Madre Teresa
Madre Teresa, Calle José Vicente Villada, 50000 Toluca, MEX, Mexico- Memorial
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Hotels in Toluca
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Guest ExperienceAmenities
About this hotel
Modern Decor and Free WiFi
Hotel Don Simon, just 700 meters from Toluca Main Square, boasts modern décor and complimentary WiFi in all rooms. The accommodations feature essential amenities like cable TV, telephone, and a bathroom with a shower. Upgrade to a superior room for a spacious seating area to relax in style.
On-Site Restaurant with International Cuisine
Savor delicious international dishes at Hotel Don Simon's restaurant, or explore nearby dining options within 600 meters. Whether you crave local flavors or international fare, culinary delights await just steps away from your stay.
Convenient Location and Free Parking
Conveniently situated a short walk from Los Portales Historic Building, our hotel is a mere 10 minutes' drive from the stunning Cosmovitral Botanical Garden. With the added perk of complimentary parking, exploring Toluca's attractions is a breeze. Book your stay now at Hotel Don Simon for a memorable experience.
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Bandera Monumental
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Cuauhtémoc
Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Costilla, 50080 Toluca, MEX, Mexico- Monument
Cuauhtémoc "Alameda Central"
Cuauhtémoc "Alameda Central", Manzana 036, 50080 Toluca, MEX, Mexico- Park
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Parque de la Ciencia Fundadores, Toluca, Mexico- Park
- Wheelchair Accessible
Parque Urbano Matlazincas
Parque Urbano Matlazincas, 50120 Toluca, MEX, Mexico- Park
Planetario del Parque de la Ciencia Fundadores
Planetario del Parque de la Ciencia Fundadores, Toluca, Mexico- Park
Generál Jose Vicente Villada
Generál Jose Vicente Villada, Avenida Paseo Colón, 50130 Toluca, MEX, Mexico- Statue
Important Information
Please note that first night must be paid in advance by Bank Transfer. Hotel Don Simon will contact the guest with instructions after booking.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Packed lunches
Currency exchange
Non-smoking throughout
Private parking
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Board games/puzzles
Special diet menus - on request
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Face masks for guests available
Security alarm
Room Types
Deluxe King Room
Up to 3 guests18 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The double room offers a seating area, a wardrobe, a carpeted floor and a TV. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
ShowerTVSeating AreaWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperCotsShampooSmoke alarmFire extinguisher
Standard Double Room
Up to 4 guests18 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The dormitory room provides a seating area, a wardrobe, a carpeted floor and a TV. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
ShowerTVSeating AreaWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperTrash cansCotsShampooSmoke alarmFire extinguisher
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Guest reviews(343 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026La ubicación, y comodidad del lugar
Que se está desperdiciando el agua del baño, tienen mal sus empaques, denles un mejor mantenimiento
1/10
Reviewed Sep 17, 2026La ubicación muy céntrico
El personal no encontraba mis habitaciones que habíai reservado en la aplicación decía que eran habitaciones remodeladas y me dieron una habitación remodelada y otra no la cual olía muy pero muy feo y baje hablar con el recepcionista el cual es un señor ya grande el cual me dijo que no podía hacer nada ... lo cual solo me ofreció aromatisante suelto ... También al llegar al hotel era cambio de turno el cual se pusieron a discutir enfrente de mi .. lo cual me hizo sentir incomodo e inseguro de estar en un lugar poco profesional comprometido por sus huéspedes ...
1/10
Reviewed Sep 7, 2026No vayan a este hotel. Tiene CHINCHES
La cama tenia chinches y no pude dormir. Se los dije en la receptcion y no hicieron nada.
1/10
Reviewed Aug 31, 2026Nothing!
