Sateltour Apart Hotel

Climatização pessima, secador não funcionou

O quarto estava limpo, organizado e com as toalhas, sabonetes, xampu disponíveis. O shopping fica próximo, podendo ir a pé.

Quarto muito antigo, cortinas e móveis estragados. Check in teve atraso de 1h30 para a entrega do quarto

Boa localização para quem vai a Brasília para turismo. Perto dos pontos turísticos

Hotel muito bom, porém achei quarto com cheiro muito forte de mofado , no demais foi bem legal.

Muito boa estadia, ainda que parte das instalações precise de uma atualização ou reforma

Ruim

APARTAMENTO SUJO, ROUPA DE CAMA SUJA, BANHEIRO SUJO COM CATARO SECO NAS PAREDES DO BANHEIRO, GELADEIRA NÃO GELA CHEIA DE GELO FALTA DE LIMPEZA,

Dwscepcionante este quarto do hotel.

A estadia foi relativamente agradável, mas o ar-condicionado funciona por sistema de central, não sendo possível controlar a temperatura. Não há cobertores e ao tentar entrar em contato com a administração do flat, não obtive nenhuma resposta. O chuveiro vaza água por baixo molhando o chão do banheiro. Não há local para prender as toalhas no banheiro. Recepção do hotel maravilhosa e gentil.

Imóvel em situação de conservação muito ruim.

A pior experiência de hospedagem, atendimento péssimo, o responsável totalmente desrespeitoso e mal educado. Fiquei 3 dias utilizando a mesma toalha, mesmo solicitando para trocar, não trocaram, não tinha internet disponível, blecaute da cortina pendurado, o sol “entrava” no quarto as 5:30 da manhã, móveis do quarto muito velhos e mal conservados, tive um problema que o lençol sujou de sangue, solicitei a troca, também não trocaram. No resumo geral, eles são horríveis, péssimos e o pior de tudo não tem a menor boa vontade de ajudar ou resolver a situação.

Hotel muito bom, apesar de alguns defeitos, nenhum deles atrapalha a estadia. Sateltour é um andar dentro do Kubistchek Plaza, um hotel maravilhoso. O andar não tem o mesmo padrão do resto do hotel, mas não é ruim. Apesar de antigo, de móveis antigos e de um pouco de falta de cuidado com móveis e pintura, no geral é um ótimo lugar para se hospedar. A localização é ótima, perto de tudo, inclusive de restaurantes, shoppings e pontos turísticos. Faz-se tudo a pé. O hotel é lindo. O quarto é grande, espaçoso, confortável. Ar gelando, frigobar, micro-ondas, numa pequena cozinha com pia e armários. Tudo funcionando perfeitamente. Os móveis são antigos, mas bonitos. Sofá cama um pouco sujo e manchado, tv pequena e cama quebrada, sem um pé e com colchão com um buraco. Apesar disso, não tive problema pra dormir, pois apesar de velho e com buraco o colchão é bastante confortável. Imagina se estivesse novo...tem bastantes armários e o banheiro é ótimo, lindo e confortável, sendo a única parte nova do quarto. Chuveiro excelente. Oferecem apenas sabonete. Como já havia pesquisado antes, levei shampoo e etc. Vale muito a pena ficar no sateltour. Voltarei mais vezes qdo vier a Brasília.

O apartamento é um flat particular, no Hotel Kubitschek Plaza. O flat está excelente, limpo e espaçoso. O piso é vinilico e a limpeza excelente. Falta uma manutenção, principalmente na porta do banheiro. Recomendo. Excelente custo/benefício.

Ar condicionado ligado direto sem possibilidade de regulagem de temperatura, água quente desligada, porta pegando no posso, descarga vazando. Necessitei chamar três vezes a manutenção

O hotel, além de não conter o café da manhã incluso, também se encontrava em péssimas condições de limpeza. Não oferecia serviço de frigobar (nem ao menos água), além de ter tomadas de voltagem 220v com os pinos antigos, impossibilitando o carregamento do notebook. Também não possuia rede wi-fi de internet, somente mediante pagamento pelos dados.

É um flat mal cuidado. Tinha poeira no lençol da cama, as fronhas não estavam limpas, paredes com pregos (sem os quadros), aparência de imóvel Velho, corredor do 5º andar do hotel com nítidos sinais de envelhecimento.

