Swiss-Belinn Luwuk

El hotel es muy moderno. La habitación era muy limpia El gimnasio es agradable y, sobre todo, tiene muchos equipos El desayuno era bueno

La ubicación está un poco lejos del centro y es necesario tomar un taxi. Grab no funciona bien, es necesario descargar la aplicación Maxim.

Locatie met uitzicht

Veel achterstallig onderhoud door het hele hotel heen

Per manutenzione, ci hanno offerto un Upgrade gratuito molto apprezzato

Big room, good design, nice pool area

Personnel a l'écoute, endroit bien placé asser propre.

Chambre puant la cigarette recouverte de produit pour masquer l'odeur qui empire le tout. Excursions via l'hôtel pour Paisu Pok + Poganda beach. Catastrophique. L'accueil de l'hôtel me dirige vers un numéro WhatsApp qui bosse avec eux. Je le contacte 3 millions de RP soit 150 € prix excessif rien inclus dedans pas de repas rien pas de masque . Je negocie a 2.5 millions why not. Le cauchemar commence 4h30 du matin depzrt de l'hôtel attente de 1h pour préparer le bateau. Puis le bateau n'avance pas en panne tout les 10 min donc l'aller effectuer en + de 2h. Le retour etait dangeureux nous avons faillit tomber par dessus bord on se mangeait les vagues nous étions trempé avec deux locaux qui ne savaient pas se qu'ils faisaient avec un bateau il étaient perdu . + de 3h de retour . Je n'ai payé uniquement 1million bien sûr il n'était pas content honte sur l'hôtel et leur partenaire.

The view was really nice

The room was small. You can hear everything from the hall. The breakfast could have more options

Cama muito confortável Quarto espaçoso Água quente Piscina boa Pequeno almoço muito bom

Shuttle service, nice and very kind staff

The hotel needs some maintenance

Mein zweiter Aufenthalt war nur für eine Nacht. Auch dieses Mal hatte ich ein Zimmer mit Poolblick. Anders als bei meinem ersten Aufenthalt gab es von diesem Zimmer keinen zusätzlichen Meerblick, was aber völlig in Ordnung war, da ich diesen auch nicht gebucht hatte. Das Zimmer selbst war allerdings etwas schwächer als bei meinem ersten Besuch. Der Kühlschrank kühlte erneut kaum und die Toilette tropfte. Für eine einzelne Nacht war das nicht dramatisch, bei einem Hotel dieser Preisklasse sollte die technische Instandhaltung aber zuverlässiger sein. Das Personal war wieder sehr freundlich und bemüht. Gleichzeitig hatte ich erneut den Eindruck, dass gemeldete Probleme zwar aufgenommen werden, am Ende aber nicht unbedingt tatsächlich behoben werden. Positiv bleiben das bequeme Bett, die funktionierende Klimaanlage, die schöne Anlage und die Lage oberhalb von Luwuk. Für eine Nacht vor der Weiterreise oder dem Flug ist das Hotel trotzdem eine komfortable Option.

Der Kühlschrank kühlte erneut kaum und die Toilette tropfte. Außerdem waren im Badezimmer deutlich sichtbare Schimmelstellen vorhanden. Insgesamt wirkte dieses Zimmer technisch etwas weniger gut instand gehalten. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, die angesprochenen Probleme wurden jedoch nicht wirklich behoben.

Ich war drei Nächte hier und habe das Hotel als Ausgangspunkt genutzt, um Luwuk und die Umgebung zu erkunden. Mein Zimmer hatte Poolblick und seitlichen Meerblick, besonders schön fand ich die Aussicht und die Möglichkeit, morgens den Sonnenaufgang über dem Meer zu beobachten. Das Bett war bequem, die Klimaanlage funktionierte gut und auch der Pool war nach einem Tag unterwegs sehr angenehm. Für Luwuk ist das Hotel eine deutlich höherwertige und komfortablere Unterkunft, gerade wenn man vorher viel in einfachen Homestays unterwegs war. Mit dem Scooter kommt man gut in die Stadt und zu den Ausflugszielen in der Umgebung. Das Personal war durchgehend sehr freundlich und bemüht. Mein Kühlschrank kühlte allerdings kaum und das Problem konnte trotz Nachfrage nicht wirklich behoben werden. Dafür wurden die Medikamente, die gekühlt werden mussten, problemlos im Restaurant für mich aufbewahrt. Im Bad sieht man stellenweise, dass die Instandhaltung besser sein könnte, unter anderem an dunklen Stellen beziehungsweise Schimmel in einigen Fugen. Insgesamt habe ich mich trotzdem wohlgefühlt und würde das Hotel für einige komfortablere Tage in Luwuk wieder wählen.

