ANC Resort

Só da localização.

Preço demasiado elevado para o quarto que foi atribuído! A minha varanda tinha vista para o matagal, porque nem cuidam das áreas verdes. Aos estrangeiros é que dão os melhores quartos.

El apartamento era amplio y práctico, la terraza muy agradable, y lo mejor la piscina con vistas espectaculares

Las almohadas eran incomodisimas, la nevera desprendía mal olor como podrido, echaron un producto para eliminarlo pero a las horas volvió , e hizo un poco molesta la estancia con ese olor diariamente, y por último hacían la limpieza de la habitación por la tarde con puesta de lavavajillas incluido, por lo que cuando llegabas y querías hacer uso del menaje para cenar te era imposible.

Très grande chambre, grand lit, un coin cuisine très bien équipé. L’accès à la piscine depuis la chambre est topissime ! Le restaurant est excellent surtout les sushis.

Ménage un peu aléatoire selon les jours. La terrasse jamais nettoyé.

Excelente todo.

Easy access from the main road. Spacious parking space, which is a need in the island. Rooms are big and comfortable, and the pool area is just dreamy. Front desk employees were delightful.

The air conditioning in the room is a bit loud. Breakfast is good, better than what most reviews claim, so they probably improved it in the last months. However, the quality is still a bit under what one might expect from a 4-star hotel. The facilities were clean overall, although details like mirrors, the room microwave, and balcony could have been paid more attention to since they were stained and dusty.

Der Blick vom Pool

Das Restaurant ist bestenfalls zweitklassig. Wir haben insgesamt drei riesige Kakerlaken dort gesehen. Das Personal ist trotz wenig Gästen nicht aufmerksam. Zuvorkommender Service leider Fehlanzeige und das Essen war eher nicht zum weiterempfehlen.

God udsigt. Ligger i naturskønt område. Sødt personale. Fin pool

AC lugter. Rengøring var meget sent 17-18 tiden. Der kom grønt klister op af gulvet (gulvlim sagde de i receptionen). Har ødelagt noget af vores tøj.

Desayuno Ubicacion

Camarero de la noche

Emplacement, aménagement des infrastructures, confort, réception H24

—

Świetna, cicha lokalizacja, niesamowite zachody słońca, basen super zlokalizowany, naprawdę można tam wypocząć. Dobra baza wypadowa do okolicznych atrakcji. Fajne śniadania i widoki z sali.

Hotel nadszarpnięty zębem czasu, ale na wakacjach nie siedzimy w pokoju tylko zwiedzamy.

Fantastic view, nice pool area, car parking. Serviced daily

A little dated and no corkscrew in apartment.

Frühstück war sehr gut, nettes Personal

Es war ein sehr langer Weg zum Pool. Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen, das erkennt man auf den Bildern nicht, aber es war sauber und man hatte genug Platz, von daher okay

Taille de la chambre

Trop cher pour les prestations offertes, état de la piscine, décoration de l’hôtel

Byliśmy w studio z widokiem na ogród fajnie bo cicho i spokojnie, czysto, duże łóżko, część kuchenna też w porządku, basen czysty z fantastycznym widokiem na ocean,

Lampa nad stołem jadalnianym jest poplamiona i ewidentnie do wymiany

Tolle Lage, sehr komfortabel.

Poolzugang ist etwas umständlich, aber okay

Tout était parfait

Le personnel

L’hôtel a été utilisé différemment avant et porte encore les stigmates de son ancienne utilisation ce qui rend son fonctionnement et ses équipements pas si fluide

Die Unterkunft hat einen schönen Ausblick auf die Caloura Bucht. Sie liegt am Meer in einer Wohnanlage mit etlichen Häusern, die zwischen Meer und Hotel liegen. Der Blick ist schön. Die grundsätzliche Ausstattung der Wohnung ist gut und optisch schön. Der Frühstücksraum hat theoretisch eine tolle Sicht aufs Meer und die Bucht, Atmosphäre toll. Es gibt 2 Pools. Ana, Die Leitung der Rezeption war wirklich sehr nett, kompetent und Lösungsorientiert.