O local não possui estacionamento privativo. O quarto esta limpo, cama confortável. O ar condionado é fixo e não achei opção de controle da temperatura. Faltam tomadas próximos a cama o que dificulta o carregamento de dispositivos eletricos.

Quanto bom mas, nem shampoo tinha. Cama razoável. Boa localização.

O lugar muito bonito e bem localizado, porém estava frio e sequer tinha um cobertor. Pedi na recepção e não recebi

Colchão e cama péssimos, desmanchando, aparentemente tinha um rato dentro do quarto ficava roendo a noite toda, na sacada havia uma mesa que deveria ter um tampo de vidro, móveis todos velhos e sem funcionalidade. Não recomendo.

Excelente acomodação!

A unica coisa que vou reclamar é que a tv não funcionou direito, mas o resto foi perfeito

Excelente hospedagem, conforto e limpeza surreal!

O prédio é novinho, mas o quarto precisa de uma atualização urgente! Não tinha coberta, você não consegue mexer na temperatura do ar, o pé da cama estava frouxo caindo os pedaços de madeira, a pressão do chuveiro doía as costas.. enfim, por uma diária de 411 reais esperava mais, ou até mesmo um café da manhã incluso.

Paguei esse hotel para os meus pais e é uma otima local.. perto de tudo, mas o hotel em si, teve um vazamento no ap dos meus pais.. consertaram ok. Mas depois o ar condicionado quebrou.. e eles nao dormiram bem por isso.. eles nao gostaram muito porque nao pensaram nem em troca-los de quarto. Tbm nao gostei disso. Obrigada.

A cama muito antiga e baixa , não tinha cobertor . Todos os anos fico nessa época mas esse quarto não estava legal .

Foi boa. Pelo preço excelente, nada a reclamar. O quarto precisa de pequenas manutenções mas nada calamitoso

Gostaria de compartilhar minha experiência durante minha estadia no Hotel Kubitschek Plaza, de 5 a 7 de abril. Cheguei ao hotel por volta das 7 da manhã e fui recebido de forma um pouco abrupta pela equipe da recepção. Fui informado de que o check-in só poderia ser feito às 15h, o que me deixou desapontado, especialmente depois de uma longa viagem. Ao expressar minha preocupação com a política de horários, a atendente, cujo nome começa com L, foi um tanto ríspida, explicando que essa era a norma em todos os hotéis. Achei essa política um tanto inflexível e não muito justa para os hóspedes, especialmente aqueles que enfrentam longas jornadas. Como cliente, senti que meu conforto e necessidades não estavam sendo considerados adequadamente. Fui várias vezes à recepção e encontrei dificuldade para resolver a situação, mas consegui realizar o check-in imediatamente ao ser atendido por outro funcionário. Além disso, senti que os seguranças foram mais prestativos e atenciosos do que a equipe da recepção durante minha estadia. Acredito que uma abordagem mais empática e flexível com os hóspedes seria benéfica para melhorar a experiência geral no hotel. Dei meu feedback também ao Hotels.com para compartilhar minha experiência. Espero que esses comentários possam contribuir para melhorias no serviço de atendimento ao cliente e na flexibilidade das políticas do hotel.

Servicio de transporte y centro comercial muy cerca.. tiendas etc..

Atende bem para visitas de negócio, bem limpo e o atendimento do hotel é ótimo. Só faltou cobertor e sabotes à disposição.

Não ficou claro que por ser um apart hotel teríamos tantas dificuldades na recepção. O quarto não tinha cobertor e o recepcionista tinha que ficar ligando para o proprietária. O ar condicionado não desliga e várias lampadas então queimadas

Ao olhar as fotos no aplicativo, elas são praticamente uma mentira colossal. Elas mostram um lugar arrumado, organizado e bonito, mas quando você se depara com a realidade, é uma história completamente diferente. Primeiramente, o banheiro não tem a banheira que você selecionou; em vez disso, tem um chuveiro onde você tem que jogar uma moeda ao ar para decidir se terá água quente ou fria, já que não existe marcação. Além disso, algumas das maçanetas simplesmente não funcionam, tornando a experiência ainda mais emocionante. E na pia, prepare-se para um jogo de sorte e azar, tentando descobrir qual torneira realmente funciona.Mas espere, tem mais! Ao chegar, você observa uma cama extra que não foi especificada no seu pedido. Tentar entrar em contato com o locatário? Boa sorte com isso, porque nem a equipe do hotel sabe resolver esse tipo de problema. Ah, e não se esqueça do fato hilário de que não há cobertor no apartamento. Quer dizer, é claro que você gostaria de testar seus instintos de sobrevivência durante a noite, certo?Ah, mas espera, tem mais! O ar condicionado é uma verdadeira surpresa, pois você nunca saberá em que temperatura está, já que não pode ser regulado. É como um jogo de roleta russa, mas com temperaturas. Os móveis do apartamento? Ah, eles estão em um estado lamentável, cheios de arranhões e a cama extra, bem, é um verdadeiro espetáculo de horror, com a madeira toda destruída. A televisão até tem um DVD, porque, você sabe, estamos nos anos 90!E não para por a