Der Kühlschrank im Zimmer kühlte kaum und konnte trotz Rücksprache mit dem Personal nicht wirklich repariert werden. Positiv war allerdings, dass meine Medikamente problemlos im Kühlschrank im Restaurant aufbewahrt wurden. Im Bad waren außerdem einige Fugen sichtbar verschmutzt beziehungsweise teilweise von schwarzem Schimmel betroffen.

Hôtel proche de l’aéroport mais excentré du centre, il est situé sur les hauteurs de Luwuk donc à pieds c’est pas envisageable. Ils ont un service pour appeler les taxis ce qui facilite les choses, personnel accueillant et professionnel, les chambres « supérieures » sont spacieuses, confortables et ont vue sur la piscine, le petit déjeuner sous forme de buffet (pas mal de choix) est un petit plus quand on revient des îles 😉

- interdiction de faire sécher les essuies de piscine au balcon de la chambre, - le prix de la Laundry et du restaurant qui sont assez excessifs par rapport à toute l’île, - la qualité du service au resto

Bei meinem dritten Aufenthalt hatte ich eindeutig das schönste Zimmer. Vom Bett aus konnte ich direkt über den Pool aufs Meer schauen, eine wirklich wunderbare Aussicht und ein sehr schöner Abschluss meiner Zeit in Luwuk. Auch technisch war dieses Zimmer besser als die vorherigen. Der Kühlschrank funktionierte diesmal tatsächlich richtig und die Klimaanlage war zwar etwas älter, kühlte aber zuverlässig. Das Bett war wieder bequem und das Personal wie bei meinen vorherigen Aufenthalten sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders dankbar war ich für den Check-out bis 12 Uhr. Da mein Flug erst am Nachmittag ging, konnte ich das Zimmer noch bis mittags nutzen und anschließend praktisch direkt zum Flughafen fahren. Gerade vor einem Reisetag war das sehr angenehm. Insgesamt war dies mein schönster der drei Aufenthalte, vor allem wegen des fantastischen Blicks auf Pool und Meer. Für ein oder zwei komfortablere Nächte in Luwuk, insbesondere vor einem Weiterflug, würde ich das Hotel wieder wählen.

Bei diesem Aufenthalt gab es für mich keine größeren Probleme. Die Klimaanlage war etwas älter, funktionierte aber zuverlässig. An einigen Stellen merkt man generell, dass die Zimmer beziehungsweise Bäder bei der Instandhaltung etwas mehr Aufmerksamkeit vertragen könnten.

Schönes Hotel mit sauberen, großen Zimmern und bequemen Betten. Tolles Badezimmer mit abgetrennter Dusche. Lage auf einem Hügel, schöne Aussicht. Personal ist sehr freundlich:)

Chambre confortable. Personnel accueillant.

Intoxication alimentaire suite à un déjeuner à l’hôtel. Très peu de places à la piscine donc pas possible d’en profiter.

Very beautiful hotel with funny personnel. 15 minutes away from the airport and pialaa waterfall.

Maybe not the best acoustic insulation between rooms.

The location was good

The decor and condition is not great. We had dinner at the restaurant and waited over 1 hour for the 1st of 5 dishes to arrive. The starters arrived 30 mins later and one dish was so bad we returned it. The rest of the food when it arrived was very disappointing. The staff tended to shy away as they couldn't speak good English

Hotel increíble y desayuno muy rico

No tener más tiempo para disfrutarlo aún más

Very nice and clean rooms, various options of western breakfast.

It‘s a little up the hill so you mostly need a taxi

Bon emplacement et chambre agréable et spacieuse

Wifi qui ne marche pas Pas de pression dans la douche Restaurant TRÈS LONG

L’accueil du staff très professionnel : ils m’ont aidé pour réserver des taxis, ils sont très gentils; la chambre est vraiment bien, la piscine est agréable, du thé glacé était même à disposition. Je reviendrai ! Merci encore aux 2 jeunes hommes de l’accueil !

RAS

Super Lage, etwas erhöht über Luwuk, mit schöner Aussicht (der Empfangs-/ Lobbybereich wirkt fast schon luxuriös). Man sollte jedoch einen Roller haben, um trotzdem in und um Luwuk mobil zu sein. Betten sind sehr bequem und Personal freundlich.

Bei unserer Ankunft mussten wir leider direkt unser Zimmer wechseln, da unser ursprüngliches Zimmer sehr stark von Schimmel befallen war. Wir haben dann anstatt unseres gebuchten Doppelzimmers mit Balkon einen Twin Room ohne Balkon erhalten (Downgrade) für die erste Nacht. Für die verbleibenden beiden Nächte haben wir dann wieder ein Dopelzimmer mit Balkon erhalten (wie ursprünglich gebucht). Das Hotel kam uns aufgrund dieser Vorkommnisse leider in keiner Weise entgegen und wir mussten das Zimmerdowngrade für die erste Nacht bei voller Bezahlung in Kauf nehmen. Nichts dramatisches, aber hätten wir uns natürlich anders gewünscht.

