Hotel Oceanic

Me gustó bastante el desayuno

Muy sobrevalorado, la habitación le faltaba remodelación, frente al mar también es difícil mantener todo en perfecto estado

El desayuno estaba excelente

La vista de la habitación, comodidad, buen desayuno continental a la habitación, y atención muy cordial

Es peligroso la entrada/ salida del estacionamiento ya que está sobre en una curva de la rambla (autos a mucha velocidad)

No me gustó el desayuno, ya que no es buffet. El desayuno era servido a la mesa y traía alimentos que yo no como y los huevos llegaron fríos

Regresé al Hotel cerca de las 22:00 hrs y ya no se podía pedir nada para comer, porque el restaurant estaba cerrado

Es muy cómodo y tranquilo

Escalera

El personal, muy buena disposición y atencion

El.tamaño de la habitación, muy pequeña

Ubicacion y limpieza

Me hicieron problemas y si bien trataron de dar soluciones, no logran compensar. Cuando se esta en el mismo hotel tampoco dan ganas de discutir, uno espera que se adelanten a la situacion y tengan el problema resuelto antes de llegar.

La vista al mar es preciosa, pudimos ver muchas aves, incluso un chungungo. Todo estaba impecable y la estadía fue muy relajante. El personal con excelente disposición.

El dormitorio y la vista

El desayuno podría ser mejor

En la reserva decía vista al mar. Sin embargo al llegar me dijeron que solo era vista parcial al mar

buen desayuno y la vista muy linda

los servicios extras, muy malos los horarios, no pudimos acceder a ninguno

La atención del personal hace un poco de la diferencia. La vista de la habitación.

Instalaciones antiguas, mal olor del baño, toallas viejas con hoyos. Dista mucho de ser un hotel 4 estrellas.

La ubicación con una vista espectacular

Restaurant y bar solo hasta las 21:00

Ubicacion

Todo

Restobar

La vista es espectacular

Nada

La mala atención del personal y el pésimo aseo.

La ubicación es buena pero hasta ahí lo positivo

Elegimos una habitación con vista restringida al mar, pero en realidad era 50% vista al estacionamiento con vidrio sin espejar por lo que estábamos en vitrina con el exterior. Pedimos cambio de habitación dado que en booking se veía una habitación disponible pero nos dijeron que estaba reservada. En el restobar pagamos $60.000 por un plato de salmón con pastelera, empanadas, machas y una limonada, que tuvimos que ir a pedir al bar. Tenían disponibles pocas cosas de una carta pequeña y se comparte espacio con la mesa de pinpon y de pool usada por niños... Resumen precios de restoran lujoso, para atención y comida básica, lo único bueno es la vista

Everything was great. Service, the view, the hotel Service.

Everything

buena ubicacion

instalaciones en buen estado pero viejas

Ubicación excelente. Desayuno correcto

La ubicación

Rico desayuno y la atención del personal buena.

El viernes quería comer algo tipo 16.30 hrs pero no había mucha variedad de platos. No se si es algo habitual o fortuito.

Desayuno excelente en la habitación en horario acordado, ubicación se encuentra en primera linea al Mar, muy buena ubicación.

creo que si bien dentro del hotel se ve bien, fuera del hotel se ve mas antiguo

La vista

Nos hospedamos el fin de semana en Hotel Oceanic junto a nuestra familia y, lamentablemente, la experiencia estuvo muy lejos de lo que esperábamos de un hotel de estas características. Durante nuestra estadía se produjo un corte de energía eléctrica que se extendió por más de 6 horas, dejándonos no solo sin luz, sino también sin calefacción, en pleno invierno. Lo más preocupante fue constatar que el hotel aparentemente no cuenta con un generador de respaldo ni con un protocolo adecuado para enfrentar este tipo de emergencias. Al consultar por lo sucedido, se nos señaló que los cortes de energía serían un problema que ocurre cuando existen condiciones de lluvia. Si esta situación es conocida previamente por el establecimiento, resulta aún más difícil entender que no existan medidas de contingencia para garantizar condiciones mínimas a los huéspedes. A esto se suma la falta de respuesta de la gerencia. Durante toda la situación esperábamos al menos una explicación, disculpas o una solución acorde a la gravedad de lo ocurrido. Finalmente, lo ofrecido fue solamente un 15% de descuento sobre una noche, compensación que consideramos insuficiente considerando que estuvimos más de seis horas sin servicios básicos. Además, durante la tarde del sábado se realizaron trabajos con taladro, generando ruidos molestos en horario en que los huéspedes naturalmente esperan poder descansar. También es importante señalar que el estacionamiento es de uso público, algo que creemos que quienes evalúan hospedarse deberían considerar. Pero lo que más nos molestó fue cómo nos sentimos tratados al solicitar una solución.

