Hotel Mack Private Inn

Der Service war hervorragend; die Mitarbeiter (die gleichzeitig die Inhaber sind) haben uns unglaublich herzlich und aufmerksam bedient. Es war ein tolles Erlebnis.

Alles war perfekt.

I had a wonderful stay at  Hotel Mack Private Inn. It is in a central location in Mannheim, close to art, culture, great restaurants. But what makes this hotel stand out from the rest is the genuine sense of hospitality here that one does not always find in larger chain hotels. The service is exceptional, thoughtful, warm and efficient while the hotel itself is beautifully appointed, spotlessly clean and comfortable. A special thank you to the two brothers who run it (Christian and Ingo Binz) who are hands-on, helpful and kind. Nothing was too much trouble and they went out of their way to make sure that everything was well taken care of. Breakfast was excellent: fresh, generous, varied and beautifully presented. Hotel Mack Private Inn combines professionalism with the warmth of a much-loved independent hotel. Highly recommend to anyone visiting Mannheim. It will definitely be my first choice to stay at again.

Me gustó la ubicacion y la tranquilidad a pesar de ser centrico, el personal es tremendamente amable y el desayuno exquisito

El aire acondicionado no estaba funcionando y hubo una noche donde me costo mucho dormir por el calor. Por otro lado el hecho que luego de cierto horario ya no hubiera personal para requerimientos me parecio un poco incomodo

Wij hadden erg fijne bedden en een goed werkende airco, alles was schoon. Het personeel bij de receptie verdient een pluim! Zij gaven ons alsnog zonder erin te vragen een parkeerplek én ging zoeken naar mogelijkheden om alsnog een extra nacht te kunnen blijven. Gelukt dus. Ook aandacht, geïnteresseerd naar je dag en hoe je het vond.

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Das Personal ist ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und offen für Fragen und Wünsche. Die Lage des Hotels ist sehr gut und das Zimmer war ansprechend und komfortabel. Ich habe mich wirklich sehr willkommen und wohlgefühlt und werde sehr gerne wiederkommen!

Da fällt mir wirklich nichts ein!

Vom Ankommen bis zum Auschecken hat alles gepasst. Sehr schönes Zimmer mit Balkon. Danke für das Upgrade. Sehr sauber, ausreichendes Frühstück. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Alles war perfekt.

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Sehr schoenes Hotel, gemuetlich, tolles Bett. Das Zimmer ist liebevoll eingerichtet und sehr sauber. Genuegend Ablageflaechen, Schminkspiegel & Handtuchaufhaengungen im Bad. Sehr gefreut hat mich der Ganzkoerperspiegel Im Zimmer. Temperatur war auch angenehm, man kann zwischen Heizung und Klimaanlage waehlen, je nach Bedarf. WLAN war super, hat einwandfrei funktioniert zum arbeiten. Eine tolle Idee fand ich den Kuehlschrank mit Kasse des Vertrauens fuer Abends, wo man sich Getraenke und Snacks holen konnte, ohne nochmal das Hotel verlassen zu muessen. Die Lage ist auch super, ruhig, aber zentral, man ist schnell in der Naehe zahlreicher Restaurants. Gute Anbindung an oeffentliche Verkehrsmittel. Personal war ausserordentlich nett und zuvorkommend, egal ob an der Rezeption oder beim Fruehstueck. Das Fruehstueck selbst war auch wunderbar, es fehlt an nichts und auch fuer mich ale Vegetarier gab es genuegend Auswahl. Ich werde gerne wieder hier buchen und das Hotel weiterempfehlen

Wir wurden sehr herzlich und persönlich empfangen. Auch ohne Reservierung, konnten wir im Innenhof parken (gegen Gebühr). Auf all unsere Wünsche und Fragen wurde sehr nett eingegangen. Das Frühstück war reichhaltig und lecker und das Personal sehr freundlich. Wir können da Hotel sehr empfehlen.

Äußerst entgegenkommendes Personal. Individuelle Wünsche wurden umgesetzt. Sehr stilvolles Hotel.

