elaya hotel stuttgart boeblingen

Sauberkeit und Ausstattung.

Ohne einen Mitarbeiter, der nachts zum Rauchen ins Freie ging, wären wir nicht in unser Zimmer gekommen. Am Nachteingang ist ein PIN-Automat. Wenn man nicht weiß, dass man diesen zuerst einschalten muss, hat man keine Chance. Der Mitarbeiter unter der Telefonnummer, die an der Tür stand, konnte kaum deutsch und wusste keine Hilfe außer der Behauptung, dass wir wohl die PIN zu oft falsch eingegeben haben. Als wir durch den Hotelgast dann endlich drin waren, war der Durchgang zu unserem Zimmerbereich mit einem Gitter versperrt. Zum Glück kannte sich der Gast aus und führte uns einmal komplett um das Hotel im Außenbereich herum über eine Wiese zu unserem Zimmertrakt. Von wegen die Rezeption ist Tag und Nacht besetzt.

Grundsätzlich gut. Modern eingerichtet. Küche mit Basisausstattung

Die Zimmer scheinen immer mehr vernachlässigt zu werden. Diverse Lampen gingen nicht. Seifenablage in der Dusche hing halb runter und die Bettwäsche hatte große Flecken.

Zimmer sind gut: groß genug, noch ziemlich neu und zeigen wenige Gebrauchsspuren.

Außenanlagen genauso ungepflegt, wie vor zwei Jahren.

Unterkunft scheint nicht gut organisiert

Niemand erreichbar

Es war alles gutnichts

Nichts

Very kind reception and very good breakfast with brad variety.

Very simple accomodation for one night travelers...worker's hotel.

Es war gut in dem Hotel..

Nichts

Da vi endeligt fandt værelset, var det pænt og rent

Havde booket et hotel med 24 timers service. Da vi ankom og fandt ud af at man skulle kontakte en medarbejder pr telefon , begyndte problemerne. Han kunne ikke forklare hvor værelset lå og var tvær. Det var kun fordi der kom en anden gæst, som havde været der før , som kunne fortælle os at værelset lå i en hel anden fløj

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, aber einen Upgrade auf Apartment bekommen

Das Apartment war nur für eine Person gestattet (nur 1x Set und 1x Einzelnbettdecke), und wir haben das direkt nach dem Check-in bei der Rezeption gemeldet. Leider haben wir erstmal nach 3 Stunden (kurz nach 21 Uhr) die 2. Decke und Handtücher bekommen

Fijne kamers en goede prijs

Er zaten wat hindoestaanse mensen die op hun kamer koken/bakken? Daardoor stonk het op de gehele gang bij binnenkomst..Echt penetrante knoflooklucht... Dit was 's middags zo. En 's morgens wederom zo...echt niet leuk binnen komen zo...overheerst de gehele gangen... Dit was echt jammer van ons verblijf

Personnel sympathique et avenant, prêt à aider.

J'ai séjourné deux fois dans cet établissement à trois semaines d'intervalle. La première fois nous avons été globalement satisfaits malgré plusieurs petits détails (vaisselle pas très propre, canapé-lit très inconfortable, odeur très présente dans le couloir), mais pour une étape sur notre route des vacances, ça faisait le job. La seconde fois, grosse déconvenue, quelqu'un avait ch* dans les WC de notre SDB sans tirer la chasse et l'appartement empestait, les rideaux étaient décrochés, et la vaisselle était très collante. Comme nous n'étions que de passage, qu'il était très tard, et que nous voulions juste nous poser et dormir, nous n'avons rien dit, mais nous n'y retournerons pas

Wir hatten 2 Superior Ferienwohnungen zum Innenhof. Sie sahen aus wie im Internet (helles Holz mit türkisen Akzenten) und hatten auch funktionierende Klimaanlagen. Es gibt aber auch alte Zimmer ohne Klimaanlage. Das Frühstück war ok. Kein Highlight, aber relativ viel Auswahl.

