ibis Campo Grande

Localização

Internet fraca, Tv a cabo não funciona, funcionários sem vontade de resolver, alimentação ruim, banheiro apertado

Desde a recepção até a limpeza do quarto, a educação de todos os colaboradores, enfim tudo me agradou.

Nada para relatar.

cafe otimo.

O atendimento do Sr. Abner , do Ibis . No Ibis Budget reservei quarto single e solicitei alteração para quarto duplo com 2 camas de solteiro. Pelo booking haveria cobrança pelo cancelamento, a não ser quer a acomodação aprovasse. O Sr. Abner, orientou-me a cancelar o Ibis Budget,pois não havia acomodação para 2 camas de solteiro e reservar no Ibis Campo Grande. Somos 2 idosas e além disso, estou com a perna machucada fazendo uso de bengala , não conseguiria subir na cama beliche . Agradeço muito a atenção e atendimento do Sr. Abner .

A dificuldade em cancelar um quarto single, mesmo comunicando que faria a reserva de quarto duplo.

Café da manhã muito bom Localização tranquila.

Ligação do quarto para recepção não atende ou demora muito.

Bien

Ras

LOCALIZAÇÃO

NADA

Localização ótima e com bom atendimento.

Tamanho adequado, cama confortável.

Travesseiros ruins, pedi cobertor extra e copos mas não fui atendida

Silêncio para dormir. Sopa paraguaia Shot matinal Salada de fruta Omeletes Opções para alérgicos a trigo.

Faltou toalha de rosto, cafe parte da padaria mais diversificado Colherzinha Um espaço externo para sentar Preços do cafezinho meio d tarde e cerveja

Ter jantar no hotel

Não ter café da manhã por esse valor

Localização privilegiada e atenção dos funcionários e colaboradores.

O Hotel já foi excelente, mas está decadente. Roupas de cama e de banho com claros sinais de desgaste, com lençóis, fronhas e toalhas puídos.

manutenção precária do hotel, ainda tivemos o problema tarde da noite de não conseguir acessar o apt por problema na fechadura que não funcionava, ficamos mais de uma hora tendo que esperar chegar alguém para consertar, casados sem poder entrar para dormir e a recepção ainda fez pouco caso.

Excelente café da manhã. Equipe pronta para ajudar.

Localização

Localização e simpatia dos funcionários.

Instalações antigas, box enchia de água no piso, não tinha escoamento adequado.

Boa estrutura, quartos limpos e confortáveis

A tranca da porta simples nao funciona! Várias noites chegava cansado e mesmo magnetizando o cartao ao passar na recepção, chegava no quarto e nao conseguia abrir. Por favor, melhorem esse sistema

Localização excelente pra mim que tinha meus compromissos no Parque dos Poderes. Atendimento da cozinha foi ótimo, fornecem garfo e facas descartáveis e deixam usar o microondas se precisar. Camareira gentil e atenciosa.

O hotel inteiro é com tomadas 220v em um estado em que o padrão é tomadas 110v, isso não faz o menor sentido! Não pude usar alguns eletrônicos que levei. Atendimento da recepção deixou a desejar - além de poucos funcionários (check-in demorado) - tive que ouvir que todos os travesseiros do hotel estavam ocupados, e que eles não tinham nenhum extra, apenas os que estavam nos quartos (o que acho muito difícil de acreditar). Banheiro precisando de uma reforma. Chaves dos quartos todas as vezes com problemas, tinha que passar na recepção para magnetizar novamente, porém às vezes nem assim funcionava.

Só da localização

Da limpeza. Era tudo sujo. A TV não funcionava, as toalhas eram velhas e rasgadas. não tinha coberta. pedi uma, mas estava fedida. A cama era mal arrumada

Localização e quarto bom

Chuveiro não esquentou e o atendimento é horrível. Nunca mandam a Nota Fiscal e depois a gente tenta contato é eles não atendem o telefone nem respondem WhatsApp

Cama

Tempo para fazer checkin de uma hora, corredores sujos, cabelo no quarto, barulho de ar condicionado dos aptos vizinhos, travesseiros velhos e duros.

Apenas a localização

Instalações antigas e mal conservadas! Roupa de cama (lençóis e travesseiros) com cheiro ruim. Funcionários não são preocupados com o tempo do cliente. Chave eletrônica desmagnetizando sempre, obrigando aos hóspedes terem que acessar a recepção diversas vezes!

Amplo quarto

As toalhas de banho, precisa trocar

cafe da manha aceitável, solicitações de serviços, ruim, pois não foram atendidas!

Problemas, sempre tem, porém, seria bom se fossem resolvidos.

Ibis Campo Grande foi o melhor de todos que já hospedei. Foi perfeito! Fiquei num quarto com barras fixas no banheiro, pensando no bem estar de um idoso ou de quem necessita de cuidados especiais. Não era necessário, mas gostei de conhecer e usar a acomodação oferecida, quando solicitei um quarto silencioso. Gostei. Não sei de outros hotéis da Rede Ibis atualmente. E não sabia que ofereciam jantar. Na próxima vez não vou comer em outro lugar.

Não tenho nada a reclamar.

