Hollywood Palace Hotel

Localização ótima, os funcionários muitos educados , a limpeza excelente e o café da manhã muito bom

Os quartos são limpos cheirosos

Os lençóis mais grossos que estavam dentro do guarda roupas estavam manchados de sangue no sabemos se estamos limpos ou não

Conforto e limpeza

Nada

Ótimo Hotel, boa localização, pessoal cordial, limpeza impecável.

Chegamos do caminho da fé com bicicletas e o hotel guardou todas as bikes e carretinha que transportamos as mesmas. Fomos bem recebidos e acomodados

Há 14 anos hospedo neste hotel! A localização é maravilhosa! Os colaboradores são atenciosos e mto prestativos! Ótimo café da manhã!

Hotel próximo da Basílica, mas numa localização péssima para que chega de carro. Fica no meio da feira de ambulantes (feirinha) para sair de lá tem que contar com a boa vontade das pessoas que estão na feira e torcer para o local estar vazio.

Acomodação com móveis antigos e cheiro de mofo. A geladeira estava desligada e com cheiro de mofo. Poucas tomadas no quarto. Acústico da deixou muito a desejar, dava para ouvir tudo, inclusive pessoas no corredor que estavam longe do quarto. Quando chegamos (de madrugada) o recepcionista que nos recebeu não foi nada solícito. Eu havia reservado uma vaga no estacionamento e tive que deixar o carro na rua, porque não queria deixar as chaves na recepção e teria que deixar o funcionário manobrar o carro. Ele também não nos explicou nada sobre a acomodação, nem os horários do café. O suporte de cartão, que garante o funcionamento da energia elétrica estava invertido de forma que não foi possível encaixar a chave, em consequência disso ficamos sem luz no banheiro. No outro dia, ao acordar, solicitamos uma solução para energia na recepção, que foi solucionado satisfatoriamente por outros 2 funcionários. No entanto, na hora do banho, a água quente durou pouco. No fim, perdemos o café da manhã (servido até às 8h). Por fim, não foi nada confortável. Viajamos quase 12h e não conseguirmos descansar de forma confortável. E a diária foi bem cara pelo que ofereceram. Se você é uma pessoal que preza pela comodidade, conforto e tranquilidade, eu não recomendo.

O quarto é aconchegante

Os travesseiros são muito finos, muito desconfortáveis.

Gostei de tudo, me senti a vontade superar recomendo, voltarei com prazer !

Gostaria de ter ficado o sábado e domingo mais não tinha mais vagas.

Localização Limpeza

Café da manhã sem ovos

Silêncio

Restaurante só abre fim de semana

Nada

Tudo

Localização

Necessidade de manutenção no banheiro, garagem apertada, café da manhã muito fraco, preço não vale o serviço.

Os funcionários extremamente solícitos, atendeu todos os nossos pedidos

Infelizmente na frente do hotel, existe uma feira estendida na época das férias que ocasiona uma certa insegurança.

A localização é ótima, porém chegamos no sábado e o hotel fica exatamente no meio de uma feira! Foi horrível para entrar no mesmo! Tivemos que passar com o carro literalmente no meio das barracas e pessoas.

Não passaram nenhuma informação quando chegamos como, horários das refeições l, como ligar a energia do quarto, enfim um pouco desorganizado, as pessoas entram e saem com muita facilidade sem se identificar. O quarto que fiquei com a minha bebê de 8 meses, ficava exatamente em frente um bar, onde teve música alta até as 22 da noite e após isso várias pessoas conversando até a madrugada no mesmo lugar. Resumindo não descansamos.

É perto da Basílica, perto do comércio.

A feira tumultua um pouco a entrada do Hotel.

Localização próxima à Brasílica

Limpeza do quarto, difícil acessibilidade ao estacionamento do hotel

Fica perto do Santuário

A rua do hotel é tomada por uma feira livre. O acesso ao hotel de carro é muito complicado, as barracas e o fluxo de pessoas é enorme tonando o acesso de veículos muito difícil durante o dia, você tem que dirigir disputando espaço com os pedestres.

simplesmente impossível chegar de carro sem perder meia hora até achar o local, péssimo pra idosos que tem dificuldade de caminhar

O custo-benefício foi bom. A localização próxima à Basílica e à rodoviária foi mt boa.

A pia do banheiro estava com vazamento.

Muito boa localização, fizemos tudo a pé. Hotel localizado a poucos metros do portal de entrada da Basílica. Ambiente limpo, cama confortável com um bom colchão. Roupa de camas limpas e passadas. Café da manhã farto. Funcionários muito receptivos e educados.

Não gostei da localização dos quartos, gostaria de ter ficado nem quartos com a vista para a frente da rua, fiz este pedido, porém não fui atendida.

A rua de acesso é totalmente tomada por barracas de comerciantes. A recepção é desoladora . Não passaram nenhuma orientação sobre as instalações. Apenas um elevador para centenas de hóspedes. O chuveiro estava queimado. Solicitado o reparo, foi substituída a resistência, mas só minha esposa conseguiu tomar banho e já voltou a queimar. Eu e minha filha tomamos banho frio. O banheiro, como um todo, é desolador. Enfim,uma péssima experiência.

Atendimento

Excelente localização e boa disponibilidade dos profissionais envolvidos com atendimento.

A garagem é complexa , poucas vagas para muitos carros , acaba trancando os carros , apesar da imensa boa vontade da gerência em operacionalizar o processo de retirada dos veículos . Café da manhã simples

Falta de limpeza.

Gostei da localização e atendimento dos funcionários

Quarto bem simples...cama casal muito estreita, parecia cama de viúva Banheiro com os rejuntes preto Tampa do vaso quebrada Café repetitivo e o café em si horrível, parecia que era uma mistura de café com chá mate

Os donos e funcionários são gentis.

