10/10
Reviewed Oct 10, 2026Ruhige Lage direkt an den Dünen und direkt an der Strandpromenade, ausreichende Parkplätze vor dem Hotel. Shopping-Center fußläufig in der Nähe. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, Frühstück und Abendessen reichlich und geschmacklich abwechslungsreich. Abendbuffet mit täglich wechselndes Thema. Auf Sauberkeit wird sehr geachtet, der Wind mit Sand aus den Dünen war manchmal aber schneller. Das Hotelkonzept erscheint sehr durchdacht. Wer auf eine große und pompöse Empfangshalle verzichten kann, nicht aber auf den Komfort verzichten will, ist hier richtigt. Große Zimmer, sehr angenehme Betten, bequeme Couch. Ausreichende Liegen und Sonnenschirme im Garten- und Poolbereich. Die Abendmusik mit unterschiedlichen Künstlern hat uns nicht immer so gut gefallen, das ist aber Geschmackssache. Es war in sehr erholsamer Urlaub und wir kommen gerne wieder.
Der Zugang zu den Dünen war etwas mühsam, der Bereich, wo man sich von den Dünen kommend, die Füsse vom Sand gereinigt hat, war sehr glatt.
10/10
Reviewed Sep 14, 2026🇮🇹 Siamo stati accolti in questo fantastico hotel dal meraviglioso Junior, e volevamo cogliere l'occasione per ringraziarlo pubblicamente per la pazienza dimostrata il primo giorno, quando un problema con la carta di credito ha impedito il pagamento, ma soprattutto per avermi assegnato una camera accessibile tramite scale anziché con l'ascensore.
Volevamo anche ringraziare tutto il personale, dalla cucina alla sala da pranzo e al personale delle pulizie. Tutti sono sempre stati gentili, sorridenti e disponibili.
L'hotel è splendido, con vista sulle dune, e se si alloggia a un piano alto come abbiamo fatto noi, si possono ammirare in tutto il loro splendore.
La colazione è varia, con opzioni dolci e salate, tutte deliziose e sempre gustose.
C'è un ampio parcheggio gratuito di fronte all'hotel e, se non si desidera guidare, si può raggiungere a piedi il centro città o il lungomare, con i suoi numerosi negozi di alimentari e souvenir, oppure godersi musica dal vivo e un drink al tramonto.
Abbiamo sempre mangiato piatti canari; ci piace provare pietanze diverse da quelle a cui siamo abituati.
È stata una settimana meravigliosa e magnifica!
Chissà se avremo la possibilità di tornare un giorno?
Per ora, siamo felici e soddisfatti di tutto.
Grazie, Lorena e Maurizio
🇮🇨🇪🇦 Nos recibió en este fantástico hotel el maravilloso Junior, y queríamos aprovechar esta oportunidad para agradecerle públicamente su paciencia el primer día, cuando un problema con la tarjeta de crédito provocó que fallaran los pagos, pero sobre todo por asignarme una habitación con acceso por las escaleras en lugar del ascensor.
También queríamos agradecer a todo el personal, desde la cocina hasta el comedor y el servicio de limpieza. Todos fueron siempre amables, sonrientes y serviciales.
El hotel es precioso, con vistas a las dunas, y si te alojas en una planta alta como nosotros, puedes contemplarlas en todo su esplendor.
Nulla
8/10
Reviewed Sep 12, 2026EVERYTHING except the WLAN connection.
Wlan connection was SUPER bad in the WHOLE Hotel.
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Poco más que decir.
Todo muy bien
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Live musikk på kveldene, rolig og stille, komfortabelt, bra beliggenhet til liv, strand og butikker, veldig fint bassengområde
Skulle vært mere og gjøre på hotellet, for eksempel planlagte gruppe aktiviteter som morgenyoga eller lignende
5/10
Reviewed Aug 23, 2026Falta algo de animación nocturna .
El almuerzo , no está a la altura calidad - precio
9/10
Reviewed Aug 15, 2026Die ruhige Lage und die gut ausgestatteten Zimmer, welche stets sehr sauber gehalten wurden.
Das freundliche und überaus freundliche Personal.
Wir wurden sogar an unserem 30. Hochzeitstag mit einem Präsent überrascht.
Herzlichen Dank.
Der Weg vom Eingang des Strandes zum Pool ist gefährlich rutschig, nachdem man sich den Sand abgespült hat.
Lo que más me ha gustado es la ubicación, la tranquilidad y sobretodo el personal, que nos atendió de maravilla en todo momento
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Overall an excellent hotel. The breakfast was superb too.
