SOULSISTERS' Hotel 4 Sterne Superior

Das Personal war überaus freundlich. Hervorragendes Essen mit einer kaum zu ergänzenden Auswahl. Ruhige und dennoch zentrale Lage im Ort.

Es hat uns sehr gut gefallen, beim Frühstücksbuffet hat es sehr viel Auswahl gegeben und auch das Abendessen war toll. Zimmer top , Personal super freundlich und unsere Hündin hat sich auch wohl gefühlt.

Die Preise für die Getränke sind etwas zu teuer und im Saunabereich sind sehr wenig Liegemöglichkeiten. Wenn sehr viel los ist sind fast zu wenig Parkmöglichkeiten, was aber uns Gott sei Dank nicht betroffen hat.

Really delicious breakfast and dinner. The staff really gives it's best and it's shown. The location is great.

Super freundliches und hilfsbereites Personal, geräumige Zimmer

Zimmer zur Straße nicht optimal

Tolle, angenehme Betten, sehr freundliches Personal, super SPA und Pool Bereich, nettes Spielezimmer mit Tischtennis, Yoga 3x pro Woche

Die Getränkepreise sind teils überzogen. Man bestellt Wein, das Leitungswasser dazu muss man trotzdem zahlen, €3 für 1 Liter. Auch €5,20 für ein 1/2l Soda Zitron ist übertrieben aber in Kaprun einfach Realität. Es gibt auch leider keine Insektengitter in den Zimmer, sodass man bei Ankunft Gelsen im Zimmer hat.

We had an absolutely wonderful stay and honestly cannot think of a single thing to complain about. The hotel is exceptionally clean, beautifully designed, and you can see that great attention has been paid to every little detail. Everything feels elegant, comfortable, and welcoming. The pool and sauna area is also fantastic, with nuts, tea, and fresh towels always available — a lovely touch that makes the whole experience even more relaxing. The breakfast selection is excellent, with everything from spreads, cereals, cold cuts, and eggs to a great variety of fresh bread and pastries, juices, coffee, and much more. There is truly something for everyone. Dinner was equally impressive. There is a choice of three main courses, while the starters are served buffet-style, so you definitely won’t leave the table hungry. The quality of the dinners is on the level of a very good restaurant, and the cuisine throughout the hotel is simply phenomenal and wonderfully diverse. The staff deserves special praise — everyone was incredibly friendly, kind, and helpful. Our room was beautiful, comfortable, and very tastefully designed. We also loved that the Sommer Card is included in the room price, which is a fantastic benefit for anyone looking for an active holiday. All in all, we have absolutely no complaints about the hotel, the staff, or the food. Quite the opposite — everything exceeded our expectations, and we sincerely hope to come back again!

-Zimmer modern und komfortabel -Wellnessbereich

-Qualität der Speisen (Fliegen Abends am Buffet) -Preis/Leistung -Personal mäßig freundlich

Freundliches und herzliches Personal das einem gleich ein gutes Gefühl für den gesamten Aufenthalt gibt, auch unser Hund hat ein kleines Willkommenspaket erhalten sowie Decke und Napf. Schöne Einrichtung der Zimmer und des ganzen Hotels. Auch die Lage ist für Ausflüge in die Region hervorragend, sowohl zu Fuß, mit der Gondel oder dem Auto. Die Sommerkarte, welche wir zum Aufenthalt dazu bekommen haben, bietet viele Ausflüge zu vergünstigten Preisen oder sogar komplett kostenlos. Das Hotel bietet ebenfalls einige Extras welche im Preis enthalten sind. Der Spa Bereich war sehr schön gestaltet, sowohl außen als auch innen. Naturpool, Liegewiesen und Adult Only Bereich mit Whirlpool, Saunen und Dampfbad sind sehr einladend. Das Essen ist qualitativ sehr gut. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war groß und man konnte sich zusätzlich aus der Küche Eierspeisen dazu bestellen. Das Abendessen wird (bis auf Salat und Suppe) am Tisch serviert. Dies wählt man am morgen aus.

Die Reinigung der Zimmer hätte für diesen Preis und Hotelstandard gründlicher sein können. So lagen bspw. direkt nach der Zimmerreinigung immer noch Haare auf dem Boden und von vorherigen Gästen fanden wir noch beschriftete Karten in den Schubladen. Das Abendessen war zwar qualitativ gut jedoch hätten wir uns mehr Auswahl gewünscht. Man könnte täglich zwischen einem Fleisch, Fisch oder vegetarischen Gerichte zum Hauptgang wählen. Wer dabei nicht fündig wurde musste Abstriche machen.

Sehr freundliches Personal und das Essen war sehr sehr lecker

Info über Preis der Sommerkarte wär gut gewesen.

