ROCA CAPPADOCIA

The hot air balloon ride recommended by the front desk lady was very nice & value for money.

No housekeeping Dusty The so call parking area is a sloppy road Breakfasts I timing is inconsistency.. food served too was inconsistent During the 2nd day’s breakfast, we can still see yesterday’s morning leftover French fries on the serving tray !!!

Temiz oda, konumu şehir merkezinde, çalışanlar super,

It was quite comfortable and didnt smell bad. It was huge, clean, and well lit. Very close to city center. Good slippers Cave is quite profound and gives a pleasant hobbit house vibe.

Because it is a cave it is still has more humidity in the air, specially after use of shower. And in the morning it was a bit more heavy to breathe. But this is a problem with all caves. The reception is a bit noisy but it is ok. Overall, a pleasant place to stay for the experience foe one night.

Odaksın ışıklandırması yeterli değil, yatak ve havlu temizliği iyi, banyoda küçük eksiklikler var, havlusu askısı,sıhhı tesisat aksaklığı mevcut idi.

Tesekkürler

Great location! Clean rooms. Very hospitality atmosphere. Amazing Delux Rooms with a red bed .

Oda temizliği berbat kahvaltı kötü çarşaflar kirli otopark kötü

Location is great, staff were polite and responsive. Cave room could be great in better conditions.

Cave room had almost 100% humidity and was infiltrated with black mold over most walls without even a working bathroom fan. Serious health risk. Shower floods and even the sink is sloped backwards to spill water behind the cabinet. Pure derp neglect. Smaller than expected room as well and I smashed my head multiple times in low hanging areas. Breakfast basic and lacks nutrition.

We booked the cave hotel and it was just amazing. Room was really clean and we had private jacuzzi in bathroom. They also booked ballon ride for us. It was just mesmerising. Also the buffet breakfast is the best.

Authentic. Warm. Nice staff, always on service. Arranged everything for us.

Nothing

Temizlik, ilgi ve özellikle kahvaltı çok güzeldi. Tüm çalışanlara ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederiz.

Mağara tarzı güzel odalar. Genel olarak memnunduk. Resepsiyonist ve diğer görevli ardakaşlar çok kibar ve yardımseverdi.

First time staying in a cave hotel, not bad. Clean and spacious. Fruit platter and coffee tea facilities. Hotel staff were excellent, very friendly and accommodative.

The humidity smell in the bathroom, but then again, it's a cave hotel. They could have done better with the breakfast spread.

very nice stay, and friendly helpful staff.

Genel anlamda memnun kaldık. Kaldığımız oda, temizlik, iletişimleri oldukça iyiydi. Herhangi bir sorun olursa ilgileniyorlar. Konumu ve otelin kendisi bizi memnun etti.

freundliches , hilfsbereites personal

Otel Ürgüp merkeze yürüyerek 1 dakika mesafede. Odalar tertemizdi. Oteldeki tüm çalışanlar çok sıcakkanlı ve yardımseverler. Kahvaltıda her şey tazeydi ve çeşit olarak yeterliydi. Tekrar gidersek ilk tercihimiz yine burası olur.

Otelin konumu çok iyi, temizlik de oldukça titiz yapılmıştı. Çok tatlı bir butik otel. Çalışanlar çok ilgili ve otelde gerçekten samimi bir ortam var. Mehtap hanımın her gün özenle hazırladığı kahvaltı müthiş. Mustafa

Özellikle Mustafa Bey başta olmak üzere tüm otel çalışanları hep güler yüzlü ve her konuda yardımseverlerdi. Urgup’teki konumu harika bir otel herkese tavsiye edebiliriz.

An amazing experience

Just perfect

Öncelikle Mustafa beye ilgisi için tesekkür ederiz sıcak bi karşılamayla otele giriş yaptık odalar temizdi her sey eksiksiz cok güzeldi. Mehtap hanımın kahvaltıları cok güzeldi.. otelde ilgi alaka harikaydı konum olarak süper her yere cok yakın. Bir dahaki tercihimiz yine burası olacak mutlaka. teşekkür ederiz roca ailesi

Real cave hotel. Everything was wonderful! Cave stays nice and warm, very luxury place! Breakfast is made fresh too! So many things are within walking distance. Staff was very welcoming!

