Aparthotel Nelva Resort

Tutto. Ottima struttura, colazione molto buona e variegata, complimenti continuate così

Niente

Staff friendly. Room was a good size, and AC with no extra charges was bonus. Good value.

A bit tatty around the edges. Sunbeds old and a little uncomfortable. A bit of a hilly walk into the center. But tbh Cala En Porter is not great. Tatty, English tourist type place, with lack of decent restaurants.

Las facilidades que nos dieron.

La ubicación, el apartamento es bastante amplio y la calidad del servicio

Todo funciona bien pero las tuberías de los baños desprenden un poco de mal olor, es algo que me ha pasado en otros territorios insulares

В апартаментах достатньо місця для родини 2+2. Кухня була обладнана всім необхідним. На території є кафе, де можна поїсти за додаткову плату. Сніданок був з не великим вибором, але щось можна вибрати точно. Басейн працює довго, що зручно. Територія компактна, доглянута. До пляжу 10 хвилин пішки, але доволі крутий спуск/підйом. Пляж неймовірний. Мали балкон з видом на басейн, дуже подобалось на заході сонця і ввечері там відпочивати. Саме містечко дуже маленьке, тихе, спокійне.

В апартаментах було не чисто. Підлога була вимита погано. Необхідно було ходити у взутті. В ванній є неприємний запах каналізації. Взагалі, ванна кімната не зручна. В кімнатах постійно якась живність , типу ящірок, комах і тп.

Està a un lloc tranquil però relativament proper a la platja i zones comercials.

Res en especial.

Bien placé Accueil sympathique Établissement qui aurait besoin d’un rafraîchissement

Équipements de la cuisine un peu sommaire

La piscina y la localización

Necesita reforma

La ubicación es excelente

Por poner una pega, el colchón del sofa

Місцерозташування супер, персонал класний.

Загалом все добре

Bonito, cómodo, muy cercano a cala en porter (cala preciosa y accesible), tranquilo, buena ubicación para moverte por la isla. La piscina y la terracita del bar son ideales para darte un baño o tomar algo después de la playa en un ambiente muy tranquilo, al menos a principios de Septiembre.

Nada

Excelente ubicación

Tenía un solo aire Y no tenía ventiladores

No destaca en nada pero todo estaba correcto.

Algunas instalaciones y mobiliario del apartamento estaban viejas, deberían de renovarlas.

Nice pool area with a restaurant! Room was a good size.

Air-conditioning is only in the lounge room, not the bedroom so sleeping was a bit uncomfortable.

L’emplacement de l’hôtel sur l’Île est idéal ! Les bâtiments de la résidence sont jolis et la vue est imprenable ! La piscine et les transats sont très agréables. Les appartements sont plutôt propres et les lits agréables.

La piscine n’était pas très propre… et le restaurant de l’hôtel est plutôt cher pour la qualité proposée.

Beds were comfortable. The pool area and outside were lovely and the restaurant was convenient. Everything was in walking distance from the hotel.

The rooms were very tired and the air conditioning unit was only in the lounge. Strange smell in the bathrooms.

Nous avons séjourné à 6 personnes Le lieu est très beau et à proximité de la Cala en porter

Malheureusement le manque de respect ce séjour la d un groupe de personnes Cris rires et baignade bruyante à 3 h du matin

Muy espacioso. Las instalaciones muy bien. El restaurante. La distancia a pie a la cala y a la,zona de ocio

Ubicación y personal

El olor del baño y k no hay aire acondicionado o ventilador en las habitaciones

Las instalaciones

El importe se podría ajustar un poco más y nos da la sensación en todos los alojamientos que las mejores habitaciones no son para booking.

