Yubatake Souan

One of the best hotel in Kusatsu according to me. In the center of Kusatsu, near to everything. Service was perfect and hotel was 100% clean. Staff team was kind, respectful etc. Little negative point, there is no bathroom in some rooms (or in every room ?)

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I will recommend the hotel to friends

お風呂貸切が良かったし、足湯があるのは最高です

Nice place; comfortable and clean; utilizes beautiful public bath nearby. Had to park a couple blocks away and walk.

立地が良かった

前台不會英文！惟一可取有45分鐘私人風呂！用餐也方便！

Hotel outlook is old Japan style.Inside is good condition and good environment.Hotel staff is good service and helpful.

Comfortable, spacious and super friendly/helpful staff. Private outdoor onsen was superb, especially when it was snowing. I didn’t find the public foot bath to be very warm. Great location, central to all the places and experiences I was seeking.

整體感覺良好，職員friendly and helpful, 酒店大致上都寧靜，乾淨企理，唯一缺點係要等好耐先有熱水( 開頭以為自己冇開熱水制，等左幾分鐘先有熱水到)

お部屋も接客もとても良かったです！ また機会があったらお邪魔させていただきます

湯畑の目にあるため、観光がとてもしやすかった。リーズナブルだが、接客も暖かく、サービスもとてもよかった。また利用したい。

房間乾淨整潔，酒店位置很好，加強早餐內容，給與員工服務態度支持。

露天風呂付客室に2泊させて頂きました。 チェックイン時のフロント男性は感じは良かったのですが、早口すぎて私も他の家族も半分くらい理解できませんでした笑。 説明を受けるまで軽い朝食が付くのは知りませんでしたので、その事を言うと「本当に大したものではないんですけど笑」と仰ってましたが、私達家族には質も量もちょうど良い軽食で嬉しかったです。 コーヒー、数種類のお茶、冷水、お湯も多少分かりにくい場所ながら館内に設置されており、夕飯を提供されていらっしゃらないのであればあとレンジがあれば申し分ないかと思います。 湯畑も目の前の好立地で出掛けるのにも便利でしたし、足湯カフェはとても可愛く、古い建物を上手にリノベーションされた館内も趣きがありました。 露天風呂付き客室の割にこぢんまりしてるようだなとは思っていましたが、部屋でゆっくり読書を楽しむようなお部屋ではありませんでした。ただお値段を考えたら妥当かと思います。 普段、滅多な事では悪いレビューはしないのですが… 残念だったのは、お部屋のブラインドが壊れていて全く外からの自然光をとり入れる事が出来なかった上に、どうにか開かないのかとブラインドを触ってしまったらカビだらけでガッカリした事。 そしてトイレのウォシュレットが壊れていて作動しませんでした。 極め付きは、恐らく露天風呂付き客室は3部屋あるかと思いますが、そのうち2部屋に私達家族が宿泊し、2部屋とも露天風呂入浴前に室内に別に設けてあるシャワー室でシャワーを浴びる際にシャワーのお湯が途中で水になり、待てど暮らせどお湯には戻らず、裸にシャンプー途中の状態で露天風呂まで部屋を走り抜け露天風呂の湯桶でお湯をすくいながら洗髪など全て済ませなければいけなかった事が2部屋とも連日起きたのは旅館として如何なものかと思いました。 時間によっては問題なく使えたので、ボイラーの問題ならばホテル側は容量をチェックしておく事をお勧めします。 あと男性スタッフの方々は好印象でしたが、フロントの若い女性は少し他のスタッフの接客を見習うべきかも知れませんね。 多々ありましたが、主人はその場で文句を言うのを嫌がるのでチェックアウトの際には敢えて何も言わずにホテルを後にしました。 今後、改善され益々繁盛されます事をお祈り申し上げます。

チェックインもお部屋の用意が出来てたら早い時間になっても可能でした。このお値段で湯畑目の前、施設についてる足湯無料、客室露天風呂はかなりコスパが良いかと思います。ただ壁がかなり薄く足音やドアの開閉や鍵閉める音が響きます。観光は程々にお部屋メインでステイする方には少しおすすめしませんが、そうで無い方にはかなり良いお宿でした。スタッフの方も落ち着いてて素敵な接客でした。

