About this town
About this town, Calle de Fuencarral, 28004 Madrid, Spain- Mural
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Hotels in Madrid
75% match
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3-star7/10 guest score5,500 reviews
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LocationGuest Experience
About this hotel
Central Location
Located just 3 minutes’ walk from Gran Vía Metro Station, Hostal Palacios is nestled in the heart of the bustling Calle Fuencarral, surrounded by shops, bars, and restaurants.
Comfortable Rooms
Each room at Hostal Palacios is equipped with air conditioning, heating, a private bathroom with a bath or shower, and some even feature a balcony and a flat-screen TV for your entertainment.
Convenient Amenities
Enjoy the convenience of room service and free luggage storage during your stay at Palacios, ensuring a hassle-free experience.
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Humility, strength, elegance & the poetry of the subtle, Calle de Fuencarral, 28004 Madrid, Spain- Mural
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Jacometrezo, Gran Vía, 28013 Madrid, Spain- Memorial
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
11:30 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Shared lounge/TV area
Concierge service
Vending machine - drinks
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Property cleaned by professional cleaning companies
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
Access to health care professionals
24-hour security
Room Types
Double Room
Up to 2 guests15 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned room has free Wi-Fi, a flat-screen TV, heating and a private bathroom.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
TVAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingAdditional toiletTile/marble floorLinenToilet paperBody soapFire extinguisherKey access
Twin Room
Up to 2 guests15 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This air-conditioned room features a flat-screen TV, free Wi-Fi and central heating. It includes a bathroom with bath or shower.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
TVAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingAdditional toiletTile/marble floorLinenToilet paperBody soapFire extinguisherKey access
Economy Single Room with Shared Bathroom
Up to 1 guests10 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
The single room features air conditioning and a tiled floor, as well as a shared bathroom boasting a hairdryer. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
10 sqm
In-room amenities
TVAir conditioningHair dryerHeatingTile/marble floorLinenToilet paperBody soapFire extinguisherKey access
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Guest reviews(3,406 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 19, 2026La ubicación
7/10
Reviewed Sep 18, 2026- Very central - Quick check in - Clean room and bathroom
- Very noisy (busy street, thin walls and my AC was super loud)
8/10
Reviewed Sep 15, 2026The location is brilliant & staff is super friendly
A few things didn’t work properly, but at the end it didn’t matter too much
10/10
Reviewed Sep 14, 2026La ubicación es excelente y el personal es maravilloso. Un agradecimiento especial a Daniela y al chico de recepción, quienes nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento.
8/10
Reviewed Sep 10, 2026La limpieza, la amabilidad del personal y la ubicación
Un poco antiguo
10/10
Reviewed Sep 10, 2026La ubicación y el buen trato del personal!
El mobiliario era antiguo pero bueno cumplía su función
9/10
Reviewed Sep 9, 2026La ubicación sin lugar a dudas es muy buena, en el centro de todo lo que fuimos a ver. El hostal tiene todo lo que necesitábamos para una noche en Madrid. La higiene impecable, espacio suficiente, el aire enfriando super bien ya que agarramos un día de 36° y el equipo rindió super bien. Las chicas de la recepción fueron muy amables siempre, pudimos dejar maletas en guardería sin problemas y nos gestionaron taxi al aeropuerto. Unas Genias!!
La puerta del baño era de correr y se descalzas de la guía. Pero solo un detalle sin mayores inconvenientes
5/10
Reviewed Sep 9, 2026La ubicación es perfecta 👌
9/10
Reviewed Sep 8, 2026Excelente alojamiento, muy recomendable, nos permitieron dejar las valijas antes del check-in lo cual fue genial, y tambien en el check-out no permitieron dejar las valijas por 1 euro cada una. La ubicación es excelente, esta en plena peatonal y a metros de Gran Via. Muy recomendable el alojamiento.
7/10
Reviewed Sep 7, 2026La localización, al estar en el mismo centro es una ventaja. El trato de las personas que trabajan en el hostal fue siempre amable y correcto. Gracias. Excepto por lo que ocurre en el baño, todo lo demás, correcto.
