Comfort Hotel Santos

Ótimo

De tudo

Nada, tudo ótimo

CAMAS BANHO E CAFÉ DA MANHA

Luz estava escura a sala, sofá desconfortável

Café da manhã

Barulho

Hospitalidade e atendimento de todos os funcionários nota 10

Não tem nada que não tenha gostado

Ótimo atendimento pela recepção. A cama é bastante confortável. A localização é boa para quem deseja ter mais sossego. Tem infraestrutura local com duas ótimas padarias e supermercado bem próximo.

Infelizmente estão construindo torres bem altas na frente do hotel deixando os vidros bem sujos. O café da manhã é bom, mas poderia ser melhor.

Limpa e organizada.

Tudo!

Tamanho do quarto

Televisão da sala pequena e desatualizada

Ampla, limpa e bem equipada. Na avaliação geral do hotel, o restaurante é ótimo e o aroma de café no lobby é uma delicia, amei!

Espaçosa, limpa, bem localizada!

Limpeza e atendimento

Nada

Very nice and good. Vitòria and Jaque

very good Vitoria and Jaqqueline

Vista para o estuário vendo os navios sairem do Porto.

Gostamos de tudo.

Muito bom o café da manha.

O quarto em que fiquei não era silencioso.

Amei.

Tudo perfeito

Recepção excelente, super atenciosos desde os manobristas, até a recepcionista do hotel , camareiras , café da manhã maravilhoso , a vista é linda,amei a estadia, e tem uma ótima localização próximo da praia

Não há.

Atendimento e acomodação Os funcionários do período noturno demonstraram falta de preparo e qualificação para o atendimento. Foi contratada uma acomodação individual, porém, ao chegar, fui colocada em um quarto conjugado, diferente do que havia sido contratado. Ao solicitar a correção da situação, os funcionários não conseguiram solucionar o problema. O gerente não atendeu às ligações e também não houve tentativa posterior de resolução. Em outra ocasião, uma funcionária me deixou aguardando aproximadamente 30 minutos ao telefone, sem qualquer justificativa. Ao entrar em contato com a recepção, a atendente estava realizando outra atividade e me deixou na linha, sem demonstrar iniciativa para solucionar a situação. Condições de higiene e acomodação As áreas relacionadas ao ar-condicionado apresentavam sujeira. O quarto possuía forte cheiro de mofo e o banheiro apresentava mofo nos rejuntes, demonstrando condições inadequadas de limpeza e manutenção. Café da manhã O café da manhã estava adequado, sem ressalvas. De modo geral, a experiência foi insatisfatória, principalmente em razão da acomodação diferente da contratada, da falta de resolução por parte da equipe e das condições de limpeza e manutenção do quarto e do banheiro.

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Desde a portaria até o quarto o serviço é impecável! Cortesia, gentileza, serviços muito bons!

Tudo estava muito bom.

O quarto é bom, limpo.

A piscina precisa ser melhor cuidada. Tinha roupas penduradas.

A ducha é ótima a piscina é massa também e superando minhas expectativas, com uma academia interessante.

Um piso do banheiro estava solto.

Local excelente, conforto e segurança muito boa , piscina e bar na cobertura extremamente agradáveis , café da manhã gostoso , em relação ao restaurante os pratos são caros e deixam um pouco a desejar .

Good nature very helpful bruno

He his vero very good guy and perfect servicer mr bruno

Employees are friendly and polite

All very good!!Service at Victoria and Anna Paulo restaurant at the highest level. But there is no wifi in the room.

Desde a recepção: manobristas, recepcionistas, as meninas do restaurante, cozinha, todos muito cordiais, prestativos, primando pela excelência no atendimento ao cliente. O quarto limpo, organizado, climatização, frigo bar, chuveiros, enxoval, tudo muito bom! Localização perfeita! Fiz tudo o que precisava a pé. Recomendo! A comida perfeita! Jantar que acolhe depois de um dia de trabalho, café da manhã que te dá energia!!! O bom dia da gerência foi especial! Só continuem pessoal!!!

Absolutamente não encontrei nada que eu não gostasse!

Fácil localização.

O fato de precisar pagar estacionamento.

Great location and breakfast

Localização próxima ao Centro de Convenções na Ponta da Praia

Restaurante. Solicitei o prato do dia e foi cobrado indevidamente pelo valor do prato do chefe.

Tive bons dias no hotel. Agradeço a hospitalidade.

Gostei da minha estadia, mas achei o preço da diária um pouco caro.

Gostei muito das acomodações, café da manhã e recepcionista do balcão de entrada, porém a atendente do café foi muito grossa quando lhe fiz uma simples pergunta, respondeu de forma ríspida e com sarcasmo, me senti mal, mas de resto tudo ótimo.

Das acomodações.

Easy check-in, welcoming staff, clean, quiet room, convenient (although paid) parking. Very good restaurants nearby.

Besides the excellent coffee, breakfast options were satisfactory at best. Lots to choose from but somewhat difficult to eat (none of the fruit was not ripe).

Quartos amplos, higiênicos. Bela vista Restaurante confortável Recepção muito boa

Gostei de tudo

Café da manhã.

Muito caro para o q oferece.

Atendimento

Banheiro um pouco antigo .Ar condicionado central sem poder regular aí fica chato pra quem tem rinite ou coisa do tipo. Wi-fi ruim

Boa localização, a um quarteirão do calçadão. Pedi para trocar de quarto e fui atendido prontamente. Equipe do estacionamento também foram simpáticos.

Já no corredor dos quartos senti um cheiro muito forte de um produto químico que parecia ser de limpeza, entramos no quarto e o cheiro continuava, bem desagradável. Também não conseguimos usar a manta que parecia estar a muito tempo guardada ou já estava usada e pedimos para trocar de quarto. Ficamos em um quarto adaptado para pessoas com mobilidade reduzida e o banheiro não tinha Box, que ficava inundado após o banho. Percebi que o caimento da água não ia por completo para o ralo.

Otimo

Tudo ótimo

Boa localização.

nice and clean hotel, very good food

Café excelente como sempre. Fui atendido no meu pedido previo a reserva.

Apartamento é conjugado e compromete a privacidade dos hóspedes das duas unidades considerando que é possível ouvir tudo o que se passa ao lado.

Tudo maravilhoso

Tudo perfeito

Limpeza

Iluminação e empresa do estacionamento

Equipe atenciosa e educada, localização excelente, a vista do quarto é um bônus com uma visão maravilhosa do porto de Santos. Café da manhã bem servido e com muita variedade, ambiente agradável, limpo e organizado, incluindo os quartos.

Não tenho nada a incluir.

Café não é padrão Confort de outras cidades. Bom Café

Sem comentários

Geral

Não aplicável.

Muy bien ubicado para la necesidad del viaje, las chicas de recepción muy amables, en especial Paloma estuvo dispuesta a orientar mi ubicación en Santos y los sitios para visitar. El desayuno bien.

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Limpeza do quarto e educação dos funcionários.

O box do banheiro estava com a porta caindo e o chuveiro estava com jato todo irregular, devido a calcificação.

Leandro bispo amigo ……5star…

Toalhas de banho e rosto muito ruins. Muitas obras em torno do hotel. Estacionamento muito caro..

Tudo menos a localização

Localização.