Hôtel Sept-Îles

Le restaurant est très bien. La vue sur le Fleuve est magnifique

La chambre qui m'a été assignée n'a pas été rénovée contrairement aux photos du site web. Le matelas était très inconfortable, les meubles étaient vieux, la salle de bain date minimalement des années 1980. Les couloirs étaient sombres et lugubres.

Non ils ne remboursent pas

Ils rembouse pas

Propreté du lieu et très belle vue sur la mer.

Les matelas étaient trop mou. Et la restauration vraiment très dispendieux $45.00 pour un déjeuner 1 oeuf bacon ,petite patate chacun on était deux .

La vue sur le port, le confort du lit et la proximité de la promenade .

Le balcon qui communique avec toute l’étage. Nous étions entre des familles qui se criaient d’un bout à l’autre du balcon. Les enfants courraient d’une place à l’autre en nous pilant sur les pieds . C’était stressant et bruyant. Nous avons dus limiter notre temps sur le balcon et même fermer les rideaux pour un peu de calme.

Emplacement

Senteur de tabac

Emplacement

Serait dû pour rafraîchir la peinture et changer la table de chevet

Excellent service

Noise

NULLA.

Titolo: Struttura in condizioni inaccettabili – esperienza da non ripetere Uno dei peggiori soggiorni mai vissuti. La camera era sporchissima fin dal nostro arrivo: superfici e materassi erano visibilmente sporchi e le condizioni igieniche assolutamente inaccettabili per un hotel. L’aria condizionata non funzionava e, in quattro giorni, la camera è stata pulita una sola volta, soltanto dopo una nostra richiesta. La cameriera ci ha spiegato che non c’era personale sufficiente. Dopo il soggiorno, diversi componenti della nostra famiglia si sono ritrovati coperti di punture, documentate fotograficamente, che fanno sospettare la presenza di cimici dei letti o di altri parassiti. Impossibile riposare: urla, musica ad alto volume e porte sbattute, con persone apparentemente alterate che sostavano anche sulle sedie immediatamente davanti alla nostra camera. Viaggiavamo con due bambini piccoli e non ci siamo mai sentiti tranquilli né tutelati. Anche il posto auto incluso nella prenotazione veniva occupato da veicoli di persone estranee alla struttura, senza che ci fosse offerta alcuna soluzione. Al check-in abbiamo atteso circa venti minuti senza spiegazioni e non abbiamo ricevuto alcuna informazione sui servizi o sul funzionamento dell’hotel. Prima di partire abbiamo chiesto di parlare con il responsabile, ma ci è stato detto che era assente e che ci avrebbe contattati il lunedì successivo. Non ci ha mai chiamati né scritto. Prenoto abitualmente tramite Booking.com ed è la prima volta che mi trovo in una situazione tanto grave. Camera sporca, servizi carenti, totale mancanza di tranquillità e nessuna assistenza da parte della direzione. Esperienza inaccettabile: non consiglierei questa struttura a nessuno, soprattutto alle famiglie con bambini.

It was a good location with a nice restaurant attached. The room was clean and the bathroom looked newly renovated.

Some of the clientele were smoking pot directly below our window so we could not leave it open. There was no air conditioning. The balconies were connected and that didn’t seem secure given some of the clientele we came across. Also, the bathtub could not drain and eventually the toilet would not flush.

La vue

Pas air clim, odeurs de cigarettes et autres Partout, mobilier défraîchi etc etc

Bien situé et propre

Air climatisé et fenêtre ne barrait pas

Nous avons fait une réservation pour 19:30 au restaurant de l'établissement et rendu a l'heure de la réservation nous n'avions pas de place pour souper alors nous avons du aller souper ailleurs.

L’accès à l’eau, la vue, la promenade pour marcher et le stationnement! Chacune des chambres a son balcon!

La lenteur du service au restaurant le soir!

La vue de notre chambre. Bon service au restaurant. Exagération de prix, dont une petite salade à 22$.

Un sac blanc de vêtements et chaussures a été pris par la préposée à l’entretien et jeté à la poubelle. Heureusement, nous l’avons retrouvé avec le gérant super sympathique. Selon les explications de la préposée, si j’étais gestionnaire, elle serait surveillée de très près ou renvoyée. Clientèle ethnique très bruyante.

La vue est ok.