Wir hatten 2 absolute No-Go's: Eine unserer Wohnungen war schon belegt! Wir standen also in einem voll bewohnten Appartement. Glücklicherweise war gerade keiner da. Wir hätten aber schön alles Interessante klauen können. Genau das gleiche hatte ich auf dem Weg ins Hotel in einer anderen Bewertung gelesen und gedacht, dass das ja wohl nicht sein kann.... Am Tag der Abreise ging dann eine unserer Zimmerkarten nicht mehr! Sprich, wir kamen nach dem Frühstück nicht mehr ins Appartement und sind dann stinkig an die Rezeption marschiert um festzustellen, dass KEINER da war. Es gab eine Box für die auszucheckenden Zimmerkarten und folgendes Schild: "Sehr geehrte Gäste, im Moment ist unsere Rezeption leider nicht besetzt. Wir sind ab 14:00 Uhr für Sie wieder da. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Elaya Team!". Witzig. Keine Notfallnummer, gar nichts. Glücklicherweise kam zufällig eine Reinigungskraft vorbei, die uns dann freundlicherweise ins Zimmer gelassen hat, "aber nur ein Mal!". So konnten wir unsere Sachen packen und gehen. Was hätten wir ohne die gute Frau gemacht?? Dazu kamen kleinere Ärgernisse wie nicht funktionierendes WLAN im Zimmer oder fehlende Handtücher (habe dann an der Rezeption 2 x Badetuch und Duschvorleger gekriegt, kein HAND-Tuch??). Ach, und für den Stellplatz soll man 10 Euro pro Tag bezahlen. Kann aber überhaupt nicht kontrolliert werden und im Endeffekt war ja auch gar keiner da um zu kassieren. Die Lage im Industriegebiet - weiß man. Für eine Nacht kann man das vermutlich verkraften, für einen richtigen Urlaub ist es halt nichts. Wir werden definitiv NICHT mehr kommen. Auch nicht für eine Nacht. Wenn man damit rechnen muss, dass plötzlich jemand anderes im Zimmer steht! Zwischendurch hatte ich überlegt, ob wir bei Verstehen Sie Spaß sind...

Kdysi komfortní hotel již jen vzpomíná na někdejší slávu, ale velikost pokoje i vybavení koupelny odpovídá někdejší kvalitě, jen problém s odtokem z umyvadla. Ložní prádlo bylo jako ze žurnálu. Na pokoji k dispozici láhev s vodou.

Nebyla funkční ani klimatizace ani wifi ani výtah. Při větrání oknem problém s hlukem projíždějících motorek, naštěstí jsme měli okna do vnitrobloku, takže hluk byl částečně utlumen.

Günstig , Hund kostenlos

Frühstück nicht gut, Sachen nicht frisch und zum Teil kalt, Rezeption war nicht durchgehend besetzt, wir hatten ein Problem mit der Zimmerkarte und es konnte niemand helfen, schlussendlich hat uns eine externe Reinigungsfirma nach langer Diskussion aufgeschlossen. Wir waren schon 4-5 Mal vor Ort, dieses Mal mit Abstand das schlechteste Erlebnis

Das Frühstück war durchschnittlich für die vier Sterne Kategorie. Es war nur eine Servicekraft da, die kaum Rede und Antwort stand. Wünsche konnten demnach nicht erfüllt werden.

Wir hatten im Vorfeld zweimal die Anfrage gestellt, ob es nicht eine Verbindungstür zwischen zwei Zimmern gibt. Es gab keine Rückantwort auf die E-Mail. Ein Tag vor unserer Anreise wurde wir per E-Mail angeschrieben, dass alle unsere Wünsche, oder Fragen etc. ernst genommen wird und wir sollten diese gerne anbringen. Bei Ankunft haben wir diesen Sachverhalt angesprochen, der unfreundliche Rezeptionist sagte nur die E-Mails können nicht können nicht bearbeitet werden. Da frage ich mich, warum schickt das Hotel uns dann eine E-Mail? Die Rezeption wann entgegen der Angaben im Internet nicht 24 Stunden. Vormittags war die Rezeption nie besetzt. Des Weiteren war der Rezeptionist sowas von unfreundlich, das habe ich noch nie erlebt!!! Er hat uns nicht willkommen geheißen, hat uns nicht drauf hingewiesen, nur bei Nachfrage ob der Aufzug überhaupt funktioniert, wann und wo das Frühstück ist, wie der Zugang zum wlan ist. Dann wurde mehrfach an den Zimmer-Karten herum experimentiert, die dann doch nicht funktionierte, schließlich haben wir einen Schlüssel bekommen, nachdem ihm dann eingefallen war, dass das Zimmer gar nicht mit einer Karte zu öffnen ist. Statt Die Problematik mit den Zimmerkarten hatten in der Nacht zahlreiche Gäste, die nicht ins Hotel konnten und auch nicht reingelassen wurden, und auch nicht ins Zimmer gelangten, es kamen zu heftigen und lauten Diskussionen bis mit Androhung der Polizei, was in diesem hellhörigen Hotel jede und jeder mit erleben durften, so ein Theater. Die Krönung war, dass am Abreisetag die Haupttür verschlossen war und der Ausgang und Eingang nur über den Seiteneingang mit PIN möglich war. Insgesamt ein katastrophale Aufenthalt, insbesondere auch katastrophale, personelle Besetzung, nicht nur quantitativ, sondern auch qualitativ. Nie wieder und überhaupt nicht zu empfehlen.