Leider sah das Hotel bei Ankunft insgesamt völlig anders aus als auf dem Bildern. Schon beim ankommen vor dem Gebäude stellt man an vielen Ecken fest, dass es einfach nicht gut in Stand gehalten wird. Das ist schade. Im Hotel selbst ging es dann auch so weiter mit defekten Wänden und Böden usw. eigentlich fast egal, wohin man schaut es ist sehr abgewohnt. Das Apartment an sich war prima, im Bad war allerdings die Toilettenschüssel locker und bei jedem Mal nutzen, machte sie laute Geräusche und wackelte stark. Das Schlafsofa, welches als solches auch angeboten wird, war für uns absolut nicht zum schlafen geeignet. Es knarzte bei jeder Bewegung unfassbar laut, was man selbst vor der Zimmertür, die ein Stockwerk unterhalb lag, noch deutlich hörte. Dazu kommt, dass die Matratze des Schlafsofa eine stärke von circa 5-7 cm hatte. Schlafen darauf war nicht möglich. Die Anlage verfügt über zwei Pools, der eine direkt auf dem Galerie Bild zu sehen war in Ordnung wenn gleich auch recht kalt. Der andere größere Pool ist am Ende der Wohnanlage und wirklich sehr heruntergekommen. Von abgebrochenen Mülleimern, über einen wirklich dreckigen Pool, über Kreuz und quer herum liegende liegenauflagen. Das alles ist leider ein problem von Menschen die das nutzen aber nicht schätzen das ist schade, aber weil es diese Gäste überall gibt ist eben ein Hausmeister vom Hotel dafür notwendig da immer wieder ein ordentliches Bild zu erzeugen… Das Frühstück findet im Restaurant dragoeiro statt optisch hübsch und toller Blick aufs Meer. Theoretisch. Als wir in den komplett leeren Raum kamen und uns ans Fenster an einen 4er Tisch (zu viert) setzen wollten sagte die Dame direkt wir dürften nur weiter hinten sitzen weil die vorderen Tische für 5 und reserviert seien. Es gab Unmengen an großen Tischen in diesem Restaurant, und die ganzen 45 min kam lediglich ein weiterer Mann der ebenfalls verwiesen wurde.

Las instalaciones, acceso a la piscina a través de la habitación. Plaza de parking y wifi

El mueble del aire acondicionado si lo encendías desprendía un fuerte olor a humedad. La isla entera tiene un problema con el moho y la humedad, si tienes asma no es recomendable.

Uitzicht restaurant

Emplacement. Deux superbes piscines avec une vue magnifique. Restaurant japonais excellent

Le manque de formation du personnel L’ annonce d’une piscine à 17 degrés (alors qu’elle est à 22/23 et très agréable)

Расположение к океану, красивый вид с ресторана

Вода на балконе, завтрак.

L'emplacement est vraiment bien et permet de rayonner facilement dans l'île. A proximité de pas mal d'itinéraires de marche et de plages. Idéal pour profiter d'Agua de Pau et de Caloura notamment au moment des festivités du 15 août. Equipe d'accueil très agréable et serviable.

Globalement tout est défraîchi et cet hôtel qui a dû connaître ses heures de gloire il y a une dizaine d'années n'est pas à la hauteur du prix des chambres. Beaucoup d'équipements dégradés : manque des équipements dans le frigo, le lave-vaisselle bascule quand on ouvre la porte, clim bloquée à 19°, ventilateur de la salle de bain qui fait un bruit d'hélicoptère, table sur la terrasse cassée, lit du bas très dur... Même chose pour les espaces extérieurs notamment la grande piscine du bas où les chaises longues sont cassées, les matelas abîmés et traînant par terre, le vestiaire/douche homme est utilisé comme stockage anarchique et est en plus mauvais état que les vestiaires des plages publiques... Ménage des chambres rarement bien syncronisé avec le rythme de vie des occupants (alors qu'ils peuvent intervenir de 10h à 17h). Nous sommes revenus plusieurs fois à 17h après avoir quitté la chambre vers 11h en laissant la bonne étiquette sur la porte et le ménage n'avait pas été fait. On s'adapte mais pas à ce prix là.

