Accom Hotel Sivas

hiçbir şey

Bu otel, bugüne kadar konakladığım en kötü beş yıldızlı otellerden biri. 204 numaralı odada konakladım. Her şey, otelde kalan tek seçenek olduğu için engelli misafirler için tasarlanmış bir odayı rezerve etmek zorunda kalmamla başladı. Ben engelli bir birey değilim. Otele geldiğimde resepsiyondaki görevliye küvetli, standart bir oda rica ettim. Kendisi son derece güler yüzlüydü, gülümsedi ve kendinden emin bir şekilde, “Elbette, sizin için ayarlayacağız,” dedi. Bu yaklaşımı sayesinde otel hakkında ilk anda oldukça olumlu bir izlenim edindim. Ancak odaya çıktığımda, bana ilk rezervasyonumda belirtilen duşlu odanın verildiğini gördüm. Yani görevli bana küvetli başka bir oda vereceğini söylemesine rağmen hiçbir değişiklik yapmamış ve bu konuda bana herhangi bir bilgi de vermemişti. Resepsiyona geri dönerek otelin yerine getiremeyeceği bir sözün neden verildiğini sorduğumda, yalnızca hata yaptığını söyleyerek özür diledi. Yaklaşık 15 dakika sonra odama sözde bir meyve tabağı getirildi. Ancak buna meyve tabağı demek oldukça zor: tabakta bir elma, bir şeftali, bir erik ve dört adet bozulmuş çilek vardı. Otel bunu bir jest yaparak durumu telafi etmek amacıyla gönderdiyse, sonuç tam tersi oldu ve otel hakkındaki izlenimim daha da kötüleşti. Daha sonra akşam yemeği için 11. kattaki restorana gittim. Antrikot sipariş ettim ancak et o kadar sert ve lastik gibiydi ki değil yemek, bıçakla düzgün bir şekilde kesmek bile mümkün değildi. Restoranda neredeyse hiç aydınlatma yoktu. Duvarlarda yalnızca küçük lambalar yanıyor, tavandaki avizeler ise kapalı tutuluyordu. Bu nedenle misafirlerin tabaklarında ne olduğunu görmeleri bile oldukça zordu. Servis de son derece kötüydü. Garson masama yalnızca bir kez, siparişimi almak için geldi. Geri kalan bütün süre boyunca masamdan kalkıp restoranın içinde dolaşarak garsonu kendim bulmak zorunda kaldım. Üstelik restoranda çok az müşteri vardı; dolayısıyla bu ilgisizliği yoğunlukla açıklamak mümkün değildi.

Çok değerli personellerden Sy ADA hanıma Teşekkürler Sy AHMET beye Teşekkürler Gece personellerinden Ece hanıma teşekkürler

Düzenli temiz merkezi

Düzenli hijyenik

Her şey güzel

Die Lage gut

Seifenbehälter benutzt Dusche defekt Der Gestank im Zimmer Kein 5 Sterne würde 3 Sterne geben

Carina pulita purtroppo alcune zone erano in manutenzione ma nel complesso ok

Schönes modernes Hotel

Le petit déjeuner est très complet, la chambre familiale (2+2 connectées) est pratique.

La réception ne parle pas anglais.

Net grens van de stad

Helaas zetten ze airco uit van 00:00 tor 08:00. En je verblijf op de 8,ste versdeping en het is nog steeds zomer en heel erg heet wanneer je wil slapen. Kom je in de zomer ikmzal zeggen kirs alsblieft een andere hotel. Het is zijn sterren zeker niet waard.

All the staff provided excellent service. Comfortable room, good breakfast. Have their own garage parking.

Comfort, ligging, bar, personeel

In badkamer mogen meer spullen liggen

The room was exactly what luscious and great sized. The staff were also extremely helpful the next day in ordering me a taxi to the airport.

Slight cleanliness issues in the bathroom, but not a major.

Ничего

я приехал в 01:00 ночи на мотоцикле ночью уставший думал отдохну, в номере не работал кондиционер и спать было невозможно , я позвонил администратору, он пришел с охранником потыкал в панель и сказал это у всех номеров так и такая политика отеля) чтобы можно менять температуру только днем, он стоял на 28.5 грудасах, ок проехали На следующий день прошу поздний выезд до 17:00 вечера, выезд в 12:00 стандартный , с меня просят как сутки, хотя по факту я в номере Мень суток пребываю, с 01:00-17:00 - 16 часов, просят как за 2 суток, я это объясняю и прошу сделать зотя бы скидку на это, учитывая что я приехал ночью, в ответ такая политика, короче не рекомендую это место, все на политике ничего человечного плохо, что с менеджером что с администратором, обращаться бесполезно 👎👎👎👎

Chambre propre, spacieuse et confortable. Très beau restaurant propre avec un grand choix au petit déjeuner.

الخدمة جيدة جدا، الموظفون لطفاء وخدومون

كانت هناك رائحة سجائر في الغرفة

Даже близко не 5 звезд ,отель старый не опрятный

Senelerdir bu otele geliyoruz ve çok memnunuz. Odalar temiz ve geniş ve kullanışlı ayriyetten kahvaltısı çok lezzetli. Her zevke uygun yiyecek var. Cocuklar havuz keyfi yaptı biraz daha günümüz olsaydı bir soa keyfi yapardık ama maalesef.