It was dirty. Not a hotel more like a cheap motel. The rooms didn’t have latches like they were purposely removed. Tou could hear people loudly having sex in the next room and young girls came in and out constantly. It was more like a place that gets rented by the hour. Looks nothing like the pictures. This place gave me the creeps. The manager was awful and refused to speak with me until I asked “isn’t that what his job is?” They also tried to intimidate us saying “the manager is coming to the property from his house” we were in a different country and don’t know what kind of man the manager was but an awful one for sure. I would have taken this until the police and a lawyer came but my family was scared. I was in the phone with booking and “the manager” for over 3 hours going back and forth trying to get a refund since it looks nothing like the pictures. This place literally gave me and my family the creeps we took our things and went to a much better hotel the same day and for a similar price. This hotel wasn’t super cheap either which made us think it had potential but beware and look at the pictures!
9/10
Reviewed Aug 31, 2026La ubicación es excelente, a un par de cuadras de los portales, por lo cual, puedes descansar sin ruido. Tiene elevador, Wifi súper rápido, agua caliente y camas cómodas.
No servía el control de la tv. El lavabo del baño tenía una leve gotera, los focos de la habitación no alumbraban mucho. No había cafetería o refrigerador para comprar snacks o agua por la noche.
10/10
Reviewed Aug 13, 2026Like it
9/10
Reviewed Aug 12, 2026Muy bien
10/10
Reviewed Jul 19, 2026Las habitaciones son muy amplias y las camas cómodas
Que me dijeron que ai podría llegar a la 1 de la tarde pero cuando me presente me dijeron que no que hasta las 3
9/10
Reviewed Jul 14, 2026Las camas están cómodas
Se ve de aspecto viejo
8/10
Reviewed Jul 14, 2026Relación calidad precio
Aun no me facturan porque al parecer no les acreditan MI PAGO que hice EN ESTA APLICACIÓN
1/10
Reviewed Jul 9, 2026No había papel
Estacionamiento lejos
7/10
Reviewed Jul 8, 2026Location close to Cathedral and other shopping and other tourist sites within 2 to 3 blocks. Was able to rest comfortably.
Hotel feels a bit dated with no A/C or heater or telephone in room. Can hear conversations in other rooms nearby or loud persons. Restaurant on site?
10/10
Reviewed Jul 7, 2026La limpieza del lugar y la amabilidad de los empleados
El teléfono no servía
9/10
Reviewed Jul 4, 2026Ubicación
Todo bien
8/10
Reviewed Jun 23, 2026Está céntrico , está cómodo , y personal de limpieza exelente ! No me quejo del personal de limpieza no tienen secadora de pelo y las mujeres lo nesecitanos ! Y más cuando viajamos y no podemos llevar electrónicos grandes !
No tiene secadora de pelo , fui dos veces a quedarme en una recámara si había y en la otra no , fui a preguntar si podían moverme ala recámara que si había ya que mi instancia era por más de un día , y me dijeron que no , la habiataciones estaba vacía , creo que si está vacía puedan permitir que los clientes se vayan satisfecho ! Quería que cancelara mis días y volviera a comprar el día , siendo que pagué el mismo , precio ! Eso fue lo que no le gustó
8/10
Reviewed Jun 21, 2026La ubicación en pleno centro lo hace una excelente opción, y el precio es muy accesible
La falta de atención a algunos detalles estéticos, alfombras, un poco de mantenimiento en general.
10/10
Reviewed Jun 20, 2026Excelente ubicación muy cerca del centro y del estadio Nemesio Diez.
Se traspasa el ruido de los cuartos aledaños.
1/10
Reviewed Jun 16, 2026No mucho
Cables eléctricos expuestos en la cabecera de la cama. Falta total de las más simples amenidades El peor desayuno de México
5/10
Reviewed Jun 14, 2026La cercanía al centro
Las instalaciones muy viejas, oscuro y pequeña la habitación. Solo dan dos toallas y no hay shampoo.
9/10
Reviewed Jun 8, 2026La ubicación del hotel es perfecta considerando que es una zona segura y concurrida. Hay cercanía de restaurantes, tiendas, papelerías y bancos.