The location is the best! Staff, breakfast, diner, pool as well. Our stay was very pleasant.

The first toom we were given was dark and musty, but the staff did find a solution from the second night. This fist room should not be available for long trips: the window overlooks the passageway between the garden and the spa/gym.

La stanza molto bella e accogliente. Le piscine.

Alcune cose sono vecchie e non funzionano (per esempio nella mia stanza il phon era rotto). Secondo me costa veramente tanto per la posizione e il tipo di struttura.

La vue depuis le balcon. Magnifique vue sur la mer et la piscine, la montagne. Très bon lit Personnels de l'accueil très agréables et arrangeants. Deux très belles piscines. Très bel hôtel. Bien situé sur l'île

Velmi přátelský, nápomocný personál, skvělá poloha pro cestování po ostrově, parádní výhled, pokoj byl pohodlný, vybavení zcela dostačující. Hezký bazén. Velká kapacita parkoviště. Klid.

Jediný nedostatek byla přistýlka - rozkládací pohovka pro dcerku, ta byla velmi nepohodlná.

The view from the room and from the pool were great. Views from the dining areas were a beautiful way to start the day. We purchased breakfast and it was plentiful with options for everyone.

Nothing.

Die Mitarbeiter sind wirklich überaus freundlich und geben super Tipps für die Insel. Super Aussicht vom Pool!! Das Bett war super groß und sehr bequem!

Der Pool mit der Aussicht ist natürlich ein Traum, aber bei uns war er leider immer voll. Auch im Whirlpool waren immer Kinder. Zur Ausstattung im Apartment: Es gibt das Nötigste, aber es hat noch Aufrüstungsbedarf. Ein Schneidebrett oder ähnliches wäre z.B. toll gewesen. Unser Zimmer war sehr hellhörig. Vielleicht hatten wir auch Pech und einfach laute Zimmernachbarn über und neben uns. Aber wir waren oft schon um 4 Uhr wach, weil ein Kind lautstark geschrien hat oder Türen zugeschmießen wurden... Da kann man seinen Urlaub leider auch nicht wirklich genießen.

La habitación muy amplia con una pequeña cocina, camas cómodas, almohadas cómodas, está muy bien. Se quedó enganchada la cisterna del retrete y la arreglaron rápido. Las vistas muy buenas, tanto desde el restaurante como desde la piscina. Cuando llegamos de noche, el hombre que estaba en recepción (el más mayor de edad), muy amable y nos explicó todo de maravilla, un 10 para él.

- Desayuno: era de tres estrellas, no de cuatro, pocas opciones en el bufé. Se suponía que el desayuno estaba pagado pero resultó que no, esto es problema de Booking porque ya me ha pasado más veces, consejo: no paguéis nunca por adelantado el desayuno, pagadlo en el hotel, cuesta lo mismo. - Poco entendimiento con el personal: anulamos un desayuno de víspera y nos lo querían cobrar. Pedimos una bayeta que nos habían quitado de la habitación, y no la repusieron hasta que no la pedimos otra vez. Avisamos y llevamos dos platitos rotos, en el balcón, había restos de cerámica, había que barrer y no lo hicieron, lo tuvimos que hacer nosotros. - La limpieza: muchas veces limpiaban demasiado tarde, un día a las 17:30 estaba la habitación sin hacer. - Pusieron el lavavajillas por dos platos que ya estaban limpios.

Prestations de qualité, tranquillité, piscine, accessibilité machine à laver et sèche linge

Rien

La piscina y zona exterior

Una experiencia pésima y una falta total de respeto al descanso del cliente. Llevábamos ya varios días por las islas y llegamos a este hotel un poco tarde y agotados y con muchas ganas de descansar, solo para encontrarnos con una habitación completamente sin limpiar ( el suelo sin barrer ni fregar, las barandillas llenas de polvo, las ventanas fatal, la vitroceramica con aceite y el fregadero con migajas) el aseo desprendía un hedor inaguantable. Nos cambiaron a otra habitación solo para pasar esa noche debido a que a la mañana siguiente nos trasladaban de nuevo; como nos íbamos temprano a aprovechar el día y el cambio lo hacían ellos mientras estábamos fuera, no podíamos dejar las maletas abiertas ni desempacar, por lo que estuvimos un día y medio viviendo entre equipaje cerrado antes de podernos acomodar por fin. Para colmo, al volver de pasar el día, las tarjetas de la nueva habitación no estaban listas y el problema del olor seguía completamente sin resolver; nos tuvieron más de una hora metidos allí con el fontanero presente para intentar solucionarlo, impidiéndonos estar a gusto, ducharnos o descansar tras todo el día fuera. En compensación nos regalaron el desayuno…