Bonita vista

Mala la calefacción del baño en pleno invierno A la persona del check in le solicite si podía ir al baño de la habitación (que es privado), antes de hacer el check in. Dado que venia viajando varias horas. No me lo permitió. Primera vez que me sucede algo asi.

La vista el servicio de cena y desayuno al dormitorio.

El piso estaba sucio de la habitación y el baño.

El desayuno y la atención

Mesa para cenar SIN MANTEL, poca variedad y algo caro. Termo de agua caliente con gusto a café. Como estamos fuera de temporada, sentimos un lugar poco acogedor.

La ubicación

La televisión no funcionaba, avisé a la llegada y no lo solucionaron

No dia estava sem energia, por conta da chuva

Las vistas del hotel son hermosas.

La habitación era muy pequeña, el baño estaba lleno de pelos en las murallas, en cuanto a la comida y el precio, precio elevado y la comida regular.

Vista al mar

No son inclusivos con celiacos, cobran adicional por dos rodajas de pan sin gluten. Toallas mala calidad. No hay advertencia de desnivel al salir a terraza.

Resto bar con carta limitada y poca disponibilidad

La vista de la habitación con terraza es increíble, el desayuno muy rico y completo.

Un poco antiguo todo, le falta modernizarse. No obstante, no es algo realmente malo.

Excelente ubicación y muy buen desayuno

Lugar e instalaciónes.. buena ubicación

Las camas demasiado duras, no es posible que en la mitad de la cama haya una tabla atravesada la cual hacia muy incomoda y muy dura (cama extragrande)

La vista

El baño, toallas viejas se ven sucias, mi hsy balsamo y ninguna crema

Gostei bastante da localização do hotel, da estrutura e do atendimento na recepção, que foi cordial e prestativo.

No entanto, alguns pontos comprometeram a experiência. Ao chegar para o check-in, houve um problema com a minha reserva: o valor cobrado não correspondia ao valor original da reserva. A solução demorou mais de uma hora, e durante todo esse período minha família precisou aguardar na recepção, o que foi bastante desgastante. Além disso, a experiência no restaurante foi decepcionante. O atendimento foi ruim, os preços são altos para o que é oferecido e a qualidade da comida não corresponde ao valor cobrado. Os pratos pareciam apenas reaquecidos, possivelmente no micro-ondas, o que comprometeu ainda mais a experiência. Acredito que o hotel tem uma boa estrutura e uma excelente localização, mas precisa melhorar seus processos de check-in e, principalmente, a qualidade e o atendimento do restaurante para oferecer uma experiência compatível com o valor da hospedagem.

El servicio de cocina es pésimo; la cena solo se sirve hasta las 8:30 p. m. con un camarero increíblemente amable pero poco dispuesto a ayudar. La pizza es precocinada, comprada en el supermercado. Los platos son excesivamente caros y las porciones insuficientes para una comida. Sugiero eliminar el pescado de las recetas; las que probamos estaban horribles, como el atún en ensalada. El desayuno consiste en café italiano que lleva días en la cafetera. El café debería prepararse fresco a diario en pequeñas cantidades, no esa tinta oscura y espesa que lleva días en la cafetera. El personal de recepción y aparcamiento es excelente, pero el personal de cocina es terrible.

Servicio de la cocina és pessimo. Tanto atendimiento como la comida.

Excelente desayuno, incluye palta y a directo a la habitación! Así se aprovecha al 100% la estancia en el lugar.

Poca oferta gastronómica

ubicacion excepcional, sobre las rocas, con una vista maravillosa del mar, camas excelentes y buer desayuno

todo muy bien

Todo maravilloso!! Desde que ingresas hasta que te vas recibes súper buen servicio, la habitación súper cómoda tal cual se muestra en las fotos.

