Pousada da Lua

Otima localizacao, funcionários bem educados e prestativos, limpeza dos quartos ok, otimo cafe da manha.

A pousada possui uma ótima localização, com uma vista incrível, especialmente da varanda e também da área do estacionamento. Um lugar agradável, tranquilo e que proporciona uma bela paisagem para aproveitar a estadia.

Como ponto de atenção, ao retornarmos no final do dia, estávamos sem água quente. Felizmente, o problema foi solucionado posteriormente. O aquecedor do quarto é um pouco fraco e, na minha experiência, não foi suficiente para aquecer o ambiente como esperado. O chuveiro também poderia ser melhor: a água sai com pouca distribuição, mais parecendo um cano aberto do que um chuveiro propriamente dito. O estacionamento estava vazio durante a nossa estadia, mas imagino que, em dias de maior movimento, possa ser necessário algum sistema de rodízio de vagas. O acesso possui uma rampa bastante íngreme, mas, com um pouco de habilidade e cuidado, é tranquilo de subir.

O atendimento foi bom

Eles colocam no anúncio da pousada um quarto com vista bem arrumado, porém quando chegamos na pousada nos colocaram em um quarto sem vista úmido, parece até um porão.

Lugar ótimo, muito confortável, bem pertinho do centro, café da manhã maravilhoso !

Excelente localização e funcionários muito educados e prestativos 👍🏻

Eu pedi para ser colocado em um quarto no andar superior e não fui atendido.

Pousada bem localizada, limpeza impecável e um café da manhã excelente . Parabenizo toda a equipe pelo excelente atendimento e gostaria de destacar o atendimento do recepcionista Daniel , e agradece-lo pela sua simpatia , rapaz educado e muito comunicativo.

Cama boa

Quati não muito arejado

A localização e ótima, cama confortável, café da manhã simples mais gostoso, chocolate quente a noite que eles servem de graça ótimo.

O quarto que ficamos era muito barulhento, ouvia barulho do corredor, do segundo andar e dos fundos, não tinha ventilador ou ar no quarto.

Da recepção dos funcionários

Do barulho que tinha em cima do quarto número 15, tirando isso foi muito bom.

O quarto é muito confortável, a cama e os cobertores são macios. O jato do chuveiro é forte e a água quentinha, uma delícia! A localização é próxima ao centro, consegue ir andando, demora aproximadamente 15 min andando devagar.

Não teve

O barulho no corredor, por parte de outros hóspedes, incomodou um pouco.

Excelente café da manhã, funcionários gentis, boa localização

O quarto tinha cheiro de mofo, e os lençóis pareciam q não tinham sido lavados anteriormente…

Atendimento na recepção e café da manhã, variedades e muito gostoso. Cama confortável e cobertores quentinhos.

O quarto que nos colocaram era do lado de fora do espaço principal, se chovesse, iriamos nos molhar, forro do quarto com marcar enormes de mofado. Muito feio. Nao recolheram o lixo do banheiro do hóspede anterior e uma das tvs do quarto nao tinha sinal.

Atendimento, funcionários, limpeza, acomodações!

Conversa muito alta entre os hóspedes na sala de estar incomoda os quartos mais próximos, até horários mais tarde, único ponto negativo!

Tudo bom recomendo fica tudo perto boa localização

Ótimo amei fui muito bem atendido estão de parabéns

Gostei muito da acomodação e o atendimento

Excelente café. Recepção atenciosa

Internet muito fraca, tem que investir em equipamentos, roteadores bons

Localização e acomodação

Nossa hospedagem na Pousada da Lua foi maravilhosa.

Gostamos de tudo.

Pousada boa, quarto que fiquei é bom, com cama boa, roupa de cama boa e limpa. Aquecedor portátil não é muito bom, mas serve. Café da manhã simples mas gostoso. Cerca de 1km andando até o Capivari.

Banheiro volta muito cheiro de esgoto. Ideal deixar a porta fechada ao sair, pois quando voltar o cheiro incomoda bastante. Barulho de pés do Ap de cima também incomoda um pouco, creio que o piso seja de madeira.

Minha experiência na Pousada da Lua foi muito positiva. Fui bem recebida, tirei todas as dúvidas e recebi orientações sobre a acomodação. O café da manhã é bem fresco e tudo muito gostoso. Além disso, a pousada oferece caldos à noite, muito bons! Pedi um caldo verde e não me decepcionei. Tudo muito limpinho, boa localização (principalmente para quem vai de carro) e funcionários solícitos.

O único ponto foi um pouco de barulho que houve à noite, pois o quarto era próximo da portaria e atrás da cozinha. Mas nada que impediu uma boa acomodação.

O quarto é bem aconchegante, limpo e organizado. Banheiro grande e muito limpo, o café da manhã tbm foi muito bom, bem variado e muito gostoso.

O lado ruim que fica um pouco longe do centro.