Die Lage zur Burg ist super

Zu wenig Liegen im Wellnessbereich

Wat een fantastisch hotel. Wij boekte half pension, kregen elke maaltijd ons eigen tafel. Kinderen mochten kiezen van het buffer, volwassen kozen een menu voor de avond, bij het ontbijt. Zwembad was top, zwemvijver super, familie sauna, en ook super dat er een volwassen apart kinderloze area was. Bij het zwembad, (gratis) thee, water, fruit en nootjes. Schoon hotel, mooie sfeer en alles zag er goed uit. Wij boekte met 2 volwassenen en 2 kinderen van 12 en 8 die samen op de "slaapbank" sliepen. Genoeg ruimte. Was meer een queensize loungebank. Bij aankomst voor iedereen een badjas, ook voor de kids!

Als ik dan toch één puntje mag aangeven, parking voor hotel is eenzijdig in- en uitrit. Als je schuin ingeparkeerd staat en het is druk, dus auto's achter, naast en voor je dan rijdt het niet makkelijk uit. De douches waren niet lekker in de druk van het water en switchte veel tussen warm en koud. Hebben we verder ook niets van gezegd maar viel op. Het zijn 2 puntjes die wellicht in de toekomst ter verbetering kunnen staan! Verder, helemaal fantastisch!

Sehr sauber und schön bis ins Detail eingerichtet. Wir hatten mit Halbpension gebucht und waren sehr zufrieden.

Eine Klimaanlage, zumindest im Restaurant, wäre zu empfehlen.

Die Zimmer sind ziemlich OK, nichts besonderes um den Preis. Frühstück war sehr gut. Wenige Parkplätze.

Personal ist einfach Katastrophe. Die jungen Lehrlinge waren sehr nett, lieb und hilfsbereit, aber die älteren Damen waren extrem sauer, arogant und gemein. Nur wegen dem älteren Personal nicht mehr! Die Inhaber interessieren sich für das Hotel gar nicht. Die Hitze im Restaurant ist furchtbar (keine Klimaanlage??), Fliegen überall, weil die Netze in Fenstern kaputt sind.

Tolle und geräumige Zimmer Sehr Hunde- und kinderfreundlich

Indoor Pool war etwas dunkel Dafür ist der schwimmteich toll

Ligging is prachtig Alles op loopafstand. Openbaar vervoer is ongeveer 10 min. lopen.

geen airco in de hete nachten en op de laatste avond wilden we alvast afrekenen zodat we om 05:30 uur konden vertrekken. Maar dit was volgens de receptioniste op dat moment niet mogelijk en moesten we pas om 08:00 bij haar andere collega het laten afhandelen! Dit vonden we niet professioneel en daarom minder sterren. Gelukkig had een andere medewerkster (wat oudere vrouw) ons alsnog in die avond goed geholpen (terwijl ze vrij had) zodat we in de vroege ochtend konden vertrekken.

Zeer goed eten. Uitgebreid buffet ontbijt en diner met keuze voor hoofdmenu en dessert. Leuke tuin en zwembad. Comfortabele kamers.

Alle kamers zouden balkon en zicht op de bergen hebben , maar we zaten aan de kant van de straat, op gelijkvloers met zicht op de parking, wat toch een minpuntje was.

Очень приветливый персонал , брали полупансион - было все божественно вкусно , советуем ! Красиво - чисто , зона спа вообще отличная

Excellent hotel in a fantastic location, close to many attractions in the beautiful Kaprun area. The rooms are modern, stylish, and very well designed. The breakfast was outstanding—the best we had during our entire trip, with a great variety and excellent quality. Dinner was even more impressive. Everything was delicious, and the buffet on one of the evenings was simply exceptional. Overall, an amazing hotel with excellent food, great service, and a wonderful atmosphere. We highly recommend it and would gladly stay here again.

Wellness Bereich Frühstück Abendessebmn

Putzfee kommt trotz Türschild nicht zum reinigen. Baby Schaukel war total verostet. Wurde dann demontiert.

Lage

Echt extrem voll Buffet war viel leer wenn man später kam

Het uitgebreide eten, de enorme keus van bv het ontbijtbuffet, de mooie en goede locatie, super vriendelijk personeel, heerlijk zwembad!

Onze kamer was wat donker en lage balken aan het plafond!

الإطلالة

المرافق والإفطار والعشاء ولا شي بيعجب الخليجيين إلا الفواكة

Wir hatten im Hotel Soulsisters in Kaprun eine absolut außergewöhnliche Zeit. Besonders hervorheben möchten wir die unglaubliche Positivität und Herzlichkeit der Rezeptionschefin Mariyana. Sie hat uns vom ersten Moment an das Gefühl gegeben, willkommen zu sein, und mit ihrer warmen Art unseren gesamten Aufenthalt geprägt. Meine Frau und ich waren komplett überwältigt von der Freundlichkeit, dem Service und der Atmosphäre im Haus. Das Soulsisters ist nicht nur eine Unterkunft – es ist ein Ort, an dem man sich sofort wohlfühlt. Wir kommen definitiv wieder.

Uns hat tatsächlich nichts an der Unterkunft nicht gefallen. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und hatten zu keiner Zeit einen Grund zur Beanstandung. Alles war sauber, herzlich geführt und perfekt organisiert – wir konnten unseren Aufenthalt einfach nur genießen.

