Plaza Catania
Plaza Catania, La Serena, Provincia de Elqui, Chile- Park
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82% match
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La Serena, CL
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LocationGuest Experience
About this hotel
Outdoor Swimming Pool and On-Site Bar
Hotel Diego de Almagro La Serena boasts an inviting outdoor swimming pool where guests can relax and unwind, as well as an on-site bar for enjoying refreshing beverages in a vibrant atmosphere.
Comfortable Rooms with City and Ocean Views
Each room at Diego de Almagro La Serena is thoughtfully equipped with modern amenities such as a flat-screen cable TV, safety deposit box, and a private bathroom with free toiletries. Guests can also enjoy city or ocean views from their rooms, adding to the overall charm of their stay.
Convenient On-Site Dining and Family-Friendly Facilities
Guests have the convenience of dining at the hotel's on-site restaurant or ordering in-room meals. Additionally, the property offers a children's playground, laundry services, and a common seating area for relaxation. With a 24-hour front desk, assistance is always at hand for a seamless stay.
Book your stay at Hotel Diego de Almagro La Serena for a memorable and comfortable experience.
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Plaza Génova, La Serena, Provincia de Elqui, Chile- Park
Important Information
LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.
Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
If guests do not show up on the day of arrival, all non-reimbursable fees will be charged in CPL plus a 19% tax.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Children's playground
Sauna
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Daily housekeeping
Accessible parking
Parking garage
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Kid meals
Snack bar
Public Bath
Hot spring bath
Wine/champagne
Coffee Shop on site
Fruits
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Key card access
Room Types
Single Room
Up to 3 guests28 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
301 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
28 m2
In-room amenities
MinibarSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsWheelchair accessibleDaily housekeepingFree WiFiNo cribs (infant beds)Bedsheets provided
Standard Room
Up to 3 guests28 m2Double bed (131-150 cm wide)
1 Double Bed
301 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 m2
In-room amenities
MinibarSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsWheelchair accessibleDaily housekeepingFree WiFiNo cribs (infant beds)Bedsheets provided
Standard Double Room
Up to 3 guests28 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
301 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
28 m2
In-room amenities
MinibarSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsWheelchair accessibleDaily housekeepingFree WiFiNo cribs (infant beds)Bedsheets provided
Twin Room
Up to 3 guests28 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This double room has a flat-screen cable TV.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paper
Double Room
Up to 3 guests28 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This single room has a flat-screen cable TV.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paper
Double Room with Partial Sea View
Up to 3 guests28 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This double room has a flat-screen cable TV. Views of the ocean can be appreciated.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
Partial Sea View, Sea View
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paper
Twin Room with Partial Sea View
Up to 3 guests28 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This twin room has a flat-screen cable TV. Views of the ocean can be appreciated.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 sqm
Partial Sea View, Sea View
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paper
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Guest reviews(2,653 total)
Provider-sourced guest reviews.
6/10
Reviewed Sep 18, 2026La ubicación y la cama
El desayuno podria estar mejor, la televisión tenia 4 canales
4/10
Reviewed Sep 17, 2026Camas no están cómodas,,, deformidades que no permiten un buen descanso
10/10
Reviewed Sep 14, 2026La comodidad de la habitación. La limpieza de las instalaciones. La amabilidad del personal.
Check in puede ser un poco mas temprano. El desayuno puede ser mas variado.
4/10
Reviewed Sep 12, 2026La habitación, ubicación, personal
Mal funcionamiento del agua caliente y baño con su sistema ventilación fuera de servicio
6/10
Reviewed Sep 9, 2026Habitación amplia
La ducha estaba mala. (Habitación 416)
6/10
Reviewed Sep 8, 2026Instalaciones deterioradas desayuno muy básico
8/10
Reviewed Sep 7, 2026La ubicación
Malos olores en los estacionamientos, agua fría en la habitación, falta un poco de mantenimiento
7/10
Reviewed Sep 2, 2026Higiene muy buena. Buena disposición del personal Desayuno excelente
Agua caliente en la mañana. Esperé por 20 minutos con el agua corriendo y sólo llegó a una temperatura un entre tibia y fría, no apta para ducha.