Localização em área nobre, silencioso e equipe fantástica! Agradecimento especial ao Murilo da recepção noite que me deu todo o suporte para recuperar meu celular!

O carpete do 3o piso estava com odor desagradável.

Localização

Instalações

A limpeza é péssima

Atendimento da equipe excelente, café da amanhã muito bom.

O quarto que nós hospedamos, que deixou muito a desejar. Fiz a reserva para dois adultos e uma criança e paguei pelos 3, a cama para a criança estava quebrada, com a parte quebrada jogada embaixo. Parafusos pontiagudos expostos, não tinha coberta nem travesseiro para a cama dela. Porta do banheiro não fechava.

A manutenção do banheiro, incluindo ducha higienica e chuveiro

Nada

Recepção suja, quartos ruins , me trocaram 3 vezes de quarto, agora recebi a nota fiscal em meu cpf e disse que teria que ser no cnpj da empresa, deixei informado e mesmo assim enviaram errado, hotel mau conservado,Recepção suja, portas toda hora perdendo código de leitura, recepcionista sobrecarregado, me trocaram de quarto, entrei em quarto ocupado, horrivel

Café da manhã

Travesseiro e cobertor

Café da manhã

Não tinha toalha nova ou mais conservada, já estavam rasgadas na ponta e eu pedi travesseiro a mais e no puderam me dar

Cordialidade dos funcionários, limpeza impecável, restaurante do hotel com ótimo custo benefício.

A iluminação do quarto poderia ser melhor.

O café da manhã (pequeno-almoço) nos surpreendeu positivamente! Este serviço melhorou bastante desde minha última estada no Ibis Campo Grande. Está com várias opções de frutas, pães, bolos etc.

Localização e funcionários

Segurança prejudicada, errei o número do meu quarto e consegui entrar em outro que já estava ocupado. Outra pessoa que estava comigo foi mandada para 3 quartos diferentes e em todos já haviam hóspedes. Pedi pra trocar roupa de cama não trocaram, a TV nao funcionada, ar condicionado muito barulhento e o rejunte do banheiro cheio de mofo.

Demora atraso na entrada no apartamento, quarto com o chão sujo e banheiro com mau cheiro.

localização 9

Top

Maravilhoso

Café da manhã médio e atendimento cordial por parte dos colaboradores. Localização muito boa. área verde e silencioso.

absurdo não ter um pires para a xícara, não ter um copo no quarto, travesseiros horrorosos, instalações velhas, Não serve janta todos os dias.

Localização

Recepção super desorganizado. Liberado um mesmo ap pra mais de um hospede.

Lounge de estar

Nao tinha coca cola na geladeira!

Café, estacionamento

Atendimento de balcão sofrível - poucas pessoas no atendimento para um grande fluxo de pessoas pra check-in e adquirir água ou outro insumo no balcão Hotel teve problema no sistema de chaves: resultado todos os cartões abriam qualquer quarto Enquanto meu marido tomava banho, 2 hóspedes acessaram nosso quarto pois seu cartão abriu a porta do quarto que ficamos hospedados(371) Logo notaram o que estava no quarto e saíram. Poderia ter acontecido outras coisas… subtração de bens, o que o Deus não aconteceu. A falta de segurança na hospedagem fez com que eu e minha família decidíssemos a não mais fazer reservas neste hotel

Cerveja muito cara

Os funcionários extremamente educados e solicitos.

As paredes do banheiro tinha mofo.

Gostei muito, pessoal me ajudou porque tinha feito cirurgia e me auxiliaram e tiveram muita empatia

Estava tudo limpo toalhas forros de cama e banheiro👍 A localização é boa e eu me sentir segura.

Muitos barulhos no corredor, durante a noite houve batidas na porta , não tive um sono bom pois todo momento eu acabava acordando. Eu já cheguei tarde , quase 11h00 da noite e não havia feito reserva os funcionários disseram que não teria quarto disponível e se tivesse seria R$300 , no mesmo momento eu consegui uma reserva pelo Booking e paguei R$185, então se for uma pessoa que não saiba mexer nos aplicativos de reserva acaba levando um prejuízo ou até mesmo ficando sem quarto em um momento de emergência.

Cama boa

Fiquei no hotel por causa da localização.

os corredores são muito compridoss e tive que voltar duas vezes na recepção pois a chave não abria porta. tirando isso a estadia foi tranquila

Não encontrei o controle remoto do ar condicionado no quarto na primeira noite. Pedi na recepção na manhã seguinte e não me levaram. Também pedi mais um cobertor e não me levaram.

forma de tratamento funcionaria Janine pessimo

atendimento. limpeza, conforto quarto

desconforto no banheiro 1.vaso sanitário muito baixo 2 não ter barras de sexsegurar no box chuveiro

Localização

Em um hotel para um boa noite de sono o que precisa ser bom é a cama, os travesseiros e a limpeza, o hotel deixou a desejar justamente nisso. A cama é até aceitável (já está com lugares no colchão de buraco de uso), os travesseiros estavam péssimos (muito alto, duro e cheio de ondulações) tive que dormir sem travesseiro e a roupa de cama encardida.

Atendimento