貸し切り風呂や足湯、とても素敵でした。特に足湯の天井にあった傘のインテリアが素敵でした。

部屋に露天風呂のある部屋にしました。 好きな時に入れて快適でした。 大満足なのですが、源泉かけ流しのため、 寝ている時も音が凄くて寝れませんでした。 繊細な方は他のタイプの部屋をお勧めします。

リノベーションしたとても趣きのある素敵なホテルで満足でした

ホテルの近くに無料駐車場あるともっと良かったです。 脱衣所に化粧水はあったのですが、乳液が無かったのが残念でした。 また、無料の足湯だったり、スタッフのサービスなどはとても良かったです。

エアコンが部屋の広さに合わない簡易エアコンだったため夏は暑くて寝つけませんでした。暑がりの方は気をつけてください。

작은 마을이라 주차가 따로 없어 살짝 불편했지만 그밖에 모든 면에서 좋았습니다. 조용하고 체크인도 빠르게 진행되었습니다. 족욕과 간단한 조식도 맘에 들었습니다. 방이 엄청 넓어 살짝 추웠지만 히터도 따로 있어 사용했습니다. 다음에도 이용하고 싶네요~ 졸려서 전세탕시간에 이용을 못해 아쉽습니다.

部屋はきれいですが、ベッドで寝た時に何処からか風が入り、寒い風が気になりました。お風呂は時間が早かったからか、貸し切りで使えました。朝食は美味しかったです。廊下が畳で気持ち良かった。

湯畑が部屋から見られたことがとても良かったです。

部屋がとても綺麗で快適でした！無料でカモミールティーが飲めたりなんかもして。足湯カフェは、昼間は宿泊者以外にもたくさんお客さんがいて入るの大変でしたが、夜はすっかり空いていたのでのんびり足湯が楽しめました！深夜は内湯が貸切になる時間があって、2人で湯船に入ることができ、とても嬉しかったです。次は部屋から湯畑が見れる部屋にも泊まってみたいと思います

Good

女性用アメニティが充実していて、過ごしやすかったです。接客も親切でした。

特に不満な点はないです。湯畑が目の前だし、温泉も食べる所も徒歩圏内にあるのでいいですね。

Very good location

乾淨、舒適

宿はアクセス抜群、かつとてもきれいでした。湯畑が見下ろせる部屋を予約しましたが、部屋も思ったより広く、天井も高かったため開放的に感じました。足湯カフェは宿泊していれば好きに使わせてもらえて、営業終了後にも使わせてもらえたので、買ってきたビールを足湯に浸かりながら飲むことができ最高でした。 お風呂はコンパクトですが、とてもきれいで良かったです。利用はしませんでしたが、深夜１時以降は先着で貸し切りにできるそうです。 素泊まりと言いつつ、簡単な朝食バイキングがつくのもありがたかったです。 また草津に行く際は利用したいと思います。

Very nicely furnished room and general hotel area, with a unique in-house onsen experience. There are both footbaths as well as a full onsen in the hotel. Do note that there is no shower/bathtub in the room though, so you will have to use the onsen. Amenities were nice as well, with free tea and coffee via a machine on the second floor, and a simple free breakfast too. Don't expect a huge hotel, but we enjoyed the friendly service and pleasant room for the price. It also helps that they have a fairly regular shuttle service to the bus terminal. Would recommend if you're looking for a simple place to stay while exploring Kusatsu, for small groups/couples.

とても綺麗で良かったです。部屋の配置のせいもあり、焼肉の匂いが廊下に充満していたり、隣の客室の水を流す音が少し聞こえたりすることがありました。少し、気にはなりましたが、他は従業員さんの対応も良く、清潔でとても良かったです。

Friendly and english speaking staffs Cozy room Lovely onsen Convenient location

非常便利的地點，湯畑就在門口前，逛街也很方便

Small but centrally located hotel, easy to walk around and find places to eat. Room is pretty small and no shower so you have to go to the onsen to washand soak in the hot spring. Bus terminal is a steep climb

Great experience! The grounds are clean and relaxing. They know enough English to help answer any questions you may have. We booked the private onsen room, which was a fun experience. The only thing is there is no private space to get dressed/undressed when you use the shower or the onsen other than the bedroom space. If you don't opt for the private onsen, they take their time to explain to you how to use the shared one. You can also soak in the free foot bath next to the reception area. Breakfast was free and delicious. Simple options: pastries, eggs, sausage, juice, coffee, tea. Finding the reception is a little tricky. You will see the foot bath area first. Just walk past it, then you'll reach the reception desk. Other tip, try not to come here with luggage. The walk between the station to the hotel is very short, but not smooth enough to roll your luggage comfortably.