El único comentario es que el inodoro no estaba completamente limpio.
10/10
Reviewed Jun 8, 2026La camada muy cómoda y bastante amplia
1/10
Reviewed Jun 8, 2026ubicación centrica si vas de trabajo
hay chinches en las camas, la alfombra del hotel y de los cuartos es muy vieja tiene olor a humedad y suciedad.
7/10
Reviewed Jun 6, 2026Limpieza
La actitud de servicio
8/10
Reviewed Jun 6, 2026The restaurant wasn’t open but the manager was nice and changed our room. Brought a fan.
10/10
Reviewed Jun 1, 2026Everyone was very welcoming and the place was close to many nice spots to eat and visit
I liked everything here
10/10
Reviewed May 29, 2026Limpieza y ubicación del hotel
.
8/10
Reviewed May 26, 2026Exelente la ubicacion
Las instalaciones un poco deterioradas
8/10
Reviewed May 20, 2026Ubicación
Las almohadas y cama muy aguadas, me lastimó el cuello y columna
10/10
Reviewed May 14, 2026La ubicación excelente, la habitación remodelada y muy comoda
9/10
Reviewed May 9, 2026Precio, y ubicación
TV no funcionaba
6/10
Reviewed May 4, 2026La ubicación
La habitación no cuenta con clima y hacia mucha calor
1/10
Reviewed May 4, 2026Nada,
Nada estaba iluminado, estaba muy oscuro y las habitaciones estaban muy descuidadas, esta sucia así como el baño, encontré un jabón usado
9/10
Reviewed Apr 27, 2026LA UBICACION
EL WIFI ESTA UN POCO LENTO
3/10
Reviewed Apr 25, 2026nada
le falta limpieza al baño, le falta lavar las alfombras, no tiene buena iluminación y los muebles están rotos
3/10
Reviewed Apr 14, 2026El personal siempre fue muy amable y la ubicación del lugar es excelente.
La verdad es que siempre que viajo a Toluca me quedo en este lugar y ahora está muy descuidado, manchas en las colchas, a los contactos de la habitación se les caía la tapa, quedaron de enviarme la factura la cual nunca llegó y no había agua caliente.
10/10
Reviewed Apr 14, 2026Es un hotel al cual siempre que visitamos la ciudad, siempre llegamos nos gusta por su ubicación su limpieza y la atención además que esta céntrico podemos andar caminando y conociendo
4/10
Reviewed Apr 10, 2026La ubicación es lo bueno del hotel, que está situado a unas cuadras de Los Portales, y el precio es accesible.
Las instalaciones son viejas y descuidadas, no ponen vasos ni agua en los cuartos (todo debe comprarse en la recepción) y el restaurante siempre estuvo cerrado. Pero lo más desagradable fue que mi hijo olvidó su reloj abajo de la almohada y no se acordó hasta que estábamos de regreso en la Ciudad de México. Llamé al hotel, me atendió Melissa, y les comenté del reloj. Me dijo que no les habían reportado nada, así que insistí para que fuera a preguntar a la persona encargada de limpieza, lo cual hizo y regresó diciendo que no habían encontrado nada y que en otras ocasiones los huéspedes habían olvidado cosas de más valor y se habían reportado. Entonces lo que menos me gustó fue la mala actitud de la recepcionista Melissa, minimizando el valor del reloj olvidado, y el hecho de que el personal de limpieza se quede con tus cosas si las olvidas.
10/10
Reviewed Apr 10, 2026La cafetería
Que el elevador no llega al estacionamiento
10/10
Reviewed Apr 6, 2026Esta muy cerca del centro de la ciudad
El elevador no me bajaba a zona estacionamiento o al menos no supe como hacerlo
8/10
Reviewed Apr 5, 2026Ubicación, cuarto amplio y fácil acceso.