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Incantevole l’albergo è la posizione è la vista senza eguali
9/10
Reviewed Jul 13, 2026tanto el peronal como la gerencia se portaron de maravilla. Mi pareja ha sufrido recientemente una Pancreatitis aguda y tiene que seguir un regimen muy estricto comiendo muy pocas cosas . Ellos se encargaron de todo e incluso de diseñas un menu especifico para ella cada dia. Ademas nos cambiaron la habiatacion a una superior con vistas al mar sin cargo adicional
8/10
Reviewed Jul 11, 2026Ruhige Lage mit wunderschöner Aussicht von den oberen Zimmern auf die Dünen und das Meer.
Sehr nettes Personal.
Das Abendbuffet hat uns nicht überzeugt. Gute Vorspeisen, Hauptspeisen fürs Auge schön, für den Gaumen manchmal zu matschig, zu trocken oder zu faad, selten sehr gut.
10/10
Reviewed Jul 4, 2026Schönes Hotel mit allem Annehmlichkeiten. Sowohl Zimmer wie Essen und Services.
This wasn't the first time my wife and I stayed at this hotel. Everything there is excellent. Beautiful ocean view, gourmet restaurant, spacious and bright rooms.
The shower stalls are poorly designed; even with low water pressure, a significant amount of water spills onto the floor.
9/10
Reviewed Jun 15, 2026Everything from the breakfast to the rooms with (distant but unobstructed see view), pool area and staff, who were quite nice to our baby
All was to my liking
9/10
Reviewed Jun 12, 2026Tout , l’emplacement, la chambre grande , claire et très confortable,sa vue magnifique , la restauration , la dimension de l’hôtel pas trop grande , la piscine assez grande elle pour nager
Et en plus , une surprise le jour anniversaire de mon mari : un petit mot déposé dans la chambre avec un cadeau de la part de l’hôtel …🥰🙏
Rien
10/10
Reviewed Jun 5, 2026The rooms are super comfortable and huge!
The balcony is very comfortable and beautiful views.
The bathroom is stunning. Very powerful shower.
Excellent quality food and choices for breakfast and dinner. My favourite was the chocolate fountain with fresh strawberries!
Beautiful cocktails.
Always plenty of sun loungers available.
The gym was well equipped. We used this every day!
Staff are very helpful and friendly.
The fridge was not very cold.
No kettle in the room, only coffee machine.
Neither was an issue for us.
10/10
Reviewed May 26, 2026Todo excelente. Pudimos hacer el check in a las 10:00 de la mañana, y quedamos muy agradecidos porque veníamos muy cansados del viaje. También nos invitaron a desayunar y nos mejoraron la habitación a una con mejores vistas.
10/10
Reviewed May 22, 2026Tutto
10/10
Reviewed May 19, 2026We hebben enorm genoten van ons verblijf in dit hotel en waren bijzonder tevreden over de uitstekende ligging, waardoor alles makkelijk te voet bereikbaar was. Het eten was zeer gevarieerd en lekker, het personeel uitzonderlijk vriendelijk en onze kamer 422 bood bovendien een prachtig uitzicht. Een speciale dank aan de schoonmaakdame voor de dagelijkse piekfijne netheid van de kamer. Een dikke merci aan het volledige team voor de warme service!
internet
9/10
Reviewed May 10, 2026Very nice hotel, fantastic view of the dunes and the sea (from some rooms), great rich breakfast until 11 am. Excellent cleanliness, cleaning time adapted to the guest. Friendly staff. Within walking distance to the dunes and the beach and the center (to Yumbo 1200m).
Bad wifi in the room - not possible to use it. Designer doors to the bathroom and toilet made of heavy glass - very difficult to manipulate, they cannot be closed and everything can be heard.
10/10
Reviewed May 9, 2026Our whole experience was fantastic
The whole stay.
Food was amazing
8/10
Reviewed Apr 26, 2026Le vue est splendide si vous prenez une chambre au 4ème. Le petit déjeuner est délicieux et varié. Bien assez de chaises longues autour de la piscine. Accès par les dunes à la plage aménagée en 10 minutes.
Nous n’avons pas aimé le lit double qui était composé de deux lits simples qui se séparaient à chaque mouvement car sur roulettes. De plus, pour le prix de la chambre , ils pourraient offrir une bouteille d’eau par jour, voir deux.