3/10
Reviewed Sep 1, 2026Ubicacion y desayuno
No funcionaba el televisor ni llegaba agua caliente a la pieza. Nos cambiaron de habitacion (perdimos la vista al mar elegida) y la television funcionaba mal y aunque ahora la ducha funcionaba bien, no salia agua caliente en el lavamanos.
9/10
Reviewed Aug 28, 2026El desayuno muy completo y rico. Con harta variedad de productos. La atención del personal de recepción en nuestra llegada igual fue amena y con buena disposición, que es lo que se agradece siempre. que sean atentos y simpaticos para atender dudas o consultas.
La ventana de la habitación no cerraba del todo, y el telefono tampoco funcionaba. Lo otro es que el agua salía tibia y no caliente del todo.
7/10
Reviewed Aug 28, 2026no me dieron la habitación a pesar de estar disponibles hasta las 14.00 eno se puede creerque sabiendo que al hotel asisten argentinos no temgasn adaptadores para poder cargar telefono y computadoras
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Todo muy bien es un hotel que cumple en relacion precio calidad
Todo bien
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Si
8/10
Reviewed Aug 24, 2026Buen servicio
Todo OK
6/10
Reviewed Aug 17, 2026El hotel esta bien ubicado, y en general los servicios estan bien.
El sistema de calefacción se controlaba de otro lugar, y era difícil dormir, la calefacción muy alta. No nos limpiaron nunca la habitación, y ademas solicitamos papel higiénico y nunca llego, compre uno. E hall central tenía hace tiempo unos cojines muy malos en los asientos, los arreglaron con unos tan blandos que al sentarse te golpeas la espalda en el respaldo.
8/10
Reviewed Aug 13, 2026Ubicación y amplitud de habitacion
Puerta principal en reparación, prueba de generador en la madrugada con sonido que interrumpió el descanso
8/10
Reviewed Aug 3, 2026The rooms were comfortable and the location was ideal.
The hotel was recently flooded due to the recent rains so the elevators did not work and we were not allowed to drink the water in the hotel.
8/10
Reviewed Jul 16, 2026nada especial
desayuno muy basico. atencion no muy amable porparte de una señorita
7/10
Reviewed Jul 14, 2026Muy buena atencion del personal de recepcion y del restaurant. El tamaño de las habitaciones es bastante bueno. La ubicacion es exceleea, esta a unos pocos metros del faro.
Las camas un poco dura al igual que las almohadas. Los elementos que te dejan en el baño no son muy buenos. Las instalaciones son un poco antiguas, faltra remodelacion.
8/10
Reviewed Jul 10, 2026La atención del personal. Una mención especial para la Sra. Ana housekeper del Hotel quien resolvió todas nuestas peticiones
El equipo de aire acondicionado que estuvo fuera de servicio
8/10
Reviewed Jul 9, 2026La cena. Bien preparada, buenos tiempos de espera y buena atención.
El personal cerca de la cocina y bar hablaba muy fuerte y contaban de sus temas personales, que a los clientes no nos interesan. Mejor es poner musica
10/10
Reviewed Jul 8, 2026Desayuno
Todo bien
10/10
Reviewed Jul 6, 2026Las habitaciones siempre están limpias
Nada
10/10
Reviewed Jul 5, 2026Las camas muy cómodas, desayuno muy rico y variado.
Los shampoo (servirán colocar shampoo y acondicionador por separado)
6/10
Reviewed Jul 4, 2026Bien ubicado, buena vista, cama cómoda , buena TV
El precio excede lo ofrecido, no hay servicios de confort como té en la habitación, pantuflas, crema corporal, etc; los muebles son básicos y antiguos, el baño también era algo antiguo. El personal no está atento al servicio, conversan entre ellos en vez de estar atentos a los huéspedes. La comida del restaurant no era fresca (nos dio incluso temor haber podido enfermarnos), no ofrecen room service. El desayuno era básico . No es que esté mal el hotel, en general es cómodo, pero el precio es excesivo para lo que ofrece, no volvería
4/10
Reviewed Jul 3, 2026Limpio
Poco personal TV muy antiguas y lentas Wifi con poca señal
8/10
Reviewed Jul 3, 2026El desayuno
No había papel higiénico, falto jabón Tuve que comprar No funcionó el aire acondicionado
10/10
Reviewed Jul 1, 2026El desayuno bufete excelente
La ducha agua tibia
10/10
Reviewed Jul 1, 2026Buen espacio de habitación
Un poco caro los platos de carta
9/10
Reviewed Jun 30, 2026Buen desayuno.
