B&B HOTEL Troyes Centre

Chambre propre

Ingen mprgenmad

Propre dans l’ensemble. Il serait bien de prévoir un paiement espèces aussi la nuit … La douche avait des taches incrustées et assez petite mais dans l’ensemble confortable juste ce qu’il faut je recommande

accueil adorable de votre personnel, tant à la réception que pour le service des petits déjeuner. C'est le gros point positif de votre hotel.

Location

At the time of visit, the hotel was unmanned requiring a code to gain access. This code is ONLY in the Expedia account and NOT in the email which Expedia send. You will also need internet access to then receive the room access code to your room - be warned !!! A hour after check-in time, I received an email stating the hotel was unmanned with a code to get through the main door to the check-in machine... After that it was great. It is a fair walk from the train station and a few minutes less to the town centre which is massively interest with some beautiful architecture. The selected room was good, modern, clean and tidy and a good choice at breakfast too

Zimmer war sauber, Bad ok, etwas eng aber funktional. Betten sehr gut , Bettwäsche gut. Am Wochenende ist die Rezeption nur an jeweils zwei Stunden pro Tag morgens besetzt. Wir kamen am Samstag gegen 16.30 an, da gab es einen Eincheck Automaten, der allerdings weder den Namen noch die Buchungsnummer fand. Wir hatten auch keine Vorabnachricht vom Hotel erhalten, wie man reinkommt, welches Zimmer man hat. Glücklicherweise war eine Hausangestellte da, die die Rezeptionistin anrief und die Daten eingab, sodass wie rein konnten. Die notwendigen Informationen haben wir allerdings per email erst ca 30 min NACH dem elektronischen Einchecken erhalten, das ist absolut nicht tolerierbar, daher nur 2 Punkte. Wir wären völlig hilflos geweden, wenn nicht die besagte Hausangestellte ihre Chefin angerufen hätte.

Super nette Rezeptionistin. Keine Parkmöglichkeit auf dem Hotelgelände!!

Hôtel ok pour 1 nuit mais salle de bain minuscule et très mauvaise insonorisation/l’exterieur c’est dommage car bien situé et bon petit dejeuner

Only stayed one night, but 5 mins walk from local nightlife, breakfast really good options and friendly staff.

Good location

Todo estuvo muy bien, me gustaría recomendar este hotel a otros.

Bon accueil, chambres propres et calmes mais très mal aménagées. Lits jumeaux bloqués par des tablettes fixées au mur. Les lits sont contre le mur du couloir il n'y a pas assez d'espace autour : la porte tape systématiquement à l'ouverture. Pas pratique quand on partage une chambre à 2 avec un enfant.. Les chambres étaient insonorisées et calmes (merci la vue sur un parking abandonné).

Front desk and breakfast staff were lovely. Rooms comfortable. Short walk to historic centre. Overnight parking acrooss the road just 1.90 euro.

Je n’ai pas pu faire le Check in car je n’ai reçu mon code d’accès qu’à 4h30 du matin. J’ai donc due payer plein tarif une chambre en espérant ne pas être facturé 2 fois…

Il commence par 1h1/4 bloqué dans le sas, sans code de réservation vu qu'il ne nous a été donné QUE LE CODE DE VOYAGE!!! Rien n'indique que l'interphone ni le téléphone du comptoir peu visible (lorsqu'un client nous a ouvert) sont des SONNERIES pour appeler la réception. PIRE on s'aperçoit ultérieurement qu'un code de réservation nous est envoyé en e-mail MAIS à 18H18 soit une heure après notre entrée à l'Hôtel. CELA SENT LE RATTRAPAGE COMMERCIAL Notre séjour se termine en constatant la disparition d'un petit paquet mou recouvert de papier kraft (chambre 322) Entre temps 2 nuits dans la chambre 318 AVEC UNE VEILLEUSE d'un vert intense éclairant toute la chambre. Pas franchement confortable! Renseignements pris, il s'agit de la boite wi-fi que je n'ai absolument pas demandée et qui m'a été imposée sans me prévenir? Cette veilleuse s'ajoute à 3 autres : celles de la télé, de l'air conditionné fermé, et par intermittence celle du détecteur anti-fumée. BONJOUR L'ECO RESPONSABILITE!!!!!!! Cela fait tout de même beaucoup. Cependant rien à redire sur le personnel

