Eden Hotel und Restaurant

La proximité avec la gare, très très pratique La taille de la chambre La baignoire Le matelas confortable La gentillesse du personnel La machine à café Sauf quelques détails, plutôt propre Bon rapport qualité-prix

La soufflerie de l'usine d à côté Quartier industriel Pas de shampoing Un verre était sale et un papier sur la table de nuit J'aurais apprécié le beurre et le miel de la montagne et des confitures artisanales

Der Check-in verlief schnell und unkompliziert. Das Restaurant war sehr schön und ideal zum Frühstücken. Insgesamt herrschte eine angenehme, entspannte Atmosphäre.

Das Wasser in der Dusche und am Waschbecken schwankte ständig zwischen sehr heiß und kalt, sodass sich die Temperatur nur schwer einstellen ließ. Außerdem war der Wasserdruck am Waschbecken sehr gering.

Zum Frühstück war eine sehr aufmerksame Bedienung

Eher weniger / Rührei war nach unserem Genuss nicht gut, und auch das Gemüse war nicht frisch

Le petit déjeuner, la terrasse avec vue.

Le parking payant non précisé à l'arrivée.

Prostor byl více než dostačující

Složitý check-in a nefungující check-out v případě háčků a v přijímení

Super Hotel gleich am Bahnhof Ilanz. Geräumige und schöne Zimmer, super bequeme Betten. Grosses, frisches und leckeres Frühstücksbuffet.

Schönes Zimmer und nettes Personal

Zentral, schönes und gutes Restaurant

Excellent property Great large room with big balcony fo views over the snowy mountains Just about 2 mins stroll across to the railway station with excellent links to chur Good restaurant

I was a little dissapointed by breakfast on day 2 Not so much choice and the egg boiling machine was not switched on early enough

Accoglienza e ospitalità sia per noi che per il nostro amico a 4 zampe. Per il nostro cane in camera c’erano due ciotole, uno snack e una copertina. Il personale in generale, dalla reception al ristorante al team di pulizia, é stato sempre molto amichevole e disponibile, quasi come andare a casa di qualcuno. La nostra camera era molto spaziosa e la colazione era di buona qualità.

La pulizia delle camere potrebbe essere migliore, considerando la presenza di animali. Per il resto é stato tutto perfetto.

Sehr umfangreiches Frühstück. Freundliches Personal.

Die Lage, Aussicht und Hundefreundlichkeit sind klare Pluspunkte dieses Hotels.

Leider trübten mehrere negative Aspekte den Aufenthalt: Die Heizung war ausgefallen (laut Rezeption scheint dies regelmässig vorzukommen) und der bereitgestellte kleine Heizlüfter reichte keinesfalls aus, um den Raum ausreichend zu wärmen – für Familien mit Kindern wäre dies besonders problematisch gewesen. Mobiliar eher Low-Budget. Zudem liess die Sauberkeit deutlich zu wünschen übrig! Im Badezimmer fehlten sämtliche notwendige Utensilien. Das Personal wirkte überwiegend eher unfreundlich und desinteressiert. Das Frühstück war grundsätzlich ausreichend, für Menschen mit Intoleranzen/ Veganer, jedoch sehr eingeschränkt in der Auswahl.

Der bezahlte Preis ist zu hoch

Hatten einen schönen Abend in Ilanz. Das Essen im Restaurant Eden war auch gut und die Bedingung sehr freundliche.

Der SPA Bereich ist sehr klein Das Frühstücks Buffet etwas kein, aber jeder findet was das er gern hat.

Feines Nachtessen. Tolle Aussicht im 9. Stock

Ausgezeichnete Küche.

Ottima posizione e colazione

Materasso da sostituire. Pulizia migliorabile

Super schönes Hotel und tolles Frühstück, unkomplizierter Selfcheckin.

zentrale, ruhige Lage

Der Empfang war sehr freundlich und das einchecken war superschnell erledigt. Das Zimmer war im 7. Sock und bot einen herrlichen Blick auf die Stadt und die Berge. Das Frühstück war inklusive und lecker. Im Hotel gibt es auch einen schönen Spa- Bereich mit einer Sauna, Dampfbad und einem Whirlpool.

Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen

Leider war das Restaurant zu

La colazione non mi ha soddisfatto, buono il pane, il resto più forma che sostanza. Posizione e vista ottime. Camera ampia. Dormito bene.

Troppo Ikea. In bagno manca appendi asciugamani. Temperatura non regolabile e leggermente freddo la sera.

Sauber gute Aussicht schönes Bad sehr gut riechende Bodylotion, passend zur Gegend :)

Badewanne/Whirlpool wäre ganz gut, aber klar, nicht möglich im Zimmer aufgrund Platz, daher alles ok. Der Fernseher hätte grösser sein können!

Unkompliziert

Konnte online kein Lunch Paket vorbestellen

Tolle Aussicht, geräumiges Zimmer, modernes Bad, gutes Frühstück und sehr feines Nachtessen, Wellnessbereich, perfekte Lage

Schönes Hotel direkt am Bahnhof. Toller Blick vom 9. Stock.

Nichts

Das Frühstück war o.k., hält aber einem internationalen Vergleich ähnlicher Häuser nicht stand.

가장 높은 건물이라 찾기쉬워요

Die Aussicht, der Service, der Spa-Bereich.

La situation près de la gare

La réception qui était ouverte que depuis 15h donc personne pour notre arrivée à 14h avec deux personnes de plus de 90 ans pour pouvoir avoir une chambre malgré que c’est une période creuse ou l’hôtel est à moitié vide

Zentral gelegen, direkt beim Bahnhof, konnten die Fahrräder sicher unterstellen . Wir waren rundum zufrieden

Gute Lage, ruhig (ausser natürlich der Baulärm vom Bahnhof, aber da kann ja das Hotel nichts dafür. Parkplatz im Hof, freundliches Personal. Ich komme jedes Jahr ein oder zweimal hierhin, um abzuschalten, auch wenn es jeweils nur 2, 3 Tage sind.

Schöne Aussicht, grosses Zimmer, neues Bad, ruhig (WE), Wasserkocher

nichts

Das Hotel war sehr sauber, Personal sehr nett, das Restaurant sehr schön gestaltet und das Essen fein. Es war ein toller Aufenthalt für unsere Biketouren, Zimmer mit super Aussicht auf Ilanz.

Es war etwas lärmig, da direkt brim Bahnhof und Baustelle.

Alles

Nichts

Eine sehr angenehme Atmosphäre, sehr geschmackvoll und stimmig eingerichtete Zimmer, von der Grösse her grosszügig, schöner Ausblick vom Balkon. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Hauseigenes Restaurant, wir haben sehr gut gegessen. Auch schätzten wir die Kapselkaffeemaschine und den Wasserkocher im Zimmer.

Da gibt es Nichts zu bemängeln.

Schönes Zimmer, super bequemes Bett, tolle Lage, gutes Frühstück und leckeres Abendessen. Der Empfang war herzlich und konnte viele tolle Tips für Wanderungen in der Umgebung abgeben.

Nichts

Die Flexibilität des Personals, wie beim letzten besuch funktionierte der Fernseher nicht. Nach längerem versuch das Problem zu lösen wurde mir dann ein Zimmer Wechsel angeboten, so konnte ich doch noch die Champions League schauen.

Die Preis Politik passt irgendwie nicht. Man ist in Ilanz jetzt nicht in einer Touristen Hochburg. Für einen Aussen-Parkplatz muss man zusätzlich 7 CHF bezahlen, OK kann man machen. Das für den Besuch der Sauna auch noch zusätzlich 10CHF zu bezahlen währen, bei einer Nutzung finde ich speziell. Vielleicht eine Zimmer-Preisanpassung 2-3 CHF und das Problem von zusätzlich kosten für Nutzung des „Wellness-Bereichs“ wären erledigt.