Otelde kaldığımız 2 gün boyunca gayet keyifli zaman geçirdik. Ürgüp’ün tam merkezinde olması dolayısıyla konumu çok iyi. Oda temiz ve güzeldi. Bizi otelde çok güzel karşıladılar ve uğurladılar. Her şey için teşekkürler.

Mükemmel taş oda konsepti Güler yüzlü harika hizmet her türlü konuda yardımcı oldular sağolsunlar.yine gelirsem yine aynı yerde kalırım 😊

Otel gayet iyiydi. Odalar temizdi. Butik otel tarzında bir otel. Akşam oturacağız ve gökyüzünü izleyeceğiniz masalar var. Otel görevlisi yardımcı oldu. -otelde kahvaltı 8.30 da başlıyor. Erken çıkmak istediğiniz zaman kahvaltı yapamıyorsunuz. Yine de güzel bir deneyimdi. Teşekkürler.

Mükenmel bir seçim yapmışım herşey cok güzeldı savaş beye herşey için cok teşekkür ederız tekrar görüşmek üzere

Gayet ilgili personeller var. Kahvaltısı ve banyosuna bayıldık.

Otel müdürü savaş bey çok ilgili,otelin konumu merkezde kahvaltı süper çalışanlar Güleryüzlü ve samimiler.Göstermiş olduğunuz samimiyetiniz için çok teşekkür ederiz...

G

Özelikle belirtilen otel odası , mağara oda kırmızı koltuklu fotoğrafları mevcut olan, oda küf ve rutubet kokusu içinde idi. Ve otelden çıkış yaptık 2 günlük ödeme tam olarak alındı.

Otelin konumu merkeziydi. Serpme kahvalti lezzetli. Temizlik yeterli seviyede. Calisanlar yardimseverdi gunun her saati yardimci oldular. Genel olarak konaklamamdan memnun kaldim.

Rezervasyon yaparken standart oda da özel banyo,jakuzi yazıyordu.Ben oda da jakuzi var diye satın aldım ancak otele gittiğimde oda da jakuzi olmadığını öğrendim. Resepsiyondaki yetkili ile görüştüm başka oda verelim ama ona da ayrı ücret ödersiniz diye bi seçenek sundu ve yüksek bi meblağ çıktı. Haklı olaraktan durumumu savundum ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bende sırf jakuzi yazdığı için kendimi dinlendirmek için bu odayı aldığımı ilettim.En sonunda 1 gün başka oda da bir gün standart oda da kalma konusunda anlaştık.Mağara odayı tavsiye etmem içerisi çok havasız ve basık ayrıca temiz değildi. Ne yalan söyleyim standart oda diğerine göre daha iyiydi.

Çok hoş şirin bir odada kaldık. Çekmecelerin bazıları kırıktı ama önemsiz bir detay olarak değerlendirilebilir. Bir de odanın bütün işıkları tek düğme ile açıldığı için ya çok karanlık ya çok aydınlık bir ortam oluyordu. Bunlar dışında her şey çok iyiydi.

Отель понравился, тихий, спокойный. На месте сделали апгрейд номера бесплатно. Завтраки готовят индивидуально. Единственное, в номере немного пахло сыростью, но это из за того, что скальный я думаю.

Amazing breakfast and staff. Spacious beautiful room. Excellent location.

Yörenin atmosferini yaşayabileceğiniz özgün bir mekan.

Kalınabilir güzel bir konaklama tecihi oldu tavsiye ederim. Ulaşım rahat konfor gayet güzeldi.

Eşimle beraber dört gün üç gece kaldık. İlk odamız çok ortada olduğu için ses li idi. Ancak diğer gün değiştirildi ve bundan memnun kaldık. Herkesin yorumlarda söylediği gibi Mustafa bey çok kibar ve ilgilenen birisi yemekhane deki abla da öyle. Odalar taş ev konseptinde olduğu için rutubet ve koku muhakkak oluyor buna hazır olarak gelin biz farkında olarak geldik. Sıkıntı olmadı. İlk odamızda tv bozuk idi ve jakuzi altdan kaçırıyor idi. Kahvaltı ideal ve güzel idi. Sadede gelecek olursam verdiğim paranın kat kat üstü hizmet aldım ve tavsiye ederim.

Çalisanlar güler yüzlü ve ilgililer, temizlik ve hijyen ön planda biz memnun kaldik...

Karsilama müthişti, calisanlar güler yüzlü,cok ilgili,odalar temiz,konum super.

