MONUMENTO A LA VICTORIA
MONUMENTO A LA VICTORIA, Calle 12, Comuna 1 - Centro, 540006 Perímetro Urbano Cúcuta, NSA, Colombia- Memorial
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82% match
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Accommodations
Hotel Zaraya offers modern rooms with flat-screen TVs, air conditioning, and private balconies. The en suite bathrooms are stocked with complimentary toiletries, ensuring a comfortable stay for guests.
Relaxation and Convenience
Guests can unwind in the sauna or shared lounge, and take advantage of services like room service, laundry, and a 24-hour front desk. The hotel also features an outdoor pool and a bar, providing the perfect setting for relaxation and socializing.
Prime Location
Conveniently situated just 5 km from Camilo Daza International Airport, Hotel Zaraya is the ideal choice for travelers seeking comfort and convenience during their stay in Cúcuta.
Book your stay at Hotel Zaraya today for a memorable and hassle-free experience.
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Parque Cúcuta 300 años, Comuna 1 - Centro, Perímetro Urbano Cúcuta, Oriental, Colombia- Park
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Estatua Santander
Estatua Santander, Avenida 6, Comuna 1 - Centro, 540006 Perímetro Urbano Cúcuta, NSA, Colombia- Memorial
parque del ventura
parque del ventura, Comuna 2 - Centro Oriental, Perímetro Urbano Cúcuta, Oriental, Colombia- Park
Gobernación de Norte de Santander
Gobernación de Norte de Santander, Avenida 5, Comuna 1 - Centro, 540006 Perímetro Urbano Cúcuta, NSA, Colombia- Historic
- Civil
- Castle
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Parque de La 10, Comuna 1 - Centro, Perímetro Urbano Cúcuta, Oriental, Colombia- Park
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Fuente Luminosa, Comuna 1 - Centro, Perímetro Urbano Cúcuta, Oriental, Colombia- Park
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Concovado de Cucuta
Concovado de Cucuta, Calle 11, Comuna 2 - Centro Oriental, 540006 Perímetro Urbano Cúcuta, NSA, Colombia- Monument
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Parque Mercedes Ábrego, Comuna 1 - Centro, Perímetro Urbano Cúcuta, Oriental, Colombia- Park
Mercedes Ábrego
Mercedes Ábrego, Avenida 8, Comuna 1 - Centro, 540006 Perímetro Urbano Cúcuta, NSA, Colombia- Memorial
Plaza de Banderas
Plaza de Banderas, Comuna 5 - Nororiental, Perímetro Urbano Cúcuta, Oriental, Colombia- Park
San Antonio Santos
San Antonio Santos, Avenida 7, Comuna 1 - Centro, 540003 Perímetro Urbano Cúcuta, NSA, Colombia- Memorial
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Breakfast in the room
Packed lunches
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Daily housekeeping
Shared lounge/TV area
Grocery deliveries
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
Delivered food - securely covered
Room Types
Double Room
Up to 2 guests20 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This room features a flat-screen cable TV, private bathroom and a balcony.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenToilet paper
Deluxe Junior Suite
Up to 5 guests22 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
The suite has 2 bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe and a tiled floor. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenToilet paper
Elite Room
Up to 5 guestsDouble bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide)
1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Large Twin Bed
Overlooking the city
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Washer/dryer, desk, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
City View
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorDeskPrivate bathroomWardrobe or closetRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiBedsheets providedToothbrush and toothpaste availableToothbrush and toothpaste not available
Junior Room
Up to 4 guestsDouble bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-99 cm wide)
1 Double Bed and 2 Twin Beds
Overlooking the city
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Washer/dryer, desk, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
City View
In-room amenities
MinibarShowerTVAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorDeskPrivate bathroomWardrobe or closetRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiBedsheets providedToothbrush and toothpaste availableToothbrush and toothpaste not available
Triple Room
Up to 3 guests20 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide)
This room features a flat-screen cable TV, private bathroom and a balcony.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenToilet paper
Standard Quadruple Room
Up to 4 guests22 sqm4 Twin bed (90-130 cm wide)
This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 4 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 1 children
Beds
4 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenToilet paper
Junior Suite
Up to 4 guests22 sqmQueen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
The suite has 2 bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe and a tiled floor. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenToilet paper
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Guest reviews(977 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 15, 2026La disposición de las personas para ayudar
-
8/10
Reviewed Sep 15, 2026Las instalaciones
La gotera del aire acondicionada en la habitación, además que el baño se tapó. Tampoco cuentan con reservas de los productos que ofrecen en la habitación
10/10
Reviewed Sep 14, 2026Cleaning, location staff price
Very clean sheet and very quiet, no exteriors noise
10/10
Reviewed Sep 11, 2026Todo el personal es muy amable y dispuesto, las instalaciones muy agradables, las habitaciones muy cómodas y la alimentación deliciosa. Que se pueda disfrutar de la piscina hasta las 8:00 pm es un plus para cuando se llega muy cansado y se requiere un espacio de relajación
No Aplica
8/10
Reviewed Sep 9, 2026Como siempre la ubicación, inmejorable. Y la atención de su personal. Muy buen desayuno pese a lo limitado, todo fresco, buena cantidad, excelente atención.