Se escucha todo lo que hacen las personas de los cuartos vecinos. 🫣
8/10
Reviewed Apr 4, 2026A cama era muito confortável, com roupas de cama muito macias. Boa localização, perto da parte histórica.
Havia frestas na cortina que permitiam a entrada de sol pela manhã, incidindo direto no rosto quando estávamos deitados. A tampa do vaso não parava aberta direito. Os jatos do chuveiro eram muito espalhados. Poderia ter mais lâmpadas no quarto.
9/10
Reviewed Mar 26, 2026La ubicación es perfecta. El precio es bueno. La atención fue muy buena ante peticiones importantes.
El ruido se cuela de una habitación a otra. Sería bueno cambiar la ubicación de las camas para que no se oigan los ruidos de la habitación contigua sobre todo a la hora de dormir.
9/10
Reviewed Mar 25, 2026La ubicación y la comodidad
9/10
Reviewed Mar 23, 2026La ubicación es justo en el centro y el personal es muy amable. Es muy limpio
Algunas alfombras necesitan cambio y no servían dos focos en mi habitación
5/10
Reviewed Mar 18, 2026Es bueno por la ubicación
No había agua caliente para bañarse, y se escuchan literal todos los ruidos de los cuartos de a lado, a mi parecer se trata más de un hotel de paso.
8/10
Reviewed Mar 17, 2026La ubicación es muy buena a una cuadra y media de los portales. El trabajo de la recamarista muy bueno, pues hizo muy bien el aseo y fue muy servicial con el servicio de las toallas. Es la trabajadora más hospitalaria del hotel. Deberían subirle el sueldo. Las sábanas, colcha y fundas son de buena calidad y con buen diseño. Se ve que son nuevas. Realmente el hotel superó mis expectativas.
No dan agua para tomar ni jabón para bañarse. La regadera no funcionaba de una manera en que tuviera agua tibia, pues era agua hirviendo o fría. El dispensador de papel de baño no funciona y tuvimos que sacar el papel de él. Las recepcionistas deberían ser hospitalias. Deberían de aprovechar el espacio del restaurante para rentarlo a una franquicia de comida que dé servicio hasta tarde, pues siempre está vacío y es un espacio relativamente grande que debería aprovecharse.
9/10
Reviewed Mar 16, 2026The affordable price in an excellent location
It doesn't have breakfast
1/10
Reviewed Mar 15, 2026ubicación.
la cama había chinches imposible dormir ahi me fui un dia antes y co. una terrible infeccion por las picaduras de estos animales.
10/10
Reviewed Mar 7, 2026LA UBICACIÓN
9/10
Reviewed Mar 4, 2026Ubicación y comodidad
No pusieron agua de cortesía en la habitación, ni plancha Y no servía el elevador 🛗
7/10
Reviewed Feb 26, 2026La Hubicación
Que no tuvieran 1 plancha Y tener que avisar cada vez que saliera con el auto
7/10
Reviewed Feb 23, 2026La ubicacion
Los baños olian a algo de humedad y las llaves de la bañera no encontre el punto medio para que estuviera a la temperatura que acostumbro
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good location
- •Comfortable beds
- •Friendly service
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Rude staff
- •Lack of amenities
Cleanliness
7.26/10Some mentions of cleanliness issues, including unpleasant smells and lack of proper cleaning in bathrooms.
Service
8.23/10General positive mentions of service, but notable instances of rude behavior from staff.
Location
9.27/10Frequent praise for the convenient location near the center of Toluca.
Room Quality
7.72/10Comments on room comfort but with issues such as bad air circulation and no climate control.
Amenities
7.25/10Lack of amenities like a restaurant and limited offerings like courtesy water.
Value for Money
6.71/10Concerns about the relationship between price and quality encountered.
Food and Beverage
7.26/10No specific mentions, but noted lack of a restaurant.
Overall Experience
8.73/10General satisfaction reported by guests despite specific issues.