The view

Old, not clean

De bedden en kussens waren fijn en de kamer ruim. 2 goede zwembaden en op een prettige afstand van Punto Delgada of andere bezienswaardigheden

Het bijbehorende restaurant viel ons erg tegen. Voor het ontbijt prima, maar dineren hebben we maar 1 keer gedaan. Het eten was al vrijwel koud voordat het via de lift boven was en op tafel stond en wat ons vooral ergerde was het gebrek aan passie van het personeel. Geen gezellig praatje of sprankje plezier in hun werk te bekennen. Dan zijn we er gauw klaar mee, geen goed uithangbord voor de accommodatie, zonde.

la comodiad

el desayuno, limitado y falta un poco de cantidad

Prachtig zwembad, met lekkere bedjes. Appartement had een goed bed. Kon dagelijks schoongemaakt worden. Handdoeken voor het zwembad, tegen borg beschikbaar. Personeel was erg vriendelijk en behulpzaam.

Het gebouw en de appartementen zijn is erg oud en gedateerd. (Gebroken tegels in de badkamervloer, laminaat in de gang stond bol en was gebroken. Vochtplekken op de muur, muren op het terras waren provisorisch betimmerd met asbestplaten, die half loshingen. Terras lag dagelijks vol met soort garnaaltjes. Alleen hele grote pannen aanwezig en verder alles in tweevoud (2 kopjes, 2 borden, 2 vorken etc). Geen snijplank of broodmes.

Chambres et accueil et infrastructure au top

Das Personal an der Reception war sehr freundlich und enorm hilfsbereit. Ich musste ein elektro Fahrrad laden und sie haben es möglich gemacht, auch wenn es neu und ungewöhnlich war. Ein perfekter und sauberer Pool plus ein jaccuzi. Saubere Zimmer und ein gutes Bett mit einer tollen Aussicht. Was will man mehr. - Ein gutes Restaurant vielleicht? und genau hier konnte ANC noch wesentlich toppen. Die Sushiküche ein Traum und die lokale Küche ein Gedicht, egal was man bestellt. Das Beste Restaurant auf der ganzen Insel nach meinem 1 wöchigen Aufenthalt.

Das Bedienpersonal im Restaurant war sichtlich distanziert und etwas unnahbar. Zeitweise hatte man das Gefühl nicht willkommen zu sein. Die Bedienung war ansonsten anstandslos aber eben auch nicht zuvorkommend. Das ist schade, denn es schmälert die exzellente Darbietung der Küche. Deswegen auch nur 9 anstelle der 10 Punkte. Hier ist noch Luft

A localização, as piscinas, os funcionários.

As camas individuais super pequenas/estreitas demais para um adulto, desconfortáveis. O valor elevado não está espelhado na qualidade do resort!

The property is located very near to the picturesque and beautiful Caloura. Do not miss going to the beach/harbor! Overall it is a very quiet and peaceful property, surrounded by nature

The apartment was not sound proof from the apartment below, we could hear everything. In addition, during our 7-day stay, we only got the apartment cleaned once, the day before our departure (at least two times would have been expected, especially for a family of 4). Breakfast was expensive for what was offered, and there was hardly ever any staff available there. The microfibre towels that were provided for the swimming pool did not dry at all.

Lokalizacja, 2 baseny, dobrze wyposażony dom

Dom, w którym byliśmy potrzebuje już trochę napraw, szczególnie łazienka. Dom jest podzielony na 2 mieszkania. Małe wygłuszenie szczególnie w kontekście 4 gwiazdek.