El hostal tenía la ducha rota, lo comunicamos el primer día y nos enseñaron que se "acababa de romper"... la pieza de la ducha rota, es de varios usos no algo casual. Aparentemente "lo dejaron funcionando" pero seguía rota y no nos pudimos duchar durante esos 3 días con el calor que hacía en Madrid. La parte positiva es con que en el bidé (y con cuidado pues está suelto) y el lavamanos, podíamos al menos, asearnos. De resto, el hostal bien. Sólo lo usamos para dormir y descansar.
9/10
Reviewed Sep 4, 2026El alojamiento es muy lindo y comodo. Esta super cerca de Gran via. Nos recibieron el equipaje a primer hora de la mañana, lo que nos ayudó muchísimo y despues pudimos dejar las maletas al final de nuestra estadia. Muy recomendable
10/10
Reviewed Sep 4, 2026El barrio
9/10
Reviewed Sep 3, 2026La ubicación es perfecta. Tiene personal en recepción las 24 horas. Puedes dejar, una vez que has hecho el checkout, tu maleta todo el tiempo que necesites por 1 €. Personal encantador
10/10
Reviewed Sep 3, 2026El trato del personal es excelente
Toda mi estancia fue perfecta no le pongo ningún pero
7/10
Reviewed Aug 31, 2026Posizione centralissima Check-in 24 ore, ottimo per noi che siamo arrivati a tarda notte Letto comodo Pulizia adeguata
La porta del bagno non si chiudeva Sanitari da rivedere (sarebbe stato meglio un piatto doccia con box doccia che la vasca con la tenda)
9/10
Reviewed Aug 30, 2026Todo excelente, el personal, ubicación, servicio ....
Todo estuvo excelente
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Чудесно местоположение ,всички забележителности са на пешеходно разстояние.Много усмихнат и отзивчив персонал.
9/10
Reviewed Aug 28, 2026El personal muy amable, las habitaciones cómodas, limpias y muy bien equipadas.
Todo estuvo muy bien
10/10
Reviewed Aug 27, 2026Mucho
9/10
Reviewed Aug 25, 2026Muy limpio
Nada
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Todo y el trato muy agradable
9/10
Reviewed Aug 25, 2026el ruido de la calle
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Siempre que voy estoy muy contengo con el servicio y lq recepción. La recepcionista Victoria es muy amable y atenta.
Que debido a reformas a veces no funciona el ascensor, pero no hay problema xq es solo una planta.
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Lq atención recibida
Todo genial
8/10
Reviewed Aug 23, 2026Ottima pensione in centro a Madrid, in una traversa centrale della Gran Vía. Le camere sono semplici però offrono aria condizionata e piccolo frigo. Il palazzo è vecchio ma c'è la possibilità di usare l'ascensore. Staff molto cordiale e disponibile. Rapporto qualità prezzo imbattibile!
Le pareti delle camere sono molto sottili per cui si sentono tutti i rumori degli altri ospiti.
9/10
Reviewed Aug 22, 2026Ya habia estado otras veces, y es un lugar que esta bien ubicado, en el barrio tenes de todo, Los chicos/as de recepcion super amables y estan para ayudarte. las habitaciones son pequeñas pero para un par de noches esta perfecto y tiene lo necesario para pasarla bien, tienen una heladerita en la habitacion.
Todo OK, el ascensor justo no estaba funcionando porque en el edificio estaban de obra y lo habían trabado (algo ajeno al Hotel). El aire hacia un poquito de ruido, pero enfriaba perfecto en plena ola de calor.
10/10
Reviewed Aug 20, 2026Me encantó la atención todos muy amables, la ubicación y la atención excelente.
7/10
Reviewed Aug 20, 2026Todo
Nada que decir
7/10
Reviewed Aug 17, 2026The location is great
It was easy to find
8/10
Reviewed Aug 14, 2026Très commode et central.
L’ascenseur qui pouvait tomber en panne..