Réservation sur hôtel.com, pas le code d’accès pour entrer dans l’hôtel ! Avonsctrlephone au n• indiqué, répondeur et pas de réponse , il a fallu attendre 17h pour avoir quelqu’un à l’accueil Aucune information sur la marche à suivre sur le site !

Gros problème pour rentrer dans l'hôtel comme d'autres qui ont réservé avec Expedia. Sinon séjour correcte. Troyes est une jolie ville

Arrivé après les heures d’ouverture en présentiel nous avons dû faire toute l’admission sur un clavier et je ne vous cache pas que cela revient au parcours du combattant. C’est d’une complexité sans nom. Mieux vaut calculer pour arriver tant qu’il y a quelqu’un à la réception, alors à ce moment là tout ce passe vraiment très bien. HOTEL calme, personnel souriant et très respectueux agréable. Bon séjour

Automatic check in didn’t work, it didn’t recognise the booking number. Used the help phone was told to come back at 19:00. It was only 16:00. Whilst using the phone other guests had the same problem. After all the guests had used the help phone a member of staff appeared after about 40minutes and checked everyone in manually. Not a good experience. Break fast was not the best..location and room were great.

Tres satisfaite de mon sejour dans cet hotel. Bon emplacement Personnel lors du check in tres aimable Chien interdit dans la salle du petit dejeuner, mais un autre espace est proposé

Hôtel de passage avec un très rapport qualité prix. Dommage qu'il n'y ait personne a l'accueil en permanence parce qu'il y a toujours un problème avec les automates

Check-in avec la borne : une horreur à utiliser

Good hotel location in the heart of the city. Parking is a bit tricky

Generous size bed, spotless, not exactly the centre of town but only 15 mins walk away. Air con a great asset in38 degrees. My window looked over a barren area of bitumen. Bathroom definitely not for guests of generous proportions- knees touch wall, shower tap constantly bumped as you wash yourselfMy beef is with the checkin process and there being no one at reception for hours in the day and during the night. Check-in is automated and requires digital facility, something many seniors don’t have. It feels robotic, a hotel for androids. After 15 minutes trying to find the code needed to open the hotel door( it arrived an hour later) a human appeared and sorted it out for me and another elderly couple who were even more befuddled than me. I’d not recommend it for anyone who prefers a touch of humanity. However it IS very well priced.

We had great difficulty booking into this property because the Expedia reference number was not accepted as the entry code. Fortunately, someone else who was entering the hotel at the same time as my wife and I let us in and helped to get us booked in by using the phone in the unmanned reception area. We were lucky he was there at this time otherwise we would not have been able to book in! Expedia should have given us the booking in reference in the email they sent us!

Check in via een automaat is een geweldige uitkomst voor reizigers die niet altijd op tijd in kunnen checken. Ligging geweldig vlakbij de winkels.

Clean, quiet, comfortable, plenty of cheap parking opposite. Everything you need! Excellent value and one of the best budget hotels we have stayed in. Also, Troyes is lovely! Plenty of restaurants, pavement cafes etc within walking distance.

Uncomplicated check-in.

Schone kamer met mini complete badkamer. Entree vereist wat digitale handigheid- geen personeel achter desk. Toegang via codes op scherm. Goed compleet ontbijt, wel digitaal bevestigen tijdens entreeprocedurr

Veel restaurants op 10 min. stappen. Goede parkeergelegenheid. Comfortabel bed. Goed ontbijt.