Posizione, pulizia, personale molto gentile

Era tutto ok

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Restaurant, auskömliches Frühstücksbuffet zu einem fairen Preis, schöner Ausblick von den Meer-Blick Zimmern im Obergeschoss.

Die unteren Zimmer sind etwas beklemmend da man zwar mit Garten aber auf eine Mauer schaut.

Perfektní hotel, skvělý bazén, vynikající personál a výtečná restaurace. Vůbec se nám nechtělo domů. Dobrá základna pro výlety po ostrově. Parkování zdarma u hotelu.

Některé vybavení už zažilo svůj nejlepší čas, ale nic to na skvělém zážitku nezměnilo.

La belle piscine accessible depuis les chambres, le restaurant avec une vue magnifique et le charmant village tout pres

Sem dúvida a melhor relação qualidade preço de toda a nossa viagem de 3 ilhas. Hotel simples mas muito limpo, vista de mar fantástica e piscina muito boa!

O pequeno almoço pelo preço deveria ser muito melhor! A qualidade dos produtos deveria ser melhorada ( os queijos por exemplo).

Habitación muy amplia con vistas al mar

Nada

La ubicacion. Vistas desde la habitación. El personal es amable y sobre todo buena limpieza. Cocina bien equipada, camas cómodas y buen aparcamiento. Habitaciones amplias y comodas.

Es verdad que alguna psrte de las instalaviones necesita renovción y se echan de menos detalles premium para las estrellas y el precio.

Vue et equipements.

Le restaurant trop cher, pas bon sauf sushis mais beaucoup trop cher et faussement voir pas du tout aimables.

Umístění hotelu je strategické pro výlety na ostrově. Výborná místní restaurace, pokud mají zrovna suroviny 🙂

Staré a nefunkční vybavení. Káva z automatu. Na snídani v podstatě jen vejce a šunka sýr. Sice hodně ovoce ale toho se moc nenajíte. Každý den stejná.

Top

Huge comfy beds, nice swimming pool

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Great view from the pool and balcony. Good location - we had amazing steak at nearby restaurant Casa do Abel (reservation needed). Room was spacious, bathroom was new and very comfortable.

The pool was a bit dirty, and sunbeds were also a bit dirty. It is definitely a family resort - lots of kids screaming and shouting. The whole resort has rather cheap vibe but it was good value for money.

personál v restauraci mi dvakrát stahnul o penize, jednou mi naúčtoval 10.5 euro misto 4,5 uvedených v menu, podruhé mi opakovaně a umyslně chybně vrátil hotovost, misto 20 eurovly mi dal 5 euro

The room was super nice and spacious. The facilities were really great!

The breakfast selection was rather poor as well of poor quality

Gostei menos da varanda do meu quarto ir dar a uma escada comum.de passagem.

Das Hotel liegt an einem sehr ruhigen Ort mit Sicht zum Meer. Man kann wundervoll entspannen und den Pool genießen. Für ein bisschen sportliche Betätigung gibt es auch ein kleines Gym.

Das Frühstück war am ersten Tag leider schon um 8:30 so gut wie leer und wurde erst auf Nachfrage aufgefüllt. Die Tische wurden trotz wenig Besuch nicht aufgeräumt und wurden erst sehr spät beachtet. Das wirkt leider nicht so einladend. Hier könnte man an der Organisation arbeiten.

La gentillesse du personnel, le confort des lits, la piscine extérieure et la vue mer de notre chambre.

La vitre du balcon toujours opaque ce qui nécessitait que l on sorte pour profiter de la vue. Le fait que les lits ne soient pas toujours fait parfaitement à notre retour dans la chambre le soir. L absence de nécessaire de cuisine minimum (sel, poivre, huile cuisson). L état du jacuzzi qui n a pas permis que l on en profite le temps de notre séjour.

De locatie en het uitzicht

N/A

To begin with, it’s a very outdated property. Not to mention it is advertised as a four star property, however, the pictures on booking.com do not at all resemble the amenities at the hotel. I regret to mention that it is completely false marketing. Lastly, it was not very clean - we had a strong smell of humidity and we had a cockroach in our bathroom.