Ótima localização, hotel bom e fácil checkin e checkout. Único detalhe é que não tinha edredom e o hotel não fornece por esse apartamento ser flat.

O FLAT É BOM, MAS NÃO TINHA UM COPO, UM TALHER. PEDI COMIDA NO IFOOD E NÃO TINHA TALHER PARA COMER. NEM COPO PARA BEBER ÁGUA.

A Internet do quarto não funcionou durante toda a estadia, móveis antigos e sem tomadas de energia no quarto e ao lado da cama, só existia um ponto de energia no quarto disponível.

Hotel com melhor custo benefício que encontrei em Brasília, para quem vem à cidade a negócios ou entrevista do visto é o melhor ponto! Faltou um ar condicionado mas de resto tudo ótimo!

Gostei muito do quarto, espaçoso, cama confortável, super limpo, bem climatizado. O banheiro grande com chuveiro quente e ótimas toalhas. Recomendo muito o Hotel.

A começar pelo atendimento do Kubitschek, o pessoal da recepção acha que está fazendo um favor pros hóspedes numa operação tartaruga constante. Mas a pior parte foi o estado do apartamento, precisa urgentes de uma reforma: as cortinas estão manchadas e fedendo, tem uma banheira descascada, e o chuveiro molha mais fora dela do que dentro. A internet via wi-fi é sofrível, não consegui assistir vídeos no YouTube com ela então é lenta com força. Sobre as comodidades não oferecem shampoo ou condicionador como o padrão, apenas uns sabonetes de erva doce bem baratos. A descarga é ruim, então a briga com ela será constante pra fazer funcionar. Há lâmpadas queimadas, ausência de tomadas e o quarto fede.

Nem um copo para beber água , qq objeto que poderia ajudar o hóspede.

tudo velho e estragado no quarto

A Banheira com fundo quebrado, portas de armários em condições ruins, e principalmente um alagamento do quarto quando o ar condicionado foi ligado, acordei com o chão alagado, o ar drenou a àgua através do teto da parte da cozinga. Tive que secar o chão com toalhas para poder andar no quarto.

Pior quarto que já fiquei até hj, tudo destruido, mal cuidado, sujo.

Hotel bem localizado porém estrutura antiga não disponibiliza tomadas necessárias, não tem como regular temperatura de ar condicionado.

Foi uma ótima experiência no hotel, atendimento excelente, porém tem que estar preparado pois é um hotel de luxo de primeira

Minha estadia foi otima. O micro estava com a tomada quebrada imediata vieram arrumar . Se tem micro poderia ter talher tambem. Sobre o quarto e bom , mas precisa verificar o colchso. Sobre limpeza em uma semana que fiquei poderiam ter trocado a roupa de csma e banho. Mas no geraleu super recomendo.

O apartamento não é pelo hotel, entao nao é do mesmo nivel dos quartos que o hotel oferece. Falta manutenção no quarto.

Excelente estadia

Apesar da acomodação estar ligada a Sateltour, fica dentro do Hotel Kubitscheck onde esperaria maior conforto. O apartamento é antiguíssimo, características de falta de conservação adequada. Não recomendaria. Local demanda melhoria e renovação do apartamento. Ar condicionado central sem ajuste de temperatura, banheiro com porta que não fecha e pouca água na ducha são alguns itens que chamam a atenção e merecem melhoria imdiata.

De um modo geral foi uma experiência razoável. O fato de as portas do banheiro e do armário sob a pia estarem sem manutenção, influenciou negativamente minha avaliação. Inclusive, bati com a perna em uma das portas do armário sob a pia que não fechava corretamente.

Excelente

Apartamento mal conservado, cama desconfortável. Sem shampoo, apenas sabonete (e muito ruim...). Não recomendo.