Nous sommes arrivés après les horaires de check in (à 22h40). Il est normalement censé y avoir un service de Check in automatique sur une borne où il faut rentrer le code B&B ainsi que le nom de famille de la réservation. Or, nous n’avons jamais reçu de code B&B ni de la part de l’hôte, ni de la part de Hôtels. Com. Ce n’est pas normal, nous avons attendu 1h en essayant de trouver de l’aide, en appelant les services clients, sans réponse. Nous avons donc dû payer une autre chambre à la borne automatique pour ne pas être à la rue. Le lendemain, nous avons demandé un remboursement de la nuit payée en double à la dame de l’accueil, qui remet la responsabilité du manque de communication à Hôtels. Com. Concernant le confort et service, il est précisé qu’il y a un parking gratuit dispo, alors que celui-ci n’est plus accessible depuis plusieurs années, et les chambres côté rue sont plutôt bruyantes car à côté d’un boulevard. Séjour plutôt mitigé dans l’ensemble, je déconseillerai à la fois l’endroit et surtout le service client de B&B et d’hôtels.com.

Was good for my one night stay.

Si la chambre n’avait pas déjà été payée, j’aurais changé d’hôtel. Arrivée vers 16h, personne à l'accueil, il faut s'enregistrer sur une borne avec un numéro que l'on a jamais reçu (les autres clients du jour ont eu le même problème). Il a fallu qu'une femme de chambre appelle la responsable pour obtenir les informations nécessaires. Sommier réduit à une simple planche de bois, porte d’entrée bloquée par la disposition des lits, une fenêtre dans un état… La chambre donnait une impression de négligence générale. Quand on réserve un hôtel de cette marque, on s’attend à un certaine cohérence. Ce n’était pas du tout le cas ici. Le lit était propre, la climatisation fonctionnait, mais cela ne suffit pas à rattraper l’ensemble. Je ne reviendrai pas et ne peut pas le recommander.

Évité de réserver avec des sites partenaires tels que Hôtel.com ect car ces sites n’envoient pas les codes d’accès pour chambre. Réserver directement sur site B&B. Nous avons cependant été agréablement accueilli. Le personnel est à l’écoute de nos besoins. Les chambres sont sophistiqué et plutôt propre. Je recommande et je reviendrais !

Accueil plus que correct , la chambre etait suffisamment spacieuse et confortable , tres calme , le buffet petit dej suffisant , varié rechargé rapidement , je recommande et en plus on est a 3ou400 metres du centre ville , a pied

Hôtel bien situé proche de la vieille ville. Les chambres sont spacieuses mais on déplore la mauvaise insonorisation,porte bruyante lorsqu'elle se ferme et bruit incessant des voitures de la rue même fenêtres fermées

Çok gürültülü, ses yalıtımı diye bir şey yok.

En dépit de la sympathie du personnel d’accueil, nous avons logé du côté rue. Donc bruits incessants de véhicules tout le long de la nuit et hurlements intempestifs. Franchement le pire séjour dans un BB.

obwohl Personal anwesend, Zugangscode NUR über Außenautomat. Buchungsnummer fehlte in den von Hotel Com. übermittelten Mails, sodaß ich um Hilfe bitten müsste. Zimmer ruhig nach Hinten gelegen, aber Ruhe stets durch laut knallenden Zimmertüren unterbrochen, auch spät in der Nacht.

Satisfaisant

Clime non fonctionnel , porte de la chambre non verouille Personnel au top

Hotel bien situé proche du centre ville; chambre un peu petite pour un B&B manque quelques notes de confort

Hotel.com ne m’a pas communiqué le numéro de reservation BB lors de la confirmation. La machine attribuant la clé de chambre, demande le nom et numéro. J’ai dû attendre sous une chaleur accablante 17h la permanence, alors que vs indiqué chambre disponible à 12h. Il vous faut remedier à ce problème

Personnel très accueillant peu de place pour le petit déjeuner.stationnement payant en semaine

It was central with helpful staff. It was basic but adequate for an overnight stay. The breakfast was good value.

Il n'y avait personne a la reception et nous etions 5 cluents a attendre une bonne 10aine de minutes avant que j'utilise le telephone pour avertir de notre présence.