O ANC Resort da Caloura é o equilíbrio perfeito entre a natureza exuberante de São Miguel e o conforto de um alojamento de primeira classe. No entanto, a melhor primeira impressão que podíamos ter teve um nome: João. O seu profissionalismo no check-in foi exemplar, conduzindo o processo com uma leveza, educação e simpatia extraordinárias. É este atendimento personalizado e caloroso que transforma uma boa viagem numa memória para a vida inteira. Parabéns ao resort pelo espaço e, acima de tudo, pela fantástica equipa!

Неймовірно гарний готель. Краєвид із тераси це найцінніше! Номер чистий, є все необхідне для життя, і можна приготувати їжу (але майте на увазі немає солі, олії). Є праска і дошка, шафа, постіль, посуд, ванна навіть не душ. Басейн, газон , обслуговування - все 👌🏻. Розташування теж гарне, але треба мати автівку (на Азорах без неї ніяк взагалі). Паркомісце входить у вартість номеру. На терасі є 2 лежака, також є біля басейну окремо. Вся територія готелю чиста та доглянута, тиша, спокій !!! Є пляж поряд але до нього 10 хвилин пішки або 5 хвилин на авто . Мені все дуууже сподобалось!!!! Завітаю ще раз! Дякую всім працівникам ❤️!!!

Все було ок. Але невеличке прохання до готелю: чи можна додати у номери сіль та олію для приготування їжі. Дякую ☺️

La vue , la piscine

Le manque total d’isolation entre les logements , le manque de lumière dans le salon de la chambre

Sehr großes und sauberes Apartment mit viel Platz. Schöner Außenpool, der sich gut zum Schwimmen eignet. Der Frühstücksraum ist optisch sehr ansprechend gestaltet. Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren außergewöhnlich freundlich.

Wir haben das Resort aufgrund der 4-Sterne-Klassifizierung, des Genius-Status, der guten Bewertungen und der ansprechenden Fotos für unseren letzten Aufenthalt auf den Azoren ausgewählt. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Die gesamte Anlage wirkt deutlich in die Jahre gekommen und teilweise ungepflegt. Der Garten erscheint verwildert, die Flure sind dunkel und viele Einrichtungs- sowie Dekorationselemente wirken alt oder wenig hochwertig. Selbst das Einfahrtstor funktionierte häufig erst nach mehrmaligem Betätigen des Türöffners. Besonders enttäuschend war, dass der auf den Fotos gezeigte Whirlpool am Pool nicht mehr existiert. Er wurde in einen kleinen Bereich neben dem Fitnessraum verlegt. Das entsprechende Foto wurde nach unserer Reklamation mittlerweile von Booking.com entfernt. Das Fitnessstudio ist kaum nutzbar, da mehrere Geräte verrostet und stark abgenutzt sind. Auch unser Apartment war trotz Sauberkeit deutlich gealtert. In der Küche fehlten grundlegende Utensilien wie ein Schneidebrett. Zudem werden keine Basics wie Essig oder Öl bereitgestellt, was man vorab wissen sollte. Die Aussicht entsprach ebenfalls nicht den Erwartungen. Zwar war teilweise Meerblick vorhanden, dieser wurde jedoch durch eine große Holzwand erheblich eingeschränkt, die offenbar als Sichtschutz für den inzwischen verlegten Whirlpool dient. Die Klimaanlage war sehr laut und konnte das Raumklima dennoch nicht zufriedenstellend regulieren. Der Außenbereich am Pool könnte insbesondere morgens sehr angenehm genutzt werden. Leider wurden die Tische und Sitzgelegenheiten während unseres Aufenthalts offenbar nicht regelmäßig gereinigt. Das kostenfrei angebotene Frühstück konnte die Enttäuschung leider nicht ausgleichen. Der Service wirkte wenig aufmerksam: Trotz geringer Auslastung wurden wir kaum begrüßt, benutzte Tische wurden nicht zeitnah abgeräumt und selbst den Kaffee musste man sich selbst holen.