Odalar rutubet kokuyordu, odamızda şampuan yoktu. Rutubetli odayı ücret farkını ödeyerek değiştirmek istediğimizde gece saat 00:00’da diğer odanın rezerve olduğu söylenerek yok dendi daha sonra otelden çıkış yapmak istediğimizde ne hikmetse oda boşaldı. Yeni geçtiğimiz odada da rutubet kokusu vardı. Yeni odamıza geçer geçmez o anda ödeme yapmamız beklendi. Daha önce defalarca Ürgüp’te konaklamış biri olarak, çıkış saati yerine o anda (00:00) ücret ödetilmesi şık olmadı. Zaten gecenin kalan saatlerinde ikinci geçtiğimiz odayı da terkettik kız arkadaşımın rahatsızlığından ötürü. Müşteri memnuniyeti açısından çok zayıf bir deneyimdi. Corona sürecinden olumsuz etkilenmiş bir işletme olduğunu düşünüyorum. Bir önceki kalışımızda her şey daha normaldi.

We stayed over three nights in Roca Cappadokia. The room was lovely, the staff was extremely helpful and available at all times. We got a free upgrade to a more spacious room without asking for. The hotel is central yet quiet. Definitely recommended

gayet güleryüzlü çalışanlar, temiz odalar. kahvaltıda çalışan ablanın önerilerini değerlendirin. yumurtası ve keki muhteşem.tel şehir merkezinde olduğundan her yere yakın sayılır. etrafında yemek yenecek yerler var, resepsiyondaki arkadaşa danışılabilir.

Odaların atmosferi tekrar tercih etmemize neden olacak guzellikteydi.

Merkezi konumu ve ilgili arkadaslar sayesinde güzel bir tatil geçti. Otel gayet sicak ve konforlu yönlendirmeler cok basariliydi fiyat performans olarak cok yuksek bir otel herkese tavsiye ederim

Ortam oldukça sıcak ve samimi Hizmeti özenli, tşk.ler herşey için☺️

Çalışanlar ilgili, odalar gayet sıcak, kahvaltı orta halli. Ürgüp’te kalınacaksa tercih edilebilir.

Çok otantik bir deneyim oldu bizim için otel ve çalışanlar hepsi süper

Oda ve banyo çok temizdi. Oda doğal taş yapıda olduğu için farklı bi tecrübe oldu... kesinlikle denemelisiniz. Yatak biraz gıcırtılıydı ama olsun... Sorun yaşamadık... Teşekkür ederiz...

Her sey gayet iyiydi.

Gemütliches Hotel, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, zentral gelegen. Empfehlenswert

Ürgüp'ün içinde,doğal mağara evlerden yapılmış güzel bir konaklama mekânı,yazın sıcağında serin odada uyumak çok keyifliydi,sabah kahvaltı esnasında doğan güneş direk terasa vurdugundan bir kaç masa yakıcı güneşe maruz kalıyor,bir iki parça guneslikle sorun çözülür diye düşünüyorum:)

Ekim 20 ve 22 2 gece 2 arkadaş 1 ada için rezervasyon yaptırmıştır. cuma günü diğer arkadaş erkenden gidip otele yerleşmişti ben gittiğim de hava alanından servis otelin önüne bırtaktı. ve otele giriş yaptım resepiyondan arkadaşa odamı ve adımı söyledim beni başka arkadaş siz ben götüreyim burda değil odanız dedi. sonra beni yan tarafta başka bir otele yönledirdi gidip görevliyi buldum. benden cüzdanımı istedi kaydımı yaptı. beni arkadaşın odasına götürdü. odaya girdiğimde bizim parasını ödeyim aldığımız odayla hi,ç alakası yoktu ve başka bir otelda idik. arkadaşa sorduğumda onu buraya yerleştirmişler. bende yarın yarış olacağı için gidip iyice sinirlenmek istemedim. yarış bittikten sonra gece gelip otelde dinleneceğimiz tam sırada üst katta sesler çok rahatız edici idi. otel görevlisine söyledik. kaldığımız otelin tavanı yarısı taş yarısı tahtadan olduğundan sanki kafanızda tepiniyorlar gibi kötü ses geliyordu. otel girişte çok feci kokuyordu. genel olarak hem otel den hem odadan hemde bize yanlış oda ve otel verdikleri için memnun değilim. bu hataya bir daha düşmeyeceğim. lütfen yetkililere de bu durumu iletiniz.