Ucayali Hotel

Limpeza

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café da manha com bastante variedade, equipe muito cordial

limpeza do quarto, teve dias que não foi realizada

Tudo

Nada

Atendimento maravilhoso, instalação quartos muito bom. Área de lazer bem planejada. Café da manhã maravilhoso. Eu indico com certeza.

Tudo foi muito bom.

Camas confortáveis, impecável. Café da manhã digno de um hotel de excelência. Atendimento ágil.

GOSTO DE TUDO NO HOTEL, SUPER INDICO

CHUVEIRO ESTAVA COM POUCA PRESSÃO

Limpeza, organização, café da manhã impecável.

Ótimo ambiente.

Não fui recebida

Reservei o hotel pelo booking no dia 07 de agosto para o dia 21 de agosto,porém ao chegar no dia 21 recebi mensagem no whatssap dizendo que minha reserva estaria cancelada pois a cobrançada da diária do cartão deixado no site retornou. Expliquei que fiz isso no site ppara outro hotel e paguei no final da estadia e assim seria em todos os hotéis. O hotel Ucayali quis me cobrar antecipado com cartão e falei que minha forma de pagamento seria no píx, me enviaram os dados do pix e em seguida apagaram. Cheguei no hotel por volta de 22h e informaram que não havia reserva no meu nome nem me realocaram em outro quarto, deixei minha insatisfação com a gerência desse hotel.

O café da manhã é farto, tem muita variedade. O restaurante é muito bom e o atendimento também. Hotel muito bom.

O café da manhã é maravilhoso, quartos grandes e o atendimento excepcional.

Tudo muito bom! Nada a reclamar!

Sem reclamações!

A acomodação

Nenhuma coisa que não gostei

Café da manhã com muitas opções Limpeza do quarto Atendimento de qualidade

Qualidade do parquinho infantil disponível, nao foi possivel utilizar, muito depreciado, pouquíssimos brinquedos, e o shorts do meu filho rasgou no escorrega. Não tinha opção de lazer para crianças menores no hotel.

Excelente hotel.

Hotel com excelente localização, equipe atenciosa e gentil, me auxiliou quando precisei, os quartos são bons, a estrutura do hotel também, com um ótimo restaurante no local.

Cama, cafe da manhã maravilhoso

Academia

localizacao

nada a declarar

Qualidade das acomodações e do restaurante.

boa variedade.

Eu gosto do hotel, do conforto, limpeza, café.

O hotel em si é muito bom. O problema é os funcionarios desatentos. Lancam despesas nao consumida. Lancaram vinho que tomei. Queria que eu pagasse, mesmo eu nao reconhecendo a assinatura de quem consumiu.

Ótimo atendimento.

Infelizmente é a 3 vez seguida que fico nesse hotel e pego um quarto com ar condicionado que não presta. Gosto muito no hotel. Porém vai demorar pra eu me hospedar novamente!

Conforto da cama

Mto difícil falar com vcs no whats, tira essa porra de robô que só atrapalha e não resolve nada

atendimento, retornos Restaurante e comida impecável. Roupa super bem passada. Check in rapido e antecipado sem rodeios....

Não usei wifi, importante falar mais sobre na chegada. TV não consegui canal que queria, confuso o acesso. pedi café de tarde e veio meia xícara. Ao pedir café com leite veio transbordando....

Quartos bem confortável

Camas bem pequenas para o casal, dura e travesseiros duros e altos

tudo !

nao tenho reclamaçao

Limpeza

Gosto muito da localização, ambiente acolhedor.

LIMPEZA. BOM ATENDIMENTO . QUARTO GRANDE. BANHEIRO AMPLO E FUNCIONAL, MOVEIS ADEQUADOS, ESTACIONAMENTO. RESTAURANTE AMPLO COM 3 AMBIENTES E BOAS OPÇÕES A PREÇOS ADEQUADOS E COM FUNCIONARIOS EDUCADOS E PRESTATIVOS. PENSO QUE SE ADICIONAR UM PILLOW SOBRE O COLCHAO - QUE JÁ É DE EXCELENTE QUALIDADE - O NIVEL DE CONFORTO SERIA EXCELENTE.

DIFICIL NÃO GOSTAR. É UM HOTEL DE MUITO BOA QUALIDADE.

Café da manhã excelente , recepção , funcionários

Não tenho nada a reclamar

Café da manhã bom, muitas opções. Quarto espaçoso, cama confortável. Restaurante muito bom, acima das expectativas

Fiquei num quarto para deficientes, pia do banheiro horrível. Na segunda noite não tinha água quente, tomei um banho levemente morno. Sinal do Wifi muitofraco e instável no quarto, a toda hora caia a conexão e consequentemente minha reunião virtual. Até hoje não consegui que me enviassem a nota fiscal da hospedagem. Pelo preço que paguei fiquei bem decepcionado, em outras ocasiões a hospedagem foi bem melhor

De tudo! O lugar, as pessoas, a acomodação, sempre com muito capricho!

Localização

Limpezas

Localização

Gostei de tudo

Conforto do quarto e o café da manha são top 10.

A localização é boa.

O atendimento dos recepcionistas, parecem que estão fazendo um favor para o hóspede às vezes e a comida do restaurante, parecia que tinham deixado guardados dias, um gosto muito estranho e uma aparência muito incomum. Realmente decepcionante esta última experiência em todos os sentidos.

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Cordialidade dos funcionários.

Conforto térmico.

Excelente! Qualidade e variedade boas.

Não tinha shampoo, como eu esqueci de levar, tive que providenciar.

Maravilhoso

O menu das refeições pode melhorar colocando coisas mais típicas da região

Minha estadia no hotel foi bastante positiva. O hotel oferece uma estrutura muito boa, com quarto confortável, cama de qualidade e um café da manhã com ótima variedade e bem preparados. A localização também é prática e atendeu perfeitamente às minhas necessidades, especialmente considerando que se tratava de uma viagem de negócios.

Como ponto de melhoria, o Wi-Fi no quarto poderia ser mais eficiente. Notei que há um único equipamento atendendo cerca de 4 a 6 quartos, o que pode impactar na qualidade da conexão. Dado o nível de serviço e o valor agregado que o hotel entrega, esse é um aspecto que poderia ser aprimorado. Ainda assim, é um detalhe que não compromete de forma significativa a experiência geral da hospedagem.

Todo

Sólo que no tenían en el desayuno Chá Preto.