Piękny widok, bardzo przyjemny hotel, wspaniały personel

Eine sehr schöne Anlage. Die Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen, aber alles schön gepflegt und sauber. Ein sehr schöner Pool mit toller Aussicht

L’emplacement de l’hôtel car Caloura permet d’être au centre de l’île et d’aller rapidement à différents points d’intérêt, le confort de la chambre et de la literie, la gentillesse du personnel de l’hôtel, la vue sur la mer de la salle du restaurant et petit déjeuner

Lit confortable, piscine agréable, belle vue

Demander de mettre en garantie les serviettes pour la piscine ( 10 euros). Ne cadre pas avec un 4 étoiles. Personnel au déjeuner peu souriant et avenant. Demande un frais de 15 euros pour service à la chambre est exagéré. Ne pas pouvoir manger à l’extérieur est désolant. Terrace intéressante mais toit coule… petit déjeuner correct sans plus. donc en résumé pas un 4 étoiles.

Wunderbare Aussicht, tolle Zimmer mit wunderbar großem Bett. Schöner Pool. Gute Lage.

Nichts

La piscina, les vistes, la localització, el personal

No hi havia pastilles de rentavaixelles, les finestres tenien condensació. Hi havia formigues dins l'habitació.

الفندق جمييل .. موظفين الاستقبال متعاونون جدًا .. في نفس الفندق مطعم سوشي يستحق التجربة .. الباركنق متوفر وواسع .. المرافق والمناظر حلوة

المكيف ضعيف بس اللي نفعنا وقت سفرتنا بجو بارد

Freundlicher Empfang. Viele Tipps für Ausflüge und Lokale. Wir waren 1x Abendessen und 2x früchstücken, das Essen hat sehr gut geschmeckt.

Zum Abendessen: Nach dem Abräumen des Abendessens kam über 25 min kein Personal. Totale Ignoranz, kein Kaffee, kein Dessert. Eigentlich müsste dem Restaurant etwas daran liegen, weiter zu servieren für zufriedene Kunden. Zum Frühstück: Bezahlen mussten wir vor dem Frühstück. Später stellten wir fest, dass das Personal ungefragt Trinkgeld einbehält und am nächsten Tag sich bei Nachfrage unwissend stellt. Jacuzzi: Nach dem Wandern war der Wunsch nach einem entspannenden Bad im Jacuzzi. Es war am Boden unrein und überhaupt das ganze Ambiente sehr in die Jahre gekommen. Ein wenig Licht und Farbe würde noch viel verbessern.

​Die Lage der Anlage ist wirklich hervorragend – ruhig, abgelegen und sehr nah am Meer. Leider täuscht das nicht darüber hinweg, dass das Hotel sichtlich in die Jahre gekommen ist und dringend modernisiert werden müsste. ​Unsere explizite Bitte bei der Reservierung nach einem ruhigen Zimmer wurde leider nicht berücksichtigt. Man wies uns Zimmer 202 direkt am Treppenhaus zu. Aufgrund einer völlig verzogenen Tür war das Zimmer extrem hellhörig: Jedes Wort vom Flur und jedes Geräusch des Aufzugs war ungefiltert zu hören. Das Badezimmer war zwar, wie das restliche Zimmer, angenehm geräumig, allerdings gab es hier einen permanenten, unangenehmen Abwassergeruch. Auch die Küchenausstattung enttäuschte, da sie für eine echte Selbstverpflegung bei weitem nicht ausreicht. ​Besonders enttäuscht hat uns der Umgang mit dem Frühstück. Da das Hotel laut Buchungsportalen komplett belegt schien, ist es unverständlich, warum das groß beworbene Frühstücksbuffet am nächsten Morgen ohne Vorwarnung gestrichen wurde. Das alternative À-la-carte-Frühstück wurde uns dann stattdessen zum vollen Buffetpreis berechnet – ein sehr unglückliches Preis-Leistungs-Verhältnis. ​Fazit: Unter dem Strich war der Aufenthalt für uns eine Enttäuschung. Das Hotel kann leider nicht mit den ansonsten durchweg positiven Eindrücken auf den Azoren mithalten. Schade, hier wird viel Potenzial verschenkt.

La chambre

Le petit déjeuner

Adoramos a vista do quarto, o pequeno almoço e a limpeza. Todo o staff muito prestável e disponível para nos ajudar em tudo.

Beautiful