Alle super nett, sehr preisgünstig, tolle Ausstattung

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Sérieux et professionnalisme de l’hôtesse d’accueil. Nous avons rencontré un souci et la solution a été trouvé rapidement !

Gutes Hotel für Reisende auf der Durchreise mit Auto. Im nahe gelegenen ungewöhnlichen Stadtteil "Flugfeld Böblingen/Sindelfingen" kann man gut und günstig essen (traf zumindest für das Wichtel zu) -- und jede Menge Luxusautos in der Nähe von Motorworld sehen. Die Zimmer sind für Familien geeignet.

Het enige positieve was geen toeslag voor onze hond, meeste hotels vragen 15 euro, hier was het gratis En qua prijs is het wel goedkoop om te overnachten. Ideaal voor een doorreis voor 1 nacht. Blijf zeker niet langer, dit zal je beklagen.

Hygiene was minder, er lag een stuk kaugom en een snoep verpakking op de grond, waarschijnlijk niet gestofzuigd na het vorige bezoek. Geen airco aanwezig, staat verkeerd op website boeking.com. we waren er tijdens de hitte golf. Het was er verschrikkelijk warm. We hebben direct de vensters open gezet. Ons baby bedje die we hadden gevraagd was gewoon het zetelbed. Levensgevaarlijk voor een baby. Ofwel ging de baby tussen de matras en de zetel vallen ofwel over de rand. Daar hebben we de baby niet ingelegd. Smorgens blijft de voordeur lang gesloten, bij uit uitchecken om 8.30 was er nog niemand aanwezig, de kaart van de kamer hebben we maar bij de andere kaarten gelegd en de voordeur was nog dicht, we hebben de nachtdeur moeten gebruiken. Parking voor auto is 10 euro per dag, staat vermeld op boeking.com maar daar krijg je niets voor in de plaats. Er is geen gereserveerde parking of beschermde slagbomen of enige vorm van afscherming om diefstallen tegen te gaan. Tip, je kan evengoed je auto op straat parkeren en niets betalen.

Kitchen laundry room friendly services

Soiled carpet in elevator and soiled chairs

Dat het inclusief ontbijt was, die was verzorgt en n goed geregeld.

We hadden het en appartement en kamer geboekt. Het appartement had airco en de andere kamer niet en die was heel warm. Daarnaast was die kamer niet schoon en hygiënisch. De gordijnen in de kamer en appartement waren stuk en hingen half voor de ramen. Een van de dekbedden was vervuild. De slaapbank in het appartement had een erg dun matras en was niet comfortabel. Daarbij was de nachtingang toegankelijk voor iedereen omdat de code naast de deur hing.

Frühstück im Preis inbegriffen. Recht günstiger Preis. Nette Mitarbeiter.

Keine Klimaanlage in dem alten Teil des Hotels. Der neue Teil hatte wohl Klimaanlage, aber dort wären die Zimmer bestimmt um einiges teurer gewesen. Licht im Flur des Zimmers ging nicht. Hotel-Flur schmutzig. Nachts laut da gegenüber eine „Fabrik“ (?)

De vriendelijkheid van het personeel, de schoonheid in het algeheel.

Geen airco op de kamer, wel een ventilator.

Nach dem Frühstück am Abreisetag sind wir und etliche andere Gäste nicht mehr ins Zimmer gekommen. Einige mussten sogar in der Lobby oder draußen schlafen. Es wer niemand zu erreichen um bei dem Notfall (nicht mehr funktionierende Schließanlage) zur Hilfe zu kommen. Irgendwann haben wir eine der Reinigungskräfte erreichen können die unser Zimmer öffnen konnte. Das ist absolut inakzeptabel!

