Plaza Sagasta
Plaza Sagasta, Alcalá de Henares, Madrid, Spain- Park
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Hotels in Alcalá de Henares
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Alcalá de Henares, ES
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Alcalá de Henares, ES
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LocationGuest Experience
About this hotel
Modern Design and Free Internet
Experience a blend of modern design and convenience at Ciudad de Alcala. Stay connected with our complimentary internet access while enjoying the contemporary ambiance of our hotel.
Convenient Location
Situated just a leisurely stroll away from the city center, our hotel provides easy access to Alcala's historic sites and attractions. Explore the nearby Parque O’Donell and immerse yourself in the charm of the old city walls.
Comfortable Accommodation
Choose from a selection of bright rooms featuring modern or classic decor, all equipped with air conditioning for your comfort. Whether you prefer a modern aesthetic or a more traditional style, we have the perfect room for your stay.
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- Wheelchair Accessible
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- Wheelchair Accessible
Plaza de Cervantes
Alcalá de Henares, Madrid, Spain- Square
Important Information
Please note that there a limited number of parking spaces.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:30 AM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
Private parking
Parking garage
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Cashless payment available
Fire extinguishers
Invoice provided
Room Types
Double or Twin Room
Up to 2 guests20 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This simply decorated room has air conditioning, a TV, and free WiFi.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
TVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetUpper floors accessible by elevatorToilet paperCots
Triple Room
Up to 3 guests20 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide)
This simply decorated room has air conditioning, a TV, and free WiFi.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
TVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsUpper floors accessible by elevatorToilet paper
Single Room
Up to 1 guests12 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a bath and a hairdryer. The single room offers air conditioning, parquet floors, heating, as well as a TV. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
TVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsUpper floors accessible by elevatorToilet paper
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Guest reviews(1,658 total)
Provider-sourced guest reviews.
3/10
Reviewed Sep 19, 2026Estaba cerca de la zona centro
La habitación era interior casi sin luz natural porque era una planta baja de un patio interior. La cama era de 135 cm que para los tiempos en los que estamos como mínimo debería ser de 150 cm con una sola almohada, cuando lo suyo serían almohadas individuales. No tenía plato de ducha, era una bañera resbaladiza Había un olor desagradable en el interior del hotel como de cañería.
5/10
Reviewed Sep 19, 2026A limpeza estava razoável
Ma atitude da recepcionista que nos atendeu esteve sempre no seu telemóvel pessoal sentimos praticamente ignorados o quatro ja estao muito antigos mobílias
1/10
Reviewed Sep 18, 2026La cercanía al centro y la estación.
Las habitaciones muy viejas, nada que ver con las fotos, pasillos oscuros, en general, un precio elevado para unas condiciones pésimas.
4/10
Reviewed Sep 17, 2026La atención
El baño está en un estado lamentable, sobretodo la bañera
7/10
Reviewed Sep 17, 2026Esta cerca de la estación del tren. Se consigue estacionamiento.
Cierto abandono.
4/10
Reviewed Sep 13, 2026Estaba limpio, y el personal es amable. Pero la verdad que es muy precario. Entiendo que de precio es económico pero creo q un colchón y unas almohadas cómodas es lo mínimo…
La cama era incómoda…
7/10
Reviewed Sep 13, 2026Hotel sencillo entre la estación y el centro de Alcalá, con una buena relación calidad-precio para ser agosto. Habitación y baño amplios y cama cómoda,
El mobiliario debería renovarse (una pata de la cama estaba medio suelta) y no estaría de más una pintura en el baño más acogedora. El aparcamiento es muy difícil y hay que irse prácticamente al de la estación.
1/10
Reviewed Sep 12, 2026Nada
Está muy deteriorado y dejado. Muy mal aspecto por fuera y sobretodo las habitaciones, baños con humedad y olor a tabaco.
