Parque Ignacio Zaragoza
Parque Ignacio Zaragoza, 201, 50000 Toluca, MEX, Mexico- Park
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Hotels in Toluca
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Guest ExperienceAmenities
About this hotel
Convenient Location
Hotel San Francisco is strategically situated just a short 20-minute drive from Toluca International Airport, making it an ideal choice for travelers. Located in downtown Toluca, guests can easily access the city's attractions and business centers.
Comfortable Accommodations
The rooms at Hotel San Francisco are designed for functionality and comfort. Each room features a working desk, telephone line, cable TV, and wood floors. The bathrooms are equipped with showers and complimentary toiletries, ensuring a pleasant stay for all guests.
Dining and Services
Indulge in a culinary experience at the on-site restaurant, offering a variety of Mexican and International dishes. Additionally, the hotel provides convenient services such as luggage storage, laundry, and dry cleaning, catering to the needs of every guest.
Ready to experience convenience and comfort at Hotel San Francisco? Book your stay now and explore the beauty of Toluca!
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Important Information
Please note that breakfast is included for adults, children under 11 years old will pay at the hotel.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Business center
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
Meeting/banquet facilities
Dry cleaning
Babysitting/child services
Non-smoking throughout
Private parking
Daily housekeeping
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Vending machine - drinks
Toilet with grab rails
Vending machine - snacks
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Room Types
Double Room
Up to 4 guests28 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
A desk, cable TV and telephone line are part of the amenities that the Double Room has to offer. The bathroom features a shower and free toiletries.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskToiletPrivate bathroomPrivate entranceHardwood or parquet floorsWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterShampooSocket near the bedAdapter
Deluxe King Room
Up to 2 guests30 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
A desk, cable TV and telephone line are part of the amenities that the spacious Executive Double Room has to offer. The bathroom features a shower and free toiletries.
The Room has 1 king-sized bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneHair dryerDeskToiletPrivate bathroomPrivate entranceHardwood or parquet floorsWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterShampooSocket near the bed
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Guest reviews(1,113 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 8, 2026La habitación es aplia
10/10
Reviewed Sep 3, 2026Muy bien, me agradó el tamaño de la cama!!
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Ubicación
7/10
Reviewed Aug 31, 2026No pude dormir bien por que se escuchaba todo el ruido de la habitación de arriba, la parece que usaron como motel, ademas de tener la televisión a gran volumen.
4/10
Reviewed Aug 24, 2026Mal servicio en la regadera sale muy poca agua y también se inunda el desagüe de la regadera se tapa muy incómodo metido en la suciedad de la agua..
Servicio de desayuno nada sociable sus meseros que atienden y nada amables..
7/10
Reviewed Aug 24, 2026La ubicación, la atención del personal, el tamaño de habitación, las vistas hacia el centro de Toluca, el colchón cómodo, sabanas y cobijas muy bien. Internet y cable buenos.
El estacionamiento es muy pequeño. No funciona la palanca que pasa la salida de agua de la tina a la regadera, tuve que improvisar para que funcionara. Se entiende que es un hotel muy viejo, aunque funciona bien; pero eso no justifica que los muebles e instalaciones sean igual de viejos.
8/10
Reviewed Aug 22, 2026La atencion es muy buena, el desayuno esta muy rico y bueno, la cercania del centro de la ciudad es excelente.
Solo que en el primer dia me hubiera gustado que revisaran tanto la chapa de la entrada como los lavabos ya que tenia una fuga
10/10
Reviewed Aug 18, 2026La ubicación cerca del centro.
Las habitaciones se ven un poco viejas, pero no resulten ser un problema.
8/10
Reviewed Aug 16, 2026El desayuno es adecuado y el servicio es desde temprano 7:15,lo que te permite estar listo si viajas por trabajo o por alguna situación académica En cuestión de la habitación es adecuada súper limpio solo no cuenta con amenidades para el aseo personal.