4/10
Reviewed Apr 13, 2026Die Lage ist perfekt
Wir fühlten uns noch nie so unerwünscht, wie in diesem Hotel. Alles ist Masse, Schnellabfertigung und der nächste Bitte. Das fängt mit dem Check-In an, geht über die Kellner im Restaurant die drängeln bis hin zur Putzfee, die morgens mehrmals (!) klopft um Aufzuräumen. NIE mehr in diesem unfreundlichen Hotel.
10/10
Reviewed Apr 13, 2026L’ambiance calme et apaisante surtout à la piscine et la gentillesse du personnel.
9/10
Reviewed Apr 12, 2026Face à la mer! Grande suite bien aménagée. Formule demi pension de qualité.
Personnel ne parlant pas ou très peu le français, mais on était en vacances donc peu importe
Die Lage des Hotels. Direkt an den Dünnen und am Meer
Das Essen am Abend.
Kostenloses Upgrade auf ein höher gelegenes Zimmer, von welchem man nicht nur den Pool und den Garten, sondern bis über die Dünen zum Meer schauen konnte (3. Etage). Reichhaltiges Frühstück und variierendes vielfältiges Abendbuffet (Halbpension), Kostenlose große Leihbadetücher für den Pool. Liegen recht problemlos zu bekommen, da reservieren nicht erlaubt war. Toiletten in Poolnähe (Keller) und Parterre, wo auch Bar und Restaurant lagen, abends teilweise Solo-Musiker zur Unterhaltung, Tee und Kaffee auf dem Zimmer wurden immer wieder aufgefüllt, zweimal Bademäntel und Puschen pro Suite, Safe kostenlos, tolle Dünen hinterm Hotel konnten durch spezielle Hoteltüren direkt erreicht werden (mit Zimmerkarte), in der Nähe, aber weit genug entfernt, gab es Geschäfte und Restaurants in Strandnähe, teilweise mit Tanzmusik, TV-Sender in mehreren Sprachen verfügbar (ES-EN-FR-DE-NL-IT), bei Anreise Sektempfang und pro Person eine Flasche Wasser im Kühlschrank.
Putzmittel im Zimmer roch ganz schlimm. Nachdem wir einen Zettel auf Spanisch geschrieben hatten, wurde auf unseren Wunsch hin auch einmal das Mittel nicht verwendet.
Keine besonderen Einrichtungen für Kinder, nur Babypool für Nichtschwimmer. Die anderen Kinder konnten im "Erwachsenen-Pool" schwimmen. Durch die Dünen war alles ständig irgendwie sandig. Das Reinigungsteam hat viel Zeit aufgewendet, alles sauber zu halten.
Durch die halboffene Dusche wurde der Bereich davor immer ziemlich überflutet (Brause + Regendusche), Türen zum Bad und abgeteilten Klo waren schwere Glas-Schiebetüren, die oft ziemlich schwergängig waren.
Leider, wie in fast allen Hotels, kein richtiges Dreibettzimmer, sondern nur Doppelbett und Schlafsofa, welches die eigentliche Sofaecke in der Suite verkleinert und eine Person quasi immer auf dem gemachten dritten Bett sitzen muss. Im Bad oder Zimmer könnte es mehr Trockenmöglichkeiten (Stangen) für Badehandtücher geben, weil diese an den Haken überhaupt nicht trocken werden wollen. Eine kleine Ablage beim Klo wäre toll (für feuchtes Toilettenpapier oder Eratzrollen).
9/10
Reviewed Mar 31, 2026Superbe Hôtel au calme et près de la mer et des dunes.
Très confortable et très bon petit déjeuner. Tout était parfait.
Rien
10/10
Reviewed Mar 25, 2026Het heerlijke zwembad
7/10
Reviewed Mar 24, 2026La situation
L’eau dans la chambre
9/10
Reviewed Mar 22, 2026Traumhafte Lage - sehr freundliches Personal.
Internet sollte viel besser sein - wird leider nie verbessert.
7/10
Reviewed Mar 22, 2026Location and good breakfast
Terrible WiFi, really couldn’t get anything in rooms and sometimes on terrace
10/10
Reviewed Mar 20, 2026Simplement parfait. Vue sur les dunes eccetionelle. Restauration qualitative notamment les petits dejeuners. Transats a disposition sans afflux de reservation comme dans d autres hotels.
Peut etre trop de tour operator germanique
9/10
Reviewed Mar 16, 2026zajtrki so bili odlični in prav tako večerje, sobe velike in čiste, všeč mi je bil hotelski mačkon, kateri naju je lepo sprejel.
računa ni bilo mogoče plačati gotovinsko, v kopalnici je odpadal roč za toaletni papir, v jedilnici so bile pod mizo drobne smeti, lasje,...
