Sky Collection Lifestyle Hotel & Suites Barranquilla

Desayuno, delicioso, piscina bonita

Todo el personal le falta capacitación de falta conexión con el cliente, de verdad se nota la falta de liderazgo y un jefe que les enseñe a tratar a sus clientes

Las habitaciones son geniales, son gigantes. El desayuno es súper generoso

El personal le falta mucho manejo para tratar bien a los clientes, de verdad son muy secos, les falta mucha vocación de Servicio creo que es una falla del Hotel. El Hotel debe hacer unas capacitaciones donde enseñé a sus empleados a conectar con el cliente son demasiado toscos bruscos hostiles

Me cobraron dos veces el valor del IVA y nunca me hicieron la devolución ni me respondieron

Me cobraron dos veces el valor del IVA y nunca me hicieron la devolución ni me respondieron

Las almohadas NO MÁS!!!

Huele a humedad demasiado, la amabilidad del personal es casi nula, solo Liguia creo se llama del restaurante, las habitaciones NO son de un 5 estrellas, no hay gimnasio, el buffet es escaso para opciones en proteína.

Location,rooms and facilities

There is nothing i did not like

Desayuno excelente

muy costosos los productos de la nevera

Nada

Las habitaciones estaban sucias, al igual que los vidrios y las ventanas. El hotel se percibe bastante antiguo y necesita mejoras importantes en mantenimiento. Además, la atención fue pésima. En general, considero que hay varios aspectos que deben mejorar para ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes

La Piscina del Rooftop

Sin comentarios

Location, rooftop, breakfast

Elevators

El servicio , los amenities y zonas comunes y la comida

Rente una habitación tipo apartamento deja mucho que desear más aún por el Precio que están cobrando. Tienen un balcón con una vista preciosa pero se ve tan sucia y dejada y nisiquiera ponen una silla que la verdad en un balcón que en La práctica es inútil . Las habitaciones con televisores que más parecen pantallas de portátiles , en la habitación principal el sanitario nunca funcionó bien Y tuve que llamar permanentemente para que lo Arreglaran pero nunca funcionó bien del todo. Eso fue lo Más incómodo . En una de las habitaciones auxiliares las puertas del closet no pueden abrirse así que lo se podía utilizar . Las cortinas se ven dejadas , la decoración general muy desactualizada.

Todo, habitaciones amplias, súper limpio, personal 1A

Very clean well maintained property . View from the pool was great

Breakfast was average and the service at the pool was a little slow .

La atención, las instalaciones y especialmente la comida. Además está ubicado en el mejor sector de Barranquilla.

Nada. Todo estuvo genial.

La cama muy suave

El aire acondicionado de la habitacion dañado toda la noche. El horario de psicina muy limitado. El elevador da miedo por los ruidos, parece falto de mantenimiento. Pasillos entre habitaciones con mal olor.

La piscina climatizada, era deliciosa, las camas demasiado cómodas y el desayuno muy rico.

Piscina

El trato del personal de la piscina. nos cambiaron 3 veces de habitación por el olor a humedad según el personal por que se estaba haciendo limpieza a los aires.

Ubicación

El ascensor parecía tener un inadecuado mantenimiento. Las toallas tenían una textura que no secaba. La carta en el restaurante era muy limitada y los platos eran muy costosos en comparación con la calidad de la comida.

Cancelaron la reserva sin justificación válida.

Todo

Nada

Aseo, atención, vista, comida

The location was fantastic; everything is close by, including the shopping mall and even some restaurants. I really like it; for the price, it’s unbeatable.

I would replace the carpets with more modern ones. just a recommendation since they seem to be causing a very unpleasant odor and dampness.

Para ser un 5 estrellas dejo mucho que desear, más bien parece un hotel de carretera , la habitación con un olor a humedad increíble, no volveré nunca.

Les chambres sont spacieuses et l'espace piscine est magnifique avec une vue incroyable

Nous avions 1 appartement pour 4 personnes. La cuisine était sale avec aucune éponge ni produits pour nettoyer et l'hôtel n'a pas voulu nous en fournir ! Il n'y avait pas de la vaisselle pour 4 personnes (3 verres et 2 assiettes) Les salles de bain sont petites avec peu d'étagères pour poser les affaires. Le 1er jour, nous n'avions pas de tapis de bain ni de serviettes pour les mains.

La amabilidad de todo el personal, habitaciones limpias y cómodas

El restaurante dispuesto para tomar el desayuno era un sitio muy agradable, amplio y cómodo. En general, las preparaciones eran variadas y bien organizadas en el lugar. Los meseros fueron siempre muy amables.

La habitación era amplia pero tenía un diseño lúgubre, su decoración no era atractiva. La silla del espacio de escritorio estaba muy muy sucia. Al parecer, llevaba bastante tiempo así y a la fecha no la habían limpiado. De los 5 días que estuvimos en el hotel, 2 de ellos debimos llamar a solicitar toallas del cuerpo y de las manos, porque se las llevaban cuando limpiaban la habitación pero no las reponían. El control del tv no servía y lo manifestamos recién llegamos pero nunca lo arreglaron. La ventana de la habitación estaba muy sucia y la persiana rota y al bajarla, quedaba descuadrada.

The rooftop bar was very nice .

The front desk team was terrible upon checking out they would not let me leave without checking the minibar. They can’t stop a tourist that has an uber waiting outside for him and I needed to get to the airport I should get compensation for that.