Que no cuentan con personal que este cargo del área de estacionamiento
10/10
Reviewed Aug 13, 2026Desde la buena atención del personal, la limpieza muy buena, No hay bichos, cama cómoda, elevador, desayuno, buena ubicación y buena calidad-precio. 👍 Mi mamá padece de asma y la limpieza era buena, No tuvo problema con las alergias.
10/10
Reviewed Aug 9, 2026El desayuno
Que no hay área de fumador
1/10
Reviewed Aug 7, 2026Todo pésimo yuy caro
10/10
Reviewed Aug 7, 2026La amabilidad del personal
No hay servicio al cuarto, pero no es mayor problema
8/10
Reviewed Aug 4, 2026Atención y limpieza
7/10
Reviewed Jul 20, 2026Desayuno es suficiente y bien. Cama me gustó y ubicación excelente, está en el mero centro.
Que se escucha mucho a los de al lado ji ji!, escuchaba sus risas, la televisión toda la noche.
10/10
Reviewed Jul 14, 2026Todo bien
Quizá solo el baño un poco descuidado
7/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación es excelente al centro de la ciudad. El desayuno es muy básico pero cumple.
No tienen aire acondicionado lo cual no es cómodo cuando hace calor. No tienen buena señal de Internet muy seguido.
10/10
Reviewed Jul 13, 2026La vista El sitio céntrico donde se ubica
La coladera de la regadera aún tenía suciedad Las camas algo duras
8/10
Reviewed Jul 10, 2026La ubicación
El sistema de cable e internet
7/10
Reviewed Jul 4, 2026La ubicación se puede llegar a muchos lados caminando. Cerca hay restaurantes y lugares públicos para hacer trámites.
Se usa una llave fisica para abrir la puerta... la tasa de baño tenía fuga y las instalaciones un poco del anataño
9/10
Reviewed Jul 2, 2026Desayuno y centrico
La cama, el colchón estaba algo duro
9/10
Reviewed Jun 26, 2026La ubicación
El piso del pasillo en nivel 3 se sentía disparejo (chipotudo)
9/10
Reviewed Jun 24, 2026La ubicación
La limpieza es deficiente. Encontramos ina chinche en la cama.
8/10
Reviewed Jun 18, 2026La cortesía del desayuno
El acceso a wifi y a los canales de cable no están fácilmente disponibles
10/10
Reviewed Jun 18, 2026La accesibilidad, la amabilidad del personal, y el lugar muy céntrico
Que no hay servicio a la habitación
6/10
Reviewed Jun 18, 2026El desayuno
La habitación
8/10
Reviewed Jun 14, 2026Está cerca del centro y hay una farmacia caminando
Creo que deben renovar mobiliario en la habitación
9/10
Reviewed Jun 12, 2026Hotel con excelente ubicación en el centro, cerca de los portales y de la casona de Luis Nishizawa Flores.
El hotel ofrece vistas panorámicas al volcán Xinantécatl.
7/10
Reviewed Jun 10, 2026La ubicación El personal de limpieza muy amable y eficiente
El servicio en el desayuno podría mejorar en cuanto a mayor agilidad para servir lo que uno pide extra Solicité una toalla extra en la recepción ya que solo había dos y éramos tres personas. Nuca me la mandaron
10/10
Reviewed Jun 9, 2026La atencion el servicio! La cercanía a todo!
Un poco duras sus camas!
7/10
Reviewed Jun 8, 2026La ubicación
Que ha bajado de calidad, en una habitación para dos personas solo ponen un vaso y una botella de agua, que porque son las órdenes que reciben, tampoco había jabón en el lavabo
1/10
Reviewed Jun 4, 2026Nada
Todo
9/10
Reviewed Jun 2, 2026Hubicacion muy bien desayuno muy rico y completo
6/10
Reviewed Jun 2, 2026Beautiful building, lovely accomodating staff.