L’ensemble de l’œuvre. Premièrement, aucune ventilation dans la chambre alors que ça s’entait l’eau de javel à fond en entrant! On nous a suggéré d’ouvrir la porte extérieure pour ventiler, mais si on fait ça, tous les voisins qui circulent sur le balcon commun peuvent aussi entrer dans notre chambre. De plus, l’administration n’a pas l’air à faire respecter la réglementation sur la cigarette et le pot puisque ça fumait allègrement sur le balcon commun alors l’odeur entrait à l’intérieur. On a donc dû se résigner à fermer la porte et supporter la température de 25 degrés. Quand on a demandé un ventilateur, ce n’était pas possible, comme l’option de changer de chambre. Impossible d’ouvrir la fenêtre. De plus, tout était magané, voir défoncé dans la chambre comme on peut le voir sur les photos. De plus, une serviette salle traînait dans le garde-robe. Propreté douteuse (cheveux sur les draps et déchets dans le corridor qui traînent)

La vue sur la mer. Les lits confortables apres 1 semaine de camping.

Il restait des boîtes de bière vide des anciens clients, il y avait de la vieille soupe qui bloquait l'évier, la douche était bouchée.

well located, friendly staff, nice clean room

nothing much

L'emplacement.

Vieil hotel, aires commun

The view was great, the bed was great and there was a concert right around the corner witch was fun.

The back door did not work with the card and the shower was odd.

L’emplacement proche des restaurants et du bord de fleuve La salle de sport

Beaucoup de cheveux et poils dans mon lit. Salle de bain vraiment petite et peu confortable Odeur dans le couloir Accueil très moyen

La vue et l'emplacement.

Les tapis des sites communes sales.

L'emplacement et l'accueil

Salle de bain désuète, absence de détecteur de fumée, de téléphone pour la réception. Environnement bruyant dans chambre voisine 1 et soir, doit garder la fenêtre ouverte car absence de ventilateur ou air climatisé.

Wifi did not work, no AC, and window would not open. Lots of noise. Staff not helpful. Avoid.

Fantastic view! Great restaurant… the staff at the restaurant were magnifique!

The room was very clean the first day … by the 3rd day the bed was just thrown together the floor wasn’t swept and the bathroom wasn’t wiped clean. New towels were thrown on the desk! LAZY!

L'hôtel est merveilleusement située, toutes les chambres ont vu sur la mer et les chambres du premier niveau on une sortie direct. Plusieurs restaurant près et directement sur la promenade.

Notre chambre n'a pas été fait pendant notre séjour et nous avons dû courir de l'accueil, au resto, au bar pour obtenir des recharges pour le café.

Seulement la vue ahhahah

Hahahaha javais faite un depot de 150$ est on ma las autoriser le reprendre seulement a cause de tache de sauce et de jus dans les draps

La réception est ouverte passé minuit...

The location

No air conditioner in the room

La porte avant ne barrait pas

Propreté, la vue sur le fleuve.

WIFI très instable

Aucune cafetière dans la chambre

Très bon service. Emplacement au coeur de la Ville.

C'est désuet. C'était très cher (412$ pour 1 nuit).

L’emplacement

L’odeur de la chambre était épouvantable. Il manquait des équipements dans la salle de bain et la cuisine. Le lit était correct.

L’emplacement était vraiment bien.

Le petit déjeuner n’était pas très bon et on m’a changé deux fois de place après qu’on m’ait attribué une place. Les draps étaient tachés et il y avait cheveux et poils dans le lit. Ça a été compliqué de faire régler la situation. La personne qui était à l’accueil a été très laxiste et aucunement proactive, j’ai dû l’aider à changer le drap. J’ai voulu parler au propriétaire mais il a chargé un employé de me livrer ses excuses et m’a jamais rappeler. Donc, le service a été plus que médiocre presque nul.

La proximité. En famille, cela est agréable car le Vieux-Quai comprend un parc de jeux, même des jeux d’eau. Il y a un carré de sable. Tout cela avec la vue sur le fleuve. Chambre rénové et propre. Confortable. Toutes les chambres se trouvent face à la mer. Il y a même une petite plage privée. Il y a une crémerie près de l’hôtel, un restaurant et un SPA, ce qui est bien pour un séjour entre adultes. Tout se fait bien en voiture, soit 5-7 minutes pour se rendre aux commodités, majoritairement sur la 138. L’une des plus belles plages se trouve à 7 minutes de l’hôtel, la plage Monaghan (Ferguson). Il y a aussi un centre touristique près de l’hôtel, si vous avez besoin d’idées pour votre séjour.