Staff gentile

Struttura un pò vecchia,il bagno puzzava. L'aria condizionata solo in una stanza

El personal que era muy agradable

No tiene aire acondicionado ni ventilador de techo en la habitacion, unicamente en el salon, por lo que las noches eran muy calurosas. Se nota que a la habitacion le han hecho un lavado se cara a algunas cosas, pero es bastante antiguo, las puertas, el baño. Hay mal olor en el baño tambien. El balcon solo tiene con una mesita muy pequeña y dos sillas. Imposible comer o cenar una familia de 4. Ademas esta el aparato del aire justo ahi soltando aire caliente por lo que tampoco puedes estar si es que tienes el aire conectado. La piscina es pequeña y a veces el agua esta turbia. Ademas en el bar de la piscina, aunque estuviese cerrado habia gente hasta altas horas haciendo follon. En definitiva, no suelo escribir reseñas pero me fie de las que lei sobre este alojamiento y aunque en general esta bien, es muy mejorable, no le pondria una puntuacion alta, sobre todo el tema del aire acondicionado. Eso si, como comento, el personal es muy agradable

La ubicación fue excelente, y el trato inmejorable. Al llegar tardaron un poco en darnos uno de los dos apartamentos, pero al terminar, nos permitieron estar el día entero y no hacer check-out a las 11h. La chica de recepción fue muy atenta.

Sólo había 1 aire acondicionado, y a la habitación más alejada no llegaba.

Todo menos la limpieza

La limpieza de los apartamentos, nefasta!

En general está bien.

Que faltaban cosas en em apartamento pero, cuando íbamos a recepción a pedir lo que nos hacía falta en seguida nos lo facilitaban. O sea que muy bien.

La habitacion completa y limpia

Overall, our stay at Nelva Resort was quite average. On the positive side, the lady at reception was very kind and welcoming. The resort itself is pleasant, the location is very good, parking nearby was easy, and the apartment was spacious. Good location, spacious apartment, nice residence and friendly reception, but overall the value for money was disappointing. For the price we paid, we expected a noticeably higher standard.

Considering the price, we expected a much better standard. The equipment, furniture and materials felt rather basic, and there were a few maintenance issues. Some of the lights in the living room worked intermittently, and we also noticed what seemed to be an electrical issue with some of the fittings. Another downside was the air conditioning: there was only one unit in the living room and none in the bedrooms. The apartment was extremely hot when we arrived, and we had to keep the bedroom doors open for quite a while to get the temperature down. The main disappointment was the value for money. This was actually the most expensive accommodation of our entire stay across Mallorca and Menorca, yet unfortunately it was the least satisfactory of the four places we stayed at. Breakfast was not included either and required an additional charge, whereas our other, less expensive accommodations included breakfast.

Absolutamente todo, cómica, servicios, la calidad de las instalaciones. Sin duda repetiremos

Me encantó lo espacioso que era, lo bien cuidado que estaba y lo práctico.

Que solo tuviera un baño, pero es solo por resaltar algo.

La piscina per i bambini che si potevano vedere dall’appartamento ed il bar bordo piscina.

Capisco che non siamo in Italia ma un bidet in un resort me lo aspetto. Però su questo uno si adatta pure. Ci sono due aspetti gravi: il primo più grave di tutto è il cattivo odore del bagno! La notte non ho chiuso occhio per la puzza e quando il giorno dopo l’ho fatto presente sentirsi rispondere:” è un problema che per alcune stanze conosciamo” l ho trovato peggio della puzza stessa! Ma come sai il cattivo odore non lo risolve e fitti comuqnue quelle stanze?? Ma è ammissibile una cosa del genere?? Secondo aspetto la distanza: la struttura è distante dal mare circa 15 minuti a piedi solo che al ritorno di una salita infattibile con i bambini. Ma dico io: ma un servizio navetta non è pensabile??? Se l’estetica ruba spazio alla sostanza allora c è qualcosa che non quadra…

La ubicación del sitio es buena.