Por mejorar desde hace tiempo los colchones de las camas.
10/10
Reviewed Sep 6, 2026Excelente. El personal muy atento, la habitación muy cómoda y limpia, el desayuno muy sabroso. Recomendado. Espero volver pronto.
7/10
Reviewed Sep 4, 2026El desayuno, buenas camas
Mucho ruido en la habitacion cerca de ma calle
10/10
Reviewed Sep 3, 2026Excelente servicio. Buenas instalaciones. El personal es muy amable. Recomendado.
9/10
Reviewed Aug 22, 2026La ubicacion es excelente
9/10
Reviewed Aug 14, 2026El desayuno, fatal
10/10
Reviewed Aug 8, 2026I have reviewed this hotel many times before. The staff really make it feel like home to me
Nothing
8/10
Reviewed Aug 5, 2026Ubicación, atención de los empleados, restaurante es acogedor
recomiendo colocar cojines de champoo, jabón de baño por dispensador, colocar mínimo dos botellas de agua para consumo sin cobrarlas.
9/10
Reviewed Aug 2, 2026Atención y ubicación
Las camas son muy blandas
8/10
Reviewed Jul 24, 2026Personal de recepción muy amables
Variar el menú de desayuno sería buena opción
9/10
Reviewed Jul 18, 2026Ubicación
7/10
Reviewed Jul 7, 2026todo estuvo super bien.
6/10
Reviewed Jul 4, 2026Ya
Bien
2/10
Reviewed Jun 30, 2026La Ubicacion
Mal servicio, los colchones terribles para el valor pagado, se hablo con el personal sel tema para solo quedarnos un dia y gozar de alguna devulucion de dinero a lo cualdijeron que no, practicamente nos vimos obligados a permanecer ahi pues ya habiamos pagado u costo alto por este mal servicio.
2/10
Reviewed Jun 29, 2026La ubicación
La atención del señor muy mala. El desayuno pésimo. La habitación súper incómoda, ni siquiera una mesita para apoyar las maletas, ni mesa de luz
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Excelente atención e instalaciones bonitas y cuidadas.
9/10
Reviewed Jun 24, 2026Ubicación Y limpieza
9/10
Reviewed Jun 4, 2026Excelente habitación y sobre todo la ubicación.
8/10
Reviewed Jun 2, 2026Ubicacion Atencion, Amabilidad del personal muy buena.
Instalaciones, estan bonitas pero el aire falta de mantenimiento.
8/10
Reviewed May 30, 2026La ubicación y el desayuno
Nada todo estuvo bien
10/10
Reviewed May 29, 2026La atención y el desayuno
8/10
Reviewed May 29, 2026La ubicación
Solicitar preferiblemente habitaciones que no den hacia la calle .
10/10
Reviewed May 26, 2026Una acertada elección, sin duda. Hotel de ambiente familiar y muy bien ubicado. La amabilidad del personal y la limpieza de la habitación, del baño y de las áreas comunes, son sus características más destacadas. La relación precio - valor es excelente. Recomendado.
9/10
Reviewed May 19, 2026La ubicación, la atención y el agua caliente
El café del desayuno
10/10
Reviewed May 18, 2026EL DESAYUNO MUY RICO Y EL PERSONAL MUY AMABLE
10/10
Reviewed May 18, 2026El hotel es bastante cómodo, céntrico y el personal es muy amable. 100% recomendado!
10/10
Reviewed May 17, 2026Excelente
Nada
7/10
Reviewed May 9, 2026Excelente
Todo bien
8/10
Reviewed May 5, 2026La atención y comodidad
La.comida, el.desayuno fue un sandwich y un jugo poco preparado
10/10
Reviewed May 4, 2026Limpieza, calidez del personal, la comida. Baño amplio y excelente ducha.