La television, tenian, prime, disney y Netflix

Pequeño, tanto baño como pieza, ruidoso, secador no alcanzaba a secarme, me tuve que sentar en la taza del baño ( mido solo1,65)

view

Nothing

El desayuno muy rico y completo; debes reservar la hora y a esa hora lo encuentras servido en el restaurante, pero si te tardas demasiado, lo encuentras frio.

Es un poco complicado para personas con problemas de movilidad, el acceso es por escaleras, al igual que para ir a la piscina y a otras instalaciones; aunque el personal muy amablemente nos ayudo con la silla de ruedas de la abuela. Es importante tener en cuenta que debes movilizarte en auto, no hay restaurantes no supermercados cerca para ir caminando; a la playa puedes ir caminando a unos 20 minutos, por un sendero peatonal muy concurrido por deportistas, encontraras personas caminando, trotando y en bici, con un paisaje hermoso

Es un hotel con buenas instalaciones, el personal es amable. Y tiene una buena ubicación.

Muito boa

Vista para o mar

El desayuno fue contundente, fruta, yogurt, té-café-leche, jugo de naranja, jamón-queso, miel-mermelada-mantequilla... todo bien, el personal amable y facilitan leche de chocolate individual si se solicita para menores. La ubicación es buena si vas en auto o si te gusta caminar porque cualquier local está a más de 1 km aprox, el hotel está a orilla de mar (sin playa) con linda vista. El estacionamiento es a la intemperie y es vigilado por cámaras + guardia las 24 hrs.

No tiene un espacio ni implementos para ejercitar (trotadora o alguna máquina), pero para una visita corta de fin de semana, funciona bien.

Buena vista al mar

La cama

La ubicación excelente, a 10 minutos del mall de viña del mar. Cama cómoda y la ducha con muy buena presión de agua.

La forma de comunicarse del personal (no es la mejor) a través de WhatsApp para hacer consultas sobre el desayuno.

La ubicacion con una linda vista al mar, el desayuno, la habitacion cómoda

La piscina no era temperada, el baño no estaba completamente limpio, ya que habian pelos intimos en el piso.

La limpieza y el personal

Desayunar con vista al mar. Dormir sin ruidos molestos, solo disfrutando el sonido del mar. Eso fue expectacular. Las vistas son realmente maravillosas e inspiradoras. Calidad de recepcion muy buena.

La hora de masaje deberia haber sido con una masajista para cada uno. En el caso nuestro fue media hora de masaje para cada uno. Entiendo que esa media hora se cubrio con piedras calientes. Pero hubiese sido ideal recibir por lo menos 45 o 50 min de masajes y 15 o 10 min de piedras calientes. Solo como recomendación, porque la masajista lo hizo excelente.

Todo

Buena vista

Falta mejorar instalaciones y mobiliario. Cocina y bar no están a la altura del precio pagado

Las vistas al mar son increíbles. Hotel muy acogedor. Excelente atención, precios muy adecuados.

En el baño no funcionaba el extractor, quizás se puede mejorar la ducha teléfono.

Generous Breakfast served in room! Loved that touch 💙

La vista es insuperable

El restaurante tiene comida de supermercado envasada y recalentada y la vende a precio de cocina de autor, pésima la atención de la encargada del restaurante, no sabían abrir una botella de vino, y nos trajo los platos hablando por teléfono

Desayuno Bien Restaurant ni bien ni mal

Debe mejorar la carta y el servicio

La vista y la ubicación.

La habitación era antigua y tenía mala aislación, por ende se escuchaban los ruidos del resto bar y sala de juegos que estaban al frente.

Excelente atención desde la llegada la estacionamiento, hasta la recepción Desayuno fantástico, supero mis expectativas. La habitación maravillosa, sobre todo la cama y la vista al mar.

Me hubiese gustado que, el encargado del bar fuera mas amable, es decir, como todo el resto del personal...solo eso.

Personal muy atento, piezas amplias

El baño requiere actualización

La vista de la habitación, muy buena ubicación

Se nota que han pasado los años, le falta mejorar algunas cosas de la habitación

La vista

Fuimos en invierno y Todo mal , el personal no te ayuda, las habitaciones frías sin calefacción un antiguo a/c que cuando funcionaba sonaba y no dejaba dormir a nadie, te llaman para el desayuno temprano para no te dejan descansar, etc

vista

servicio y desayuno

Ubicación y vistas

Falta de mantenimiento y modernización