Un detalle. Las almohadas de las camas, muy altas.
10/10
Reviewed Jun 23, 2026Incomodidad Junio, el extractor de aire del baño, no funcionó Mayo, al cerrar la puerta y revisarla, segia abierta. Abril, el agua de la tina, cuesta mucho para que evacue. Son distintas avitaciones, falta revisar por mantencion la avitaciones, antes de reasignarlas. Gracias
5/10
Reviewed Jun 20, 2026Limpieza y ubicación
Ventana mala que no cerraba en pieza 801. No había shampoo ni bálsamo
10/10
Reviewed Jun 18, 2026La amabilidad de su personal y el desayuno
No hay nada que no me haya gustado
8/10
Reviewed Jun 17, 2026Ubicación, seguridad, estacionamiento exclusivo discapacidad, vista desde la habitación, climatización
Habitación para discapacidad puede mejorar: altura cama, en baño altura de lavamamos, nadie conocía el mecanismo del apoyo de brazo, en ducha se requiere de 2 duchas, una fija y la otra telefono y faltaba el soporte de la ducha existente. Existen hoteles con citófono en baño en caso de emergencia, basurero de pedal puede ser reemplazado por vaivén.
4/10
Reviewed Jun 12, 2026ubicacion
La estadía fue buena, pero tuve una experiencia desafortunada al llegar. Consulté en recepción si había agua disponible en la habitación y me indicaron que no, por lo que compré una botella en el hotel. Al ingresar a la habitación encontré botellas de agua de cortesía. Al comentar la situación al día siguiente, me señalaron que probablemente el personal no lo sabía. Esperaría una mejor capacitación del personal y una gestión más adecuada de este tipo de situaciones.
10/10
Reviewed Jun 6, 2026Limpieza
8/10
Reviewed May 30, 2026Buen desayuno
Precios altos para cena
1/10
Reviewed May 28, 2026Las habitaciones sin calefaccion,y sin agua caliente en las duchas.. El personal no quizo cambiarnos de habitacion.
5/10
Reviewed May 27, 2026hola la ubicacion es muy buena
no habia agua caliente, muy desagradable
8/10
Reviewed May 26, 2026la ubicación y cama cómoda
Que hubiera a disposición agua caliente, sobre todo en las tardes y comienza hacer frío. Pedí agua caliente para darle a mi abuela y no había....estuve esperando un buen rato a que hirvieran un termo gigante. Al final tuve que ir a comprar afuera.
8/10
Reviewed May 25, 2026Buena ubicación, buen trato del personal de recepción.
El personal de comedor, a la hora del término del desayuno, unos 20 a 15 minutos antesr, no repone nada, si quiere un café lo debes pedir, si no hay pan, no hay listo, la excusa es, ya vamos a cerrar.la hora de desayuno.
10/10
Reviewed May 25, 2026Buena ubicación y atencion
Todo bien
10/10
Reviewed May 25, 2026La Ubicación
El ruido
8/10
Reviewed May 25, 2026El.desayuno
Las sabanas de la cama
8/10
Reviewed May 24, 2026Me gustó : ubicación, comodidad & atención
Necesita ventanas nuevas , recepción que salude ( buenos días )
10/10
Reviewed May 19, 2026Las camas muy cómodas y espaciosas
10/10
Reviewed May 18, 2026Everything
Nothing
10/10
Reviewed May 15, 2026La tranquilidad y el silencio
Restorante creo que falta variedad en la carta comidas
10/10
Reviewed May 15, 2026El restaurant pedi para habitación, no me llamaron y cuando baje estaba todo frio
9/10
Reviewed May 15, 2026Ubicación y habitación
Nada
7/10
Reviewed May 13, 2026ubicación
el gimnasio un desastre, pobre, sin equipamiento
8/10
Reviewed May 12, 2026Desayuno bueno
Todo bien
8/10
Reviewed May 7, 2026Habitación comoda
El secador de pelo malo y se debería modernizar mas
10/10
Reviewed Apr 27, 2026Ubicación
Nada
10/10
Reviewed Apr 27, 2026Buen trato del personal .limpieza.