Hele lieve mensen, mooi uitzicht, schoon, lekker zwembad

Wygodne łóżko, ładna łazienka , super śniadanie, recepcja zamówiła taxowke na lotnisko

Une belle chambre spacieuse, une très bonne literie, un restaurant qui propose différents type de plats, du calme... C'était l'idéal pour une nuit reposante en revenant des Togians avant de prendre l'avion le lendemain.

rien !

Personale in reception molto gentile. Buona pulizia in camera e in bagno. Colazione ricca e variegata.

Das Fitness war mit dem nötigsten ausgestattet. Für mehr als 4 Pesonen, die gleichzeitig trainieren wollen, jedoch zu klein. Das Bett war bequem und die Dusche mit Warmwasser und einem angemessen Druck. Der Mann, der taxi fährt oder roller vermietet (ist nicht vom Hotel angestellt, hat aber seinen Sitz dort), ist sehr zuverlässig und spricht gut English.

Da war Schimmel an der Decke und das Zimmer roch etwas seltsam. Die Lage ist etwas weit weg vom Zentrum. Man braucht ein Auto oder Scooter.

Die Lage war super, um schnell zum Flughafen zu gelangen. Das Frühstück war umfangreich.

Der Boden im Zimmer wurde ewig nicht gereinigt. Nach dem Duschen direkt dreckige Füße beim durchlaufen. Der Duschkopf fiel von der Wand. Das warme Wasser am Waschbecken war defekt. Die Tür vom Bad ließ sich nicht schließen, der Türgriff war abgerissen. Das Essen im Restaurant war unterdurchschnittlich. Viele Gerichte auf der Karte nicht bestellbar. Das Hotel fühlt sich so an, als wenn es vor 5 Jahren mal ok war, aber seit dem keiner mehr Interesse hatte, den Standard auch nur annähernd zu halten. Wir würden beim nächsten Mal ein anderes Hotel versuchen.

Es un hotel bonito y la cama es muy confortable

La comida, no había varias opciones del menú disponibles y no es buena en general.

We loved the open-air design of the hotel inside the lobby area and also in the restaurant. The views of Luwuk by the sea were especially excellent. The in-house massage service and BBQ night in the restaurant were very memorable and we thoroughly enjoyed both of these experiences. Delicious and varied food for both dinner and breakfast. Highly recommend staying here after you've been on an adventure around the Banggai Islands.

Proximité de l’aéroport, hôtel calme, chambres confortables, bon restaurant, service de taxi pour aéroport

Piscine agréable, mais peu de place autour, quelques transats

Nice staff

At the top of the hill Walls could be a bit cleaner

Fijne bedden, vriendelijk personeel. Mooi uitzicht. Zwembad. Goed ontbijt. Mooie setting.

We hebben er inmiddels vaker geslapen. Iedere kamer heeft schimmel onder de wasbak.

Vista

Location atop with good views over the bay and Luwuk. Helpful reception desk. The open view breakfast/restaurant area. Comfortable bed with nice duvet and pillows.

Some of the facilities were a bit dated, such as the shower head and room AC.

Je n'y suis restée qu'une nuit, mais c'est un très bel hôtel. Lit confortable, chambre propre, salle de bains moderne.

Struttura molto bella e pulita. Posizione panoramica di tutta la città

Prachtig hotel, mooi ontworpen, goede faciliteiten, vriendelijk personeel en lekker ontbijt!

Niets!

Ottima vista, staff molto gentile e la colazione super!!!

Camera con diversi dettagli che possono essere sistemati. Le lenzuola erano macchiate e le finestre del balcone non si chiudevano molto bene, non erano isolate. La nostra stanza era nella vicinanza di una moschea e al mattino molto presto si sentiva muezzin.

Das Personal war freundlich, die Aussicht und die Lage waren gut.

Sehr dreckiges und kleines Badezimmer mit Schimmel.

Tolles Hotel in ruhiger Lage – absolute Empfehlung! Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt. Das Hotel besticht durch seine herrlich ruhige Lage, und am Pool konnte man sich wunderbar entspannen. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr gut, besonders die Betten waren überaus bequem. Ein weiteres Highlight war das Frühstücksbuffet, das sehr abwechslungsreich und lecker war. Auch die angebotene Massage kann ich wärmstens empfehlen. Wir kommen gerne wieder!

Das Abendessen im Hotel fanden wir dagegen leider nicht besonders gut. An den anderen Abenden haben wir daher ausserhalb gegessen und dort fantastischen, frischen Fisch genossen.