Nuestra experiencia en este hotel ha dejado mucho que desear. En general, el mantenimiento de las instalaciones es bastante deficiente y la limpieza es claramente mejorable. El baño desprendía un olor muy desagradable y, durante las 5 noches que estuvimos, no nos cambiaron las toallas. Además, tuvimos varias incidencias que considero especialmente graves. Debido al mal estado de la manguera de la ducha, que estaba deteriorada, me corté los dedos al utilizarla. Además, deberían especificar que no hay aire en las habitaciones, solo hay aire acondicionado en el salón. Por lo que si viajas en agosto como fue nuestro caso, dormir en la habitación es sofocante y el sofá cama es muy incómodo. Por otro lado, en la terraza encontramos restos de chocolate de antiguos huéspedes. Mi hija es alérgica a los lácteos y tuvo una reacción cutánea al entrar en contacto con esos restos, algo que podría haberse evitado con una limpieza adecuada. Creo que un hotel debería garantizar unos mínimos de mantenimiento, higiene y limpieza, especialmente cuando pueden llegar a afectar a la seguridad y la salud de sus huéspedes. Lamentablemente, nuestra estancia no estuvo a la altura de lo esperado.

Muy tranquilo

L'hôtel est très bien

Rien de négatif

Location value for money! And the staff

The apartment was exactly what we needed for the area with comfortable beds, fresh towels, plenty of accessible plugs and everything we needed to keep the space clean. The staff were friendly and the food and cocktails were okay. The pool was lovely and actually warm enough to enjoy and there were always plenty of sunbeds available

The shower heads need replacing and the rooms felt a little dated and could benefit from being refreshed.

Bardzo miła obsługa codziennie zmieniane ręczniki. Super że można było zostawić bagaż na recepcji, korzystać z basenu i umyć się. Bardzo pomocne przy późnym wylocie

El personal, muy agradable. Muy tranquilo. La piscina era chula, pero ni la pisamos.😅 Ubicación genial para ir a cala en Porter, puedes ir andando. Cenamos un par de días, allí y estaba todos muy bueno.

Para todo tienes que coger coche, pero ya se sabe en Menorca. Es justo para 4 personas, al dormir en el sofá-cama, te quedabas sin sofá, pero ya lo sabíamos.

Hôtel à taille humaine, clim, piscine, serviettes de piscine fournies, gel douche et shampooing, transats disponibles tout au long du séjour, ballons de plage et parasols à disposition

Un peu de fourmis, odeur d’égout dans la salle de bain, peu de vaisselle seulement un couvert par personne

La ubicación y el personal

En general el apartamento está bien..pero tenía pequeños detalles de pintura, las puertas y pomos de los closets en mal estado.

Ubicación, instalaciones, personal

Buena atención al cliente desde antes de la llegada hasta después de la salida y durante nuestra estancia nos han ayudado con problemas o dudas que pudiéramos tener.

L'emplacement

Les logements sont dans un état d'usage avancé, aucune isolation phonique, donc quand vos voisins du dessus rentrent, vous ne pouvez pas l'ignorer, l'humidité (notamment les odeurs) est partout, quant au logement que nous avions en première intention, un degât des eaux ignoré certainement depuis plusieurs semaines ou mois le rendait limite insalubre. J'ai manifesté mon mécontentement. Le lendemain, On nous a donc envoyé un plombier, qui a fait irruption dans l'appartement à 10h le matin sans que nous ayons été informés préalablement...nos filles se sont donc retrouvées inopinément sans eau, sans salle de bains et sans toilette. Je suis parti furieux à la réception, où on m'a donné un autre appartement, certes sans dégât des eaux, mais avec des odeurs d'humidité très dérangeantes, et où j'ai du tuer un cafard dans l'évier juste après que nous nous soyons installés. Plus que moyen compte tenu du tarif. Et la situation géographique ne peut à elle seule le justifier. On est en droit d'attendre autre chose.

Nagyon kedves volt a személyzet. Nem új a szállás, használtak a dolgok, de tisztaság volt.

Un hotel tranquilo. Todo limpio y muy amable el personal.

Todo ok

Podobało nam się, że na terenie obiektu jest basen i restauracja czynna w długim przedziale czasowym.

Czystość szczególnie w łazience, sporo schodów.

La ubicación.

No había aire acondicionado en la habitación, solo en salón. En el baño había muy mal olor a desagüe.

El personal muy amable

No había aire acondicionado en las habitaciones y, sinceramente, el precio no fue nada barato para las condiciones y los servicios que ofrecía el alojamiento.