8/10
Reviewed Aug 14, 2026Nejlepší byla poloha ubytování. Pro náš 5 denní pobyt bylo ubytování naprosto super. Jedná se o hostel, takže člověk neočekává 5* hotel, ale přestože vybavení není nejnovější, koupelna malá, tak nám to naprosto stačilo. Za tu cenu jsme byli ubytovaní v centru, měli vlastní koupelnu, pohodlnou matraci, klimatizaci a milý a vstřícný personál.
8/10
Reviewed Aug 11, 2026Buena la atención
8/10
Reviewed Aug 7, 2026la posizione il personale
9/10
Reviewed Aug 6, 2026La predisposición delbpersonal y la ubicación del alojamiento
Faltaría una mejor maquina?de café y teteras gon tasaszenmlas habitaciones
10/10
Reviewed Aug 4, 2026La ubicación
9/10
Reviewed Aug 4, 2026La situación del mismo para moverse por la ciudad. Y todo en general tanto la estancia la cama y el personal siempre bien y atentos lo más posible.
Modernizar la estancia y poner un grifo monomando en el lava manos
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Everything was perfect
10/10
Reviewed Aug 2, 2026El personal es muy agradable, me encanta la gente sociable y cercana.
El ascensor muchas veces no funcionaba y la mala suerte de no poder teber la posibilidad de quedarme mas tiempo en lq habitación pagando un pequeño suplemento.
9/10
Reviewed Jul 25, 2026Todo muy organizado y cerca
10/10
Reviewed Jul 24, 2026Muy limpio ..tranquila muy comodo esta bien ep baño muy grande... perfect.👍👍👍
Nothing.it waa perfect to us. Thank you
7/10
Reviewed Jul 23, 2026La cama
La falta de ascensor por rotura algo fuerte y. Nada normal
7/10
Reviewed Jul 20, 2026La ubicación es excelente. La limpieza era correcta.
Hostal muy anticuado poco cuidado. Toca renovar bastantes cosas. El ascensor no se por qué no funcionaba a partir de la tarde.
10/10
Reviewed Jul 20, 2026La ubicación es excelente.
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Personas muy amables y cercanía a todo
Me gustó todo
8/10
Reviewed Jul 18, 2026Zentrale Lage. Sehr hilfsbereites Personal. Sehr sauberes Zimmer.
9/10
Reviewed Jul 16, 2026La ubicación y la limpieza
10/10
Reviewed Jul 15, 2026Lokalizacja na mega plus ! Pokój wystarczający jeśli chodzi o powrót wieczorem i przespanie się, czysta łazienka, łóżko wygodne, codzienne sprzątanie i wymiana ręczników :) Obsługa bardzo miła, pomocna i uśmiechnięta! Bezpieczna okolica, jako samotnie podróżująca dziewczyna czułam się tam bardzo dobrze :)
9/10
Reviewed Jul 14, 2026Los funcionarios son muy competentes y amables
9/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación es muy buena, y la cama es muy cómoda, excelente para descansar bien.
Creo que se deben modernizar las instalaciones.
9/10
Reviewed Jul 13, 2026Attention du personel
8/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación y la limpieza diaria con cambio de toallas.
El ascensor no funcionó sino el primer día
9/10
Reviewed Jul 13, 2026Atención del personal la ubicación.
El ascensor estuvo fuera de servicio.
8/10
Reviewed Jul 11, 2026Embora seja um hostal muito simples, gostei da localização e da limpeza do hostal. O quarto era limpo todos os dias e fica numa rua a 2 minutos a pé da gran via.
No geral não tenho nada a apontar pois , foi um excelente custo benefício.
8/10
Reviewed Jul 10, 2026La atención del personal
La habitación pequeña, no tiene refrigerador, no tiene Placard para guardado de valijas y ropa
7/10
Reviewed Jul 9, 2026Localização e atendimento dos funcionários
Do chuveiro e da falta de um box no Banheiro.
9/10
Reviewed Jul 8, 2026Atención del personal, ubicación, higiene
El ascensor estaba fuera de servicio.
7/10
Reviewed Jul 8, 2026La ubicación
No iba el aire con la que está cayendo ..