Rien en particulier. Seulement qu’il n’y a pas d’air climatisé dans les chambres. Ce n’est pas un problème pour moi, puisqu’il fait frais à Sept-Iles. Les jours d’été sont agréables.

Tout était très bien et très propre. Le personnel très sympathique et toujours prêt à nous aider si besoin.

Rien

I had a place to stay

Door latch broken, window handle broken, Chlorine smell, noisy, to close to the parking lot, too warm.

pas déjeunée

L’emplacement sur le bord de la promenade du Vieux Quai. Belle vue sur la baie de Sept Îles, proximité des lieux touristiques sur la rue Arnaud.

Déçu par l’hotel, donc j’ai pourtant entendu beaucoup de bien à travers les années. Confort correct sans plus, pas d’air climatisé, pas d’avertisseur de fumée, le loquet de la porte était cassé, le lecteur de carte extérieur ne fonctionnait pas. Les voisins de chambres étaient bruyants et laissaient leurs déchets au sol dehors.

Vue sur le fleuve.

L'air climatisé ne fonctionnait lors de mon séjour.

La vue extérieur était magnifique et l’espace de la chambre Bonne emplacement

La fenêtre de la chambre n’ouvrait pas , il manquait la manivelle,alors on a eu très chaud pour la nuit, décevant ! PS on nous avais pas dit que la fenêtre était condamnée. Et nous avons eu un dégât d’eau ( l’eau du troisième étage coulait dans la salle de bain , très tôt le matin ( 6 h ) …. Une chute d’eau !

L’emplacement est super!

Le personnel n’est pas du tout accueillant. Aucune politesse d’accueil, aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel. On se fait juste demander de signer, puis on se fait remettre une carte sans mentionner le numéro de chambre ni comment la trouver. Aucun sourire. On ne nous a jamais dit où est le restaurant, ses heures d’ouverture ni aucune autre information. Aire bête de la personne à l’accueil autant à l’arrivée qu’au départ (pas le même employé).

Le petit déjeuner n etait pas compris

Lors de mon enregistrement je n’ai pas eu les chambres que l on devait avoir Après plusieurs rencontres avec le réceptionniste et beaucoup d obstination nous avons réussi à avoir satisfaction après avoir rencontré le gérant

La propreté de la chambre

L' accueil du personnel, propreté des lieux, manivelle de fenêtre brisée. Robinetterie chambre de bain bruyante. Galerie extérieur avec plancher très sale avec des Butch de cigarettes. Mauvaise odeur en général dans l' établissement

Très bel accueil

Rien

👍

Pres du fleuve

Salle de bain désuète

Le lit est très confortable. L’emplacement sur le vieux quai donne accès à des points de vue intéressants sur la baie de Sept-Iles. La promenade à proximité est agréable. Le petit déjeuner est très bon.

Des détails, pas de ventilateur dans la salle de bain.

L’emplacement

L’accueil le soir. La personne qui y étais avais les pieds sur le comptoir. Aucun professionnalisme . Odeur de cigarette. Gens qui cris dans les couloirs en pleine nuit

Lemplacemwnt

Le menage mal fait (canette de biere meme pas vider sous l'évier

L’emplacement est très beau sur le bord de l’eau.

Je trouve l’établissement cher pour la qualité. La douche n’était pas propre ni le lavabo. L’insonorisation était mauvaise, j’entendais tout ce que mes voisins de chambre disaient.

Nous somme rentré dans la chambre il y avais du sang par terre ainsi que plusieurs crachats dans la fenêtre à l’intérieur. Des canette de bière sur le balcon bref très déçu plusieurs photo à l’appui

Emplacement

Wifi très faible dans les chambres

La vue sur le flleuve

Ont as demander de faire la chambre et personne nest venue pas fort

La chambre spacieuse et confortable, la vue fabuleuse sur la baie et le personnel courtois.

J' aurais apprécié un sèche-cheveux dans la salle de bain. Il y a beaucoup de sable dans le parking et c' était très venteux, la voiture était très sale et ça colle aux chaussures et on en met partout..