Confortável café manhã maravilhoso

O acesso a entrada e os quartos precisa usar escadas e estava com minha mãe que é idosa foi um pouco difícil !!

Local, de carro, 10 min do Parque Capivari. Funcionários atenciosos. Cafe da manhã bom, mas basico. Bom custo benefício

Quarto13 que fiquei ao lado da recepção e do café da manhã, ou seja, barulho pela manhã, o que atrapalha o descanso.

Café da manhã, chocolate quente no final da tarde do sábado.

O quarto que ficamos e tava estava cheio de mofo caso que me desencadeou uma crise de sinusite e asma, o estacionamento local não há vagas suficiente, a TV tem apenas três canais. Na janela não tem cortina o que fica muito claro quando amanhece. Não tem secador de cabelo no banheiro.

Pontos positivos: A localização é excelente, próxima ao centro de Capivari ao ponto de ser possível ir a pé (cerca de 15 minutinhos andando), o que é um diferencial no quesito custo benefício. O quarto é pequeno porém atende bem um casal, o banheiro é amplo, muito espaçoso e confortável. Mesmo no frio o quarto se mantinha aquecido por conta do piso de madeira do teto. Café da manhã simples porém bem servido nos 2 primeiros dias. Oferece como diferencial um delicioso chocolate quente a noite. O estacionamento da pousada é pequeno mas ótimo. Equipe solicita e educada.

A acústica da pousada é ruim, o piso de madeira faz com que se ouça todos os tipos de ruídos (passos, arrastar de malas, intimidades e etc.) dos quartos de cima e, o quarto com a parede colada a cozinha fez com que o inicio dos nossos dias fossem no mesmo horário dos funcionários (antes das 07:00 da manhã).

O quarto bem limpinho, cama confortável. Café da manhã excelente

O aquecedor não estava funcionando

Tudo maravilhoso. Aconchegante. Funcionários prestativos. Simplicidade com conforto.

Café da manhã bom, localização

Quarto com cheiro de mofo, um labirinto para chegar no quarto e escadas

Conforto, quartos amplos, confortáveis, sistema de calefação muito eficiente em climas muito frios, cordialidade da equipe, ótimo café da manhã.

Foi cobrada uma taxa de 10% sobre o consumo do frigobar, que por si só, já tem preços bem acima da maioria dos locais em que já me hospedei. Costumo viajar muito, me hospedo em vários hotéis (só nesta viagem, foram 3 em diferentes municípios da serra gaúcha), mas nunca tinha visto a cobrança de taxa de 10% sobre o preço dos produtos disponíveis no frigobar, nem mesmo em outros hotéis em Gramado.

Excelente café da manhã. Bom atendimento e aconchegante. O banho tem torneira quente e fria aquecida à gás.

Roupa de cama parecia ser um pouco antiga. Mas tudo estava bem limpo.

Da cama e do ambiente externo( sala de estar)

Acho que poderia melhorar o cardápio e o chuveiro, pois este demora muito pra esquentar

Ótimo café da manhã e localização! O atendimento realizado pelos funcionários foi perfeito!

Estive na pousada em junho/26 com meu marido e meu filho. Pousada maravilhosaaaaa. O café da manhã perfeito. Não esqueço aquela geléia caseira de frutas vermelhas. Funcionários muito atenciosos. Quartos lindos, muito bem organizados e limpos.

Tudo perfeito!

Atendimento excepcional, quarto aconchegante e tudo muito limpo, café da manhã gostoso e bem perto do centro

Localização

Cama

Funcionários da recepção alegres e receptivos e bem prestativos, boa localização e estacionamento, um ótimo café da manhã

Hospitalidade, roupa de cama e banho, limpeza e cafe da manhã muito agradáveis

Localização perto do centro, não leva 10 minutos andando, funcionários muito prestativo

O único ponto negativo é aquela rampa de entrada principalmente quem vai com idosos como foi o meu caso. Teve Uber que não quis subir aí ficou ruim.

Além do custo-benefício, acredito que o principal diferencial esteja na curta distância do centro à pousada. Por muitas vezes fiz o trajeto caminhando, sem pressa, e devo admitir que as ruas tranquilas e quietas da região foram um grande atrativo para tal tarefa, foi uma ótima experiência!

Localização, café da manha e atendimento dos funcionários, muito prestativos.

Instalações e atendimento de alguns familiares com crianca.

Localização, café da manhã.

Impossível hospedar-se com criança no hotel. Mesmo com uma criança, meu wuarto não tinha frigobar e ficamos muito desconfortável perante ao frio devido localização do quarto, e pouca eficiência do aquecedor. Além disso o chuveiro quente pouco funcionou...

Localização ótima. Excelente café da manhã, funcionários atenciosos, generosos,educados e prestativos, estão de prontidão para lhe atender. Agua morna ,fria,quente e quentíssima (basta saber manusear o registro) Ótimo custo benefício. Foi minha primeira hospedagem em Campos, voltaria e indicaria a outros com certeza

Estacionamento interno acesso via rampa isso pra mim em si nao é problema, mas no fim se deparar com poucas vagas e pouco espaço para manobrar pode incomodar. O acesso a pousada é numa rua que e estreita e confusa no sentido de saber qual mão correta.