10/10
Reviewed Jul 8, 2026De antemano dar las gracias a la señora que nos recibió. Veníamos de otro alojamiento que por comodidad y seguridad habíamos tenido que dejar. Desde el primer momentos nos atendió estupendamente. El alojamiento tiene ubicación, espacio y personal inmejorable, tanto así que llevábamos aguacates canarios y se los hemos regalado todos. Sin lugar a duda volveremos.
8/10
Reviewed Jul 8, 2026La ubicación es excelente.
Nada
9/10
Reviewed Jul 5, 2026Posizione eccezionale, comodissima ai servizi in via pedonale elegante in pieno centro. Ingresso alla struttura semplice, completo ma soprattutto autonomo e comodo. Disponibilita del personale piena e assicurata h24. Pulizia della struttura piu che adeguata per il tipo di soggiorno. Mancano in bagno appoggi per gli accessori
Mancanza di possibilità della regolazione dell'impianto di climatizzazione per assenza del telecomando; e' necessario rivolgersi al personale.
7/10
Reviewed Jul 5, 2026Céntrico
El a/c sonaba un poco fuerte
10/10
Reviewed Jul 5, 2026Super centrico a un minuto de gran Vía, la ubicación es perfecta cierto es que las instalaciones son bastante antiguas, y las habitaciones muy simples y la imagen no es muy buena , pero cierto es que estaba todo limpio, un poco caro para como están las instalaciones.
8/10
Reviewed Jul 4, 2026La ubicación excelente!
No teníamos mando del aire acondicionado… menudo calor
10/10
Reviewed Jul 3, 2026Tutto ok
.
10/10
Reviewed Jul 2, 2026La atención de su recepcionista y personal de aseo
10/10
Reviewed Jul 1, 2026La limpieza
Nada
5/10
Reviewed Jun 30, 2026Ubicación excelente 👌🏼, céntrica muy cerca de la Gran Vía
El aire acondicionado hizo un ruido insoportable todo el tiempo y apenas enfriaba. En el baño no había gel de ducha, la bañera en malas condiciones la ducha no se sostenía.
8/10
Reviewed Jun 30, 2026La ubicación
La habitación pequeña
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Cercanía de todo, atención maravillosa y cordial. Les felicito
No encontramos nada negativo
6/10
Reviewed Jun 28, 2026The location is incredible. Close to many shops and tourist attractions, and also to the metro or bus station. You can basically go anywhere. The room also had the basic necessities. Good value for money
The rooms were a bit small and outdated, but for the price of the hostel it was expected. What I didn't find normal was the cleaning, which never happened. We stayed for 4 nights, and not once did they clean the room. We asked them to replace our towels and they didn't. We think they might have forgotten, or they didn't care. The bathroom was also horrendous. And keep in mind that they don't speak English. Not even a few words
9/10
Reviewed Jun 28, 2026La ubicacion
Mala insonorizacio,los vecinos de al lado nos dieron la noche
9/10
Reviewed Jun 28, 2026El señor que me atendió en el turno nocturno fue super amable. La estancia estaba limpia, los cojines y el colchón eran muy cómodos. Me dejaron el aire acondicionado encendido para cuando llegase y eso fue un super puntazo porque venía del concierto de BTS super cansada y con muchísima calor.
Lo único que no me ha gustado ha sido la limpieza de la ducha/bañera, no me ha encantado.
7/10
Reviewed Jun 26, 2026La habitación está bien, limpia, básica. Está muy bien situado, muy céntrico. El personal eficiente y amable.
El precio me parece elevado. Y cobrar por dejar las maletas está de más. Es la primera vez que me lo encuentro en algún sitio.
10/10
Reviewed Jun 25, 2026Отличное расположение в самом центре Мадрида: удобные маршруты до всех достопримечательностей и магазинов.
Всего 2 небольших полотенца на 3 дня. Не было холодильника, хотя на фото присутствует.
9/10
Reviewed Jun 24, 2026Espero que este hostal siga mucho tiempo en funcionamiento , perfecto , simple y limpio para pasar un par de noches en el centro de Madrid sin dejarte el riñón La presión de la ducha mejor que la de mi casa jaja
10/10
Reviewed Jun 24, 2026Excelente ubicacion. Muy limpio. Buen personal. Cerca de estaciones de Metro.