1 von 5 Sternen – und der eine Stern geht ausschließlich an die Mitarbeiterin aus der Küche, die sich sichtbar bemüht hat, gleichzeitig das Frühstück am Laufen zu halten und die Tische abzuräumen. Der Rest des Aufenthalts war leider eine absolute Enttäuschung. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig: Teppichboden ungepflegt, Spinnenweben im Zimmer und deutliche Verfärbungen im WC. Die Klimaanlage war veraltet und funktionierte nicht. Auch die Zimmerkarte war ein Problem – erst nach mehreren Minuten und zahlreichen Versuchen ließ sich die Tür öffnen. Was jedoch überhaupt nicht akzeptabel ist: Wir waren zu dritt mit einem Kleinkind im Zimmer, bei rund 30 Grad, da die Klimaanlage ausgefallen war. Das Fenster konnte wegen der direkten Lage an einer stark befahrenen Straße kaum geöffnet werden, da die ganze Nacht laute Motorgeräusche zu hören waren. In der Nacht eskalierte die Situation komplett: Mehrere Gäste standen verzweifelt vor verschlossenen Türen, da ihre Zimmerkarten nicht funktionierten. Einige hatten wichtige Dinge wie Medikamente oder sogar Haustiere im Zimmer und kamen nicht hinein. Die Rezeption war nicht besetzt, niemand war erreichbar. Trotz mehrfacher Versuche kam keinerlei Hilfe. Sogar die Polizei war vor Ort, konnte aber ebenfalls nichts bewirken. Einige Gäste versuchten aus Verzweiflung, über Fenster in ihre Zimmer zu gelangen. Andere mussten die Nacht in der Lobby verbringen. Wir haben dieses Chaos die gesamte Nacht miterlebt – mit einem Kleinkind und auf der Durchreise. Schlaf war praktisch nicht möglich (maximal 30 Minuten). Am nächsten Morgen war weiterhin keine Rezeption besetzt. Gäste haben eigenständig ausgecheckt und ihre Zimmerkarten einfach abgelegt. Technische Probleme können passieren – das ist verständlich. Was jedoch absolut inakzeptabel ist, ist das völlige Fehlen eines Notdienstes oder Ansprechpartners in einer solchen Situation. Gäste so sich selbst zu überlassen, ist verantwortungslos. So etwas habe ich noch nie erlebt.

A beautiful hotel with a wonderful fragrance in the entrance area and very friendly, helpful staff.

We booked three rooms and were very surprised to find that one of them did not match the description in the listing at all. The listing stated that every room had a kitchen and the same facilities. However, only two of the rooms had kitchens and a beautiful modern design. We really liked those rooms. The third room was located in a different wing and felt as though it belonged to another hotel. It was less comfortable, not very clean, and completely different from the rooms shown and described in the listing. Also, the modern rooms did not have enough bedding for two guests. There was only one blanket, and no additional duvet or sheet was provided.

Der Preis, aber eigentlich auch nur das!

Plattenbau, Fabrikatmosphäre der Treppenhäuser, schmuddeliges Frühstücksbüffet, Lage im Industriegebiet, Zimmer mit 80er Vibes

Wir waren nur eine Nacht dort. Als wir ankamen, sagte man uns, dass der Fahrstuhl nicht funktioniert. Deshalb haben sie uns ein Zimmer im Erdgeschoss gegeben. Zum Glück war eins frei und wir mussten nicht 4 Stockwerke nach oben laufen.

Es gab nur einen Tischventilator aber keine Klimaanlage.

Wir sind regelmäßig Gäste vom Hotel und die Preis-Leistung-Verhältnis ist immer sehr gut. Aber die Badezimmer von den Zimmer im 3. Stock haben immer wieder Probleme und sind nicht so sauber. Für eine Nacht ist aber passabel

Mitarbeiter in der Reservierungszentrale sind unhöflich. Auf die Rechnungen muss man bis zu 2 Wochen warten.

Mooie kamer

Het was absoluut niet schoon , beddegoed en handdoeken gelukkig wel, maar voor de rest was het smoezelig, er hangt ook een rare geur in het hele hotel

De bedden waren goed, de bank wat omgetoverd word naar bed is erg slecht!

De slaapbank. Alles was smoezelig niet echt schoon een pan die je afspoelt en de bende vanaf komt terwijl deze schoon in de la ligt. Het laken waar bloed van de vorige bezoeker nog op zit. Bestek bij het ontbijt wat nog vies is en het roerei wat er niet uit ziet en smaakt.

Détails qui traduisent la négligence : rideaux pas accrochés, flaque sur le toit plat, cannettes qui devaient traîner depuis longtemps, etc

Camera ampia con cucina funzionante. Tutto nuovo e pulito. Vicinissimo all’autostrada.

Migliorabile il check in

Convunient location

Outdated room and I received not the room I booked

Genel olarak rahat bir konaklama

Buzdolabı olmaması büyük eksiklik. Klima yoktu, ama en azından vantilatör vardı o da iş gördü

Prima kamer. Ruime en nette familiestudio.