Só do chuveiro quente ! Café da manhã top

Tinha aquecedor porém não tinha tomada !! Conector do aquecedor é moderno tomada é antigas não tinha adaptador!!

Localização excelente

Fui obrigada a pagar uma taxa de serviço dos funcionários (aproximadamente R$ 200,00) que não estava informada no Booking, e mesmo assim a cobrança foi realizada. Além disso, ficamos hospedados no quarto 16 e a acústica do local é extremamente ruim. Era possível ouvir nitidamente os ruídos e a movimentação íntima dos hóspedes do quarto superior, o que causou grande desconforto e demonstrou uma completa falta de privacidade e respeito com os demais hóspedes. Infelizmente, a experiência ficou muito abaixo do esperado devido a esses problemas.

A localidade é ótima.

O quarto 29 tem um barrulho horrível de caixa d'água enchendo. Os controles da televisão com defeito, um aquecedor não funcionava e o único que funcionava só ligava em uma tomada.

Absolutamente nada

Quartos totalmente diferentes das fotos da acomodação no site

Fácil localização, pousada razoável.

Banheiro com hidro sem queda d'água no ralo do chão. Precisa puxar a água com rodo.

A arquitetura do quarto top! Mais precisa melhorar a limpeza

A limpeza do banheiro ao ser feita acabaram deixando um pano surjo e molhado encima da cama. Parte da madeira do quarto com mofo

Funcionários muito eficientes, café da manhã muito bom..

A TV do quarto não funcionou

Fomos bem recebidos ,e um lugar bem aconchegante tranquilo tudo mt limpo e organizado.

Não tive o que reclamar!

De um modo geral, gostamos muito da pousada, os funcionários são muito atenciosos, principalmente os da Recepção. O café da manhã é muito gostoso e com muitas variedades. E a localização é ótima, próxima ao centro de Capivari.

A questão não é não ter gostado, na hora que fiz a reserva, achei que estava reservando o Quarto Superior, que é mais quentinho, já o que ficamos o Aquecedor não deu muita vazão, pois estava muito frio. De um modo geral foi tudo ótimo 👍

Quarto excelente (c/ varanda), a cama muito confortável e chuveiro bem quente. Atendentes muito educados e atenciosos. Localização muito boa. Estacionamento pequeno porém acomodou a todos os carros. Café da manhã muito bom. Recomendo com certeza.

Houve uma cobrança adicional de 10% sobre o valor da estadia que eu não estava esperando. Não que não seja merecida, porém não estava informada no booking e não acho justo quando não é informada previamente. Fora isso tudo ótimo.

Café da manhã bem servido, muitas opções para agradar a todos os gostos. A localização também agradou, para quem não liga de caminhar um pouquinho, assim como meu esposo e eu, dá para ir para o parque/centro de Capivari a pé, assim evita tumulto e economiza na hora de estacionar. Recepcionistas agradáveis e atenciosos, tratam a gente com muita cordialidade. Para mim, viagem e estadia perfeitas.

Só as vagas do estacionamento são um pouco apertadas, mas nada que comprometa a estadia de ninguém, pois se não tiver segurança para estacionar ou manobrar, eles estão disponíveis para ajudar.

Perfeito em tudo, fui bem recepcionado com a minha familia. Super receptivos e atenciosos.

Gostei de tudo, tudo muito perfeito.

Nós gostamos de tudo. Funcionários educados e muito receptivos, localização ótima da pousada, café da manhã maravilhoso. Pousada está de parabéns.

Amei a estadia, o atendimento de todos os funcionários, pretendo voltar em breve. Amei o brinde de aniversário!!

Funcionários atenciosos, ambiente limpo e café da manhã maravilhoso!

Adorei a simpatia e atenção dos funcionários ,café da manhã excelente com muita variedade.roupa de cama bem cheirosa ,cobertores,edredom bem quentinho e cama bem macia .

Só esperava uma vista da cidade mais bonita ,talvez os quartos de cima sejam melhores nesse ponto .ficamos num quarto embaixo então não tinha uma vista muito legal.mas era bem silenciosa a rua ,pra descansar e ótimo.

Local muito aconchegante , super limpo e organizado , quarto muito confortável , adorei minha estadia , com certeza voltarei mais vezes! Funcionários muito atenciosos 🥰

Do atendimento e limpeza

O atendimento é a cortesia dos funcionários.

Não tem cortina Black out no quarto 19

Acolhimento foi especial! Agradecemos aos Colaboradores Daniel e Renata. Muito prestativos e atenciosos. Parabéns!

Não tivemos nenhuma reclamação.

São pessoas maravilhosas, humanas, ótimo espaço e atendimento perfeito desde da entrada até a saída, realmente só tenho a agradecer todos eles .