Room could use a fan. No idea how a place like this has no ventillation, air conditioning, or fan provided. Breakfast menu could use a bit of variety (tortillas instead of bread would be a good start!)
9/10
Reviewed Jun 1, 2026La atención
Todo bien
9/10
Reviewed May 30, 2026Fue muy buena mi estancia, cumple con todo lo necesario las habitaciones espaciosas y las camas muy cómodas, la vista genial el precio muy bien, desayuno rico y completo.
6/10
Reviewed May 28, 2026Tiene buena ubicación y si vas a una estancia corta es buena opción.
Las instalaciones están un poco deterioradas y el desayuno es muy básico. No sé si pase en todas las habitaciones pero la coladera de la regadera no tenía buen flujo por no decir que parecía tapada.
10/10
Reviewed May 26, 2026El trato del personal en recepcion excelente, un desayuno agradable y muy buena ubicación
9/10
Reviewed May 25, 2026El Desayuno nos parecio muy FAMILIAR , MUY HOGAREÑO, La ubicación EXCELENTE, mUY centrica, La atencion muy especial , pues a pesar de llegar antes, aún asi nos dieron la habitacion. DE CORAZON, MUCHAS GRACIAS.
9/10
Reviewed May 19, 2026El personal, la limpieza puntos a destacar
No tiene aire acondicionado
4/10
Reviewed May 18, 2026La comodidad de la habitación.
El personal de limpieza entró a la habitación dos veces sin autorización, me pidieron mover mi auto en el estacionamiento por instalaciones insuficientes.
8/10
Reviewed May 18, 2026Compensa un poco el costo por incluir un desayuno
Cumple con el objetivo
8/10
Reviewed May 12, 2026La ubicación , el cuarto amplio , limpio
No tienen aire acondicionado me sorprendió mucho hace mucho calor y solo había una ventanita para que entre aire por esa razón le baje puntos al hotel
9/10
Reviewed Apr 29, 2026La habitación es espaciosa y con mucha claridad. Está cerca de lugares de interés y el precio va de acuerdo a la calidad del hotel.
El elevador ya es un poco viejo, creo que sí deberían considerar cambiarlo.
9/10
Reviewed Apr 28, 2026La ubicación
La entrada al estacionamiento
10/10
Reviewed Apr 20, 2026Ubicación, comodo, los servicios
La regadera no funcionaba bien casi no salía agua, le falta mantenimiento
8/10
Reviewed Apr 20, 2026el desayuno de cortesía super bien, muy buenas porciones y tenía variedad, la cercanía al estadio y al centro histórico, con estacionamiento y muy amable el personal en general
si pudieran poner aditamentos como shampo y cremitas estuviera super, para personas olvidadizas como yo jajaja, pero en general cumplió por la noche de estancia
7/10
Reviewed Apr 17, 2026Cama
Desayuno americano siempre es el mismo y muy sin chiste y sabor.
8/10
Reviewed Apr 17, 2026Camas
Desayuno muy simple y sin gran variedad. Me deben mi factura del 9 al 10 de abril. A nombre de distribuidora Azulemex.
3/10
Reviewed Apr 12, 2026Total engaño. Camas como de piedra, las peores en que hemos dormido. El desayuno depende de que hayan mesas disponibles, había solo unas 10 mesas para un hotel de 7 u 8 pisos, increíble. Se anuncia de 4 estrellas pero camas horribles y sábanas algo rasgadas. TV no encendía. El wifi lo tuvo que resetear la chica de recepción, a la mañana siguiente, en forma molesta. Hotel viejo que lleva años "remodelándose". El colmo, para esperar mesa pedimos café y nos lo negaron. No creo que las evaluaciones positivas de éste hotel sean reales. Rarísimo.
Total engaño. Nada nos gustó.
