Hotel Tayrona Rodadero

Reservamos 3 habitaciones. En general las triple estuvieron bien de tamaño. La suite realmente es una habitación doble. Para pasar la noche esta bien. Tiene una buena piscina.

El aire acondicionado falló en varias ocasiones y es un lugar que no se pueda estar sin aire acondicionado. La persona que nos recibió en el check in no fue amable y tuvieron que cambiarnos de habitación porque el aire acondicionado nunca funciona en la primera habitación. Limpieza estuvo mal, nos cambiaron en 4 días solo dos veces los paños. Es decir era como un dia por medio que hacian el cambio. El desayuno realmente bastante decepcionante. Tanto que tuvimos que salir a desayunar afuera porque no tenia buen sabor.

La atencion del personal de recepcion y laspersonas que entregan las habitaciones

Hotel malissimo

Tutto malissimo

Excelente servicio, excelente desayuno todo es excelente

Mucho ruido en el aire acondicionado, no ciclaba

ubicacion

desayuno poca cantidad

Poder desplazarme desde El Rodadero hacia lugares turísticos en el mismo Dapartamento y hacía La Guajira

La situación del alcantarillado en El Roddero. Qué pesar

EXCELENTE SERVICIO

The hotel is in a great location close to the beach. The rooms are very clean and comfortable. The swimming pool is a decent size for a hotel of this size.

Bottled water or jug with option to refill water from a dispenser should be offered. Whilst breakfast was fine, be nice to have a wider selection of food for breakfast. Coffee/tea making facilities in the room would be good too.

Nada. No estaban preparados para un apagón. Sobrevalorado. Las puertas de la habitación tienen polilla y son viejas.

En la habitación familiar el aire acondicionado es muy pequeño para 5-6 personas.

O seguro ser "opcional" quando por lei, o estabelecimento deve fornecer-lo. Um dos quartos com cheiro forte de mofo

Desayuno excelente, la amabilidad y el ambiente familiar del hotel

Ubicación

El personal

La atencion de los empleados en general y el hotel tiene un ambiente para descansar o estar en familia, hay respeto

Un pequeño detalle, si el hotel boga o patrocina lo ecologico como debe ser en todo el mundo , no encuentro explicacion para que el dia 8 que llegue en la recepcion cuando solicito un vaso de cristal para tomar un medicamento, me conteste el señor con la niña que estaban ahi que fuera y comprara DESECHABLES ( son los mas contaminadores ) al frente, porque los vasos estaban encerrados y era imposible prestarme o facilitarme alguno, despues reflexiono y lo otorgo, la niña practicante dijo que ella era la primera vez que escuchaba eso de un cliente, yo le manifeste que debia sacar 0.0 en la materia atencion al cliente

las instalaciones son muy pequeñas ,el aires no funcionaba pero me dieron cambio de habitación, muy ruidoso el hotel y los responsables no solucionaron

Piscina, desayuno

Nada

Buena relación calidad/precio y el trato con sus trabajadores

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La atención de los empleados. El desayuno variado y bien preparado. Gente amable, pendientes del aseo y de tener al día el baño y la habitación con todos los implementos de aseo. Shampoo,jabón,gorro de baño, toallas, secador de cabello, toallero, papel higiénico, soporte de maleta, armario amplio. Muy cerca a la troncal del CARIBE para visitar el Parque Natural Tayrona. También cerca al Centro comercial Arrecife , muchos restaurantes, farmacias y supermercados.

Revisar el datáfono. No aceptó tarjeta de crédito Visa. Tiene tambien código QR de Bancolombia.

La pileta, el desayuno completo, la ubicación y la habitación con una vista hermosa a las montañas.

más disponibilidad de shampoo y papel higiénico, wifi defectuoso.

Todo estuvo genial, la Comida l atención

Lo único es que no hay hielo

The hotel did not have hot water. We wanted to check out and move to sister hotel Tayrona Del Mar. They refused. I walked next door and checked in to Tayrona Del Mar but had to pay for two nights. They refused to move money over. Besides that the rooms were extremely tiny. You can barely walk in the room. The hotel chain is totally uncooperative. We moved to sister hotel. The fair thing would have been to credit our room with money from other hotel. We didn’t move to another hotel chain. It was there hotel. Believe me we travel often and we will never stay at the hotel chain again.

The staff in specific the manager was terrible and rude She was also discrimating us because we were colombian citizens but living in the usa,the treatment overall was horrible except for sergio and another male staff that were helpfull and nice, we will never go back to that place

Pool and location was good, Pool was well located and staff were great.

The room conditions were not the best, (one of the shower handles was very loosened). Also furniture need a little touch up.

The food was fair

Not suitable for babies, if ur staying more than a night not recommended, the wifi comes and goes, if u want hot water from a kettle it's on another hotel or wait for 7-9 am, the staff gave me trouble with my pdf passport, very cramped room, the shower water doesn't drain well, the ac fillers were dirty

Al llegar al hotel presenciamos que estaban arreglando la piscina lo cual la iba a tener inhabilitada la semana completa que estuviéramos hospedados ahí. Amablemente la host del hotel nos re ubicó en una instalación nueva del hotel por lo que la solución fue rápida (en menos de una hora) Mi comentario negativo es con respecto al Hotel Tayrona del Mar. Tuvimos problemas con el agua caliente lo cual hizo que tuviéramos retrasos en nuestras actividades ya que la solución NO fué inmediata. Reportamos esto en la mañana (de nuestro segundo día) y en la noche, ya de vuelta al hotel no lo habían solucionado. La respuesta del dueño del hotel fue que, este servicio (Agua caliente) era opcional. De todas maneras el termo del agua caliente estaba MALO y este tenia que ser arreglado). La solución que nos daban era ducharnos en otra pieza (esa noche) y durante el día siguiente (3er día) iban a arreglar el problema. No estuvimos dispuestos a entregar otro día mas de nuestras vacaciones ya que si en un día no nos dieron solución menos nos la iban a dar en 2 días. De manera forzada nos cambiamos de habitación y terminamos la estadía en esa.

The breakfast was extremely disappointing, one protein. One drink. A lot of carbs. The room was a good size, water was cold but not freezing which is perfect for the sta marta heat. The room had air conditioning that worked well. Internet connection was good and I was on the third floor. The Check in was disappointing because even though it was at 3pm (I got there at 2 30), they didn't give me a room until 3 40 pm. But God forbid you check out a minute after 12 pm because they'll charge you 50,000 COP. It was an okay hotel, wouldn't stay here again though.