Tri Hotel Premium Criciúma

Opção de café/almoco/janta

Cobrando taxa de estacionamento

Estrutura do hotel muito boa, quartos silenciosos e confortáveis. Recepção com atendimento excelente, porém tivemos um contratempo com o restaurante do café da manhã. Meu esposo saiu com dois brownies na mão e formos cobrados como um café extra no valor de mais de 62 reais. Um absurdo para quem ficou hospedado 1 semana no hotel.

Tudo excelente!

Nada

Tudo, desde o atendimento na recepção até o conforto do quarto

Hospedagem impecável do início ao fim. A localização é excelente, facilitando o acesso aos principais pontos da região com muita praticidade. ​O atendimento de toda a equipe merece um destaque especial: funcionários extremamente atenciosos, prestativos e sempre dispostos a ajudar com um sorriso no rosto. ​O café da manhã é ótimo, com opções fartas, frescas e muito saborosas. Para completar, o serviço de quarto funcionou com muita agilidade, servindo refeições muito bem preparadas e com comida realmente boa. ​Com certeza voltarei em uma próxima oportunidade e recomendo de olhos fechados!

O quarto é bastante confortável e atendeu perfeitamente às expectativas, garantindo uma excelente estadia. ​Como ponto de atenção para a manutenção do hotel, notei apenas alguns pequenos detalhes estéticos: a pintura no teto do box apresenta alguns pontos descascando e a parede junto à cabeceira está começando a mostrar um leve desgaste semelhante. ​Vale ressaltar que são apensas detalhes visuais mínimos que não afetam em nada a experiência, a limpeza ou o conforto da hospedagem. Recomendo e voltaria a me hospedar sem problemas!

Ótima opção no Centro de Criciúma. Quarto com tamanho bom. Chuveiro excelente. Quarto silencioso virado para a rua de trás.

Travesseiro muito fino. Garagem coberta muito apertada e ruim para manobrar.

Café da manhã bem diversificado e saboroso. Chuveiro funciona muito bem, pressão e aquecimento. Localização é boa, muito comercio em volta. Garagem fechada.

O café em si é péssimo, banheiro bem apertado, secador fraco, acústica ruim, foi uma experiência desagradável com o atendimento no bar e restaurante, ao fechar a conta na saída tivemos que corrigir tudo, nem haviam lançado nosso jantar e as bebidas, estavam cobrando novamente o estacionamento. Não indico e não retorno

Tudo muito bom e muito confortável. Tamanho do quarto, banheiro, temperatura, cama e café da manhã com itens sem gluten e sem lactose.

nada a declarar...

Tudo perfeito

Tudo muito bom

Impecavelmente limpo

Gostei de tudo

Café da manhã.

Longe de uma experiência “Premium” O hotel tem uma estrutura razoável, mas minha experiência ficou bem abaixo do que se espera de um estabelecimento que leva “Premium” no nome. Antes mesmo da hospedagem, precisei de suporte com a reserva e o atendimento do SAC foi muito ruim, sem qualquer disposição para buscar uma solução ou demonstrar flexibilidade. Durante a estadia, pequenas situações reforçaram essa impressão. Solicitei dois travesseiros extras, pois é como estou acostumado a dormir, e fui informado de que poderiam disponibilizar apenas um. No dia do checkout, que era às 12h, tive uma reunião e pedi a gentileza de estender a saída somente até as 13h. Mesmo com o hotel aparentemente bastante vazio, o pedido foi negado e me ofereceram apenas até 12h30. Entendo perfeitamente que hotéis tenham regras e que pedidos adicionais estejam sujeitos à disponibilidade. O problema é justamente a postura: faltou hospitalidade, bom senso e disposição para atender solicitações bastante simples. A garagem também é apertada e pouco confortável para manobrar. No geral, não foi uma hospedagem ruim em termos de estrutura, mas o serviço me pareceu mesquinho e excessivamente engessado para um hotel que se posiciona como Premium. Premium, para mim, não está apenas no nome, mas principalmente na qualidade do atendimento e na experiência oferecida ao hóspede. Nesse aspecto, ficou bastante aquém da expectativa e não vale o valor que paguei.

Estacionamento sem segurança, apertado ou externo e ainda não está incluso na diária.

Conforto

Quarto muito confortável e localização muito boa.

Nada

O excelente café da manhã, depois de uma noite tranquila.

Só lamento por estar pouco tempo hospedada. Como estávamos a trabalho, foi muito corrido, e esse é o motivo por não ter curtido a piscina.