Gar nichts

So fast alles,der Teppich sah aus wie aus dem Hintern gezogen der Vorhang von der Badewanne war schon gelb genau so wie die steh Lampe die zimmer werden nur alle 3 tage gereinigt,es war einfach nur widerlich. Einmal nie wieder!

L'emplacement, la taille de la chambre et son confort ainsi que la grande salle de bains.

Les moquettes des couloirs sont vieillissantes et pas très propre. La connexion internet était coupée des le 2ème jour. La tenue du personnel de cuisine n'était pas approprié. et le dernier jour quand je suis remonté à la chambre, elle était déjà verrouillée à 9h... Et je n'ai pas pu trouver le personnel concerner pour m'aider... j'ai trouvé seul une solution...

Die Lage für meine Aktivitäten. Großer Parkplatz. Ein praktischer Innenhof.

Leider sind die einfachen günstigen Zimmer ohne Klimaanlage. Beim Frühstück am 2. Tag waren 2 Wärmebehälter ohne Funktion also war das Bacon und die Würstchen kalt!! Leider war die Dame beim Hinweis auch sehr unfreundlich!

Very good! Clean in the room and nice breakfast

Location is a bit noisy

Chaos bei Frühstück. Tische wurden nicht abgeräumt.

Altes sanierungsbedürftiges Hotel, in der Umgebung nur abrissreife Gebäude

Das Haus ist ziemlich herunter gekommen, allein das Treppenhaus sieht schon schäbig aus. Die Zimmer verfügen über keine Klimaanlage, so dass ein Schlafen bei 30 Grad kaum möglich ist. Der Fahrstuhl funktionierte nicht, was bei insgesamt 4 Stockwerken schwierig ist. Es gibt nicht einmal ARD und ZDF im Fernsehen zu sehen. Das Frühstück war extrem schlecht. Kaum Auswahl, a gepackte Marmelade wie Gummi und der Saft schmeckte grausam, wie zu süßer Sirup. Insgesamt kann man das Hotel nur nehmen, wenn man sonst auf der Straße schlafen müsste. Es war das schlechteste Hotel in dem ich jemals übernachtet habe.

Nichts, direkt in der 1. Nacht ausgecheckt, wegen dem stinkenden Geruch

Netter junger Mann half uns ins Zimmer zu kommen, Schlüsselsystem etwas seltsam! Sonst aber alles okay, war ruhig, Matratzen könnte etwas besser sein (Billige Federkernmatratzen) Ausstattung aktuell und in Ordnung.

Leider war es sehr heiß, Klimaanlage Fehlanzeige. Leider ging auch die Raumbeleuchtung teilweise nicht.

Frühstück war sehr gut

Central location, train station about a 15 min walk for trains to Stuttgart. Decent breakfast ans friendly staff.

Dated hotel both inside and out. Around am industrial estate so little within walking distance.

Lage topp für unsere Zwecke. Frühstück war im Rahmen, könnte kreativer sein. Empfang war bemüht. Preis unschlagbar.

Bei Ankunft nachts um 01:00 Uhr nochmal 10€ für den Parkplatz abzuknöpfen ist schon frech. Fahrstuhl war - zufällig - defekt. Das alte Gemäuer hat natürlich seinen charmanten Geruch. Muss man mögen.

Der Eingang war voll mit Abfall, alles sehr schmuddelig und ungepflegt, Fernseher funktionierte nicht. Zudem hatte die Dame welche die Frühstückstische abgeräumt hatte, mit ihrem quietschenden Wagen und wie sie das Geschirr und das Besteck auf ihren Wagen schmiss, einen derartigen Lärm gemacht, dass sich alle Gäste gefragt hatten, was geht hier ab!

Lage

Schlechte Kommunikation mit dem Personal, keine Antworten auf mehrere Mails erhalten. Klimaanlage, Dusche und Aufzug defekt gewesen.

ATTENTION, MISLEADING!!! There are 2 buildings, one new where there are only apartments with air conditioning, new and nice. The second building is the old one, and it has the rooms. Super old, no air conditioning, super hot inside. Very old, ugly, shower broken and not clean. Make sure to book the apartment.

Die eine Dame an der Rezeption war sehr nett und zuvorkommend. Lösungsorient, den Gast zufriedenstellend. Frühstück war sehr gut und vielfältig. Die Zimmer okay.

Die männlichen Angestellten des Hotels wissen nicht was Service und Gastfreundlichkeit bedeutet. Schulungen diesbezüglich könnten eventuell weiterhelfen, insofern die Einstellung zu ihrem Beruf passen sollte. Des weiteren war der Aufzug defekt, auch in den Zimmer sollten stetige Schönheitsreparaturen gemacht werden. Würde dem Erscheinungsbild gut tun.