5/10
Reviewed Sep 10, 2026El personal
Las condiciones en las que estana el aire acondicionado en pleno verano
6/10
Reviewed Sep 10, 2026La ubicación
Muy antiguo y ruidoso
4/10
Reviewed Sep 9, 2026Cerca de la estación de tren
Absolutamente nada,instalaciones viejas,mal cuidadas,precio alto para el tipo de alojamiento,suciedad y objetos rotos
2/10
Reviewed Sep 7, 2026Nada
Todo Mala iluminación para que no se vea lo que hay Las sábanas tenían manchas El suelo de madera, que cruje como en una casa del terror Bañera con desconchones y cortina…..
9/10
Reviewed Sep 4, 2026La ubicación
9/10
Reviewed Sep 2, 2026Muy tranquilo
9/10
Reviewed Sep 2, 2026Calidad precio inmejorable. Bien situado
Nada
3/10
Reviewed Sep 1, 2026Ubicación
La habitación oscura con ventana a un pasillo en planta baja frente a otras habitaciones. 2 lámparas en mesillas noche, una no funcionaba y la otra de 2 bombillas, solo 1 y con pantalla rota. El grifo del labamanos roto, se te venía al tocarlo. La luz del techo mortecina.
6/10
Reviewed Sep 1, 2026Un precio asequible y buena ubicacion.
la ducha estaba atascada y rebosaba el agua. El inodoro decia que estaba desinfectado pero al fondo tenia unas manchitas, cosas que se pueden arreglar.
5/10
Reviewed Aug 31, 2026La tranquilidad
Las instalaciones están muy dejadas
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Hay servicios por la zona, aparcamiento próximo. Todo excelente
Me gustó todo, solo advertir que tiene es vintage, su decoración en "noventera" pero no es fea, solo antigua.
1/10
Reviewed Aug 29, 2026No había desayuno
Un hotel ruinoso
2/10
Reviewed Aug 28, 2026The Location
The room was full of ants. Baby:s cot was broken. the bed was okay. no mat in the bathroom. the bath covers my feet to the middle of my leg when taking a bath, The drainage in the bath is very very poor.
8/10
Reviewed Aug 25, 2026Quartos simples mas com ar condicionado e secador, que facilitou a estadia em dias quentes.
Comodidades envelhecidas, alguns pormenores de limpeza que merecem atenção (cesto dos papéis do quarto de banho de um dos quartos por esvaziar/limpar, simpatia (ou falta dela) da rececionista que nos efetuou o check in.
9/10
Reviewed Aug 24, 2026Cerca de todo
7/10
Reviewed Aug 24, 2026Personnelle
9/10
Reviewed Aug 23, 2026There is a small shop just in front which was opened late while all the bars/restaurants close around 23.00. We used the underground parking which is a great option as it is difficult to find a free parking spot in the area. The car cannot be too tall though as it would not fit through the low ceiling.
9/10
Reviewed Aug 20, 2026La atención del personal y la ubicación
Nada
8/10
Reviewed Aug 17, 2026Precio calidad, trato del personal hacia nosotros, excelente
La cama individual tenía bordes dañados y uno de nosotros se golpeó en la pierna.
8/10
Reviewed Aug 17, 2026La ubicación.
Tenía una lampara de una mesilla sin bombilla,el grifo del lavabo estaba mal colocado.