10/10
Reviewed Mar 16, 2026Das schönste Hotel in Bester Lage! Wir kommen 1000%ig wieder!
Das Essen ist unglaublich gut und auch die Mitarbeiter im Restaurant sind sehr zuvorkommend und immer sehr nett. Das Hotel hat eine tolle Lage, man ist direkt in den Dünen.
Das Hotel hat keine eigenen Parkplätze!! Es gibt einen öffentlichen Parkplatz vor dem Hotel - man muss aber bedenken dass der Strand sehr voll ist und meist alle Parkplätze belegt sind.
Imeline.Taimset ja tervislikku valikut oleks võinud olla rohkem. Smuutid näiteks.
Mugavamad voodid võiks olla. Vähem puhastuskeemia lõhna toas.
8/10
Reviewed Feb 25, 2026Struttura, posizione, cibo, camera, igiene.
Parte del personale della parte "ristorante"
10/10
Reviewed Feb 9, 2026Waren nun das 3. Mal da weil wir sehr zufrieden sind . Alles stimmt und nur zu empfehlen. Lage,Essen,Personal direkt bei den Dünen und Meer.Pool sehr schön angenehm warm , immer genügend Liegen und Handtücher,man wird auch dort gerne bedient! Wir werden dieses Jahr nochmal gerne kommen und freuen uns schon . Waren auch in Maspalomas in anderen 5 Sterne Hotel doch es zieht uns immer wieder in dieses da alles viel persönlicher ist und alle Zimmer in Richtung Meer und Dünen liegen ,immer mit viel Sonne .
Meckern auf hohen Niveau. Café und mehr Abwechslung beim Joghurt die könnten cremiger sein auch das Eis am Abend mehr Abwechslung und cremiger
8/10
Reviewed Jan 31, 2026The location of the hotel is superb.Placed right at the Maspalomas dunes . Which makes it quiet and secluded in extremely busy area .
Staff in the hotel is really nice and helpful.
Double bed is basically two single beds joined together. Not ideal as the beds move.
8/10
Reviewed Jan 27, 2026View from 5th floor Deluxe JS is amazing.
Big Nespresso machine at breakfast.
Good and friendly service everywhere.
Missing charme overall.
8/10
Reviewed Jan 24, 2026Es war wieder ein sehr freundlicher Empfang. Ein sehr schönes, super sauberes Haus mit großen, allerdings etwas in die Jahre gekommenen Zimmern. Super schöner und entspannter Poolbereich. Essen sehr gut und lecker, immer frisch und in reichhaltiger Auswahl. Sehr bemüht uns Gästen ein schönes Weihnachtliches Angebot zu bereiten.
Insgesamt schon recht teuer, in ähnlichen Hotels wie RIU Palace hochwertigeres Essen.
9/10
Reviewed Jan 18, 2026Rúmgott herbergi, snyrtilegt og gott viðmót starfsfólks stóð uppúr
WiFi lélegt
10/10
Reviewed Jan 15, 2026L’emplacement, mais réservez les niveau 4 ou 5 avec vue assurée sur les magnifiques dunes .
Le toaster a changer !😊
9/10
Reviewed Jan 14, 2026Everything was good , massive room with balcany to the size of a 2 bed flat, one of the best loactions situated close the beach and back of sand dunes so nice. A reason why this hotel is mostly fully booked. BF & dinners lot of varieties nice pool etc..
Main entrace access access area is fully marbled , and always wet and a trip hazard for guests. Could have been laid rough / sliprest stones / tiles. It will be fantastic if they build more floors upsatairs and better views for gusts.
Sehr schöne Meerblickzimmer mit Blick auf die Dünen, ruhige Lage unterhalb der Fussgänger-Promenande und direkter Dünenzugang aus dem Hotel.
Über die Tage immer wieder instabiles WLAN (Verbindung langsam oder geht gar nicht), Raucher auf anderen Balkonen deren Rauch sich in die Zimmer der Nachbarn zieht.
9/10
Reviewed Dec 31, 2025Son emplacement exceptionnel
Ras
9/10
Reviewed Dec 29, 2025Perfect location and view
5/10
Reviewed Dec 25, 2025Lage
Sauna, Poolbereich, Zimmer nur Durchschnitt.
10/10
Reviewed Dec 20, 2025Wir waren zum wiederholten Mal dort - aus Überzeugung. Und sind immer noch fasziniert von der Lage, dem traumhaften Blick über die Dünen, der abwechslungsreichen und vielfältigen Küche sowie dem immer freundlichen und aufmerksamen Service. Das gesamte Personal, von der Rezeption bis zum Zimmerservive ist fantastisch.