Hôtel agréable avec une jolie végétation et très jolie vue depuis les chambre et le restaurant. Chambre et literie confortable. Personnel aimable mais un peu désorganisé Service de navette qui vous récupère et dépose à l'aéroport

Hôtel qui essaye de faire du haut de gamme mais dont les finitions ne sont pas à la hauteur. Cela dit cela reste un bon rapport qualité prix. Les fenêtres ne s'ouvraient pas dans la chambre. L'hôtel étant excentré, il est pratique de manger à l'hôtel. La qualité des repas est correct mais sans plus et reste cher et le service est long.

De kamer en het zwembad

De keuken was erg traag en relatief duur. In het restaurant hebben we meer dan een uur gewacht en de app voor roomservice werd niet uitgelezen.,

L’hotel è pulito. Ci siamo stati solo una notte ma è Tenuto bene.

Leggermente lontano dal porto

Wäscheservice ist viel zu teuer, wir haben unsere Wäsche in der Stadt unten abgegeben Preis für ein Bier war unverschämt hoch. Die Lage ist zwar mit einer tollen Aussicht, aber man muss Roller oder Grab fahren, um vom Berg runterzukommen.

Nous avons passé 2 nuits dans 2 chambres différentes (une avec vue mer et une autre sans) et les 2 chambres étaient exactement conçues de la même manière. Les chambres sont très propres et assez grandes. La salle de bain très confortable. Nous avons pu profiter de la piscine et de sa belle vue.

Le buffet du petit déjeuner est assez grand néanmoins il pourrait être amélioré notamment du côté des fruits frais ou boissons où seulement deux jus à l’eau étaient proposés…

Les chambres sont confortables Le personnel est très gentil

Tout les services (restaurant, bar, laundry) sont très chers, pas au standard du sulawezi. Le restaurant n’est vraiment pas terrible et j’y ai eu une intoxication alimentaire

Pas de serviettes en arrivant dans la chambre = 1h d’attente Les toilettes fuyaient et faisaient du bruit toutes les minutes = intervention du personnel Le robinet envoie de l’eau sur le comptoir Le pommeau de douche fuit et le support ne tient pas Les draps étaient jaunis Le plafond était abîmé et pleins d’humidité Le soir, nous avons mangé au restaurant. Seulement 2 personnes avant nous et nous avons attendus 50 minutes pour un burger et des spring rolls / frites. Nous avons pris le petit déjeuner en plus de la chambre.. c’est le pire petit déjeuner de toute ma vie .. ce n’était pas bon… 30 min d’attente pour que le cuisiner viennent faire les œufs et omelettes et 1h attente pour les crêpes / gaufres. Je ne reviendrais plus jamais dans cet hôtel et le déconseille fortement. La chambre 9527 est horrible. Nous sommes allés 2 fois au swiss bel hôtel sorong qui est 1000000 de fois mieux. Honnêtement je nais jamais été méchant et déçu sur booking mais là j’ai limite envie de faire une réclamation et être remboursé…

Rooms and views

Food

Proche de l’aéroport

Le bâtiment est en mauvais état. Les installations un peu vétuste et le petit déjeuner vraiment pas terrible. Pendant la nuit notre clim s’est mise à couiner alors qu’elle était off. C’est assez moyen. Le problème c’est que sur Booking il y a très peu d’hôtels sur Luwuk. Alors qu’il en existe plein.

Un poco alejado del centro

Best hotel in Luwuk for sure. Food is very delicious Swiming pool so so beautiful. Food in restaurant is very tasty.Best part is the stuff in hotel , expecially Nadila.Thank you very much tp her for everything

Everything is great

Hôtel confortable mais vieillissant Proche aéroport Environnement calme

Service lent au restaurant et nourriture moyenne Peu de chaises longues au bord de la piscine L’hôtel aurait besoin d’un bon rafraîchissement !

Le petit dejeuner est excellent. Les chambres sont confortables et le personnel agréable.

Le temps de service du diner etait un peu long mais le personnel a été à l'écoute.

Das frühstück hat luft nach oben keine frischen Fruchtsäfte!!!

Emplacement avec une belle vue sur la baie, proche de l aéroport

Bruit entres les chambres communicantes, manque d insonniration.

Buen hotel a muy buen precio. La habitación está limpia y cama muy cómoda. Piscina e instalaciones muy bien y el desayuno muy top!

Nada, todo perfecto

Très bon rapport qualité prix, chambre vue piscine, propre, confortable et lumineuse. Piscine sympa avec belle vue, idem restaurant , mais repas moyens, allez plutôt au restaurant luwuk seafood au rdc du Steakhouse juste en bas sur la plage k5.Si besoin remonter avec un taxi Maxim, c est pratique et pas cher. Belle étape confortable car de 2 nuits avant de reprendre l avion pour manado.

Repas moyens. Bière chère.