Localização

Não ser avisada, com antecedência, de que não haveria serviço de quarto ou restaurante no hotel. Justamente na data em que estava hospedada e que realmente precisaria dessa comodidade

Tudo maravilhoso 😍

O quarto é amplo e confortável

Na acomodação não tem nada que não tenha gostado, o que torna a experiência péssima é o check out, demora de 30 a 45 minutos o check out e o atendimento dos funcionários no check out é terrível

Localização excelente, bem no centro. Café da manhã espetacular. Estacionamento bom. Quarto silencioso mesmo estando no centro

Ar condicionado não funcionou no modo aquecimento e não havia cobertores disponíveis no quarto. Garages péssimas, a interna sem espaço para manobra e a externa sem controle dos veículos.

Atendimento

Quartos limpos e aconchegantes.

Estacionamento.

It was clean and close to downtown.

Nothing

Sim! Muito bom! Atendimento impecável na recepção, Sr. David nos atendeu super bem!

Tudo!

O hotel atendeu perfeitamente a todas as minhas expectativas. A localização é excelente, facilitando bastante o deslocamento. Toda a equipe de colaboradores é extremamente educada, prestativa e atenciosa, garantindo uma ótima experiência desde o check-in. O quarto conta com uma cama muito confortável, ideal para descansar bem. O serviço de quarto, que funciona muito bem, e para a comida, que é realmente muito boa e saborosa. Sempre que possível, me hospedo neste hotel

Como sugestão de melhoria, acho que poderiam sintonizar ou oferecer mais opções de canais de TV e amenites de banho.

Localização, acomodação, café, bom atendimento.

Localização

nada a declarar

localização excelente, entorno seguro perto de supermercado, farmácia, rodoviária fácil acesso para deslocamento de carro em qualquer direção, tudo muito bom.

a variedade do café apesar de boa poderia ser melhor pelo porte do hotel, deveria ter atendente para receber hóspede na chegada e no mínimo ajudar com a bagagem, na minha chegada não havia carrinho para carregar as malas.

Além do hotel ter uma estrutura ótima, o atendimento é excelente.

Atendimento cordial, localização muito boa e café da manhã. Inclusive, considerando concurso no final de semana que fomos, o café foi antecipado, o que facilitou. Checkout rápido.

TV poderia ser Smart (antiga e com imagem não muito boa) e ter edredon já disponível no quarto (mas acredito que se tivessemos pedidos, poderia ter).

Limpeza, conforto, variedade café manhã

Faltou manutenção nas luminárias e black-out, ambos com mofo. Falta de simpatia no Check-in e check-out

Localização

O ar condicionado não esquenta. Não tem serviço de cozinha, apenas café da manhã . Para receber um cobertor precisei pedir 3 vezes

Os funcionários muito receptivos e educados. Hotel com limpeza impecável. Recepção equipada com café e chá para os recém chegados de viagem, fazendo o ambiente ser agradável. Quartos arrumados e tudo bem limpo. Chuveiro incrível! Quarto quente para dias frios. Estacionamento externo e interno. Café da manhã maravilhoso, com muitas opções.

A televisão não era smart e também não tinha boas opções de canais. Além disso todos os canais estavam com muita interferência. Pra quem quer ficar um dia descansando, televisão não é uma boa opção. Cartão tem que ser 'ativado' toda que vez que retorna no hotel após uma saída.

Do atendimento/funcionários.

Da falta de travesseiros (havia apenas 2 e pequenos) e falta de coberta (havia apenas uma manta). E, o estacionamento é pequeno, tive que deixar o carro na rua, pois já estava lotado.

Gostei da ducha e do colchão

o café da manhã

Garagem céu aberto, café da manhã fraco

Ducha, café da manhã, staff

Elevador muito barulhento

Hotel incrível! Limpo, silencioso... Os funcionários queridíssimos ❤️

Boa localização; Chuveiro excelente; Equipe muito prestativa.

TV com dois canais analógicos funcionando, não possuía serviço de streaming; Ofereceram serviço de quarto das 18:30h as 22h. As 20:30h quando foi solicitado, responderam que não estavam atendendo; Quarto ao lado do elevador de serviço, dava pra escutar o elevador toda vez que ele era utilizado;

O café da manhã é muito bom e bem variado, foi uma grata surpresa. Os funcionários bem receptivos e solícitos. Como estávamos de passagem não conseguimos aproveitar mais. A academia também é muito boa. Na próxima quem sabe poderemos aproveitar a piscina também.

O que talvez poderia ser repensado é os canais de tv que são poucos e bens comuns e os travesseiros, talvez deixar alguns sobressalentes para pessoas acostumadas com dois. Mas apenas sugestões, nada que tenha afetado nossa estadia.

Limpeza, recepção e recepcionistas, organização, o café, o jantar, a academia.

O estacionamento precisa ser melhorado.

Localização

Custo-benefício do hotel é desequilibrado. Quarto nada aconchegante e academia é muito fraca

Ótima localização, recomendo

Estavam querendo me cobrar uma água que não consumi

muito bom

Localização

Restaurante

Da solícita equipe que me atendeu no Hotel, do conforto do quarto e do excelente Café da manhã.

Nada a reclamar.

Localização

Localização