入り口は少し分かり辛いですが　湯畑のまん前にあり何をするにも便利なホテル。 食事は最初から提供しておらず周辺のお店で名物を堪能してくれ、というスタイル。 （無料のコーヒーサーバー等は完備）　 部屋も和モダンで広さも充分。外湯を利用したので　ホテルの深い浴槽は体験できず。 入り口に足湯カフェもあり　隣はお土産屋で便利。 文句としては　値段がちょっと高いことか。　

we have booked two rooms with private onsen, the rooms are very spacious and clean, and the hotel is just next to the famous site! worthy to live in! would like to visit again in the future! the service and breakfast are both excellent, my parents love this very much!

湯畑の前ということもありいい場所でした。 お部屋もとてもいい感じでした。

朝食が粗末すぎ！ お風呂のお湯が汚くてビックリ…

方便，出酒店就是溫泉街，下次會再來

地元の人しかわからない、美味しい店教えていただいてありがとうございました。

駐車場が、わかりずらい

位置很方便，就在湯畑旁，有簡單早餐供應

フロントの方は親切で心地よい対応がとても好感が持てました。 お部屋の洗面台の右の壁に備えられたテレビが邪魔で使いにくい感じがありましたので テレビ位置の調整が必要かと思います。

立地は、観光の中心地の湯畑前で抜群でした。部屋も、湯畑を見下ろせる部屋で大変良かったです。明治期からの源泉かけ流しの温泉も、大変気持ち良かったです。ただ、小規模な宿泊施設なので仕方がないとは思いますが、浴室が狭いのが残念でした。一泊二日の滞在中3回入浴しましたが、幸い他の方と同時に入浴することはなかったのですが、同時に他の方と入るには狭いので、順番制にすると良いのではと...思います。浴室の外に、冷水の設備があって、この配慮も良かったです。

Très bon séjour dans cet hôtel caché (j’ai aimé), atypique, pas cher. Super situation, de bonnes prestations (thermes privés). Petit dejeuner simple mais suffisant.

朝食に米が欲しかったです！

湯畑目の前の宿泊施設という事で立地は抜群でした。どのプランにも夕食が付いていなかった事を事前に確認できておらず当日バタバタしましたが施設ではのんびりすることが出来ました。

隣の部屋のいびきが聞こえてきたり、夜中に従業員の方だと思うのですが、足音が上下階から聞こえてきました。また、共同のお風呂は三人目でがゆったりできる感じでした。お湯は身体の芯まで温まることができました。

冬季真的好冷，房間暖氣不足

Pros 1) very good location in front of Yubatake, walk from bus terminal 10-15min. Cons 1) entrance is a narrow passageway beside a shop, asked a local & she brought me there. A small word, souan. 2) No view. 2 rooms with window view facing Yubatake is blocked by wooden panelled building facade. 3) only 1 small indoor onsen.

草津温泉の中心地に位置し、設備も新しい

We had the room with the private hot bath, and it was definitely worth the stay! Although it wasn't very private (right next to the other room that had an outdoor bath) it was still very enjoyable! Room was very clean, and they even provided you with traditional clothing to wear around town for onsen hopping. I would highly recommend stay at Souan! It was also the perfect location (right in the middle of downtown)!

湯畑の真ん前であり、足湯カフェが併設されていて、清潔感もあり、満足度の高いホテル。無料のコーヒーや紅茶も飲めるし、温泉もついている。朝食サービスあり。部屋は天井が高いのが素敵。欠点は、部屋のトイレのドアが内開きであること、無料ドリンクに冷たい水がないことぐらい。

Lovely staff held onto your belongings prior to check in and placed them into the rooms when it was ready. Staff spoke english, room was super clean and comfortable. They had a private bath to use as well. Highly recommend. Its in a great location.

いいホテルでした。 また泊まりたいです！

The ryokan is located in the center of the place. No parking, so if you come in a car you will need to park in a public parking, not too close. Our room had no bathroom. Breakfast is western more than Japanese.

Room is clean and staff is very friendly. The only problem is a little bit cold in the room.