8/10
Reviewed Apr 11, 2026Lo céntrico
La TV se escucha cartoneada, y el ruido de una bomba de agua a media noche
5/10
Reviewed Apr 11, 2026Ubicación
Estacionamiento
7/10
Reviewed Apr 9, 2026Ubicación
7/10
Reviewed Apr 6, 2026Bien
Las camas, son muy duras. El jueves no asearon una de las habitaciones. La encontramos como la dejamos. Era jueves santo, tal vez no trabajó suficiente personal.
7/10
Reviewed Apr 6, 2026La ubicacion
Elevador, piso de habitacion, desayuno
10/10
Reviewed Apr 4, 2026Está muy bien ubicado. Limpio y se encuentra en remodelación.
El tiempo de espera para el desayuno. Creo que sería convenientes que anexarán más mesas pequeñas. En las habitaciones solo hay dos toallas, considero que aquellas de doble cama deberían de tener al menos una tercera toalla.
8/10
Reviewed Apr 2, 2026Excelente ubicación
5/10
Reviewed Apr 1, 2026Ubicación, cama, baño. La vista a la ciudad.
Mucho ruido de las habitaciones contiguas. Musica, conversaciones, televisión Nos despertaron a las 7 de la mañana y no pudimos dormir hasta después de media noche. La habitacion no esta aislada totalmente.
9/10
Reviewed Mar 31, 2026es cómodo, céntrico y el precio es justo
en mi habitación de escuchaba muy fuerte un ruido por la madrugada, no sé si era la bomba del agua o qué era, pero no me dejaba dormir
7/10
Reviewed Mar 29, 2026La ubicación, el personal, el desayuno
Wifi muy mala conexión, nunca pudimos acceder al internet, los colchones muy incómodos, antes de terminar la estancia por la mañana el personal de limpieza entro a la habitación sin que nos preguntarán y se llevaron las toallas
9/10
Reviewed Mar 29, 2026Es acogedor y amplio
Pues se escucha mucho ruido de otras habitaciones
8/10
Reviewed Mar 27, 2026Estan renovando el lobby, nadie te recibe a la entrada, no hay botones, nadie te ayuda con el equipaje, la ubicacion es muy buena, las camas son algo incomodas, ya estan viejas.
8/10
Reviewed Mar 26, 2026Large rooms, friendly staff. Good location.
Walls paper thin. Could hear next door snoring all night. Had to pay 30 pesos for milk to have in my coffee at breakfast.
5/10
Reviewed Mar 26, 2026Su cama descansar
El precio de la habitación cambio. Al que me aparece el momento de pedir la habitación. En Booking me decía iba a pagar 1,071 pesos y el hotel me cobró otra cantidad siendo 1,283 pesos. El motivo para ellos que ese era el precio real. No me gusto realizaran eso. Ya que nunca me había pasado.
9/10
Reviewed Mar 25, 2026Las habitaciones adecuadas y el desayuno excelente!
En el l baño, el lavamanos no tenía su tapa correspondiente y dejaron un estropajo, lo que significa que no limpiaron bien! Me llamaron para pedirme que no hiciera tanto ruido y solo fue una carcajada, sin embargo, en el pasillo había mucho ruido, tanto en la madrugada, como en la mañana.
5/10
Reviewed Mar 25, 2026El desayuno que servian en la mañana estaba rico Aunque era fijo, estaba rico
Los baños y sanitarios muy viejos Se nota que aunque los limpien por lo mimso que estan viejos, se ven sucios
8/10
Reviewed Mar 25, 2026La cercanía al centro
Se notaba un poco descuidado
8/10
Reviewed Mar 22, 2026La ubicación
El desayuno americano incluido, el café estaba muy cargado y las opciones eran pocas.
2/10
Reviewed Mar 22, 2026Puede ser la ubicación
Es un hotel super ruidoso, sábanas viejas y rasposas , muebles polvosos.
6/10
Reviewed Mar 19, 2026Parking . Pas très loin a pied du centre ville
Le lit assez dur...le petit déjeuner très moyen. Pas grand chose pour manger tout près.