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La cordialità e l’accoglienza dei proprietari. La pulizia e la posizione.

Nulla

- Top Lage - Toller Balkon - Das Hotel und Zimmer sind mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet die man benötigt (Klimaanlage, elektrische Rollladen, bequeme Betten, sehr sauber, 24H Getränke und Snacks, Nachtzugang…) - Am schönsten fand ich den überaus freundlichen und zuvorkommenden Service der Mitarbeiter, man fühlt sich wie in einem 5-Sterne Hotel

Die Einrichtung und auch die Dekoration in den Fluren ist etwas in die Jahre gekommen und Geschmacksache. Das hat mich aber nicht weiter gestört, Es hat sich fast wie eine Zeitreise angefühlt und alles war sauber was für mich wichtiger ist.

Es war alles perfekt. Ein solches Privat-Hotel wünsche ich jeder deutschen Stadt.

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Fantastic place to stay for a few days, very comfortable, a home away from home! Staff is very attentive to detail and always there to help. Very comfortable beds and clean bathroom. All in all a 10/10!

Nothing.

Der Besitzer war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Er hat sich Zeit genommen, uns die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sowie weitere empfehlenswerte Orte und Restaurants in der Umgebung zu erklären. Der gesamte Aufenthalt war sehr angenehm und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Ich kann dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Keine eigene Minibar im Zimmer.

sehr nette und zuvorkommende Gastgeber! Das Frühstücksbuffet sah gut aus, aber da ich nur minimal frühstücke, habe ich den Bäcker nebenan vorgezogen.

Die Betten sind ok, aber ich bin über 2m groß, entsprechend schwer und habe immer Probleme mit Hotelbetten. Daher auf keinen Fall negativ bewertet!

The room was good with good interior and comfy beds, location was very good. It was about 10 minutes by public transport from the Haupt Bahnhof The impressive thing is, the owner, Mr Binz, himself attended us for the coffee and the check out process. He was extremely pleasant and treated us with due respect and warmth. With certain improvisation, the hotel can be rated to 9

The room was beautiful but lacked kettle and mini bar. Rest all was good

Personal und Chef, Lage, Preis,...

Baustelle im Treppenhaus - längst fertig

De ontvangst was al erg vriendelijk, het komt niet veel meer voor dat je bagage naar boven wordt getild door een medewerker. Kamer was netjes,groot en schoon. Heerlijke bedden. Op loopafstand van het leuke centrum waarover uitgebreid werd aangegeven waar we het best langs konden gaan. Ontbijt was heerlijk, vriendelijk personeel. Wij hebben overnacht ivm doorreis, een absolute aanrader.

Geen.

Ein altes denkmalgeschütztes Gebäude, mit Liebe zum Detail renoviert. Die Räume sind modern und bis ins Detail geschmackvoll und durchdacht eingerichtet, bis hin zur Beleuchtung. Fast alle Zimmer haben eine Klimaanlage, was mir bei meinem Aufenthalt bei hochsommerlichen Temperaturen wichtig war. Das Frühstück war absolut in Ordnung. Die beiden Betreiber waren, wie auch das restliche Personal, äußerst freundlich. Ihre Auskünfte zu Restaurants und örtlichen Gegebenheiten waren überaus detailliert und hilfreich. Sehr gerne wieder.

Leider ist die Parksituation dort ein wenig eingeschränkt. Es sind 5 Stellplätze im Innenhof vorhanden, sie waren aber immer schon belegt. Was mir gefehlt hat war eine Zimmerbar.

Everything, the location, the owners. A beautiful place, the attention is superb, friendly, kind. A fantastic place.

Sehr schönes kleines Hotel mitten in Mannheim nah am Kongress Center. Sehr freundliches Personal kein Problem den ersten kaffee fürs Zimmer zu bekommen! Zimmer sehr sauber geräumig und ruhig. Betten sehr bequem Gutes Frühstück

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Fantastischer Service. Herzlich und familiär.

