Hm Commerce Hotel

The fridge sound working was very loud.

Lage

Gym, Frühstück hatte keine Haferflocken

Ein gutes Business Hotel, jedoch sind mir ein paar Dinge negativ aufgestoßen. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass die Minibar inklusive ist. Auf dem Zimmer müsste ich feststellen, dass bereits ein Flasche geöffnet in der Minibar stand. Ich habe das reklamiert jedoch wurde diese Flasche trotz Zusicherung nie ausgetauscht. Ein absolutes No-Go!!! Darüber hinaus würde ich bei der Abreise gefragt was ich aus der Minibar verzehrt hätte. Auf meinen Hinweis, dass man mir gesagt hat, dass die Minibar inklusive sei würde dies verneint. ACHTUNG: Abzocke von Gästen.... Geht gar nicht. Dann war man nicht in der Lage mir meine Rechnung bei Bezahlung bereits auszuhändigen. Wenn ich etwas bezahle, kann man mir auch eine Rechnung aushändigen.... Die Klimaanlage ließ sich nicht regulieren und es war einen Affenhitze im Zimmer, einzige Möglichkeit war die Klima ganz auszuschalten. Auf dem Blatt war unter dem Laken eine wasserdichte Unterlage die leider auch nicht sehr atmungsaktiv war, so dass ich nachts geschwitzt habe.... Sorry, aber das ist kein 4 Sterne Hotel. Ich glaube nicht, dass ich dieses Hotel nochmal buche....

Ci sono stato più volte e mi sono trovato sempre molto bene. Elegante, pulito, con servizio ottimo.

Rien

Bad

freindly staff always helpful

Hotel molto bello, nuovo e pulito. Lo frequento spesso per le mie trasferte ad Ankara perchè in posizione strategica rispetto ai miei punti di interesse. E' comunque un po' fuori dal centro di Ankara in una zona non residenziale e piuttosto desolata. E' dotato anche di un buon ristorante e di altri servizi confortevoli. Il rapporto qualità/prezzo è decisamente vantaggioso.

NOTHING

ALL

One of the key skills that must every receptionist has is the smile 🙂. We must learn this skill from them! Most of your receptionist are bored and not smiling and you feel that they don’t like you. They should have some respect to the guests in order to be comfortable and happy. Because of this; I will never ever come to this hotel again.

Nice and clean hotel. Good restaurant and breakfast

Helpful staff, but not friendly.

Öncelikle otel çalışanlarının iletişim dersi almaları gerektiğini düşünüyorum. Hayatımda bu kadar patavatsız bir otel çalışanı ile denk gelmemiştim. 28 ülke 100 den fazla şehir gördüm. Yüzlerce otelde bulundum hiç birinde bu denli hadsizlikle karşılaşmadım. Güney Afrika da bile uygun bir hitap dili vardı. Aynı gün içerisinde konaklama yapmadan çıkış yaptım. Yaptıkları terbiyesizliği siz düşünün. En kötü otel deneyimlerimden birisiydi. Konu ile alakalı tatil sürem bitikten sonra gerekli tüm kuruluşlara bu konu ile alakalı şikayet dilekçemi ileteceğimi belirtmek isterim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

very clean

Maybe its a cultural thing but we found reception staff were very miserable, no smile, no welcome, just give me your passport, stand there and dont speak. The standout memories of the room were heat, the room was 25 degrees and no matter what you set the thermostat to it would not get any cooler and this was the same for my colleagues room. It was freezing outside so i hate to think how hot it could be in the summer. The room was very clean and modern, excellent bathroom and good mini bar. I found the bed very hard, my colleague felt it was fine. Breakfast was included in the room and was very good. Note this is a Turkish hotel and alcohol is banned on the property so way want to consider one of the bigger chains closer to town if you want to have a drink.

it was clean

breakfast in this hotel is the worst what I have, not nice personal

Nice clean rooms. Great value for your money. Friendly service.

her zaman severek, temizliğinden ve hizmetinden memnun kaldığım bir otel...

Лучший отель.

Odam geniş ve konforluydu. Duş ve wc gayet temizdi. Yeterince memnun kaldım.

Sehr sauber und ruhig randbezirk von Ankara Sehr Gut hotel

Das Hotel ist eigentlich schön, sauber und gepflegt, doch war die Klimaanlage zu schwach und deswegen bin ich nach nur einem Tag wieder ausgecheckt. Schade

Otel hem temiz hem de rahattı çok keyif aldım, çalışanlar da çok güleryüzlü ve yardımcıydılar. Tekrar gelmeyi düşünüyorum.

Çalışanlar aktif ve güleryüzlü. Kahvaltıyı çok beğendim. Kaldığım odayı çok beğendim. Tertemizdi. Konforluydu. İş seyahati için Ankara’da nerede konaklayacağımı artık düşünmeyeceğim. Tavsiye ederim.