Location, it was big and comfortable

Nothing

La situation tout est accessible facilement, le logement était propre et bien agencé. Le personnel est gentil et le restaurant est d'un très bon rapport qualité prix 👍🏻

RAS

Atencion del personal.

Se podría anexar un ventilador en las habitaciones. Un AC en la sala esta bien pero queda corto en agosto.

La ubicación

Renovar toda la estancia y acondicionar mejor para el verano falta de utensilios de cocina y más electrodomésticos en mi apreciación

El personal super amable,les instalacions perfectes, amb aquest aire menorquí que enamora

Esta tot impecable

finom reggeli, jó elhelyezkedés, egyik este az étteremben vacsoráztunk, nagyon finom volt minden és a naplementét az étterem teraszáról csodálhattuk

a szobákban nem volt légkondi, csak a nappaliban

Apartament ben equipat amb unes vistes precioses.

El sofà llit podria ser més còmode...

Tágas apartman, tisztaság, jó felszereltség. Kedves, segítőkész személyzet. Kényelmes ágyak, és párna. Jó megközelíthetőség, könnyű parkolás.

Nagyon vékonyka a falak, minden áthallatszott a mellettünk és felettünk lévő apartmanokból. A reggeli az árához képest szegényes, mi átmentünk a mellettünk lévő hotelba enni. Ott ugyanennyiért hatalmas választék volt.

Friendly and quiet

Nothing

The location of the property was perfect. It has a really. nice pool and a decent pool side restaurant/bar

There was only one a/c unit in a 3 bedroom villa. The bathrooms are a bit small and we did not have hot water for the majority of the stay. They could not fix it as no one was available until the day we left.

Posizione, parcheggio, piscina e vicinanza alla spiaggia. Staff gentilissimo. È presente un phon, macchina da caffè con capsule, tostapane e bollitore, due piastre a induzione, microonde, frigorifero con freezer e condizionatore nella zona giorno. Stendino e mollette nel grazioso balconcino.

Come già segnalato in altre recensioni, c’è un forte odore di tubi di scarico che si sente già alla base delle scale. Bisogna lasciare sempre aperta la finestrella del bagno.

Personal y tranquilidad. Fácil aparcamiento en la puerta.

Établissement bien placé, accès facile, possibilité de se garer devant l’établissement. Residence jolie avec piscine. Personnel très accueillant

Un cadre magnifique : les bâtiments sont charmants et donnent sur une belle piscine. L’appartement était spacieux et très fonctionnel. Le personnel est vraiment gentil et serviable.

Il est dommage qu’aux tarifs pratiqués le petit-déjeuner ne soit pas inclus car c’est un budget à 5…. Quelques odeurs de canalisations pas très agréables dans la salle de bain. Plage assez éloignée à pied.

La limpieza de los apartamentos, la comodidad de las camas, la piscina y el trato del personal de recepción.

Apartament ampli i net, bona localització i amb espai per aparcar, a la meitat de l’estança ens van canviar les tovalloles.

No hi ha servei de neteja durant l’estança.

Me gustó todo. La ubicación excelente, zona tranquila aunque con restaurantes cerca. El apartamento con lo necesario, la cama super cómoda, muy limpio. Te dan toallas limpias cada dos días. Personal muy amable. El ultimo día nos guardaron las maletas y nos dejaron usar las instalaciones. Tienen un vestuario para que te puedas duchar antes de ir al aeropuerto.

No sabría decir...

L’unica cosa buona della struttura era la piscina e ls posizione vicino la cala

Appena siamo arrivati abbiamo trovato piatti, bicchieri, stoviglie, tazze e tovagliette tutte sporche di sugo e residui di cibo, sabbia nella doccia, residuo del soggiorno prima del nostro e armadi pieni di polvere. Inoltre un faretto in cucina non funzionava, ci era stato detto che avremmo avuto assistenza ma non è venuto nessuno. Due volte durante la settimana (domenica e martedì) ci doveva essere il cambio asciugamani e una volta a settimana la pulizia del bagno, domenica sera appena tornati dal mare siamo dovuti passare per la reception per far presente che il bagno non fosse stato pulito e gli asciugamani non fossero stati cambiati. Abbiamo avuto questo servizio il giorno dopo. Comunque esperienza davvero terribile!!!

