Reserva Natural Mamancana
Reserva Natural Mamancana, 470006 Santa Marta, MAG, Colombia- Park
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Luxurious Accommodation
Mercure Santa Marta Emile offers a luxurious stay in Santa Marta with free WiFi, an outdoor pool, and beautifully decorated rooms with wooden floors and doors. The hotel boasts a terrace, fitness center, and a bar for guests to unwind and socialize.
Convenient Amenities
Guests can enjoy modern amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms in every room. The 24-hour front desk ensures all needs are met promptly, and the hotel provides private parking on site. Additionally, sun chairs are available for guests to relax just a 1-minute walk away from the beach.
Ideal Location
Conveniently situated near the beach and just 4 km from Simón Bolívar International Airport, Mercure Santa Marta Emile is the perfect choice for a comfortable and memorable stay in Santa Marta.
Book your stay now at Mercure Santa Marta Emile for an unforgettable experience!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
38 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
57 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
Pool View
In-room amenities
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
301-sq-foot soundproofed room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), coffee/tea maker, and 24-hour room service
Sleep - A down duvet and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, single sofa bed, and desk; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
King bed (151-180 cm wide), Sofa bed (131-150 cm wide)
Room details
28 m2
In-room amenities
2 Double Beds
301-sq-foot soundproofed room with a balcony
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch LED TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), coffee/tea maker, and 24-hour room service
Sleep - A down duvet and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
52 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
El hotel es muy acogedor
Todo muy bien
El Hotel Courtyard es el mismo Hotel Mercurio que mi esposa y yo ya conocíamos ahora es un hotel de la cadena Marriott, y se mantiene el mismo menu, opino que el menu para el desayuno podrían ser un poco mas variados
No tengo realmente ninguna queja o situación incómoda, solo hago una propuesta de mejorar el menu en el desayuno. Si me pareció muy curioso el costo de la tarifa del taxi cuando la comparé con el Hotel Hilton, allí cobran $35.000 por ir hasta el aeropuerto y en el Courtyard $40.000
Buen hotel, buenos desayunos, una piscina cómoda y acceso a la playa excelente. Personal agradable y resolutivo. Gracias
La piscina
Altos precios en el restaurante
Falta tener sauna o turco
Todo nos encantó, pero lo que más resaltamos es el servicio. Los recepcionistas son demasiado amables, especialmente Randy. Y en el restaurante, la piscina, las personas del aseo, todos son muy amables
Bien ubicado Cerca de la playa
Bastante lejos del centro de la ciudad Regular desayuno
Staff friendly and the hotel is nice and clean
Céntrico y fácil acceso a la playa
El horario cierre piscina 9:00 pm
El lugar es muy top es muy bonito, el servicio, limpieza, cercanía a la playa, aseo. Todo es espectacular.
El ruido del sistema de aire acondicionado. El desayuno es normal en términos de que es muy similar a cualquier otro hotel incluso de categorías inferiores. Quizá hace falta algo en el desayuno que genere el efecto wow diferenciador.
La piscina está muy bien. La amabilidad del personal.
Nos dieron la habitación 406 con mucha humedad y mi hijo de 2 años hizo broncoespasmo pulmonar, tuve que llevarlo urgentemente una noche a una clínica. Al día siguiente nos cambiaron de habitación, lo cuál demuestra que desde un principio nos pudieron asignar esa habitación y evitar el sufrimiento de mi hijo y la angustia de su familia. Deben mejorar urgentemente la limpieza de las habitaciones.
Everything! The pool was amazing and warm! The hotel super clean and smelled so good! Staff absolutely went above and beyond! I will definitely stay there again!
The menus are all in Spanish so I had to use google translate when ordering food.
Nada en especial
Nada en especial
La atención del personal, la limpieza, el desayuno. Todo muy bien. La playa esta cerca, nuestras caminatas por la por la orilla del mar, hiciron que el inicio del dia fuera muy especial. Las almohadas son super!!
La ubicación, el desayuno, la amabilidad de su gente, la habitación. precio
los bordes de la piscina estaban sucios, no los habían limpiado
Cómodo y buen ubicado
Todo en orden
Puede mejorar el desayuno
The cleanliness and room comfort
La piscina excelente y en general la atenciòn de todo el personal, impecable. El desayuno muy bueno y suficiente
Todo me pareciò excelente
Das Personal ist wirklich ausgezeichnet. Der Pool und generell das Hotel ist sehr schön und sauber.
Es gibt eigentlich nichts auszusetzen.
Atención del personal
Limpieza
La atención, el aseo, y la Comida saludable.
Todo esta bien para mi gusto.
Un hotel muy bueno en sus instalaciones, servicio, comida y atención.
No aplica
La piscina de noche, el bar y su música bailable, desayuno completo e integral. El gimnasio completo con las máquinas suficientes y necesarias.
Los alojamientos no estaban con vista directa hacia el mar, solo hacia la piscina. Solicitamos una habitación con vista hacia las montañas y vista parcial hacia el mar.
Habitaciones cómodas y muy limpias. Rico desayuno, piscina grande y buen ambiente el Pool bar
Playa
Muy completo el hotel y el servicio por un precio justo
Las porciones de comida pequeñas quedaba con hambre
La carta del restaurante.