Hotel location in commercial area, staff helpful, room were shortage of towels,pillows and coffee but when I called the reception provided all, bed and pillows not comfortable, hotel is very quiet, Breakfast I don’t try due to i left early in the morning

Good position in industrial area. Staff very kind and rooms cleaned and modern. 20min for airport and was very good for business travel but also for holidays. It s not far from the centre and it s positioned in a quite area.

Temiz ve rahat bir konaklama

Herşey çok güzeldi. Hafta sonu nedeniyle otel inanılmaz sessiz ve ferahtı.

المكان بعيد جدا عن المركز و عن المطاعم او الاسواق، الموضفون عابسين كل الوقت، لا انصح به للعوائل قد يكون مناسب رجال الاعمال و لفترة قصيرة، في الصيف و اثناء الليل يتم اطفاء المكيفات و نضطر الى فتح الشباك للحصول على هواء بارد

Açıldığından beri her ay duzenli giderim.Hala yeni bir otel hızmet alaka cok ıyı.Ozellıkle gızem hanı. Cok yardımcı oluyor

Gayet başarılı,oda servisi iyi,kahvaltı zengin,oda konforlu...Tek eleştiri TV kanal sayısı olabilir,birkaç sinema kanalı olsa mesela iyi olur

Hotel and room clean Breakfast not so good I give him 8/10 for every thing

Service schlecht... kein Familienhotel.

I had a pleasure stay

07/09/2019 08/09/2019 tarihlerinde 2 gece ailemle beraber konaklama yaptık buraya kadar herşey sorunsuz fakat otelden ayrılırken 130 tl yemediğim yemeğin ödemesini istediler bi yanlışlık olduğunu söylesemde ısrarla yemeği ailemle beraber yediğimi iddia ettiler daha sonra ben itiraz edince kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler ben ailemle karşıkarşıya gelmemeleri için ailemi arabaya gönderdikten sonra tamam dediler otelden ayrıldıktan sonra 5 dk sonra tekrar aradılar otele gelmem gerektiğini söylediler tekrar otele döndüğümde yemeği yediğimi ve ödemeyi yapmamı istediler ben bi yanlışlık olduğunu tekrar dile getirdim bu arada ailem araba içerisinde beni beklerken ben yemediğim yemeğin hesabını vermeye çalışıyordum otelin müdürü olan şahıs Erkan bey tekrar yemeği yediğimi ve ücreti ödememi söyledi ben de kim bunu söylüyorsa onunla konuşmak istediğimi söyledim telefonla bağladıkları kişi beni ve ailemi tarif etti ben tekrar yanlışlık olduğunu ve yaptıklarının terbiyesizlik olduğunu söyledim bunun üzerine kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ve beklememi söylediler bende beraber bakmayı teklif ettim ama kabul etmediler ben müşteri olduğumu ve benim söylediğime inanmaları gerektiğini söyledim daha sonra otelin müdürü olduğunu söyleyen şahıs birisiyle konuştuktan sonra gidebileceğimi söyledi ben de kendilerine yaptıklarının terbiyesizlik olduğunu ve müşteri olarak bana güvenmeleri gerektiğini söyledim ve otelden ayrıldım 15 dk sonra arayıp özür dilediler ama geçmiş olsun

Her şey mükemmel. Bir havuzu eksik

Standart bir konaklama öncesinde yazdığınız notlara cevap gelmiyor.

Otel gayet iyi. Park yeri çok müsait ve sessiz bir otel. Tek bir kusuru camların açılmaması. Benim gibi hava almayı seven birisi için camların fazla açılmaması sorun oldu. Onun haricinde tavsiye ederim.

Otel çok yeni ve çok temiz. Çalışanlar çok iyi. Sanayi içinde oldugunu farkedince biraz tedirgin olmustum. Ancak hersey çok iyiydi ve şehrin gürültü ve stresinden uzakta rahat ettik.

near industry zone. enough to sleep but no attraction near the hotel. staff were friendly and room was clean

Çok memnun kaldık

Oteldeki ütüyü odaya getirmemeleri ve ütünün paralı olması bizim için çok büyük bir dezavantaj oldu. Sırf bu yüzden bir daha bu oteli seçmeyi düşünmüyorum. Ayrıca açık büfe de bebekler için cici bebe gibi yenilecek yoktu.

Süper Kupa finali için bu oteli tercih ettik. Otel gayet güzel, temiz ve konforlu. Yer olarak sanayi bölgesinde bu yüzden genelde iş adamlarına hitap eden bir otel. Otel ile ilgili tek sıkıntım, maça önce eşimle beraber gelecektim sonrasında 5 yaşında olan ikiz çocuklarımı da getirmek zorunda kaldım. 1. çocuk için ücret talep etmediklerini ama 2. çocuk için artı ücret vermem gerektiğini söylediler. 60 lira olan fiyat farkını pazarlıkla 30 liraya düşürdüm. Bu paranın neden verildiğini anlamıyorum. Çift kişilik yatakta 5 yaşında ikizlerimle beraber yattım. Ek yatak yok ama ek ücret var. Bu konu haricinde otel gayet iyiydi.