We got a room, next to the street.. and on that night it was like a car race.. and the girls couldn’t sleep because of the continuously sound of the motors. Don’t know if it’s every Saturday but our night was on Saturday

Rezeption in meiner Anwesenheit permanent nicht besetzt, dazu unempathischer Mitarbeiter am Empfangsdesk, Ausstattung Sanitär etwas in die Jahre gekommen, sehr hellhörige Zimmer, Reinigung der Ablageflächen mit Schmierspuren

Price, location, concept

kitchen facilities in the room were missing or unusable

Wir waren schon öfter in dem Hotel und kannten es. Checkin war unkompliziert und die Zimmer soweit ok. Frühstück haben wir nicht genommen, der Wasserkocher im Zimmer hat seinen Zweck erfüllt, und die Kaffeekapseln auch. Der Angestellte an der Rezeption war super freundlich und hat sich nach Kräften bemüht, unsere vom Hotel leider nicht zur Kenntnis genommene und mehrfach nicht beantwortete Anfrage und Mitteilungen zu berücksichtigen. Hat so lala geklappt...

Ich hatte im Vorfeld drei (!) E-Mails geschrieben und die Anzahl und das Alter der mitreisenden Personen mitgeteilt, um im selben Zug ein Zustellbett (das es laut booking für das eine Zimmer gegeben hätte) angefragt, damit ich ein Zimmer stornieren konnte. Leider keine Antwort. Natürlich auch kein Zustellbett. Dafür war das für drei Personen vorgesehene Zimmer nur für eine Person vorbereitet, und wir mussten notfallmässig noch ein Zimmer in einem anderen (deutlich besser organisiertenI Hotel dazunehmen. Leider sehr unprofessionell. Für nächstes Jahr werden wir uns den Aufenthalt gut überlegen.

Das Personal ist eindeutig unterbesetzt!!!!! Telefonisch keiner erreichbar, egal welche Uhrzeit! Man spricht mit einer KI jedoch ist es nicht möglich mit der Rezeption zu sprechen. Ich habe nach 5 Tagen aufgegeben jemanden hier telefonisch zu erreichen. Per Mail ebenso keine Reaktionen das ich meine Rechnung endlich erhalte. Ebenso ist erst ab 14 Uhr jemand persönlich an der Rezeption ! Nicht 24/7. Die Lage war sehr laut! Permanentes Autohupen, gefühlte Straßenrennen, laute Musik.

Für Leute, die in Böblingen zu tun haben, ist das Hotel sehr gut gelegen. Das Hotel ist modern gestaltet und hat recht komfortable Zimmer.

Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich ganz in der Nähe. Die Zimmer sind modern und man findet dort alles was man braucht.

Location

The lift wasn't working and it was a huge surprise as there were elderly people in the group. However, we got lucky by paying extra moneys to upgrade.

A localização

O alojamento é velho, sujo e não tem ar condicionado; o pequeno almoço é muito fraco

2 good things: free coffee/tea and amazing breakfast.

The rest negatives: shower curtain badly needs replacement as it is no longer white but brown at the bottom. Pillows with some yellow marks, better bring your own. Carpet with stains and looks damaged at places. Hotel surrounding Area really filthy, all around hotel needs good cleaning of area. If you have a dog, you wouldn’t want this area for dog walks. Parking 10 e and not even barrier in operation. The most disappointing is that we left item and no response from hotel. No response to booking message, AI on the phone, email ignored. Customer service doesn’t exist once you left the place.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Hotelpersonal beim Check-in und Frühstück leider total überfordert. Zu lange Wartezeiten. Fahrstuhl defekt. Kaffeenachschub ließ beim Frühstück auf sich warten (Wartung der Kaffeemaschine). Zimmer ok, aber maximal auf Drei-Sterne-Niveau. Für Parkplatz beim Hotel werden 10 EUR pro Nacht fällig - warum nicht kostenlos (nicht überdacht, im Industriegebiet). In Summe noch viel Verbesserungspotenzial.

Reception 24h, Zimmerpreis angemessen, Personal freundlich

sehr warmes Zimmer (Ventilator vorhanden), Frühstück: Preis-Leistung nicht ganz gerechtfertigt (16EUR pro Person)

Lage Frühstück war super

- Beim Check-in mussten wir etwa 30–40 Minuten warten, bis unser Zimmer aufgeräumt war, obwohl wir pünktlich um 15:00 Uhr angekommen sind. - Die Toilette war nicht sauber. Toilettenpapier war nur knapp vorhanden.

