Hotel Shima Spain Mura

床が石はちょっと

とても気持ちのいい接客でしたし、何よりもロケーションが最高でした！！どこを見てもオシャレでもっとホテルの中も探索しとけばよかったです。。

スペイン村へのアクセスや入場券がお得に購入できた。

特にないけど、夕飯のビュッフェの金額設定が高く感じた

スタッフがとても対応がよく、笑顔

お風呂が混雑＆床に髪が落ちている(花火終了後の混んでいる時間に集中のため）

とても清潔感がある

なし

志摩スペイン村に行くならこのホテルが良いと思います。2日間のフリーパスチケットが１人4000円で買えます。1日5900円なのでかなりお得感あります。 プールも少し古いですが室内と屋外もあり良いです。 部屋も広くまた大浴場も広く、露天風呂もあります。 出たところに座敷があってくつろげます。 スペイン村には歩いていけるので駐車場料金もいりません。

とにかくランドリーコーナーを接着して欲しいです。プールには水着のみOKの洗濯機と乾燥機が2台ずつのみです。 近くにあるコインランドリーを案内されましたがあんなに大きいホテルでプールがあるのにランドリーがないのは不便です。大きなロビーがあるので一角にコーナーを作れば良い。10台は欲しいです。 お風呂の行き方が複雑で小さなエレベータに必ず乗らないといけません。 お盆休みもあってか料金がちょっと高い。近くのメルキュールと同じくらいの値段でした。また朝食が高く１人3300円しますので節約して素泊まりにしました。 夜ご飯も高いと思います。ホテルとは関係ありませんが、近所のお店はどこも満杯で6軒ほど断られて結局ガストになりました。

景色が最高

ゴキブリがいた

孫達と昔から行ってましたが混んでなくて　乗りたい乗り物に何回も乗れ　孫達は大満足でした。スペイン村の的矢のお店のメニューも少しかわり食べやすかった。夏バージョンでかき氷もあり良かったです。アチコチからミストもでて暑い中気持ちよく過ごす事ができた。

特になし

この時期、プールにはいれるのが嬉しいです。 更衣室には洗濯機や乾燥機もあって、濡れた水着を脱水できたので、助かりました。ご飯もとても美味しく子供連れての旅行には大助かりでした。

特にありません

部屋が広い　スターフが親切

予約の取り方が一人少なかったが修正をすぐに効かせてもらえた

飯店有大浴場相當不錯，餐廳食物也好吃

とても清潔でインテリアや調度品がスペイン村の世界観に合っていて夢の中にいるようでした。

ありません。

とても綺麗で親切

無し

混雑が無かった

特に無し

スペイン村にこんなに徒歩圏内とは！最高でした

無し

スペインにいるみたいで細部の装飾などこだわりが感じられて良かったです。ロケーション最高でした。部屋の掃除係の方達は挨拶がしっかり出来ていて良かったです。

売店の営業時間が昼間に閉まっているのが難有りだと感じました。夜フロントに電話をかけましたが出て貰えず少し不満でした。飲食店が少なく値段も高目だったので食べ物で困りました。コンビニが有ればいいなと思いました。

朝食バイキング､美味しかった｡ オーシャンビューでロケーションもグッド‼

とてもリーゾナブル

エキストラベッドをお願いていました。 ソファの形のままあったので自分でベッドにしました。 寝るためのシーツも掛け布団用のシーツもなく、枕にもカバーがついていませんでした。 そもそもソファのままあったことが問題だったのかな？ 3人の宿泊でしたがバスタオルが2枚しか用意されていませんでした。

スタッフの対応が丁寧 笑顔も素敵だった

ビジュアルが良い

晩ごはんは予約していないとまんせきてした

スタッフさんがそれぞれ丁寧で、小さい子供がいたので朝食の順番になったら部屋に電話対応して下さり助かりました！

特にありません。

周りに何もお店がない割にホテル内の売店の営業時間が短かく不便でした。 室内は広々としていたのでその点は素晴らしいけれど、平日でどうみても空いてるのに行き来が大変な場所の部屋でした。