Odalar biraz eskitmeye başlamış tek tuk tadilat ile yeni gibi olur.

Konumu, temizliği, kahvaltısı ve özellikle tüm emekçileri güleryüzlü ve dostça güzel insanlar... Teşekkür...

Odalardaki minibar boştu ve soğutucu (buzdolabı) çalışmıyordu

Personalet var meget smilende og venlige. Parkering muligt på hotellet. Tilpas morgenmad

Herşey mükemmeldi

Hiçbirşey

Eşimle birlikte bir gece konaklama fırsatımız oldu. Oda temizliği ve genel ortam güven hissi veriyordu. Açık büfe kahvaltısı çeşitlilik ve lezzet açısından oldukça tatmin ediciydi. Ayrıca tesisin merkeze yakın konumu, konforumuza katkı sağlayan önemli bir avantajdı. Genel olarak memnun kaldığımız bir konaklama oldu.

Room sizes, facilities, breakfast

Air conditioning is centrally controlled and Managment switches ON during limited time only! So we had partially 28 degree in the room 🙄 it was hot 🥵

I appreciated the staff's friendliness – everyone was very welcoming and helpful. The hotel was also very clean, which made the stay more comfortable. The breakfast was okay, but there’s definitely room for improvement. For example, the orange juice tasted artificial and not fresh, and overall there weren’t many options available. Another downside was the pool hours. They were not very convenient, and unfortunately, you couldn’t use the pool during some of the inner-day hours, which was disappointing. Overall, it was a pleasant stay, but with a few adjustments, it could be even better.

Niewiele

Bardzo słaby wybór, braki w czystości, mała różnorodność

Oteldeki banyoları küvetli olmasından dolayı hijyen değil. kızım banyoda küvet su dolduğundan dolayı açmaya çalışırken gider kapağını paramağını kesti . Ayrıca oda da bulunan kettle içlerine bakmalarını ve değiştirmelerini tavsiye ederim dipleri paslanmış.

Güzel güler yüz. Ama, yediğimiz pizza pizza gibi değildi( yukfa ekmeğin üzerine pizza olurmu?)

Temizlik ve hizmet gayet iyiydi.

Otel

Güzel di iftar ve sahur çok iyiydi

Otel personeli çok tatlı, bir çok şey ikram edildi. Oda güzeldi. Sadece banyoda birkaç siyah leke vardı. Onun dışında her şey çok güzel görünüyordu. Yatak da hayli konforluydu. Sipariş verilebilecek yemekler lezzetli. Tren garına 15 dakika yürüyerek ulaşabilirsiniz. Konum iyi. Oteli tren garına yakın olduğu ve sauna olduğu için seçtim.

sehr Sauber und profisionelle Mitarbeiter

es gab ein Problem beim Datum Änderung wobei sie mir nicht viel helfen konnte was ich sehr schade fand

- Pool kostet extra - schlechtes frühstück - als ich im Zimmer war kam plötzlich jemand mit einer anderen Schlüsselkarte rein und ging ins Bad. Kein klopfen und als ich Hallo gerufen habe kein Entschuldigung oder so was. Die Repression hat mein Anliegen nicht ernst genommen und meinte es sei nur jemand gewesen, der dir minibar ausfüllen wollte. Das ist kein 5 Sterne hotel!!!

personel güler yüzlü, saygılı, çözüm odaklı, içten, ve yardımcı olmaya çalışan bir ekipten oluşuyor. tesis genel itibari ile temiz.

odalardaki arızlar daha sık ve iyi denetlenmeli. banyo gideri arızalıydı ve bu daha önceden çözülmesi gereken bir konuydu. sabah saat 07:00 de resepsiyon arayarak durumu bildirmek zorunda kaldım!

Bir gece kaldık, temizlik iyiydi, yataklar konforlu, odalar sessizdi. Kapalı otopark var, asansörle direkt lobiye ve kata geçebiliyorum. Ulaşımı kolay, personel misafirperver, herhangi bir olumsuzluk yaşamadık.

Excellente expérience. Nous recommandons sans réserve.

Otel gayet temiz,personel ilgili ve güler yüzlü Ancak banyo bataryaları sorunlu. Ailemle birlikte iki ayrı odada bir gece konkladik ve iki oda da bataryalar bozuktu.termostatli bataryaların soğuk sıcak ayarı yapılamıyordu.batarya soğuk suyu vermediginden direk sıcak su akiyordu.teknik arızaların daha titizlikle tespit edilip düzeltilmesi gerekiyor.