Superbe accueil, merci

hôtel propre et conforme à son niveau, bien placé par rapport au centre ville. par contre petit déjeuner compliqué pour l'accès au buffet et à la seule machine à café, queue longue très longue, et les places disponibles insuffisantes.

Très bien, petit déjeuner de qualité

The room in the advert is very well photographed as when you get into the room, you are greeted with the bed and the bed only has one pillow each AND the headboard kind of sits too high so the pillow goes under the headboard which you have to keep moving during the night. The bathroom is VERY small - a large person wouldn't be able to fit in the shower as the entrance to it is too snug, You cant hang anything up on the hangers and stand up properly to use the toilet. You can not get two people in the bathroom. The parking is very reasonable but by the morning our car was covered in Sap from the trees, and I mean covered. Would we stay again, the answer is no due to the mentioned above. Aircon was good but neither of us got a good night sleep due to the comfort of the bed and pillow.

Hôtel au top! Comme très souvent avec B&B!

Prisvärt och trevligt. Mycket dåligt med avställningsytor.

Alles besten.

Superbe accueil

Alles bestens für den verlangten Preis

Absence de sèche cheveux

Accueil de très grande qualité et très très efficace, merci à toute l'équipe

Très bon rapport qualité prix Petit déjeuner également !

Parking juste en face de l'hotel, restaurant à 4mn ,parfait pour une escale pro.

Superbe accueil et servie très très pro

Facile d'accès, hôtel agréable et petit déjeuné copieu

Goede prijs kwaliteit verhouding, super vriendelijk personeel, de straat oversteken en je bent in het prachtige historische centrum van Troyes.

Hôtel bien situé permettant de rayonner à pied ou en transport en commun dans Troyes. Grand parking devant l’hôtel gratuit de 19h à 09h00. Chambre simple mais propre et fonctionnelle, literie de bonne qualité et avec une bonne fermeté ce qui empêche le mal de dos. Point classique de ces hébergements l’isolation phonique pas la meilleur du monde mais acceptable. Clim présente ce qui vous empêchera de cuire l’été. Le petit déjeuner est bon et relativement complet, œuf, bacon, plusieurs pains dont du sans gluten, viennoiseries, fromage, yaourt, céréales et bien sûr plusieurs boissons chaudes et froides.

Bon hôtel très bien situé avec parking gratuit le week-end, en face. Seul hic pendant la journée de mon arrivée (1 dimanche) : il n'était pas accessible sauf aux abonnés en raison de la foire proche. Le monsieur de l'hôtel qui m'a accueille était très bienveillant et m'a donné de bons conseils. Le lundi matin, la dame à l'accueil était également très aimable et souriante. Je reviendrai probablement lors d'un prochain arrêt à Troyes

Chambre très confortable et très propre, petit déjeuner copieux, prix vraiment resonable. Bonne équipe de professionnels. Je recommande vivement 😉

Bon sejour dommage que les gens d avant n aient pas respecter l interdiction de fumée. La chambre sentait tres fort la cigarette. Ce qui m a empêchée de bien dormir car nous sommes non fumeur et j ai eu douleur nez et gorge . Mais par contre le personnel d accueil et du petit dejeuner excellent . Bravo a eux

Super accueil, belle chambre et propose. Rien à redire.

Hôtel à proximité du centre ville. Refait à neuf. Chambre très propre. Personnel sympathique et professionnel.

Séjour au top Chambre spacieuse

Bel accueil, parking gratuit derrière l’hôtel, que des sourires sur les visages des employés de cet hôtel.

Super sauber, sehr nettes Personal und zentral gelegen

A perfect stop in an inexpensive but clean and seemed newly renovated hotel. Ill be back for sure as Id like to see more of Troyes.

très déçu du lit, une planche de bois aggloméré..et un sol en vinyle..que répondre ensuite a votre question sur l'ecoresponsabilité avec de tels matériaux ?? surtout a Troyes ou le reste de la commune fait preuve de maîtrise du bois noble. La salle de bain est faite pour les contorsionnistes. Je défie François Hollande de prendre une douche chez vous!