La ubicacion

El olor a podrido de los baños permanente

Všechno pěkné, čisté, dobrá restaurace, dobrá poloha, moc se nám tam líbilo.

Žádný problém jsme neměli.

The view from the top floors. The pool and pool area (while small) was nice and clean.

This is not a "resort" (at all), despite charging resort prices. The name is misleading—it should simply be called "Nelva Apartments." For around €300/night, you get a slightly tired-looking one-bedroom apartment, access to one small community pool, fresh towels daily, and a small average restaurant—that's it. There is no daily cleaning, no food included (extra charge), no direct beach access, no gym, no business center, weak Wi-Fi, toilets that permanently smell like sewage, and only one air-conditioning unit in the living room. The bedroom has no air conditioning, making it very uncomfortable in 30°C+ temperatures. Although Cala en Porter beach is visible from the upper floors, it's a 15-minute walk via the street only, followed by a (very) steep stair climb back. We also had mice living behind the air-conditioning unit on our terrace. The staff did offer to clean both the terrace and apartment daily, which, in our opinion, was the least they could do. Unfortunately, we couldn't use the terrace because of the daily mouse droppings, and since all terraces are adjacent, neighboring units may have been affected as well. The Nelva completely denied both a partial refund and the existence of a mouse infestation, despite being sent daily photos. We ultimately obtained a partial refund through Booking, as the photographic evidence was undeniable.

Posizione struttura e colazione Staff gentilissimo e disponibile

Forse un condizionatore in camera sarebbe stato utile

La ubicación buena, pero el apartamento necesita reforma, suelo levantado del pasillo y de los baños. Muy básico

Allotjament confortable i tranquil, amb bon tracte del personal i bones instal·lacions i serveis. L'estada allà va ser molt agradable.

The smell of the toilet in the bathroom of the apartment.

Un lieu accueillant et plein de charme. Personnel super agréable. La restaurant de l’hôtel de très bonne qualité. À refaire!

RAS

Nuestra experiencia en este alojamiento, por desgracia, no fue la esperada. Al llegar, el apartamento no se encontraba en las condiciones de limpieza que consideramos adecuadas. El suelo estaba sucio y también había suciedad acumulada debajo de los muebles, como el sofá cama. Además, al utilizar la ducha encontramos pelos en el suelo (sin haberla usado), lo que dio una sensación de falta de higiene. También observamos que las tapas de los váteres no estaban bien fijadas y se levantaban al usarlas, algo que resultaba bastante incómodo. Por otro lado, una de las camas, concretamente la litera superior, estaba sin hacer a nuestra llegada, por lo que tuvimos que prepararla nosotros mismos, algo que creemos que debería estar listo antes de la entrada de los huéspedes. Como aspecto positivo, queremos destacar la amabilidad del personal que nos atendió, ya que en todo momento fue muy atento y agradable. Esperamos que estos comentarios puedan servir para mejorar, ya que con una mayor atención a la limpieza y al mantenimiento de las instalaciones, la experiencia de futuros huéspedes podría ser mucho mejor.

Muy buena ubicación

Está todo correcto dentro de la gama de precios que hemos cogido.

Que en el cuarto de baño, en la ducha se sale el agua al ducharte, el cristal que hay es muy pequeño. Y hay pocas perchas.

Appartamento bello e personale gentile.

Absolutely wonderful stay. The resort was comfortable, but what truly made the experience exceptional was the staff. Everyone was incredibly friendly, helpful, caring, and genuinely welcoming throughout our stay. Their hospitality and kindness made us feel truly valued and at home. I would definitely recommend this resort and will certainly be coming back.

El entorno del hotel y la amabilidad del personal.

Solo hay aire acondicionado en el salón.

Nous avons adoré le cadre, l'emplacement et la chambre

Aparthotel muito bem localizado

O apartamento a chegada não tinha o chão limpo, tivemos que varrer o apartamento todo e apenas tinha ar condicionado na sala o que fazia com que os quartos ficassem demasiado quentes

Estaba muy limpio y tranquilo

Necesitaba un poco de reformas en las puertas y puertas de los armarios y el mueble del baño

Excelente ubicación.

