonus of cable TV (helped when i was unwell) Mercedes was absolutely amazing. She was so friendly and helpful and spoke English well.

My Spanish wasn't too great (basic), so trying to understand the chef (for breakfast) was a challenge. I felt I got told off for skipping breakfast one morning. The shower was quite small, but it was okay for me.

Localização perfeita, da pra ir no shopping costanera a pé. Equipe muito simpática e prestativa. Tem uma mini cozinha que é possível usar para fazer lanches a noite. Perto de todo comércio e metrô. Valeu a pena.

Roupas de cama um pouco encardidas.

Quarto grande e confortável Super bem localizado Equipe sempre disponível a ajudar no que for Adoramos

Excelente lugar, el personal sumamente amable. Mercedes es una genia! nos recibió con mucha calidez y nos explicó todos los lugares para recorrer y cómo movernos. La señora que sirve el desayuno es un amor, y el desayuno es exquisito. Las camas y la habitación de primera. Súper cómodo todo. El hotel está muy bien ubicado para moverse en metro por la línea 1. En un par de paradas vas al centro y se recorre todo caminando fácilmente. También queda muy accesible en Uber para ir y volver al aeropuerto. Santiago es una ciudad preciosa, vale la pena recorrerla y conocerla.

Amamos tudo! Tudo limpo confortável e organizado Funcionários maravilhosos prestativos principalmente a Mercedes que foi um amor, sempre sorridente e pronta para nos ajudar em o que precisássemos. Muito bem localizado perto do Costa beira center perto de bares e restaurantes de excelente qualidade. Com certeza voltaremos e nos hospedarem la de novo. Nosso viagem foi incrível e eles do hotel foram parte fundamental 😍❤️

Good, safe location - near metro, grocery stores, and restaurants. Very friendly staff who looked out for me. Very comfortable bed and pillows.

do sr José proprietário e de seus funcionários. todos muito educados e gentis...

.muito longe fo aeroporto internacional..

Equipe fantástica. Ambiente familiar e acolhedor. Instalações do apartamento aconchegante e tudo funcionando. Troca de roupa e higiene impecáveis. Sr Jose ( proprietário , esposa e filha Catalina ) muito solícitos. Equipe Angélica e Patrícia ( recepção) sempre cordiais e Dona Marta cozinheira super fofa e carinhosa ( nos deixou gordinhos com os cheesecake) delicioso. Indico sem ressalvas. Voltaremos novamente!

Ter que ir embora. Kkk

Os funcionários muito atenciosos e educados, principalmente, Marta. Ambiente muito bom!

Localização excelente, atendimento com muito respeito e carinho, tiveram dias que não tomamos café pois o passeio era muito cedo e elas faziam lanchinhos para nós levarmos....todas funcionárias muito carinhosas

Não tenho nada que desabone o hotel

Muito bem localizado, proximo ao metro. É um hotel para quem busca custo-benefício, quem vai ficar muito tempo fora igual foi ao meu caso, atende muito bem. Entrega o simples tudo muito bem feito. Café apesar de poucas opções, tudo muito gostoso, chuveiro quente, cobertores extras, enfim, correspondeu as minhas expectativas.

Poucos detalhes, uma infiltração no banheiro, retocar algumas pinturas e trocar alguns moveis que ja estao bem antigos, mas nada que tenha comprometido a estadia.

La atención muy cordial de todo el personal de recepción y la excelente ubicación en Providencia. Además, la posibilidad que ofrecen de servirse infusiones todo el día y de disponer de la cocina anexa al desayunador.

En relación con el cálido trato recibido durante mi estancia y con las prestaciones del hotel, no tengo críticas para hacerle.

Localização, limpeza e funcionários principalmente a Mercedes

Iluminação acesso aos quartos e escada com carpete e sem identificação nos degraus

A localização é ótima, proximo da area central de providência, acesso a vários restaurantes próximos, mercado, igreja, metrô. Tranquilo para andar durante a noite, bem movimentado. Os porteiros e o pessoal que fez o check-in são todos muitos simpáticos, tem arrumação do quarto e troca de toalhas diariamente.

O banheiro não tem box de vidro na área do chuveiro,, a cortina de plástico fica colando no corpo, e se não fechar a cortina, alaga o banheiro...

Excelente atención del personal

La disponibilité et gentillesse du personnel, la situation géographique, l’excellent rapport qualité-prix, le copieux petit déjeuner, la proximité de la station de métro, le bon chauffage dans la chambre durant la période d'hiver.

Hospitalidade da Mercedes. Sempre disponível e pronta a ajudar

Carpete nos quartos

Não gostei de nada.

Não gostei do tamanho, móveis velhos, sem telefone nos aptos, muita sujeira nos aptos, carpete com cheiro ruim, sem calefação nos aptos. Hotel sem elevador. Limpeza precária. Tive que subir carregando as malas às 2:00 da madrugada. Hotel não é compatível com a nota do Booking. Nota do Booking: 9,0 - Fantástico. Não tem nada de Fantástico. Café da manhã muito fraco. Todos os dias serviram a mesma coisa.

Acomodação atende as necessidades. Cobertores extras foram solicitados e prontamente fomos atendidos. Chuveiro quentinho delicioso!