Que no sirve desayuno.
9/10
Reviewed Jun 23, 2026The room was comfortable and clean, and the staff were very nice and friendly.
Nothing in particular. Everything met my expectations.
1/10
Reviewed Jun 23, 2026Nada
Faltou energia por volta de 20:40 , tinha uma funcionária que estava tentando resolver o problema, mas sem sucesso esperei até as 23:20 e ainda estava sem energia, quando foi às 00:30 fui falar com um funcionário se havia previsão e ele me respondeu que não sabia que ele não era técnico. Então permaneci sentada na recepção até ele ter o bom senso de nos mover pra o andar de cima isso era as 01:20 am
9/10
Reviewed Jun 22, 2026Perfecta ubicación, ideal para unos días, cómodo y cerca de bocas de metro
El aire acondicionado hace mucho ruido, pero de arregla con tapones
10/10
Reviewed Jun 22, 2026Ubicación fenomenal .Habitaciin correcta
6/10
Reviewed Jun 22, 2026Localização excelente.
O local está precisando urgentemente de uma reforma, e o elevador não estava funcionando nos dias que ficamos hospedados, nem nos avisaram sobre o problema.
6/10
Reviewed Jun 22, 2026La vicinanza al centro era ottima
Finestra senza vista no balcone
6/10
Reviewed Jun 22, 2026La cama es cómoda y el aire acondicionado
La bañera y las cortinas muy antiguas
7/10
Reviewed Jun 22, 2026El cuarto tenia lavabo y secadora de cabello, me gustó que si tenia aire acondicionado el cuarto, y ka tele funcionaba bien, cosa que no siempre funciona, está en un lugar muy céntrico.
Edificio muy viejo , escaleras a pesar de ser 2 piso cuesta trabajo caminar están muy desgastadas, personal de recepción no todos amables.Se escucha mucho ruido en la habitación externo al ser una vía céntrica.
7/10
Reviewed Jun 22, 2026La ubicación es excelente
Falto un armario como corresponde.
9/10
Reviewed Jun 19, 2026La ubicación
Las escaleras
10/10
Reviewed Jun 19, 2026Todo! Lokacion, todos muy amables, limpio...
8/10
Reviewed Jun 19, 2026Localização excelente , bom chuveiro, quatro espaçoso e com frigobar!
Não tem acústicas, ouve-se tudo
9/10
Reviewed Jun 18, 2026Amable la gente que trabaja alli, ubicacion, habitacion amplia
El aire acondicionado dejo un charco de agua grande y se mojo las maletas, nuestra habitación estaba justo al lado de recepción se escuchaba todo. Pero por lo general bien
9/10
Reviewed Jun 18, 2026Muy central y silencioso
Las escaleras externas les falta mantenimiento
7/10
Reviewed Jun 18, 2026Puiki vieta pagal lokaciją.
Blogai veikė oro kondicionierius. Girdisi triukšmas iš kaimyninių kambarių.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Limpieza
- •Ubicación
- •Atención del personal
Areas to consider
- •Ruido
- •Tamaño de la habitación
- •Presión del agua
Cleanliness
7.91/10Limpieza destacada en múltiples reseñas, aunque algunos mencionaron ruidos que afectaban la percepción de limpieza.
Service
8.38/10Excelente atención y amabilidad del personal, destacado en varios comentarios.
Location
8.92/10Ubicación céntrica y conveniente, altamente valorada por la mayoría de los huéspedes.
Room Quality
6.87/10Algunas habitaciones pequeñas y problemas de insonorización mencionados.
Amenities
7.4/10Servicios básicos mencionados, aunque algunas áreas como la presión del agua son mejorables.
Value for Money
7.36/10Calidad/precio aceptable, aunque algunos huéspedes lo encontraron caro para lo que ofrecía.
Food and Beverage
7.71/10No se hicieron comentarios específicos sobre la comida, así que se asigna la calificación objetivo.
Overall Experience
7.88/10La experiencia en general es positiva, aunque hay áreas de mejora.