Nichts zu bemängeln am Hotel. Aber:
Dieses Jahr mißfiel uns der dröhnende Flugzeuglärm von den Trasnportfliegern für die Paraglidern mit 4-5 mal am Tag für jeweils ca 30 Min. ziemlich. Es könnten wirklich leisere Maschinen eingesetzt werden.
10/10
Reviewed Nov 11, 2025Die Lage des Hotels ist einmalig. Cita und Jumbo sind gut zu Fuss erreichbar. Unbedingt mit Meerblick buchen, jeden Tag ein wunderschöner Sonnenaufgang über den Dünen und Meer. Sehr freundliches Personal, Frühstück sehr lecker. Wir kommen gerne wieder😊
Nichts
Sérénité, calme, hôtel très agréable et vue splendide sur dunes et la mer. La chambre est confortable et bien aménagée. Le buffet est varié et très bien.
Ce n’est que personnel mais peu d’ombre au bord de la piscine.
9/10
Reviewed Oct 31, 2025Tolle Lage mit Ausblick über die Dünen, ruhige Lage, nahe zum Cita und 10min zum Yumbo. Reichhaltiges Buffet mit gutem Essen.
nichts
8/10
Reviewed Oct 27, 2025Die Anlage war sehr schön, die Zimmer sehr groß mit Meer-und Dünenblick, das Badezimmer war auch geräumig. Am Pool gab es genügend Liegemöglichkeiten, der Pool war auch erfrischend.
Das Frühstücksangebot war vielfältig und qualitativ hochwertig.
Leider war das A-La-carte Abendrestaurant aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen, was leider auch mit einer Lärmbelästigung beim Pool, Frühstück und beim 2 Mal wöchentlich angebotenem Yoga verbunden war.
9/10
Reviewed Oct 24, 2025Emplacement et la vue sur les dunes et l océan.
Qu il ne propose de l eau gratuitement que le 1er jour. Renouveler une bouteille d eau aurait été apprécié.
8/10
Reviewed Oct 20, 2025Sehr viel Auswahl auch an frischen gesunden sachen obst Gemüse
Das Fitness müsste erweitert werden, und den Spa hat man blos zu 30 Minuten reservieren müssen. Eine Sauna in einem 4 Sterne Hotel müsste offen sein. Gerade an dem Tag als es regnete wollten wir in die Sauna. Dann hiess es gehe nicht man müsse reservieren… und gehe erst wider in 2 Tagen..,
10/10
Reviewed Oct 8, 2025Buffet de petit-déjeuner et de repas du soir très qualitatif et fourni. Personnel très souriant et avenant. Propreté, rangement. Vue sur les dunes de sable.
10/10
Reviewed Sep 29, 2025Perfekte Lage, an den Dünen von Playa del Ingles, mit einer mega Aussicht auf das Meer und doch sehr nahe zum Zentrum
Der Raucherbereich könnte man ein wenig schöner und gemütlicher gestalten.
10/10
Reviewed Sep 14, 2025Sehr gutes Frühstück und Abendessen. Das Abendessen war abwechslungsreich mit den verschiedenen köstlichkeiten und Variationen. Das ganze Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die ganze Anlage war äuserst sauber und gepflegt. Die Lage ist auch sehr gut. Direkt bei den Dünen und für cafes und restaurants ist es auch nicht weit. Komme sehr gerne wieder.
10/10
Reviewed Aug 30, 2025The hotel is basically buried in the dunes, view from the room was amazing. Breakfast and all other facilities were exceptional. Would stay again if we ever visit Gran Canaria again.
10/10
Reviewed Aug 17, 2025El hotel está ubicado en un lugar maravillosos con vistas a las dunas y el mar. Es un lugar tranquilo y bien conservado con habitaciones luminosas, camas cómodas y muy limpio. La comida es variada, abundante y de buena calidad con fruta y verduras frescas cada día. El personal destaca por su amabilidad y educación, siempre intentando ayudar. Mención especial a nuestra camarera de piso Judit. Excelente para desconectar, descansar y disfrutar. El servicio de masajes un 10. Repetiremos!
Me gustó todo! Por decir alo se echa de menos poder ver alguna plataforma en la TV.
10/10
Reviewed Aug 12, 2025Tutto perfetto
Quasi impossibile trovare difetti
10/10
Reviewed Aug 12, 2025Localização excelente, instalações excelentes muito bonito o hotel, colaboradores profissionais e muito simpaticos,organização excelente ...
Nada a apontar...