Ruhige Nacht, bequeme Betten und saubere Zimmer.

Parkplatz Gebühr

Das schöne große Zimmer mit der Küche, die auch einen Kühlschrank hatte. Das Zimmer ist selbst für drei Personen geräumig. Alles sieht sehr gepflegt aus. Wir kommen gerne wieder. Sehr aufmerksam fanden wir, dass wir Kaffee umsonst bekommen haben. In der Lobby und auch im Zimmer.

Die tägliche Sauberkeit des Zimmers war sehr gut. Die Betten sehr bequem. Das Frühstück war ausreichend, etwas minimalistisch und das gewisse Etwas ( bisschen Deko mit Obstscheiben oder Gemüse würde alles etwas auffrischen) Preis - Leistung sind vollkommen ausreichend

Wir waren schon mehrmals in dem Hotel , die Rezeption ist nicht wie versprochen 24/7 besetzt und dann wird man auf eine Besetzung ab 14:00 verwiesen. Der textile Fußbodenbelag ist sehr unsauber, eine Klimaanlage gab es bei 38Grad auch nicht, Allerdings sind auch dicke Federsteppdecken bei den Temperaturen nicht angebracht Der Lift ist auch bereits seit längerer Zeit nicht nutzbar

Los desayunos

Las instalaciones no estan en buen estado. El ascensor no funciona. El recepcionista me despertó a las 01,30 por un problema absurdo.

Ontbijt was goed.

Parking betalen

Ruhig. Parkplaetze vor der Tuer.

Im Industriegebiet. 1. Schluessel hat nicht funktioniert, Zimmerwechsel noetig. Sehr heiss im Zimmer.

Klimaanlage kaputt, Toilette unsauber, haare auf dem Bett

Das Zimmer war modern eingerichtet, die Betten waren bequem und die Klimaanlage hat auch bei den hohen Temperaturen einwandfrei funktioniert. Diese Punkte haben uns besonders gut gefallen.

Im Flur lag ein unangenehmer Geruch, vermutlich weil sich durch die Küchen in den Suiten Kochgerüche ausbreiten. Im Zimmer selbst war es besser, allerdings roch das Badezimmer ebenfalls etwas unangenehm. Zudem hatten wir den Eindruck, dass Sauberkeit und Instandhaltung nicht die höchste Priorität haben – die Shampooablage hing schief und die Duschbrause war ebenfalls nicht richtig montiert. Es sind Kleinigkeiten, die sich mit wenig Aufwand beheben ließen und den Aufenthalt deutlich angenehmer machen würden.

Le personnel était sympa

Après un long trajet de Montpellier jusqu’en Allemagne, nous sommes arrivés à l’hôtel pour constater que la chambre qui nous avait été attribuée ne correspondait pas à la description de votre annonce. L’annonce indiquait clairement que la chambre était climatisée. Or, à notre arrivée, nous avons découvert qu’elle ne disposait d’aucune climatisation, mais uniquement d’un ventilateur. Le réceptionniste nous a confirmé que cette chambre n’était effectivement pas équipée de la climatisation, malgré les informations figurant sur votre site. De plus, l’ascenseur permettant d’accéder à notre chambre était en panne. Nous avons donc dû monter tous nos bagages par les escaliers. Afin d’obtenir une chambre réellement climatisée, nous n’avons eu d’autre choix que d’accepter un supplément de 37 €, qui nous a été demandé par l’hôtel. Nous estimons qu’il est inacceptable de devoir payer un supplément pour bénéficier d’une prestation qui était déjà incluse dans la réservation. Malheureusement, les problèmes ont continué dans cette nouvelle chambre : * la télévision ne fonctionnait pas ; * la télécommande était introuvable ; * le Wi-Fi était totalement indisponible. Malgré notre signalement, le réceptionniste n’a proposé aucune solution et nous sommes restés sans Internet tout l’après-midi, toute la soirée et jusqu’au lendemain matin ; * la couette était tachée d’urine, ce qui est inacceptable sur le plan de l’hygiène. À plusieurs reprises, nous avons signalé ces dysfonctionnements au réceptionniste. Celui-ci nous a indiqué qu’il allait intervenir, mais il n’est jamais revenu et aucune solution ne nous a été apportée.

Die Lage war in Ordnung.