Estadia em um aparthotel do hotel Kubitscheck, não tem café incluso, não tinha cobertor nem manta, não tem tomadas no quarto, exceto a da televisão. Encontrei meias usadas no local.

Quarto precisando urgentemente de manutenções. Nível esta bem abaixo do aceitável.

Ótimo hotel!

Cama com colchao muito velho podendo trazer prejuizos a saúde... Não tinha cobertor no quarto a sorte q por muita insistencia conseguimos falar com a imobiliária e ela providenciou porque o hotel nao poderia fornecer...

O quarto é espaçoso! Porém o colchão da cama muito mole! Os lençóis já estavam bem gastos! As toalhas, durante os a 2 dias de hospedagem, colocaram 1 nova e outra totalmente usada e fina. Resumindo a hospedagem não foi muito confortável! Quarto para 1 ou 2 noites de hospedagem

O prédio é muito bonito, mas o apartamento precisa de manutenção e reparos. A cama é confortável, mas muitas coisas não funcionam, como luminárias, relógio de parede, som e interruptores. As cobertas não pareciam estarem lavadas recentemente. Os lençóis e toalhas estavam limpos.

Estado do colchao e travesseiros é bem precário, assim como das toalhas, muito velhas e manchadas. Banheiro precisa de reforma.

Otima

Ótima. Porém ausência de internet.

Ótima localização e hospedagem perfeita. Entregam o que prometem e ainda mais

Local bem localizado. Quarto estava sem ar condicionado.

Incrível

Foi ótima estadia, só tinha detalhe da banheira que estava muito antiga

Quarto bem antigo sem conforto...chuveiro quase nao soltava água, móvel antigo(sofá)quebrado na lateral, caixa de piso solto ao lado da pia...pessima experiência...

O hotel está em uma ótima localização em Brasília, mas os quartos são muito antigos e passaram por poucas renovações. Fechei pelo hotels.com, mas com o intermédio de uma imobiliária. Os lençóis, toalhas e cobertores foram oferecidos pela imobiliária. Os artigos de cama e banho precisam ser atualizados urgentemente. O atendimento da recepção e do serviço de quarto foram excelentes.

No geral foi excelente, quarto equipado com itens de cozinha (microondas e utensílios) o que dá praticidade pra determinadas situações. Inclusive tivemos um upgrade para uma acomodação melhor o que deixou a experiência +agradável

Razoável

Achei tudo muito bom, exceto pelo fato de quase não ter tomadas no quarto e não ser possível regular a temperatura do ar condicionado.

Cortinas velhas,cama pequena,ar condicionado que não funciona

Hotel faz parte do Kubitschek Plaza, muito organizado e as areas externas são as melhores, com otima vista. Possui academia, piscina. Cafe da manha não é incluso, mas pelo preço vale muito a pena.

Experiência incrível. Hotel não deixa a desejar em nada. Muito bom mesmo.

Excelente localização, apartamento com excelente espaço e varanda. Suportes e luminaria no banheiro estão quebrados, não tinha papel higiênico. Saída do ar condicionado bem suja.

Se você for fresco, mimimi e quer um quarto com tudo lindo e maravilhoso, novinho, com estacionamento coberto, esse hotel não é para você. Agora, se você for raiz e não se importar com a pintura do forro de gesso, estado dos móveis e da cama (essa razoavelmente confortável), esse hotel é uma ótima opção. Apenas a quantidade de cobertor era insuficiente e não tinha um pra cada hóspede. E como os quartos são administrados por uma empresa independente, e não estão no pool de locação, o hotel não nos disponibilizou mais cobertores para nós. Mas relação custo/benefício excelente para Brasília. Na chegada tive uma certa dificuldade pra encontrá-lo, pois o nome do hotel na reserva estava como SATELTOUR APART HOTEL e não o nome do hotel: Kubitschek Plaza. Esse é o nome da empresa que faz as reservas, uma espécie de imobiliária. Mas permaneci com a família por quatro dias, em dois quartos diferentes (um com copa e o outro sem, mas ambos com frigobar) e voltaria. Inclusive, assistimos ao SPFC ganhar o Paulistão em cima do Palmeiras em um dos quartos! Foi lindo!

Prós: Preço acessível para uma região nobre de Brasília; Atendimento da recepção; Limpeza dos quartos. Contras: Apenas uma tomada no quarto, foi preciso usar uma extensão; Não possuí estacionamento; A manta do quarto tinha muita poeira. No geral uma ótima estadia, que poderia ter sido perfeita não fossem estes pequenos contras. A vista da nossa varanda era maravilhosa e bem ampla também! (Ficamos no 9º andar).