El baño no tenia "amenities": jabon, gorro para baño señoras, toallas de mano y hubo que pedirlas los 2 dias. El cuarto tenia vista a una construccion El buffet muy limitado, cuando se hacia un requerimiento, lo daban pero no estaba en el buffet
atencion
El ruido del aire acondiconado
La habitación muy cómoda y limpia. El servicio de la pisicina y playa muy bien.
El desayuno puede mejorarse.
Limpio adecuado
No cambian toallas
La atención es excelente y la relación precio calidad es la mejor en la zona.
El gym es muy básico y faltan alguna pesas
Cómodo!
Hotel hermoso, de lujo, instalaciones impecables, tranquilo para descansar, la playa está muy cerca, zona segura aunque lejos de santa marta (el centro), muy lindo, excelente atención del personal; las vistas son hermosas, tienen café de cortesía, la piscina es grande y amena, me encanto.
El desayuno es rico, pero no tan variado, quería unos pancakes y no tenían aunque me ofrecieron prepararlos, pero se demoraba más, de resto todo muy bueno.
LA AMABILIDAD DEL PERSONAL, EL PROFESIONALISMO ES EXCELENTE. DE VERDAD QUE NOS SENTIMOS MUY BIEN DURANTE NUESTRA ESTANCIA.
Nada, Todo estuvo muy bien!!!
El personal, fueron muy atentos con nosotros, En especial destacó a Diego y Emiro, tuvimos un pequeño inconveniente en el hotel y ellos lo solucionaron en menos de cinco minutos, eso no lo hemos visto en ningún otro hotel.
Todo nos gustó, y si Dios lo permite, volveremos
Todo
Excelente servicio y ubicación
Todo me gustó
servicio de alimentacion demorado
el precio del restaurante muy alto, salimos cerca y encontramos mejor precio y mayor calidad
Muy bien ubicado. Cerca a la playa, cerca centro comercial. Habitación comoda. Buena piscina y buen gimnasio.
Me fue bien con todo.
La comodidad
El desayuno y almuerzo
Buen servicio y comodidad
nos gustaron las opciones del desayuno aunque sugeriría más variedad de frutas
habitaciones sin lugar de trabajo
Desayuno, piscina y ubicación
Estuvo todo muy bien, en especial la atención.
extrañé cosas que tenían la última vez que fui (2019 cuando aun era Mercure): las arepas de huevo ahora las cobran, piden propina con casa factura de desayuno que uno firma, y en general el hotel se veía un poco viejo/con reparaciones por hacer y con necesidad de mayor mantenimiento. Espero que puedan corregir eso pronto
Me gusto muchisimo, las instalaciones muy buenas todo muy limpio y el personal excelente muy buena atencion y muy amables 🙂 quiero regresar....
Instalaciones , atención y la comida excelente
Ubicación, amabilidad personal
la habitación y su piscina
Un poco mas de información sobre el restaurante.
Excelente oferta, precio, tranquilidad, servicios, ubicación
La oferta gastronómica para el almuerzo y/o cena. Si bien es cierto no iba en plan de crítico musical, hace falta mejorar la música ambiental.
Las instalaciones son muy cómodas
Las habitaciones son muy cómodas, el personal muy amable y hotel en general es muy limpio.
Todo ok
Que booking me canceló el desayuno
Lindo , limpio
No tiene playa privada
Instalaciones
Carta de restaurante limitada y con altos precios
Atención del personal excelente
Servicio en la playa la primera vez no pudimos estar en el mar por no haber carpa ni sombrilla. La segunda vez excelente.
La ubicación es perfecta y la amabilidad del Personal impecable
Todo me gusto
Sí
No drenaba bien el agua de la ducha habitacion 407
Excelente
la comida excelente!!! probamos sandwiches, hambuersa, pizza y bandeja de fritos, todo muy al igual que las bebidas. El servicio de parte del personakl que nos tencio fue muy amable, desde la recepcion (William y Randy), pasando por la piscina y al final por los jóvenes (Alejandro y Robert) de las carpas en la playa.
todo estuvo, sugeriria incluir palitos de queso como opcion en el menu para pedir a la hora de disfrutar la piscina
Excelente ubicación, las personas que trabajan en el hotel son muy amables. El desayuno es delicioso.
Las playas están muy llenas de vendedores. Aunque comprendo la situación. A veces cansa un poco.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.88/10Rooms are cleaned daily and the hotel is generally clean and pleasant.
Service
9.05/10Staff is friendly and attentive, with notable mentions of Randy and Smith for their excellent service.
Location
9.19/10Excellent location, close to the beach and well-situated for guests.
Room Quality
8.64/10Rooms are spacious and soundproofed, although some comments note they are basic.
Amenities
8.67/10Modern amenities available including a fitness center and varied breakfast offerings.
Value for Money
8.43/10Pricing is reasonable, but some aspects like minibar costs and breakfast variety require improvement.
Food and Beverage
8.58/10Food is generally good but breakfast could be more varied.
Overall Experience
8.95/10Overall a pleasant stay with excellent service but some inconsistencies in food offerings.