Lorte hotel, jeg og min mand ville overnatte på hotellet fik vi ikke lov til, at overnatte, grundet mangel på vielsesattest! De accepterede vores booking og modtog pengene, men ville ikke returnere det tilbage! Og det selvom vi ikke måtte overnatte. Hotels.com ville intet gøre, de fik åbenbart deres del af betalingen.

Alles super.Einziges minus punk ist das Hotel grenzt an einem Gewerbegebiet.(hinten schlechte Aussicht )

Temiz, ferah ve son derece rahat bir otel. Çalışanları kibar ve samimiydi. Kahvaltısı da harikaydı. Çok memnun kaldık.

Otel öncelikle çok temiz ve sessizdi. Odalar ferah ve temizdi. Oldukça hoş bir dinlenme oldu.

Lokasyon disinda genel anlamda gayet basarili.

Yatak çok rahattı. Kahvaltı zengindi. Oda ve otel çok temizdi.

hafta sonu için güzel bir tercih oldu.çok memnun kaldım

Düzenli

Fiyat kalite oranı çok iyi, odalar modern, konforlu ve çok temiz. İstanbul yoluna yakın ve araba ile ulaşımı çok uygun, sehiriçi trafiğinden uzak, kesinlikle tavsiye edeceğim bir otel.

Gayet guzel bir otel

Konaklamam süresince tüm ön resepsiyon çalışanları ve büro Şefi Osman Özkan beyin samimi ve çözümcül yardımları beni çok memnun etti.Ankaradaki gelinebilecek oteller sıralamamda en üst sırada olabileceğini söyleyebilirim.

Malesef memnun kalmayı arzuladığım bir yerdi fakat mutsuz bir konaklama ve mutsuz bir ayrılış oldu en sevmediğim yanı otelin temizliğiydi bence biraz daha dikkat edilse bu sıkıntıyı da çözebilirler bir daha bu otelde kalmayacağım sadece işime yakın diye kalmıştım ama yarım saat erken çıksanız her yer yakın. Velhasıl hiç memnun kalmadım...

Temiz, rahat ve konforlu bir otel. İş seyahatları için tercih edilebilir. Yalnız alkollü içki servisileri yok

Genel olarak güzel temiz ve rahat bir otel sadece yeri biraz uzak kalıyor. Ama memnun ayrıldım

Temiz ve güzel hizmet.

Mükemmel

Otele çift olarak gidemezsiniz, aile oteli olduklarını ancak siz parasını ödeyip otele ulaştığınızda söylüyorlar, ortada kalabilirsiniz. Sistemin olmadığı yerde düzensizlik vardır, bu otelin böyle bir yapısı olduğu ne web sitelerinde ne de oda satışı yaptıkları hiç bir uygulamada yer almıyor. Sistemsizlik ve ilgisizlik kırık bir pencere gibidir her alanda kendini hissettirir. Otele kabul etmediler, ardından yetkiliyle görüşme isteğimi redderek size göre oteller çok diye saygısızca bir cevap aldım. Resepsiyondaki beyefendi yalan söylüyor, önce genel müdürümüz burada değil şeklinde konuşmasının ardından genel müdürün ortaya çıkması durumunu yaşadım. Genel müdürleri beyefendi ve saygılı bir insan, kendisiyle makul seviyede konuşup oteli terkettik. Otele sadece erkek müşterilerin checkin yaptığını gözlemledim, böyle bir ortama ailem de olsa götürmezdim. Bunun dışında otel merkezden epeyce uzakta ve sanayi siteleri dışında sahip olabileceği herhangi bir manzarası kesinlikle olabilecek bir konumda değil, o uzaklığa değecek bir fiyatlandırması da kesinlikle bulunmuyor. Dışarıda sizi karşılayacak olan bir vale yada güleryüzlü bir personel bulunmuyor. Lüks bir aracınız var ise böyle bir hizmet beklemeyin.

راااائعة

Konforlu bir yatak,tertemiz bir oda,sessiz bir ortam...herşey üst düzey kaliteli diyebilirim .Sıkıntı yaşadığım birşey olmadı.Sadece kahvaltı biraz daha çeşitli olabilir.Rahatca gitmenizi tavsiye ederim...

Mr. Yusuf (Reception) & Chef. Inan perfect gentlemen ready to support customers. The food is wonderful and magnificent views on the Ankara city. There is no way you visit of Ankara is complete without a stay on this place. Thank you.

I believe it was a newly built Hotel. Everything was clean and awesome. Definitely i will do a business again. One more thing to add, if you are in the Ankara You should Visit Ataturk's Anitkabir ( Ataturk's Tomb ) it is worthed!