Hotel Sfax Palace by Plaza Hotels & Resorts

Moyen

On m’as volé ma montre au spa

le voiturier Ahmed, la serveuse Sarah au petit déjeuner les techniciens qui ont fait leur max pour réajuster ce qui ne fonctionnait pas

la direction est mensongère ! on a du changer trois fois de chambres … l’hygiène est catastrophique des fentes de pigeons en bord de piscine que le personnel nettoie et raclent les résidus dans la piscine où l’on se baigne ! odeur dégoût ! serviettes sales , cafards dans les chambres … on nous propose un spa pour s’excuser que je n’ai jamais pu faire car à chaque rdv c’était annulé . Pas de geste commercial mise à part un déjeuner offert ! une honte un 5 étoiles du temps des années 90 mais à rénover personnel qui doit être formé en ménage ! petit déjeuné affreux !

Une très mauvaise expérience Premièrement, l’hôtel ne s’appelle pas Palace Plaza, mais Radisson. Et honnêtement, il est loin de mériter 5 étoiles. De l’extérieur à l’intérieur, l’établissement était très sale et les chambres, très délabrées. Les lits étaient dans un état déplorable et l’ensemble était vraiment affreux. Nous avons donc immédiatement quitté les lieux et expliqué tous les problèmes au directeur, qui a compris notre mécontentement. Le problème est surtout que Booking référence cet hôtel : il faudrait vraiment visiter les établissements avant de les proposer sur le site.

À fuire catastrophique

La piscine la grandeur chambre. Le personnel d’entretien à la piscine.

Arrivé tardif à la réception et la personne a mis du temps à nous enregistré parce qu’elle avait pas mis à jour son logiciel. Absence de climatisation dans le hall. Les femmes de ménage bien qu’elles soient sympathique parlent fort des 8h matin devant les chambres. Manque entretien dans les chambres et couloirs hôtel. Cartes qui fonctionne une fois sur 2. Portier agent de sécurité formidable.

المعاملة سيئة وتعرضنا لسرقة وفريق العمل غير مختص .

المعاملة سيئة الموظفين يحتاجون الي تدريب اصواتهم سيئة تعرضنا لسرقة فستان زوجتي .

De m’avoir attribué ma chambre à mon arrivée à l’hôtel à 10h. L’accueil du personnel

Sur booking l’hôtel porte un autre nom. Il serait bien de préciser que c’est le Radisson en voix de changement pour hôtel Sfax palace by plaza

Good location and very good breakfast, nice roof top pool

Air con not great

Tout est parfait propreté, la gentillesse du personnel ( Merci monsieur Khalil )

Super

Merci pour tout rien à dire

Tres bon établissement

Magnifique

Una parada de una noche, en nuestra ruta hacia el sur, que ha resultado perfecta. Nos hubiera gustado poder estar más días. Buen descanso y comodidad. Habitación muy amplia. Personal amable y disponible. Piscina excelente.

Todo muy bien.

Poor receptionist

Reception attitude

Personnel ok Literie ok

Leila Belgique 6,0 Une véritable déception ! A fuir! A aimé · Literie ok Personnel ok N'a pas aimé · L’hôtel est en deçà des attentes espérées d’une chaîne hôtelière telle que le Radisson! Pas de climatisation dans la chambre. Nous nous sommes adressé à 3 membres du personnel qui nous ont donné des réponses différentes. Le lendemain, nous avons pu changer de chambre. Piscine: nous avons à chaque fois dû demander des transats et draps de plage. Espace wellness: j’avais réservé au préalable un massage pour 2 (l’hôtel m’avait envoyé un mail proposant divers services avec promotion). Sur place, on m’annonce que ce n’est pas possible le jour souhaité, la promo n’est pas d’actualité! Espace beauté : je demande si il est possible d’aller se faire coiffer (derrière le comptoir se trouve un bac à shampooing!), on m’annonce que ce n’est pas possible non plus! Propreté: laisse à désirer (pour exemple, les couloirs des chambres n’ont plus été aspirés depuis quelque temps!) Les chambres: tout est à l’avenant! Bas des portes ou armoires abîmés, paroi de la baignoire rouillée, frigo en panne, prises électriques pendantes… Pas de telécommande, nous avons dû sonner à la réception… pour finalement ne rien voir puisque pas d’internet! Petit-déjeuner: tout est industriel

Quasi tutto,posizione ottimale per raggiungere la struttura che mi interessava

Nulla

rien

rien

La tranquillité

RAS

J'avais une seule nuit donc j'ai pas tout essayé. Par contre le gars de la réception du soir était sympa

Il y'avait un petit souci avec le bouilloire qui a prie un peu de temps pour être fixé, le pdj était médiocre. L'ascenseur ne marchait pas le jour de notre arrivée donc on a dû monter a la chambre avec L'ascenseur du personnel qui était en très mauvais état, mais il a été fixé le lendemain

Konumu

Personel eğitimsiz. Çok yavaş. Temizlik kötü

Niente

Serivizio e pulizia

Posizione breakfast

Che era nuova

Niente

Bien situé. Bon petit déjeuner.

Aucune connexion internet dans la chambre toute la durée du séjour prétextant une panne la journée d’avant… TRÈS bruyant toute la nuit (musique forte de 21h aux petites heures et réaménagement de la terrasse au 9e étage jusqu’à 3h du matin suite à un party).