Location

Clean and private washroom

Nettes hilfsbereites Personal, sehr frisches Frühstück, saubere Zimmer

L’hôtel était bien placer dans la ville et le déjeuner était superbe

La salle de bain n’était pas comme sur les photos. Il y avait une baignoire à la place d’une douche et beaucoup moins moderne

Ausblick auf Berg

Baustelle vor Hotel, Neubau Bahnhof. Leider Restaurant geschlossen.

I liked the location & that I could park at the hotel. It was only a short walk to the centre .

Sehr freundlicher Empfang. Zimmer überdurchschnittlich gross, Bett sehr bequem. Schönes Badezimmer. Die Wände sind sehr gut isoliert. Leckeres Frühstück.

Grossbaustelle beim Bahnhof. Zum Glück nachts ruhig.

Schönes grosses Zimmer, sehr freundliches Personal.

Der Empfang war freundlich. Was mich erstaunte: Aussenparkplatz war gratis, aufladen E-Auto nur in der Tiefgarage (Platz und auflade gebühr Fr. 40.00 Pauschal) teuer! Schönes Restaurant, Korridor zum Zimmer hätte eine Auffrischung notwendig. Die Zimmer müssten mit etwas hochwertigeren Möbel eingerichtet werden. Das Bett war viel zu weich, schlecht geschlafen. Hingegen das Badzimmer neu renoviert, hell und freundlich.

Kiváló elhelyezkedés, szép tiszta, rendezett szobák, bőséges, friss reggeli. Kedves személyzet,főleg a kis pincérnő, aki a reggeli nyitási időpontja előtt beengedett minket, mert sietnünk kellett tovább, még is szívből invitált minket, hogy legalább csomagoljunk magunknak pár falatot, nagyon kedves gesztus volt részéről, kiemelkedő figyelmesség.

Leider entsprach der Aufenthalt insgesamt nicht den Erwartungen. Laut Beschreibung hätte es ein Schwimmbad/Pool geben sollen – dieses war jedoch nicht vorhanden. Auch die Nutzung der Sauna ist entgegen der Angaben nur gegen Aufpreis möglich. Das wirkt irreführend und enttäuschend. Die Dusche funktionierte nur eingeschränkt: Der Duschkopf sprüht sehr schwach, was das Duschen mühsam macht. Zudem ist das Kabel des Wasserkochers so kurz, dass man ihn nur auf dem Boden benutzen kann – das ist unpraktisch und potenziell gefährlich. Auch die Ausstattung mit Handtüchern war unzureichend: Pro Person standen lediglich zwei Stück zur Verfügung, sodass es kaum möglich war, die Haare zu waschen und sich danach ordentlich abzutrocknen. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht. Besonders unangenehm war der Umgang an der Rezeption. Nachdem ich eine sachliche und faire Bewertung abgegeben hatte, wurde ich von der Rezeptionistin öffentlich beleidigt. Sie behauptete, ich hätte sie falsch verstanden, weil meine Deutschkenntnisse angeblich ungenügend seien – dabei sprach sie selbst mit starkem Akzent und grammatikalischen Fehlern. Trotz mehrmaliger Nachfrage nannte sie mir ihren Namen nicht, und keiner der Mitarbeitenden trug ein Namensschild. Dieses Verhalten wirkte unprofessionell und hat den Aufenthalt zusätzlich getrübt.

Der Aufenthalt entsprach nicht meinen Erwartungen: Pool und Sauna waren entgegen der Beschreibung nicht frei nutzbar, die Dusche funktionierte nur eingeschränkt, und der Umgang an der Rezeption war unprofessionell, da die Mitarbeiterin mich öffentlich kritisierte und ihren Namen trotz Nachfrage nicht nannte.

Das Zimmer war sehr sauber und gepflegt und die Ausstattung sehr gut, wie z.B. Kaffeemaschine, eine Wasserkaraffe und ein hochwertiger Föhn. Das Personal war freundlich und zuvorkommend und auch das Abendessen im Restaurant hat uns gut gefallen.

Gute Aussicht