Con el calor del verano, se pasa calor por las noches en las habitaciones que no cuentan ni con ventiladores ni con aire acondicionado.

Le personnel et l'emplacement sur l' île

Piscine un peu petite

Lovely pool to hang out at during the day, the restaurant and bar area was also a great spot for food and drinks :) staff were all friendly and accommodating The location was 10 minutes from the beach and the main busy restaurant area which was great

The apartment is a bit run down, definitely needs regular touch ups, there were spots with paint chipped away which just cheapens the overall look of the place

Tiene un bar dentro que es muy cómodo para comprar bebidas o desayunar ya que cerca andando no hay supermercado ni otros servicios. La piscina muy cómoda y nos pusieron cuna.

No hay lavadora y me parece un fallo grave ya que es una de las cosas que se busca cuando se reservar un apartamento para varios días en sitios de playa y con niños. ni papel de cocina ni una cápsula de café o botella de agua el día que llegas de cortesía. Solo había un aparato de aire acondicionado en el salón por lo que teníamos que dejar la puerta del dormitorio abierta o era un horno, por lo que no se podía estar utilizando el salón o TV mientras los niños duermen por ejemplo. Las puertas son antiguas y suenan mucho al abrirse, además del ruido que se escucha de otros apartamentos cuando entran y salen hablando por las escaleras. Para el precio que pagamos fue muy caro para lo antiguos y básicos que están los apartamentos.

Las vistas y la zona

Swimming pool and location

Opening hours restaurant

Todo como en las fotos, genial

Le fait que le petit déjeuner ce soit pas inclus dans le prix

Farytale experience. Staff is wonderful. Reception helpful. fully recommend.

Apartamento comodo, con todos los servicios (bar en la piscina, cerca de supermercados, de una cala), personal muy agradable

Apartamento familiar, muchos niños gritando y jugando en la piscina. Problemas con las hormigas y algo de limpieza

La ubicación es ideal. Cerca de una preciosa cala y de los mejores restaurantes. El apartamento muy acogedor, limpio y con lo necesario para disfrutar. El personal muy amable y atento siempre.

Todo fue perfecto. Ningún problema.

Gostei de acederem ao reembolso por o alojamento não estar em condições.

O alojamento não está em condições, as paredes estão cheias de bolor, o que provoca um intenso cheiro mofo, a entrada da casa tem umas ripas de madeira quase a cair, no quintal o chão está levantado e em mau estado, no terraço do primeiro andar o cinzeiro estava cheio de beatas, com muitas teias de aranha, as paredes do da casa sujas com insetos esmagados, o sofá onde iam dormir as crianças estava com lenços usados no seu interior, esta habitação além de não estar limpa, apresentava muita falta de manutenção, o que não recomendamos a sua utilização.

Personale molto gentile, pulizia, fornitura di asciugamani anche da spiaggia, prodotti per la cura personale, cucina ben attrezzata, isolamento finestre (caldo e rumore) eccellente, siamo stati davvero bene!

Nel nostro caso avevamo un appartamento piano terra verso la fine della struttura quindi poca luce e un po' "chiusa" la parte esterna, ma allo stesso tempo dava più privacy!

Super bien: ubicación, comodidad, apartamentos reformados (AC, secador pelo, gel y champú, plancha ropa, cocina con todo lo necesario), zona tranquila sin ruidos, piscina con hamacas disponibles y toalla piscina, restaurante con comida rica a buen precio, personal super amable, ducha de cortesía para el día del check-out, se aparca fácil en la calle e incluso teníamos vista mar a la Cala En Porter. Inmejorable en relación calidad-precio. Volveremos! Millones de gracias por todo!

La localisation, petits bâtiments, personnel très agréable , la literie confortable

Le manque d'insonorisation surtout si vous tombez sur des voisins bruyants même pendant la nuit / les remontées d'égouts dans la salle de bain / changement draps non systématique même pour un séjour de 9 nuits mais changement de serviettes régulièrement