Hotel sicuramente dí effetto con un roof top spettacolare con piscina e vista panoramica. Camere ampie e ben arredate. Buona la colazione. Letto gigante.

La struttura non e recentissima e si vede, la porta del bagno era tutta sfogliata e non si riusciva a chiudere chiudeva per colpa dell’acqua uscita dalla vasca/doccia che non aveva né cristalli né tenda a protezione. Le lenzuola non erano della dimensione giusta per cui da un lato rimaneva scoperto il materasso. Un’anta scorrevole dell’armadio non si poteva aprire perché fuori dai suoi binari.

chambres spacieuses et grandes salles de douche

Après réservation nous avons été informés du changement de nom, rien de gênant au debut mais force est de constater que la qualité de cet hotel s'est degradé depuis notre dernière visite: literie et oreillers de moindre qualités, piscine vidée pour une durée indéterminée et nos demandes n'ont pas été comprises malgré plusieurs relances.

Good

Good

Le bruit La mal organisation

Świetna obsługa, czysto i wygodnie.

The room was well set up, with a lovely sitting area, a bath with a shower overhead and a separate toilet with a wash hand basin, along with wardrobes and a long narrow dressing area. The bedroom 415 was of enhanced quality. The 9th floor restaurant had a lovely view across the city. We ate in both restaurants and the food was good. The prices reasonable.

There was no shower curtain so it was impossible to prevent the water soaking the floor, as we are old it created a slip hazard. The ceiling appeared to have been recently decorated and the smoke detector was still wrapped in protective tissue, meaning it would likely not work. One of the windows had a big crack in it.

خدمات ضعيفة و لوكشن بعيد من المركز

خدمات

نظافة المكان

خدمات

Thanks everything amazing stuff property confort 🤩 see you next time

I wısh if the breakfast ıncluded because ı have a baby and ıts hard to quıck went out to find a good coffee and not crowded

Super frühstück mit einer tunesischen Ecke mit shakshuka, bsisa etc. Das Bett war sehr komfortabel. Das Zimmer sehr groß.. alles super

Le personnel Le restaurant et le petit déjeuner

Il manque des étiquettes sur les plats du Petit déjeuner pour savoir ce que nous prenons et la composition et des allergènes Blé, lait oeuf

The rooftop swimming pool The receptionist (Iman) was very helpful and nice!

Not having a drain system in the restroom! The breakfast should be more diverse, at the least someone who makes you fresh omelettes!

L emplacement

La salle de bain vitrée et le petit dej

الحجرة فقط

لم يكن وجبة الإفطار شامل مع الحجز وكدالك ف اخطاء اتناء حجز الغرف

Très bien très content

الموقع و الهدوء

Essendo un 5 stelle ovviamente è un hotel di qualità ad un prezzo accettabile (almeno per noi che lo abbiamo prenotato la sera stessa last minute)

Abbiamo cenato nel ristorante ma il cibo era di modesta qualità e misero nelle quantità. Pessimo rapporto qualità/prezzo. In camera non funzionavano i termosifoni e ci hanno fornito due stufette elettriche. Non è un livello a 5 stelle, forse 4 riguardo la cura della stanza.

Beautiful room

We regret to note that we are very disappointed with our stay at Radisson Hotel Sfax. We stayed at this hotel from January 5 to January 11 in rooms 516 and 515 and unfortunately, we encountered a case of theft of our money from our rooms during our stay. Upon checkout early in the morning, we discovered that €50 was missing from my wallet which I kept in the room 515 in my absence and the same €50 was missing from my colleague’s wallet in the room 516. Unfortunately, we noticed the missing money too late and had to rush to catch our flight, which is why we were unable to report the incident to the hotel management immediately. We kindly ask you to investigate this situation and provide us with an explanation. We hope for your understanding and a prompt response.

Rien

Accueil tres mauvais, vue sur une décharge, prix consommation excessif.

فريق العمل بالفندق رائعين جدا نشكرهم على حسن المعامله

المطعم وجبه العشاء كانت سيئة

Everything is good

No

Top

Parfait propre bien décorée confortable petit déjeuner bon personnel accueillant

Rien

La bellezza e la pulizia

Il servizio al tavolo

L'amabilité du personnel

les problèmes de connexion à l'Internet, l'absence de tabouret dans la salle de bain, pas de food service dans les chambres, ...

Struttura moderna in buona posizione . Ottimo il parcheggio coperto e sorvegliato per le moto

Cena da pagare a parte con costo sopra la media. Buffet con poca scelta. Peccato per la piscina solo scoperta

Professionell, gesicherter Parkplatz für Geländewagen, gutes Frühstück

Le personnel est vraiment aux petits soins. Mention spéciale à Seif de la réception. Aussi, le rapport qualité prix est imbattable.

L'emplacement idéal pour découvrir Sfax Personnel à l'écoute et professionnel

Chauffage électrique et en plus sans roue en 2025 Le lit n'est pas très confortable Petit déjeuner moyen

لاشي

المرافق سيئة

Jolie chambre spacieuse, le petit déjeuner était bon, le personnel agréable et accueillant.

La télécommande ne marchais pas et on ne pouvais pas appeler la réception car le téléphone non plus ne marchais pas.