6/10
Reviewed Aug 16, 2026El personal
Húmedas en las habitaciones
10/10
Reviewed Aug 13, 2026El trato recibido por recepción La localización del hotel
Tanto como que no me gustó, no. Pero creo que podría ser mejorable tener una luz de mesilla
8/10
Reviewed Aug 9, 2026Las camas
Nada
6/10
Reviewed Aug 9, 2026L'emplacement il est bien par contre il y a beaucoup de choses qui manquent dans la chambre le wi-fi il marche pas à l'étage et la clim ça bug
Il y a un problème de Wi-Fi qu'on est à l'étage il marche pas malheureusement aussi les personnel il parle même pas à moi français ou anglais on a du mal à communiquer avec eux
7/10
Reviewed Aug 6, 2026L'accueil du personnel et l'emplacement
Fenêtre sur couloir et matelas pas très confortable
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Todo muy limpio
La televisión muy antigua para un hotel en pleno centro de la ciudad de Alcalá. Le flata Glamour
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Excelente
10/10
Reviewed Aug 2, 2026Excelente atención
1/10
Reviewed Aug 2, 2026Lo único? La recepción
El colchón te hundes ya que tiene forma de V y las almohada ni que hablar , y en el lavabo había bichillos pequeños , el parking horrible para entrar con un coche grande , muy antiguo todo , para poder fumar tienes que salir a la calle por qué la ventana que tiene da al patio de todos , la cama en la mala ubicación por qué si entra alguien justo la puerta está enfrente de la cama cosa que yo pondría el mueble o algo para si sale alguien de la habitación desde fuera no se vea nada
10/10
Reviewed Jul 22, 2026La habitación nueva y super limpia
10/10
Reviewed Jul 21, 2026tudo
nada
2/10
Reviewed Jul 16, 2026Close to the train station.
For the price, it was not worth it. The staff were very unserious, the place felt unsafe, and the rooms are in desperate need of an upgrade. The first room I was given couldn't even be locked. The staff didn't speak any English, so communication was through Google Translate, which felt very unprofessional. I wouldn't recommend this place. You can find much better accommodation in town. Also, for this price, breakfast wasn't even included, which was very disappointing.
5/10
Reviewed Jul 15, 2026La ubicación es buena. Tiene aire acondicionado.
No hay neverita en las habitaciones de abajo y se oyen ruidos del pasillo de otras habitaciones, el baño es antiguo y se quedaba la cisterna pillada cada dos por tres.
6/10
Reviewed Jul 15, 2026Me gustó la ubicación, ya que está cerca del casco histórico y de la estación del tren
Se escucha demasiado los ruidos como la tele o si están hablando en las habitaciones cercanas
9/10
Reviewed Jul 15, 2026El centro histórico.
6/10
Reviewed Jul 14, 2026El personal
Esta muy descuidado
8/10
Reviewed Jul 13, 2026Me gustó la ubicación, porque está muy cerca de la estación de cercanías, así que está muy bien comunicado con el centro de Madrid. Además, íbamos a un concierto en la Plaza de Toros, y también estaba cerca (20 minutos andando). El baño muy amplio.
El hotel en general es antiguo. Las camas eran muy incómodas, te hundías en el colchón y la almohada era muy baja para mi gusto. El mobiliario en general es muy antiguo y el minibar está dentro del armario de la ropa. Como nosotros íbamos solo para una noche, no nos hizo falta mucho sitio, pero si la estancia hubiese sido más larga no hubiésemos tenido suficiente sitio para dejar las cosas en el armario.
7/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación
Sin papeleras en las habitaciones y el parking 8€ la noche. Aire acondicionado pero muy ruidoso.
9/10
Reviewed Jul 13, 2026Personal amable y habitación cómoda y limpia, pasamos una noche y muy bien
3/10
Reviewed Jul 13, 2026Sólo fue dormir
La cama más mala q he tenido en todos mis viajes.hundida.no volveré
9/10
Reviewed Jul 12, 2026La chica de recepción era muy amable.
Necesita una reforma
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Convenient location
- •Friendly staff
- •Affordable rates
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Old and uncomfortable rooms
- •Limited amenities
Cleanliness
5.2/10Several reviews mention cleanliness issues and unacceptable conditions.
Service
8.7/10Positive feedback on staff friendliness and helpfulness.
Location
8.7/10Frequent mentions of great location near transport and amenities.
Room Quality
5.2/10Multiple remarks on old furnishings and discomfort in rooms.
Amenities
6.2/10Basic amenities noted; some concerns regarding maintenance and modernity.
Value for Money
7.2/10Several reviews suggest that the pricing is acceptable given the location.
Food and Beverage
6.2/10Lack of food and beverage services mentioned in reviews.
Overall Experience
7/10Mixed feelings; some guests found it acceptable, while others had significant complaints.