Konumu güzel iş konaklaması için ideal

Bölge konum için gayet yeterli

Merhaba konaklama için 3 kişilik aile odası rezervasyonu yaptım sivasa saat 4 gibi ulaştık ve otele geçtik resepsiyondakı personel gayet ilgili ve güler yüzlü idi oda numarası 1018 numara verildi ve resepsiyon oda görevlisini arıyarak 3 yatağın acıl konmasını istedi normalde bu saate kadar oda işlerinin tamamlanımş olması lazım idi böyle bir otel için olmaması gereken bir durum sonrasında odaya cıktıgımızda oda zaten küçük ve 3 yatak konması durumunda içeride dolaşmak olanaksız olacağı için yatağın konmamasını istedim ve oglum bir yatakda ben ve eşimde diğer yatakda zorlanarak yattık ve oda en üs katın bir alt katı oldugu için restoranda müzik saat 23,30 kadar yuksek bir sekilde bizi rahatsız etti konuyu resepsiyona bilgi verdım ama sonuc alamadık yanı konaklamamız cok iç acıcı olmadı

Frühstück, Lage

Am zweiten Tag meines Aufenthaltes habe ich im Hotel Besuch bekommen. Sie wollten sich nur zehn Minuten in unserem Zimmer umziehen, wofür das Personal unter anderem auch Geld verlangte. Nach einem längeren Gespräch akzeptierten wir dies auch, jedoch was das Personal so unhöflich, dass sie in das Zimmer zweimal Mitarbeiter vom Personal geschickt haben, weil ich in dem Moment noch nicht bezahlte hatte (wollte dies im Anschluss erledigen). Dies habe ich so berichtet, das Personal hat nur zugehört und daraufin 1000 türkische Lira für das Umziehen meiner Verwandten verlangt. Ich übernachte nicht zum ersten Mal in einem Hotel und weiss, dass es auch ganz anders sein kann. Das Personal ist extrem unhöflich, die Zimmer sind drecking und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist schlecht.

Завтрак шведский стол, достаточно хороший. Можно заказать яичницу по своему вкусу. Был фильтр кофе! Спасибо, что не Турецкий завтрак. В номере раскладывающийся диван для ребенка. Есть подземная парковка.

В номерах грязные окна. Мебель старая. В бассейне панорамные окна и все грязные. В паровой комнате отваливается затирка плитки, нет крана, чтобы смыть грязь.

Mit der obigen Komfirmationsnummer (72895684960468) hatten wir für zwei Nächte gebucht. Wir hatten bei der Buchung angegeben, dass wir ein kleines Haustier haben, der mit uns mitreist. Wir hatten sogar notiert, dass wir für den kleinen Hund einen Futterteller und ein Tierpad brauchen. Die Gebühr wurde von der Kreditkarte abgebucht. Beim Checkin haben wir etwas ungewöhnliches und unverschämtes erlebt. Das Hotel hat uns nicht akzeptiert und rausgeschmissen, weil wir einen Hund haben. Nirgendwo steht, dass das Hotel kein Haustier akzeptiert. Auf unser Schreiben hat das Hotel auch nicht reagiert. Spät Abend mussten wir ein anderes Hotel suchen. Ausserdem wurde der bezahlten Betrag uns nicht zurückerstattet.

I had an absolutely wonderful stay at this hotel! The staff was incredibly friendly and attentive. The room was spotless, spacious, and offered a beautiful view. The amenities were top-notch, . The location was perfect, close to train station, mall and stadyum. I can’t recommend this place enough and will definitely be returning on my next trip!”

Super clean, amazing stuff, fabulous breakfast, beautiful location. Absolutely loved it. Sivas is such a beautiful city.

Havuz kısmında tamir isteyen durumlar dışında bir olumsuzluk görmedim. Şehir merkezine yürüme mesafesinde olması da güzel. Tavsiye ederim.

Güzel bir konaklama oldu otel güzel temiz çalışanlar güleryüzlü teşekkür ediyorum

Всё супер.

Otel temiz ve spa sı güzel

Very welcoming and easy check up.

Super Lage schöne Aussicht. Sehr gute Park Möglichkeit.

Ein Kosmetikspiegel zum Zähneputzen fürs nächste Mal wäre super :)) Danke

Eski bir otel.

Grilled olives, kaymak, cheese

only 1 liter of drinkable water in the room

Buen hotel con habitaciones amplias, silenciosas y limpias. Personal atento y dispuesto a ayudar,

Nivel de ingles de la recepción básico. De todas formas es un problema general en Turquía.

der parkplatz ist gut.

الفندق راقي وجميل الافطار جدا جميل ومتنوع الغرف مريحة و نظيفة كان الاسقبال ممتاز ومحترمين وخدومين

السيد مصطفى سيء جدا جدا وغير محترم لو لم يكن موجود لكان افضل كان يرفع صوته دون سبب ويحاول طردنا من المسبح بالمجمل غير محترم ابدا

Heel goed

(+) Parking garage

(-) bad smell in the rooms And we have not seen any families Price

Очень вкусный и разнообразный завтрак! Нормальные номера. В целом очень довольны

good parking place

Freundlichkeit des Personals. Die Lage war gut, Zentrum war leicht erreichbar.

Man darf fürs Zimmer kein Essen oder Trinken von wo anders bestellen, man musste dafür vorher unterschreiben. Die Preise für das bestelltes Essen aus dem Hotel, war sehr teuer. Das Schwimmbad muss dringend gesäubert werden.