Une vue magnifique sur la baie🤩 Salle de bain très propre. Merci

Le petit déjeuner était très bien. Les lits sont confortables. Bon sommeil près de l’eau. Endroit tranquille.

La salle de bain n’est pas sécuritaire. La propreté de la vitrine qui donne sur la mer. Décevant. Pas de personnel au comptoir d’accueil. Un mot pour aller s’inscrire dans un nouveau bar.

La vue et l'accès au fleuve de notre chambre

Rien

télephone dans la chambre ne fonctionnais pas

Qu'on vienne m'indexé qu'on fait le bruit a alors qu'on était là tranquille relax

Proche de l eau

le service au resto et a la reception était geniale.

a mon arrivé a la chambre l'odeur infecte de boucanne de cigarette car la fenetre de ma chambre avais été laissé ouverte par le personnel de chambre et malheureusement des gens avais ete fumer et ecraser leur cigarette juste devant ma fenetre de chambre. donc j'ai passé 2 jour dans une chambre qui sentait le vieux cendrier bruler car ils ne pouvait pas me changer de chambre sous pretexte que l'hotel etait plein la premiere nuit. on ne m'a pas offert non plus de me changer de chambre le lendemain.

La gentillesse du personnel.

Salle de bain désuète.

Perfect

None

Very nice!!

Propre et excellente localisation

Look vieux

Emplacement proches de tout les services très belles vues sur le fleuves

Les mur sont mal insonorisé nous entendions les voisins de chambres faire leurs besoins aux toilettes et les toilettes font extrêmement de bruit quand elles sont envoyer

La vue sur le fleuve.

Accueil terrible, aucune indication, on m'a demandé mon nom et donné mes cartes pour la chambre en me disant c'est beau vous pouvez y allez. Aucune indication pour la chambre, les services ou même le stationnement. Saleté des rideaux, mauvais fonctionnement du séchoir à cheveux, pas de pression dans la douche, pas accès à Netflix, pas d'indications pour les postes de tv, etc. Le pire c'est les portes arrières de l'hôtel ouverte avec plein de monde en boisson et drogués qui hurle et marche très fort dans le corridor jusqu'à au moins minuit. Lorsque j'ai finalement réussi à dormir, j'ai été brutalement réveillé par gens qui hurlaient, riaient et couraient dans le corridor à 2h30 du matin. Ha oui et que dire des restants de joints cannabis sur le balcon. Très très ordinaire avec un enfant de 7 ans.

Des gens sont entrées en pleine nuit dans la chambre, ils avaient probablement un passe-partout. De plus, il semblait grandement s'agir d'une pros**ée avec son client. Ils s'ont refusé un remboursement sous prétexte que j'avais réservé via booking . Cette situation est inacceptable.

L'état de l'établissement surtout les salles de bain auraient besoin de beaucoup de rénovations.

Les salles de bain auraient besoin de beaucoup de rénovations

L'emplacement, le lit était confortable.

les murs étaient sales, c'est vieux (même si ma chambre semblais avoir été renové), Le loquet de securité sur la porte était brisé... A l'arrivé, la personne à l'acceuil n'était pas du tout sympatique, la limite condescendante.

I loved the view, and I liked the concept of the old washroom fixtures and their funky colours

It was clear that the washroom fixtures arent made anymore, because the toilet tank lid was broken, and the matching ceramic towel bar was broken.

Une très belle vu

Pas de vmc et la porte des toilette qui grince car rouillé.

L’emplacement, l’ambiance du bistro.

On m’a donné une chambre non rénovée contrairement aux photos. Très ancienne, et usée. Les vitres étaient très sales.

Oui jai passer de bon séjour a l'hôtel

Chambres propres et rénovées. Les femmes de chambre ont passé tôt.

Très peu insonorisé

lit est confortable

pas de dejeuner fournit contrairement a d'autre hotel a sept-iles. Les peraonne dans d'autre chambre on fait du bruit dans les couloir jusqua 2 3 heure du matin sans aucun avertissement.

La propreté et l'odeur desagreable

le confort du lit

Propreté devant notre logement n’existe pas, mégots de cigarettes par terre, bouteilles qui traînent partout, je les ai ramassé, là bâtisse laisse à désirer, elle manque d’amour

Bien placé à la marina Et beau petit bistro

Pas d’air climatisé n’y de fan dans la salle de bain

pas utilisé

pas utilisé