Otima localização no setor hoteleiro. Serviços perfeito.

O hotel é muito bom e tem excelente localização. Os funcionários se esforçaram para tentar mitigar os problemas do apartamento. Contudo, o apartamento administrado pela Saletur ( Apto 902) não pertence ao pool do hotel e apresenta diversas oportunidades de melhoria. A banheira está com a fibra quebrada e várias tomadas expostas (risco de acidentes). A cama não tinha edredom ou coberta. A TV estava sem controle remoto. No geral, os móveis e decoração são bem ultrapassados.

O flat está em péssimas condições... descaso total com o imóvel, uma pena, pois a vista é linda! Tudo muito velho,com aparência de sujo, o banheiro está horrível, tem uma banheira quebrada, um armário caindo aos pedaços e as luminárias tortas e mal ajustadas... as tomadas soltas, o ar condicionado sujo e sem identificação... demoramos um longo tempo para encontrar o botão... Nem usamos nada da cozinha, usamos descartáveis... o teto tem papel rasgado nas luminárias para cobrir buracos, o sofá é manchado e sujo... horrível! Não recomendo!

tudo aconteceu como esperado

O quarto é muito antigo e parede tem um forró que esta com cheiro ruim.

A única coisa que me incomodou foi o fato de não ter ar condicionado com temperatura controlável. De resto foi uma experiência muito boa.

Acomodacoes fantasticas,muito seguro,cafe da manha fraco e caríssimo. Mais compensa o restante do hotel pela localizacao e custo benefício. Vista pro plano piloto. Perfeito

Hotel histórico, bom e em condições boas de receber seus hospedes

ok mas espelhos precisando reparos, geladeira não fecha a porta adequadamente e luzes são excessivamente claras e não havia luz no abajur. Hotel Razoável

Melhor custo benefício de Brasília!

Foi boa a experiência

Good. Nice view. Good Service. Fair Price. Very good location.

O quarto e os moveis estão bem usados, mas era limpo e a o hotel tem bom serviço. O controle remoto sem baterias e sem tampa. Apenas um exemplo de que não havia atenção aos detalhes

hotel super confortável , com excelente atendimento e organização. Voltarei assim que possível ! amei minha estadia e recomendo a quem perguntar :)

Atendimento muito bom Faltou copos para água Ao meio dia tinha um serviço fazendo barulho no andar de cima

Hotel formidável, quarto fabuloso porém não haviam toalhas de banho e demoraram 3horas para levá-las, ligamos 5 vezes na recepção e toda hora falavam que estavam levando, precisei me secar com o lençol da cama extra e a toalha de rosto pois tinha um jantar; o micro-ondas estava sujo com resíduo de comida e o armário estava com coisas de algum outro hóspede

clean Beds and hotel, and friendly staff, Great experience.

O quarto melhorzinho, piso e banheiro reformado é o 918. Porém não tem apoio para sabonete nem copos!

Apto decadente (cheiro de velho), claramente falta investimentos: roupa de cama mais desgastada, cortina rasgada e pasmem tive a visita de 2 baratas, 1 no banheiro e outra no quarto (felizmente em dias diferentes). Entendo o objetivo economico de rentabilizar o negocio (e o preço baixo) mas ai virou avacalhacao. Um minimo de atualizacao seria razoavel.

Ótima localização, fiquei bastante satisfeita

As instalações são confortáveis e tornam a estada agradável. A locação não é do Kubitschek Plaza, mas de uma imobiliária e o atendimento não é satisfatório. Atenção: o café da manhã não está incluído na diária. Mas a relação custo-benefício compensa. Recomendo.

A localização é boa e a estrutura do edifício porém o quarto que fiquei não foi o mesmo da foto. Quarto velho, chuveiro cai no conta gotas, não tinha roupa de cama. Por estar sozinho deu pra dormir, mas quem for acompanhado eu não indico.

Da reserva atrasada e espera de 2 horas para poder usufruir o hotel e de não ter café da manhã como prometido no aplicativo do expedia.

Agradável, preço justo, atendimento ótimo. Uma das cadeiras parecia estar com as pernas um pouco bambas, os colchões não estão velhos, mas já aparentam estar perto da hora de substituir. Nada que represente desconforto. Dormi bem. Voltaria a me hospedar nesse hotel.