Leider hatte ich mir nicht vorstellen können, dass es heutzutage bei diesem Klimawandel noch Hotels in dieser Preisklasse gibt, die ohne Klimaanlage ausgestattet sind. Ich war dort als draußen Temperaturen von 40 Grad herrschten und die hatte ich auch im Zimmer, an Schlaf war nicht zu denken. Im Badezimmer funktionierte das Licht erst noch wie in einem Horrorfilm, flackernd an aus, dann abends am ersten Tag gar nicht mehr, duster. Das Waschbecken versuchte ich zu benutzen, um ein paar Getränke zu kühlen, dass funktionierte auch. Nur als ich mir die Zähne putzen wollte, dauerte es 10 Minuten bis es ablief. Hab das Reinigungspersonal am nächsten Morgen darauf hingewiesen, als ich nachts von meinem Termin zurückkam war alles immer noch so. Ich war sehr froh nach zwei Nächten diesen Ort verlassen zu können. Ach ja möchte noch erwähnen, das das extra gebuchte Frühstück sein Geld noch wert war. Habe noch nie eine so schlechte Bewertung abgegeben, ist nicht meine Art, aber dieses Hotel muss an seiner Art arbeiten.

Die Klima war kaputt die Vorhänge verrissen zum Glück nur eine Nacht es waren über 40 grad

Nettes Personal, gutes Preis-Leistungsverhältnis, kostenlose Parkplätze an der Straße, man konnte kostenlos Kaffee holen

Karte zur Türöffnung ging jedes Mal nicht und musste ständig gewechselt werden, auch nicht mehr so modern. Teilweise hingen die Gardinen aus den Schienen raus. Fahrstuhl ging leider auch mehrere Tage nicht

Rapport qualité/ prix. Petit déjeuner. Étape sur la route des vacances

Manque de climatisation (car sejour pendant la canicule).

sehr nette Frühstücksbedienung!welche leider weggeht-großer Verlust!netter Nachtportier-der aber überfordert schien.

Zimmer -stickig,unsauber,defekte Türklinken,fleckige Bodenbeläge,fehlende Bettdecken,fehlende Handtücher,KI-.am Telefon,dreckigster Fahrstuhl-Boden fleckig!!

Das Personal war freundlich, es gab kostenlosen Tee oder Kaffee und Süßigkeiten

Die Darstellung auf Booking war für uns irreführend, da das bei booking abgebildete Hotel der neuerer Gebäudekomplex ist, wo nur die Apartments sind. Die normalen Zimmer, also Doppelzimmer, waren in einem älteren Gebäudekomplex der direkt daneben steht. (Siehe Bilder). Beim Buchen hat man das aber nicht gesehen und somit waren wir etwas irritiert. Unser Zimmer hatte Haare auf dem Bett und die Karten zum Tür öffnen waren auch nicht zuverlässig. An der Rezeption haben wir dann ein neues Zimmer bekommen, dort gab es jedoch erneut Sauberkeitsmängel (Haare). Der Aufzug war während unseres Aufenthalts außer Betrieb und Parkplätze waren kostenpflichtig.

mancanza di condizionatore e ascensori fuori uso

Lage, Personal

Sie werben damit dass alle Zimmer Klimaanlagen haben - haben sie aber nicht!

Muy limpio, muy amables las personas, todo fantástico. La ubicación, la limpieza, el personal. Todo genial.

Menos el aire acondicionado. Con esta calor tan fuerte se pasa mal..

Nichts

Stinkendes Geruch überall, keine Klimaanlage, Temperatur über 29 Grad, Teppich sind dreckig. Haare auf dem Teppich, Bettbezug nicht sauber. Personal demotiviert und nicht hilfsbereit.

La atención.

La conexión a Internet es regular y hacía calor en el dormitorio.

A lot of things, the location of the hotel, it was convenient to stores, and activities. Not far from the airport. I got to know the employees. I like how the common area kitchen was kept clean, and that it was available for all guest to use.

I was there for over 14 days . When I extend my stay , I re-booked this hotel this says it all. It is a great value for the price. The only thing I did not like was the carpet in the elevator. It should be replaced as it devalue the hotel and it does not reflect the image the hotel reflects. I did not like how the ash trays for the smoker were at the entrance doors and I had to walk through some one second hand smoke.

Geht so … kein ard und zdf 😳 keine Klima die funktioniert und die Steckdosen für die Lampen im Zimmer haben nicht funktioniert. Schade .. Gute Lage, freundliches Personal.

Das Zimmer war sehr sauber und groß. Es war gut ausgestattet. Der Check out ging schnell und ohne Probleme.

Wir mussten bei der Ankunft erstmal warten, da kein Personal da war.

Nichts

Der Service und der Umgang mit Beschwerden und / oder Änderungswünschen existiert faktisch nicht. Keine Erreichbarkeit, keine Kommunikation, nichts.