El desayuno muy variado, rico y variado. El personal por lo general muy cálidos y con buena disposición para consentir y darnos gusto. La vista en el piso 15 excelente. Buena ubicación. El chico de la recepción que nos recibió muy amable. La habitación amplia. La ubicación también nos gusto

La limpieza de la habitación. Realmente faltó. Tres noches y nos cambiaron toallas. Yo utilice un vaso y no lo lavaron, ni lo cambiaron. Realmente no es grave, pero se puede mejorar

La ubicación, el personal fue amable.

Bueno el primer día que llegamos la habitación no tenía toallas, llamamos y nos trajeron toallas que estaba con mucho agujeros y olor extraño. Cuando subimos a la piscina pedimos las toallas para la piscina y nunca llegaron la excusa era que no habían por la alta ocupación, cabe resaltar que a todos los que estábamos en la piscina están en la misma situación. Por la “alta ocupación”, la hora del desayuno era un caos, solo había un mesero para todos, las mesas sucias, nunca habían vasos, nunca había café, los desayunos eran un caos total.

Only the pressure of the shower

No service No attention to detail Humid room Air condition filter never changed Breakfast rather poor Nothing is nice

El bufet del desayuno. La vista. La ubicación.

La comunicación antes de llegar no fue buena.

Muy buen hotel, bien ubicado todo esta cerca buena zona

El aire acondicionado es muy viejo hace ruido,sabanas estaban rotas,y solo hay una toalla,no hay toallas para la cara o los pies

Die Lage, die Anlage und das Frühstück haben mir sehr gut gefallen. Besonders hervorheben möchte ich Olga. Ihre Betreuung war wirklich hervorragend. Sie war die einzige Person, die sich jeden Morgen beim Frühstück sehr aufmerksam um uns und auch um die anderen Gäste gekümmert hat. Vielen Dank dafür! Die Nächte waren grundsätzlich sehr ruhig und angenehm.

Leider gab es einige Situationen beim Service, die meinen Gesamteindruck negativ beeinflusst haben. Freunde von mir wurden am Pool darauf hingewiesen, dass für die Nutzung ein Mindestkonsum erforderlich sei. Diese Regel kann ich grundsätzlich verstehen, allerdings war die Art der Kommunikation nicht besonders freundlich und es wurde auch keine wirkliche Lösung angeboten. Das größte Problem gab es in der letzten Nacht. Im Nachbarzimmer war es sehr laut, sodass ich insgesamt dreimal zur Rezeption gegangen bin. Leider konnte das Problem nicht gelöst werden. Das Personal hat sich zwar entschuldigt, aber die Nacht war für mich dadurch deutlich beeinträchtigt. Deshalb habe ich um einen Preisnachlass für die letzte Nacht gebeten. Als einzige Alternative wurde mir angeboten, länger im Hotel zu bleiben. Da dies für mich keine passende Lösung war, hätte ich eine teilweise Erstattung für die beeinträchtigte Nacht angemessener gefunden.

desayuno

aseo de balcones

La atención de todo el personal del hotel

El ascensor estaba desactualizado, los vidrios de la piscina estaban grasosos

Limpio

Todo bien

La comodidad denro de la habitación para poder trabajar, ademas de la adecuado para relajarse.

el descanso y comodidad

no es que no me haya gustado, solo que el servicio de comedor (bufet) no estuvo mal, pero puede ser mejor.

Good location and great breakfast.

The AC didn’t work the first 2 days. They partially fixed it the first night day but the second day we got the same issue. The second night they moved us to a new room when our baby was already sleeping. They did their best, but they can improve in manteinance.

Great architecture. But that's it. We ended up leaving after one night to find better accommodations.

Horrible location, and not safe. The hotel shows a restaurant and bar on Google, but neither were staffed. There was no breakfast of any kind or coffee even though they advertised it. Also, there was no refrigerator in the room. The housekeeping staff were very rude.

Muy buen hotel, cómodo con buenas instalaciones y excelente atención

extractor del baño no funcionaba y entraba olor a cigarrillo

No han hecho devolución del dinero, el teléfono q aparece nunca responden y no encuentro otro medio de comunicación

la atención. de las personassiempre pendientes que hacia falta que necesitábamos

no, todo perfecto

Su atencion y las instalaciones

El sofie ya se le nota la vejez

la elegancia de las habitaciones y la excelente atención desde que entras desde el personal de recepción hasta el personal interno

puede mejorar la tecnología por parte de las TV...

Todo

LAS CAMAS Y LAS INSTALACIONES.

MAL OLOR EN EL BAÑO Y EN LA RECEPCION.

La cama

La recepcionista

Las habitaciones y su bufe de alimentos

No tengo comentarios negativos

Todo excelente

Todo perfecto

El tener parqueadero garantizado, comodidad, ubicación

Se escucha demasiado el ruido de la habitación de al lado

Los desayunos excelentes, muy variados. Me encantaron las caribañolitas! 🤗

Que fui por poco tiempo 🤣

EL DESAYUNO ESMUY BUENO Y GENEROSO, LA ATENCIÓN POR PARTE DE LOSSERVIDORESDE HOTELES EXCELENTE, LAS COMIDAS SON DELICIOSAS Y LOSCOCTELES TAMBIÉN

EN LAPISCINA HACE FALTA MÝOR DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE TOHALLAS Y ALERTAS DE SEGURIDAD PARA LOS NIÑOS Y FAMILIAS SOBRE EL USO DEL CONTORNO DE DESAGUE DE LA PICINA.

Ubicación

Uno. Limitados en el papel higiénico y toallas. Dos. El hotel lleno y solo una persona en recepción. Tres. Largo tiempo de espera para checkin y checkout

Personal muy atento

Me cobraron más por el alojamiento de lo que decía en la aplicación cuando reservé.