9/10
Reviewed May 3, 2026La habitación es bastante cómoda y el baño es amplio
No tengo quejas... Todo estuvo excepcional
10/10
Reviewed Apr 28, 2026Lleve a mi perrita. Me trataron excelente
Todo bien
9/10
Reviewed Apr 27, 2026La.ubicacion exvelente, personal amable
9/10
Reviewed Apr 24, 2026MUY RICO Y UNA EXCELENTE ATENCION
9/10
Reviewed Apr 22, 2026Buena atención y ubicación
9/10
Reviewed Apr 20, 2026Tamaño de la habitación, ubicación, aseado.
No servía el agua caliente.
8/10
Reviewed Apr 18, 2026La comida
Aseo del baño
8/10
Reviewed Apr 16, 2026Atención muy buena
Mm el desayuno estuvo normal
10/10
Reviewed Apr 15, 2026Atención del personal
En la comida solicite una hamburguesa, pero el pan era como de hace un mes totalmente duro a pesar que se estaba caliente
10/10
Reviewed Apr 13, 2026Bueno para una noche
La ubicación en pleno centro solo por las noche
10/10
Reviewed Apr 9, 2026Muy buena ubicación, cerca a todo. El desayuno muy bueno.
La habitación le falta un poco de mantenimiento.
9/10
Reviewed Apr 7, 2026Cerca de centros comerciales grandes, cómodo y limpio. Buena atención.
9/10
Reviewed Apr 7, 2026La ubicacion siempre ha sido fenomenal
8/10
Reviewed Apr 7, 2026Ubicación, habitación amplia y comoda y la limpieza
El servicio del personal, pudieran ser mas amables, sobre todo la persona que nos atendió en el restaurante
9/10
Reviewed Apr 1, 2026Muy bueno
5/10
Reviewed Apr 1, 2026La ubicación
El desayuno
6/10
Reviewed Mar 30, 2026Exelente atencion muy buen servicio
El colchon estaba muy duro me jodio la espalda
10/10
Reviewed Mar 24, 2026Comodidad
Nada
10/10
Reviewed Mar 22, 2026La atención del personal
Que solo se puede pagar con pesos
6/10
Reviewed Mar 18, 2026La atención
Falta variedad del desayuno
9/10
Reviewed Mar 17, 2026La limpieza
La cama un poco dura y no hay agua caliente
9/10
Reviewed Mar 17, 2026La limpieza
La cama muy dura
9/10
Reviewed Mar 17, 2026El Zaraya cumple excelentemente con la relación precio/valor.
10/10
Reviewed Mar 13, 2026Su ubicación y la comodidad, además la comida del restaurante súper rica
Todo estuvo súper bn
10/10
Reviewed Mar 10, 2026Todo
10/10
Reviewed Mar 8, 2026Excelente
6/10
Reviewed Feb 28, 2026El aire acondicionado sonaba mucho
10/10
Reviewed Feb 23, 2026Limpieza y atención
Un poco deruido exterior. Pero no fue culpa de ellos
3/10
Reviewed Feb 23, 2026En primer lugar me cobraron mas de lo que había reservado, además el baño estaba sucio llenos de pelos la ducha y las almohadas olían mal, las cobijas no me calentaban. aunque puse el aire a 23°.
El trato del recepcionista, aunque se hacía el amable, buscó excusas para cobrar mas de lo debido
10/10
Reviewed Feb 14, 2026Calidez del personal
9/10
Reviewed Feb 13, 2026La excelente atención del joven en la recepción
9/10
Reviewed Feb 10, 2026Excelente ubicacion
6/10
Reviewed Jan 31, 2026Su ubicación si uno va a trabajo en el centro de Cúcuta
No tiene agua caliente ni ascensor
7/10
Reviewed Jan 30, 2026la ubicación
No habia agua caliente y no permiten negociar algunas horas extras de estadía, necesarias por el horario del viaje
9/10
Reviewed Jan 25, 2026Excelente servicio. Muy recomendado
10/10
Reviewed Jan 22, 2026Excelente Atención
Nada
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Location
- •Service
- •Food Quality
Areas to consider
- •Cleanliness Issues
- •Maintenance Needs
Cleanliness
8.01/10Noted issues with room cleanliness and strong chlorine odor.
Service
9.48/10Friendly and accommodating staff, great hospitality.
Location
9.52/10Excellent location, convenient and quiet despite being central.
Room Quality
8.47/10Comfortable rooms, though some rooms noted to have maintenance issues.
Amenities
8.5/10Good variety of amenities but mentioned areas needing upgrades.
Value for Money
8.96/10Good pricing for the service provided, despite some issues.
Food and Beverage
8.51/10Breakfast is good and complete, but some items lack variety.
Overall Experience
8.98/10Generally good experience with some noted shortcomings.