草津温泉街は狭い範囲に温泉のほか、お土産やさん、熱帯園、飲食店、、、全てが整っています。 今回利用させてもらったホテルはそんな温泉街ど真ん中にある湯畑から徒歩10秒のところにあります。 足湯カフェと併設されているらしく、最初は入り口に戸惑いましたが、従業員の方が親切に案内してくださいました。 温泉巡り用のカゴや、女性用のアメニティも配られました。他にも雨の時に傘を貸し出してくださりました。 ホテル内の温泉も小ぢんまりとしていて落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。 また、朝食付きだそうで利用しようとしたのですが、カフェのおばちゃんから「今出すので待っててくださいね」と言われ待ってていたものの、そのまま忘れられていたようです…これについては特に咎めることもなく評価を落とすこともなく、気にはしませんでした。人間なのでこんなこともあるだろうと…笑 ただ、施設の清潔感や従業員の方の誠実さなどがホテルにおいては重要なので、その点ではこのホテルは非常にお勧めです。

とても清潔感のある宿でした。梁は古いものを使って雰囲気があり、でも内装はオシャレで綺麗でした。 備品も充実しており、また、廊下にあるコーヒーメーカーでいつでも飲むことができます。足湯もあるので、リラックスしながらコーヒーをいただきました。いわゆるB&Bスタイルですが、湯畑から1分もかからない立地で、食事・買い物にも困りません。露天風呂付きのお部屋でした。一日中いつでも入る事が出来、とてもゆっくりできました。

房間大且舒適，房內有小温泉，唯一不好就是價格高但沒有包含晚餐供應在內。

Compact hotel but feel good. Onsen not large but sufficient. Room tidy. Nice staff. Just no private bathroom, though bath can be done in Onsen. Next to the Onsen field, nice environment and convenient for leisure walking.

地點極好，位於重要觀光區要塞，環境優美，不論是進飯店或進房間都有「哇」的感覺～非常推薦 唯獨覺得溫泉浴場比較小，如果需要大浴場的旅行者，應該可以選擇外面的浴場使用～

很方便!飯店內可以泡湯也有足湯，享受~

overall good but the staff is not really helpful. not bathroom in the room inda strange, other than these, it was still a pleasant staying

服務人員親切，房間雖小但整潔度不輸飯店，我們再到這還是會再選擇這間，讓我們印象深刻

房間的空間真的不錯！別看飯店外觀小小的，裡面可說是別有洞天，雖然沒有自己的浴室，不過我覺得這次的體驗真的很棒！　很用心的店家

湯畑の目の前で、観光や食事、お土産の購入なども便利な場所です。 お部屋は綺麗で広々していますが、少し暗いのが気になりました。 朝はパン、スープ、ソーセージ、温泉卵などのモーニングがサービスで付いてきます。 また1階には水、2階にはお茶やコーヒーのサーバーがあり、いつでも飲めるのが大変良かったです。 チェックアウト後は荷物を預ける事が出来ませんが、館内にコインロッカーがあるのでそちらを利用できます。

建物や部屋は和風モダンの綺麗でおしゃれな作り。ただ温泉宿やホテルで期待してしまう「泊まる」以外のもてなしは一切無し。チェックアウト後の「スーツケースを出発のバスまで(1時間ほど)預かってほしい、というリクエストには有料コインロッカーを使えとのルール。「もうチェックアウトしたから客ではないし、あなたは重要ではない」という姿勢がムンムンしていた。丁寧な言葉使いも「ビジネス」のためでありおもてなしではない。ほんの少しの事だが思い出に残る旅行の手助けには全くならなかった。

良かった。朝の迎えが8時過ぎは遅すぎ。

There was one English speaking staff member who was extremely helpful at giving suggestions and recommendations for places to experience. The hotel was friendly, clean, and well located right in front of Kusatsu's main attraction.

Great size room with a nice outdoor private bath. The staff that greated us could be friendlier. Breakfast very limited range. Overall, very comfy and clean room

The hotel is right at the Yubatake (hot water field). However, the entrance is a bid hidden between two shops. The hotel has its own small hot water bath (separated for men and women), which is shared among all hotel guests. Moreover, there is a nice little foot-bath right at the entrance of the hotel. Our room was quite spacious and had toilet facility, but no own shower or bath. Overall, I found that the hotel offered great value for the price.

Although the room was really beautiful the window was blocked by a board which blocked out natural light making the room very dark. The yukatas were not placed in the room and had to be collected from the front desk which was in a cafe. This can be confusing at first but overall the location was perfect! The breakfast was also very delicious and the overall design of the hotel was pleasing. The baths were clean and easy to use albeit a little small (too small for 3 people).