* O banheiro do quarto que ficamos era minúsculo. Se for uma pessoa gorda nem entra no banheiro, impossível tomar um banho descente. * A limpeza dos quartos também deixam a desejar. * Café da manhã bem simples e quem come por último corre o risco de ficar sem. * A feira fica em frente a este hotel. * Não tem vagas de estacionamento separadas. Os carros ficam em mais de uma garagem e somos obrigados a deixar as chaves para os funcionários do hotel ficarem remanejando os carros...

Localização central, cafe da manhã farto e variado dentro do horario que o hotel propoe,atendimento satisfatório.

O que poderia ser melhor, é a modernização do Hotel.

Sinceramente nada.

Banheiro muito ruim, péssima localização tem feira na rua, não consegui passar com carro.

atendeu as expectativas.

Faltou sabonete para o banho.

Simples para o preço

Café da manhã simples

Estrutura e o café da manhã uma delicia

Sem comentários

lugar e localização ótimas

A faxina é mal feita

Gostei muito da localização limpeza, do atendimento, café da manhã muito bom, Com certeza em breve voltarei a hospedar nesse hotel, superou minhas expectativas Super recomendo.

Da cortesia e amabilidade da "filha do dono" Ela foi dez.

Da dificuldade de chegar ao local, devido aos camelôs.

localização

pouco tempo horario de cafe , falta de acessibilidade para o local do cafe

Apenas a localização

Apartamento muito ruim! Cama péssima e espaço muito pequeno.

o Horário de café da manha aé pequeno somente 07 as 08:30. Penso ser mehor de 06:00 as 09:00.

Localização e atençao

Elevador disputado

Hotel muito lotado, elevador muito demorado, quarto pequeno.

Boa

Boa

Gostei muito do local próxima a barracas onde podemos fazer as combrinhas..o café da manhã e muito bom,nao tenho do que reclamar

Localização e alimentação

Tinha q ter mais um elevador

Limpeza

Banheiro, banheiro não tem lugar para colocar toalha, dependura roupa, não tem ducha igienica, levei escova dente, creme dente, aparelho barba, desodorante, loção barba, não tem armário no banheiro para colocar esses itens, tive que colocar no chão, quarto 468 quarto andar

Localização e café da manhã.

Banho frio, quarto não tinha controle da tv, sem lugar para colocar as malas (ficaram no chão), pelo valor pago esperava mais!!!

A localização e a simpatia dos funcionários . A feirinha é literalmente na porta do hotel e em 5 minutos você está dentro da basílica.

somente um elevador para muuuitos hóspedes; cafe da manhã bom, mas ovos mexidos com muito óleo e pão de sal sempre servido “dormido”.

Atendimento cordial , funcionários agradáveis e gentis

Quarto limpo e bem arejado. Ar condicionado muito bom. Cama simples, mas confortável. Café da manha muito bom. Bem proximo ao Santuário. A cobrança da diária é na chegada, no balcão, o que facilita o check-out.

Somente 1 elevador, muito disputado. Acesso ao hotel para quem esta de carro é complicado por ser na rua da feira. Mas tem garagem muito boa.

Localização, atendimento, café da manhã.

Lençol manchado, parecendo que estava sujo e travesseiros muito baixos

O atendimento muito bom

Gostei de tudo

Boa recepção...

Nada a acrescentar...

Sempre que vou em Aparecida fico no hotel Hollywood. Equipe maravilhosa. Sempre pronto para nos atender. Todos sem exceções muito atenciosos e educados. Café da manhã muito bom. O ponto positivo também é que sempre levo meus cachorros que são pequenos e tbm são bem recebidos por toda equipe.

Localização e café da manhã

TV não funciona. Internet muito lenta

Do conforto da cama e limpeza

Mais atenção na limpeza no box do banheiro

Localização e custo beneficio

O Cafe da manhã deixou muito a desejar

Perto da Basílica de Nossa Senhora Aparecida, local de meu interesse.

Algumas situações foram bem desagradáveis: quando chegamos a limpeza havia acabado de ser feita, o chão do quarto estava molhado, o banheiro todo molhado, inclusive o vaso, tive que secar com papel higiênico para minha mãe, idosa, utilizar, os lençóis estavam manchados, tinha uma parte da mobília que servia como mesa, mas não tinha cadeira, e o frigobar estava desligado, e não fomos avisadas que tínhamos que ligar, guardamos um medicamento de uso contínuo e tempo depois notamos que não resfriava o frigobar e sozinhas tivemos que descobri e ligar. O atendimento no restaurante muito ruim, no café da manhã mal terminamos e não tínhamos liberado a mesa veio um funcionário retirando a louça, e não sabiam nos informar coisas básicas como os sabores de bolos servidos e não havia placas. Atendimento e local muito precário, nos passa a impressão que não estão preparados para oferecer o serviço.

Gostamos muito do café, estava ótimo, tudo bem limpinho.

O estacionamento.

A única coisa boa nessa acomodação foi a proximidade com o santuário. O fato de estar localizado no meio de uma feira é muito desagradável. E a recepção é uma bagunça.

Ótima Localização.

atendimento excelente ,todos funcionarios bem disposto a nos auxiliar nas acomodaçoes ,nota

Tamanho do apto. E aparente limpeza

Localização ruim Comida ruim Café da manhã ruim.

Boa hospedagem, quartos limpos, pessoal atencioso

Localização, limpeza, atendimento

Nada! Hotel fraquíssimo!

De tudo!

Estacionamento poucas vagas

Localização, atendimento

Localização

A feira em frente