10/10
Reviewed Mar 18, 2026Friendly staff, Clean facility, Breakfast, Parking
N/A
7/10
Reviewed Mar 16, 2026Esta amplía la habitación
No cobro con servicio de comedor
9/10
Reviewed Mar 12, 2026Ubicación céntrica y limpieza
8/10
Reviewed Mar 10, 2026Die Lage. Großes Zimmer
Frühstucksservice langsam und schlecht.
7/10
Reviewed Mar 3, 2026Desayuno bien, solo huevo, fruta, café o té y un bolillo, pero bien
Las habitaciones estaban más económicas en el lugar que en la aplicación, por el extra que cobra la app
9/10
Reviewed Mar 2, 2026La limpieza en la habitación, el personal muy amables
En gral. Todo estuvo bien.
8/10
Reviewed Feb 27, 2026La ubicación
Las instalaciones, les falta mucho mantenimiento
9/10
Reviewed Feb 27, 2026El hotel es muy céntrico. Las instalaciones son adecuadas, muy bien para el precio. La habitación limpia y cómoda. La tv funcionaba muy bien. El personal super amable y el desayuno toluqueño muy rico!!!
todo bien
10/10
Reviewed Feb 26, 2026Tiene unas instalaciones, excelentes, y el personal de 10 muy buena ubicación y precio
Nada más a la hora de salir ,no funcionaba el elevador ,y yo estaba en 3 piso y soy persona mayor ,pero todo lo demás execelente
10/10
Reviewed Feb 26, 2026Muy bien el desayuno y el servicio, el mesero muy jóven y tal vez un poco inexperto pero con un gran deseo de hacer bien su trabajo. Gracias!
No hubo nada que no me gustara
6/10
Reviewed Feb 25, 2026La ubicación es muy buena ya que es centica y todo se puede hacer caminando
El hotel está muy descuidado pero es funcional, el personal de la tarde es muy grosero ya que a mi llegada la recepciónista me atendió muy grosera.
10/10
Reviewed Feb 24, 2026La ubicación es excelente, a unos minutos caminando del cosmo vitral, la atención del personal TMB es buena
Estaban en labores de remodelación, pero no afecto en ruido o comidad, solo en estética del lugar
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Central location / walking distance to attractions
- •Friendly, accommodating staff
- •Good breakfast (often described as rich and complete)
- •Nice views and some spacious rooms
- •Convenient proximity to services (pharmacy, portales)
Areas to consider
- •Cleanliness issues (dirty drains, bed bug reported)
- •No air conditioning / poor ventilation / no fans
- •Unreliable Wi‑Fi and cable TV
- •Hard mattresses / some uncomfortable beds
- •Dated furnishings, plumbing leaks and limited parking
- •No room service and occasional slow breakfast service
Cleanliness
6.3/10Mixed-to-poor: multiple reviews report dirty shower drains, found a bed bug, and overall deficient cleaning in some rooms.
Service
9/10Generally positive: staff repeatedly described as amable/atento and accommodating, though isolated lapses occurred (slow breakfast service, missed towel, no room service).
Location
9.6/10Very strong: repeatedly praised as céntrico/excellent location, easy walking access to restaurants, portales and city center attractions.
Room Quality
7.2/10Mixed: some guests enjoyed spacious rooms and great views, but common complaints about hard mattresses, dated furniture, plumbing leaks and uneven floors.
Amenities
6.5/10Weak: frequent complaints about poor Wi‑Fi and cable, lack of air conditioning/ventilation or fans, and limited/chaotic parking.
Value for Money
9/10Generally positive: several guests note good price and value; a minority called it 'caro' but overall perceived as good value for central location and included breakfast.
Food and Beverage
8.8/10Positive but basic: breakfast is often described as sufficient, tasty and complete, with suggestions for greater variety or à la carte options.
Overall Experience
9.2/10Overall favorable: many 'muy bien' / 'excelente' stays thanks to location, staff and breakfast, though some guests had notably poor experiences driven by cleanliness and amenity issues.