Sehr schön! Ich kann nur weiterempfehlen 😊

Es ist ein sehr gemütliches Hotel. Die Zimmer sind sauber. Das Personal sehr freundlich. Das Frühstück ist frisch und abwechslungsreich. Klare Weiterempfehlung.

Sauberkeit, Freundlichkeit, Lage

Kein Kühlschrank im Zimmer

Höflichkeit der Mitarbeiter Frühstücksbuffet

Sehr nettes Personal, wunderschöne Altbau Fassade und gemütliche Zimmer, dazu gute Lage.

Nichts

Wahnsinnig nettes Personal, was sehr zuvorkommend war und mir sehr geholfen hat, obwohl ich zu spät angekommen bin ohne vorher Bescheid zu sagen. Gute Matratze, leicht überalterte aber gepflegte Zimmer. In der Collini Mulde gegenüber des Hotels kann man relativ günstig parken (3€ über Nacht)

Eigentlich nichts, es ist halt schon ein bisschen älter.

außergewöhnlich freundliches und zuvorkommendes Personal

Gutes Frühstück, sehr aufmerksames Personal, top orga, gute Lage am Rand der Innenstadt

Im kutscherhaus ging es doch etwas einfacher zu als auf den Fotos bei booking

Sehr persönliche und mega freundliches Personal, jederzeit wieder.

Sehr nette Rezeption

Das Frühstücken war hervorragend und sehr lecker, Die Ruhe und lockere Atmosphäre hat uns besonders gefallen.

Ich habe hier nichts zu bemängeln.

Sehr nettes Personal

Es war sehr gemütlich, sauber und herzlich. Frühstück war auch sehr gut.

Die Matratze war für mich persönlich zu weich. Könnte aber auch an persönlichen Vorlieben liegen ;)

Le personnel était incroyablement gentil ils nous ont même offert le parking ainsi que des boissons que nous avions prit qui a la base sont payantes. Le petit déjeuner était super bon avec un choix largement suffisant

Rien

Have been there several times. The hotel was in part run down but now they are starting to renovate it. Now my room had AC. The staff was very friendly. Breakfast ok.

Sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer und gutes Frühstück.

Extrem freundliches und zuvorkommendes Personal. Gutes Frühstück, leises Zimmer.

Parkplatzsituation suboptimal.

Wunderbar ruhig gelegenes Hotel mit guten Anbindungen in diverse Richtungen. Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner, insbesondere weil meine Buchung sehr spontan erfolgte. Problemloser Check-In/ Check-Out. Alles in allem definitiv empfehlenswert.

Der Empfang war ausgesprochen zuvorkommend und freundlich. Das Zimmer war sehr ruhig, das Hotel ist dabei zentral in der Stadt gelegen. sehr zu empfehlen.

The hotel staff was exceptionally helpful as I got in very late. The staff texted me everything i needed. The room was exceptionally clean and the bed was by far one of the most comfortable beds ive been in in any hotel in 5 plus years. LOCATION IS EVERYTHING and the price was right. It was 5 to 7 minute walk to everything...restairants shopping with parks 1 minute walk away etc...YET... just off the beaten path that it was very quiet and cozy. The hotel itself is very unique design and feels like a home not a hotel. A huge plus. I didnt hear other clients coming or going. The breakfasts were excellent. From fuuts to meats to veggies to juices, teas and coffee. I travel often and spend alot of time in hotels ...I highly recommend this hotel and i will be returning.

Im a picky person....there was NOTHING i didnt like

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Gepflegte Atmosphäre, geschmackvoll eingerichtetes Zimmer

Der Frühstücksraum war morgens etwas kühl.

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Geschäftsführung

Danke für die Gastfreundschaft! Es ist heutzutage gar nicht mehr so selbstverständlich, so gut gelauntes und hilfsbereites Personal zu treffen – bei euch hat das aber echt den Unterschied gemacht. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Sehr freundlicher Empfang, schönes modernes Hotel in ruhiger, zentraler Lage. Sehr gute Betreuung in dem Zeitraum.