Nada a declarar sobre

Foi a escolha perfeita, pois a acomodação foi muito agradável, espaçosa, muito limpa, excelente chuveiro. Tinha tudo que precisávamos. Perto de tudo, lugar muito seguro. Fazíamos tudo a pé e a estação do metrô a poucos metros como as estações de ônibus também. O supermercado fica a duas quadras. A Mercedes e a Marta são uns amores, sempre solicitas com tudo. Todos os dias o apartamento era bem limpo e as toalhas respostas. Se um dia eu voltar a Santiago farei questão de ficar no mesmo lugar. Foram 10 dias de excelente hospedagem. Podem ir de olhos fechados.

de ter que ir embora, vontade de ficar.

Ótima localização e funcionários muito solícitos e amigáveis. Em frente a recepção funciona um mini mercado com boas empanadas e bons preços. Achei o hotel muito seguro , limpo e bem localizado. Eles fizeram a gentileza de guardar nossas malas antes do check-in e o anteciparam pra meio dia , o que nos ajudou bastante.

The staff were all amazing and super welcoming to me as a single solo traveler. They were so kind and thoughtful with packing a snack as sometimes the day trips departed before breakfast, which was also tasty. The hotel is on a nice side street so it is quiet, safe, and close to public transportation. I would absolutely stay here again in the future, as the staff's dedication sets them in the "above and beyond" category with hospitality. Gracias!!

Café da manhã muito bem servido, atendimento muito acolhedor.

O aquecedor é um pouco fraco.

El staff excelente. El desayuno fue un poco escaso, no habían muchas opciones más que un sandwich, café, té, yogurt y una torta dulce, pero estuvo bien. Había agua potable a disposición y agua caliente. Se podía servir café o té en cualquier momento. La habitación muy cómoda, con armario, mesa de escritorio, silla, mesas de luz y la cama también muy cómoda. La ubicación muy buena en un barrio muy lindo.

Si bien el baño en general era cómodo, la ducha era bastante chica, pero el agua salía bien.

La hospedaje es muy buena, todas las personas son muy alegres y serviciales. Un excelente apartamento para pasar el invierno, tiene calefactores y una cocina completa.

Gostei de tudo.

A estadia é perto do metrô e de excelente localização. As pessoas que trabalham no hotel são maravilhosas. Diego e todos os outros. Muito simpáticos, eficientes e me ajudaram em tudo que pedi. La estancia está cerca del metro y tiene una excelente ubicación. Las personas que trabajan en el hotel son maravillosas. Diego y todos los demás. Muy amables, eficientes y me ayudaron en todo lo que pedí.

Gostei de tudo..

EXCELENTE TODO!!

Anfitrião e funcionários são muito gentis, ótima localização. O apartamento ficava em um prédio na frente do hotel, fácil acesso. Café da manhã simples porém bem gostoso.

Única ressalva é o banheiro que precisa de uma pequena reforma. A pintura estava descascando e o exaustor não funcionava.

Foi excelente! Toda a equipe foi prontamente preparada para nos receber. Nos passeios que tivemos que sair bem cedo eles nos preparou nosso café da manhã para levarmos. O apartamento acomoda muito bem, tem tudo e tudo organizado e limpo. O local é excelente perto de tudo. Recomendo!!!

Atendeu as expectativas.

La ubicación en pleno providencia

Great location, metro station is nearby. Friendly and helpful staff (Angelica, Marta, Fernando and Mercedes), they helped me with the SIM card! They made us feel very welcome. Delicious fresh breakfast

A bit dark in the room, no kettle. Thin walls and doors, we sometimes heard other guests.

Es un hotel muy acogedor, el personal muy amable, 100% recomendable con excelente ubicación.

no recuerdo algo que no me haya gustado.

El personal de recepción brinda una atención excepcional, siempre estan dispuestos a ayudar. Felicitaciones

Very friendly staff. Location is very central in the Providencia neighborhood. Very safe. Hotel building is somewhat historic, almost romantic, very cozy.

The breakfast was good, however, we could use a bit more fruits.

Equipe muito boa e muito educada.

Água podia ser mais quente.

Excelente localização fica 2 quadras da estacao de metro, varios restaurantes, farmacias no entoeno. Funcionários atenciosos em.especial o anfitrião José que foi muito acolhedor e receptivo nos dando várias informações sobre restaurantes e deslocamento tornando nossa experiência única no Chilhotel. Mto obrigada pelo acolhimento e receptividade de todos em especial o José. Super Índico e breve voltaremos para ficar aí.

Excelente el trato de las señoras qué atienden muy amables

amabilidad del personal, ubicación del hotel

tener que dejar la llave al salir. se escuchaban los ruidos de otras habitaciones.

Adorei tudo. A instalação é maravilhosa, os funcionários muito educados, próximo a tudo, acomodação muito aconchegante.

O hotel é bem simples, mas a localização é excelente, pois ele está próximo ao metrô. Os funcionários são amáveis. Adorei o pacotinho com café da manhã no dia do meu passeio, pois eu sai muito cedo. Ótimo custo-benefício.

Excelente custo benefício! Hotel confortável, bem localizado e excelente atendimento dos funcionários

Ubicación privilegiada, buena conexión, farmacias , un líder express cerca , demasiado tranquilo.. Atención y preocupación del personal, limpieza 10/10

Mantención en su fachada, y un poco de pintura , en la habitación qué me tocó estaba con pasta muro a la vista , y el precio pagado no fue menor

gute Lage

Bad kein Fenster, Abflüsse riechen

Cercanía y disponibilidad del personal, personas muy humanas y amables.