Mato Grosso Palace Hotel

Gosto de toda a rede de hoteis Mato Grosso

Do atendimento da equipe, meu sobrinho bateu a cabeça ao entrar no carro e chorou um pouco e quando menos esperamos um funcionário estava com uma sacolinha com gelo para colocar na cabeça. São muito prestativos!

O quarto era menor do que eu esperava

Funcionários extremamente simpáticos e prestativos. Localização excelente. Boas instalações. Ótimo custo benefício.

localização excelente, cama muito boa, instalações antigas mas muito bem preservadas.

o café da manhã, é bom só poderia ter um pouca mais de variedades, muito carboidrato.

Limpeza

Durante a noite às 01:14:58 a porta do quarto abriu, fiquei apavorada, com medo, pedi providência da recepção e não foi possível visto que o recepcionista fica sozinho. Deixei o pedido por escrito e o gerente só me retornou pela tarde após falar ser caso de polícia.

Atendimento da recepção O atendimento da recepção deixou bastante a desejar. O tempo de espera para a liberação antecipada do quarto foi excessivo, causando transtorno e demonstrando falta de agilidade no atendimento. Solicito que sejam avaliados e aprimorados os procedimentos de liberação antecipada, buscando mais rapidez, organização e, principalmente, uma comunicação mais clara com o hóspede.

Para quem vai a trabalho, serve muito bem.

Estava tudo ok.

as camas são super confortáveis, e os quartos tem excelente isolamento acústico, não ouvi nada dos quartos adjacentes. o café da manhã muito bem servido e uma delícia! os colaboradores são extremamente simpáticos, educados e solícitos.

Limpeza!!!

Café da manhã, restaurante, chuveiro, quartos, localização Gostaria de agradecer a cordialidade do colaborador Pablo do restaurante. Sempre solícito, de extrema simpatia e uma alegria diferenciada. Um exemplo a ser seguido.

Cafe da manhã

Faltou sabonete no banheiro. Academia apertada e esteiras com barulho.

Excelente

Tudo perfeito

Relação custo benefício

Não consegui assistir os principaia canais de TV aberta

La colazione a buffet molto ricca

Equipe sensacional, ótimo café da manhã e espaço do quarto.

Localização

Banheiro com vazamento

Quarto, café da manhã e atendimento.

Conexão internet fraca e banheiro mal cuidado, aspecto de sujo mesmo estando limpo.

Stanza grande

Anche qui hanno “sbagliato” la scelta della valuta di pagamento ( euro anziché real) con un notevole vantaggio per la struttura e danno per il cliente( me) ma non sono stati “capaci” di cancellare l ‘operazione e rifarla. Cena scadente. Assenza di sapone in bagno tranne che nella doccia e di una cassaforte in camera. Nessuno parlava inglese alla reception durante il check-in.

Tudo

Localização

Café ..

Do atendimento das/dos trabalhadores.

A internet é muito ruim; dependia dela para meu trabalho e não tive a contento, não atendeu às expectativas; impossível fazer videochamada/call e acessar plataformas; se for a trabalho em home office, não conte com esse hotel.

Cama, chuveiro, tv e ar condicionado

Quarto familiar (para 4 pessoas) limpo, espaçoso, café da manhã bem servido e gostoso com algumas opções de comidas e bebidas regionais, pessoal do atendimento e da limpeza muito educados e cordiais.

Nada. Tudo foi muito bom.

Limpeza

Tudo

Da receptividade dos funcionários e da limpeza.

Gostei de tudo.

Good hotel with helpful staff in the reception, good location in the city for pick-ups for Pantanal tour. If you dont speak Portuguese, Spanish might come in handy (like in all of Brazil). Clean, neat and spacious room with a good view from 8th floor. Breakfast buffé was good too.

Me colocaram em um quarto do último andar apenas com forro (sem laje) e com temperatura de 12 graus. Pedi para trocar de quarto e falaram que não tinha na minha categoria. Na manhã seguinte pedi para falar com a gerência e rapidamente me acomodaram em um quarto decente.

café da manha

não tenho o que reclamar

localização em relação ao evento que participaria/1

estrututa física do quarto, cheiro das roupas de cama, chuveiro, funcionamento do ar, iluminação no quarto, comunicação e opções no café da manhã.

O MT Palace é sempre minha opção em Cuiabá. Não tem surpresas negativas e de vez em quando tem uma positiva, como up grade de quarto (desta vez não foi possível, pois o hotel estava lotado com uma Convenção). Quarto amplo, TV enorme e com muitos canais, café da manhã excelente (não falta o tradicional bolo de arroz, delícia da culinária cuiabana). Reposição rápida, mesmo com o hotel cheio. Equipe fantástica. Para os que estão com pouca bagagem e querem economizar, tem um ônibus urbano que passa no aeroporto e segue para a rodoviária que tem ponto em frente ao hotel.

Nada a sugerir.

Hotel com bom custo benefício e atendimento bacana recomendo

Hotel honesto gostei de tudo

Die Auswahl des Frühstückbuffets war groß. Das Personal sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption- war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchten wir Eloisa , die uns in perfektem Englisch bei allen Anliegen geholfen hat.

Beim Frühstück zuwenig Auswahl an Wurst und Käse, dafür zuviele, zu süße Kuchen und Kekse. Typisch brasilianisch halt.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal im Restaurant und an der Rezeption. Besonders hervor heben möchten wir Eloisa, die uns in perfektem Englisch bei allen Anliegen mit Rat und Tat zu Seite stand. Reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Für uns beim Frühstück zu wenig Auswahl an Wurst und Käse (an allen Tagen je nur eine, die gleiche Sorte).

Boa localização para quem deseja ficar no centro da cidade!

Instalações antigas! Café da manhã regular!

Da localização.

Das acomodações.

Instalações reformadas. Funcionários atenciosos. Cama confortável. Boa localização. Café da manhã ok.

Wi-fi fraco, não funciona com diversos apps. Iluminação só com lâmpada fria, precisa trocar por lâmpadas quentes nas arandelas junto a cama.

Gostei da localização e das pessoas. Bom atendimento e quarto limpo.

Por outro lado, não gostei do cesto do banheiro não possuir tampa. Além disso os pães do café da manhã não são fresquinhos.

Boas acomodações e funcionários prestativos. Café da manhã bem servido, mas seria legal ter opção de proteína vegana, como homus de grão de bico e um bolo simples sem ovo feito com leite vegetal. Essa opção é interessante tanto para veganos quanto para quem tem alergia a ovo/leite ou é intolerante a lactose.

A limpeza dos quartos poderia ser mais caprichada. Mas nada que atrapalhe a estadia.

Hotel muito limpo, funcionários muito educados e solícitos, café excelente, quarto muito bom.

Não tive problemas.

Tudo bem. Continuem assim.

Atendimento do recepcionista na chegada foi excelente!

Foi tudo muito bem.

Quarto muito confortável Café da manhã excelente

Não tem nada pra reclamar não

Atendimento e limpeza