Nichts

Gute, zentrale Lage. Sehr sauber. Stilvoll eingerichtet. Alles wirkt frisch renoviert und ansprechend. Gut eingerichtete Zimmer und großes modernes Bad (Zimmer 216). Unglaublich zuvorkommendes, freundliches Personal. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und gut betreut. Beim Check-inn erhält man sofort Tipps für seinen Aufenthalt. Hier wird Gastlichkeit gelebt. Das ist wohl der Unterschied dieses Familienhotels im Vergleich mit den üblichen Hotelketten. Absolut empfehlenswert.

Kleines, ruhiges Hotel, sehr sauber, gute Matratze, sehr freundliches Personal,

Ich glaub, ich hab mich zum ersten Mal seit Jahren wieder als Gast und nicht als Kunde in einem Hotel gefühlt. Das Personal ist unglaublich zuvorkommend, hilfreich und freundlich.

Ich habe wirklich gar nichts auszusetzen.

Frühstück und Lage gut, das Personal sehr freundlich.

Sauberkeit nur okay. Das Zimmer selbst ziemlich altbacken und etwas herunter gekommen. An Teilen der Decke fehlte Tapete. Der Vorhang vorm Fenster war zu kurz komplett zugezogen zu werden, heißt ein Teil des Zimmer konnte immer vom gegenüberliegenden Gebäude aus eingesehen werden und es ließ sich auch nicht vernünftig abdunkeln.

Der überaus freundliche Empfang, die Hilfsbereitschaft des Personals Das Frühstück was sehr gut, auch der Wunsch nach Spiegelei wurde sofort erfüllt. Mannheim und dieses Hotel sind eine Reise wert. Ein öffentlicher Parkplatz ist gegenüber bestens zu erreichen.

Hervorragendes und sehr entgegenkommendes Personal

Byłem u Państwa miesiąc temu. Hotel robi ogromne wrażenia. Jest kameralny, zadbany w każdym szczególe. Wspaniały personel. Czułem się zaopiekowany. Dekoracje z rozmachem, piękne. Myślę , że właściciel jest estetą. Położenie hotelu jest znakomite. Wszędzie blisko.

Wszystko mi się podobało. Niczego bym nie zmieniał. Trzymajcie dalej fason. Hotel warty polecenia.

Super Lage, sehr freundliches Personal, sehr ruhig und sauber. Ich komme sehr gerne wieder! Vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

Lage und Parkmöglichkeit

Super freundliches Personal. Ruhig.

Sehr, sehr freundliches und zuverlässiges Personal!

Sehr freundlicher Empfang, tolles Zimmer, Top Frühstück.

Die Ansage, künftig direkt über das Hotel zu buchen, empfand ich etwas aufdringlich (erst am Telefon und dann erneut bei dem Gast vor Ort). Ich möchte aber erwähnen, dass ich ohne diese Plattform überhaupt nicht auf Ihr Hotel aufmerksam geworden wäre und wir geschäftlich ausschließlich über booking buchen.

Sehr leckeres Frühstück! Aufmerksame Kommunikation

Tolle Lage, Wasserturm und Rosengarten schnell erreichbar.

Läget var bra, nära till centrum och tram. Trevlig personal som välkomnade oss och gav oss tips och råd. Rummet var rymligt och gick att mörklägga ordentligt.

Något litet möblemang på balkongen hade gjort rummet ännu bättre.

Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Der Inhaber betreibt das Hotel mit Herzblut und man fühlt sich als willkommener Gast. Alles ist sauber und gepflegt. Das Hotel hat noch Charme und Charakter, fernab von den Hotelketten. Das Frühstück war nicht zu umfangreich, aber die wesentlichen Sachen für ein gutes Frühstück waren vorhanden und wurden sehr regelmäßig nachgelegt.

Kein Kretikpunkt

Great value for your money! Nice hotel, well managed, clean rooms, friendly staff and awesome breakfast!

The WiFi speed is not great. If you need more bandwidth for video conference or similar, bring backup solutions.

Familiäre freundliche Atmosphäre Super Frühstück Alles top sauber Perfekte Lage, paar Minuten zum Wasserturm , Theater, Geschäften ...

Nice family hotel close to the center