9/10
Reviewed Apr 26, 2026Large rooms, all facilities, good breakfast
1. They do not accept debit cards for payment. This could be an issue for some passengers. 2. Overpriced when compared to other similar facilities.
5/10
Reviewed Apr 26, 2026La ubicacion
La atención del personal de recepción. Televisor no Funcionó quedaron de arreglar el Romper y nunca sucedio. Mucho ruido del aire acondicionado. Vidrios sucios
8/10
Reviewed Apr 23, 2026Nada
Nada
9/10
Reviewed Apr 16, 2026La atención en la terraza externa del comedor. Todo bien y el personal muy amable
Falta un instructivo para el buen manejo del control remoto tv
7/10
Reviewed Apr 16, 2026tamaño de la habitacion, desayuno, baño
uso frecuentemente el hotel en distintas ciudades, pero ese dia la piscina estaba sin funcionar,, tampoco las tinas tenian la gomita para darse baños de tina, tuve que pedirla, mi tv no prendio pero como era tarde preferi no llamar ni avisar, pero si uno reserva en un hotel que ya conoce, deberia estar todo en funcionamiento. Pedi habitacion con vista al mar y me dieron con vista a los food truck, cero vista al mar
3/10
Reviewed Apr 14, 2026Ubicación, Parking,personal amable
No se comprende.la cadena no cuenta con un gimnasio apto con maquinas simples ,trotadoras, caminadoras, pesas etc ,con $1.500.000 se hace un valor mínimo para la infraestructura, aire acondicionado supeditado a invierno o verano insólito en una cadena
10/10
Reviewed Apr 10, 2026Excelente el personal, la cocina, la comodidad se las habitaciones, la limpieza y la ubicación. Un 10.
5/10
Reviewed Apr 9, 2026La ubicación
El aire acondicionado nunca lo repararon,pasamos frío y porq solicite una manta me la entregaron , esa fue la solución que me entregaron. El agua de la ducha estaba fría.
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Excelente servicio
8/10
Reviewed Apr 6, 2026El desayuno muy bueno. La limpieza impecable La ubicacion buenisima a pasos de l playa la cama buenisoma
No pude conectar la TV , al parecer no habia suficiente señal de internet, y los señores de recepcion tampoco se hicieron cargo. Es decor no pude acceder a ningun canal durante el fin de semana
10/10
Reviewed Apr 6, 2026Habitaciones grandes y acogedores. Restaurant con carta variada, buenos precios y buenos sabores. Totalmente recomendable. Sin duda seguiré usando los Hoteles de la cadena para mis viajes de vacaciones y por trabajo.
Nada, todo a la perfección.
Guest Feedback
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What guests love
- •Friendly staff
- •Good location
Areas to consider
- •Poor cleanliness
- •Inconsistent service
Cleanliness
7.25/10Multiple mentions of unclean bathrooms and overall maintenance concerns.
Service
8.75/10General positive feedback regarding staff friendliness, though some negatives noted.
Location
8.75/10Consistent praise for the convenient location.
Room Quality
7.75/10Comments on poorly maintained rooms and inadequate amenities.
Amenities
7.25/10Issues with breakfast quality and limited gym facilities.
Value for Money
8.25/10Mixed opinions on quality relative to price.
Food and Beverage
7.75/10Breakfast variety criticized, but some positive mentions of dining experience.
Overall Experience
8.25/10General impression of satisfactory stay despite several issues.