中庭の景色がとっても良かったです。 部屋に行く通路が素敵でした　 スペイン風な所がすてき

夕食を当日にお願いしたら何処も空いてないと言われ　ちゅっとショックでした 他のホテル　旅館ではその様なことは一度もなかったです 時間ずらしてもいいからなんとか して欲しかったです。

ベットで寝やすかった

ロビーの匂いが気になった

部屋が思ったより広かった

チェックアウト後も温泉を無料利用できたのと、パーク駐車場の無料券をもらえたのはありがたかった。

ホテルの構造上、フロント側と反対側の部屋は移動が大変。反対側中庭にエレベーターあれば、中庭歩いてショートカットできるのになと思いました。コストはかさむけど。

部屋に毛虫がいた ブッキングコムに入力した内容と違って、追い金が生じた

綺麗 内装が良い 食事が美味しい 遊園地が近い

食事が高い 温泉施設があまり充実していない

スタッフの対応が優しく、気持ち良く宿泊できました。

従業員の態度

水回りの清掃

エキストラベッドを用意してもらえたので、広々と快適に眠れました✨ 築年数は少し経っていますが、館内は清潔感があり、ロビーもスペインらしさが感じられておもしろかったです。 何より遊園地と駐車場へのアクセスが抜群で、とても楽しく過ごせました☺️

洗面の蛇口の下の見えないあたりに、汚れがたまっていました。

ロケーションがよかった

施設が綺麗で過ごしやすかった

特になし

志摩スペイン村へ近い。 ひまわりの湯が利用しやすく、始めてひまわりの湯を利用したけど、凄くよかった。

部屋かホテル共用部に電子レンジが欲しかった。ひまわりの湯にはあるけど、そこまで行く気はおきなかったので。

スペイン村へのアクセス（徒歩数分）が良い所で第一に選びました。2人で宿泊しましたがお部屋がかなり広く、ベランダから見える中庭の噴水も綺麗でした。温泉も気持ちよく、朝食も美味しかったです。アクセスの面を抜きにしても宿泊できて良かったです。

よくない点ではないですが、部屋数がとても多く、数箇所にエレベーターがありましたがそれでもエレベーターまでの距離が長いと感じました。建造物を見ながら移動できるのでその間も楽しみながら移動していました。びっくりした程度です。

居心地よかったです。

安価

寒い

ゆったりしていて、ベッドはとても寝心地がよくて熟睡できました。 スペイン村へすぐアクセスできて、2日間快適に過ごせました！

トイレットペーパーが厚くていい香りがする 景観がとても綺麗 温泉が気持ち良い マッサージ機が安すぎる

強いて言えば自販機の飲み物が高い

パルケエスパーニャ近い！パスポート特典！

夕食バイキング、高いし、品数不足、朝も、又アルコールがとてつもなく高い！他ホテル比べても！

まずホテルスタッフの皆様のもてなそうという気概が最高によかったです。夕飯のヒラソルの料理、朝食のビュッフェ共に美味しく子どもたちも大満足でした。ホテルからパルケエスパーニャの遊びエリアは近く、閉園前1時間でも十分遊べました。また、建物自体の装飾が凝っているので、見ても楽しいです。併設の温泉もクオリティ高いです。お値段以上に大満足でした！また利用させていただきたいです！

特に思いあたりません。

広々して、ゆったりできました。

なし

プールと大浴場が良かった。

ホテルで御飯食べるところが少なかった。

清潔感がありました！

部屋が遠かった

部屋が広くて外の景色が良い◎ 温泉も入れるし、チケットもお得に買えるし、サービス満点でした。

スペイン村のパスポートの割引やひまわりの湯とプールそして駐車場が無料で利用できたので良かったです。

部屋の冷蔵庫の温度設定が高めだった事、朝食のバイキングの品数が少なくてパンがパサパサで美味しくなかった。 ひまわりの湯の脱衣室の床が不衛生だった。