Alles super. Tolle Zimmer

Zimmer musste neu gesaugt werden. Aber alles wurde gleich sauber gemacht. Also top. Getränkepreise sind abnormal teuer

Die Pools, die Saunen und das Frühstücksbuffet waren toll. Die Dame an der Rezeption Fr. Maryana war für uns das Herz des Hotels, immer freundlich und sie hat uns tolle Tips für Ausflüge gegeben!

Die Einrichtung des Zimmers (viel zu kalt und zu dunkel), es hat auch keine Klimaanlage gegeben, dadurch war das Zimmer sehr warm. Der Durchgang beim Bett war sehr schmal. Ausserdem gab es beim 5 Gänge Menü am Abend, nur 3 Hauptspeisen zur Auswahl (Fisch, Vegan und Fleisch). Leider esse ich keinen Fisch, auch möchte ich kaum Veganes Essen (jedoch an dem einem Abend, musste ich mir das vegane Essen nehmen und der Spinatknödel war sehr gut). Bei der Ente am nächsten Abend hatte ich eine ca. 1cm weiche Haut drauf. Die sich wie ein Kaugummi angefühlt hat. Ich hätte mir da wirklich eine größere Auswahl gewünscht :-(.

Die Lage war super

Keine Klimaanlage sehr warm daher offenes Fenster und dann kommt der Lärm für 4s Hotel

We stayed at this hotel with half board. Dinner was okay, but we arrived before 8 pm and most of the barbecue food was already cold. Breakfast service was also poorly managed, with staff struggling to refill items, leaving several options empty. The room was spacious enough and generally fine, although quite dated and showing clear signs of wear. The serious issue happened at checkout. The receptionist made a major administrative mistake and checked us out under the wrong room number (217 instead of 117), which led to us being charged incorrectly for another room. This also resulted in a wrong invoice being issued. The email address on the invoice was entered incorrectly, yet the process continued without proper verification. After noticing the issue via the invoice, we returned to the reception to resolve it. Instead of handling it as a simple correction, the situation became unnecessarily complicated. A manager joined the discussion and was extremely unfriendly and unprofessional, raising her voice and refusing to approach the issue calmly. Despite a clear internal error, we were repeatedly asked to provide bank statements and proof of payment, and the focus was shifted away from the obvious mistake. What should have been a quick fix turned into a stressful and uncomfortable 30-minute process at checkout. To make matters worse, we were given cookies at reception as a farewell gesture. We only discovered later in the car that both cookies were moldy, which was very disappointing. Overall, this stay showed a lack of professionalism and basic customer service. We are not staying again!

-schönes Hotel mit dem besonderem Touch -nettes Personal, besonders die Dame aus Niederbayern ist postiv zu erwähnen -schöner Wellnessbereich, der "Schwimmteich" ist super -schönes geräumiges Zimmer -gute Küche, bei Früstück sowie Abendessen

-Einstieg beim Schwimmteich glitschig - habe mehrere Stürze beobachtet -Schlafzimmer nicht komplett zu verdunkeln -keine Klimaanlage -Indoorpool riecht muffig -Getränkepreise beim Abendessen sowie an der Bar zu hoch -allgemein etwas hochpreisig

Stylovy hotel, venku v typickem Rakouskem stylu, uvnitr s modernim a krasnym vybavenim. Perfektni servis, mily a vstricny personal. Pokoje krasne a ciste, nic nechybelo. Parkoviste primo pred hotelem je soucasi ceny, zrovna tak jako vnitrni bazen s wellness i venkovni bazen s nadhernym vyhledem na hrad Kaprun. Poloha hotelu perfektni s pesi dostupnosti k turistice, lanovkam, obchodum..Snidane i vecere doslova luxusni..chutove vyborne a nebylo nic, co by chybelo. Neni co vytknout,jedna se o jeden z nejlepsich hotelu,ktere jsem navstivila a urcite se rada vratim.

The spa area was excellent and a perfect place to relax after a day in the mountains. The staff were welcoming, attentive, and exceptionally friendly throughout our stay. We also loved the great breakfast selection and the large storage room for snowboards and ski equipment.

The dinners were not quite at the same level as the rest of the hotel experience. While they were good, we felt there was room for improvement compared to the excellent breakfast and overall service.

Spa

Zu viel auf der Abrechnung ausgewiesen. Das Personal war nicht besonders freundlich bei dem Hinweis darauf.

Lecker Essen und schöner kleiner Wellnessbereich

Pool eher kakt

Prijazno osebje, super sobe in ukusen zajtrk!

Near castle, brief walk from town,lovely rooms for families

Small bar, felt bit crowded,

Dir Lage war sehr schön

Wellnessbereich zu klein und Spa erst ab 12.00 uhr und nur bis 21.00 geöffnet.. Poolbereich ungemütlich und lieblos .. Leider war das Essen abends fast immer nur lauwarm (pommes und Nudeln) und Fleisch in den Behältern zäh vor allem am Buffettag ... Kosmetikbehandlung war sehr unprofessionell es wurde nichts gesprochen mit mir, ich wusste gar nicht was ich ins Gesicht bekam ... Bei einer Allergie wäre das fatal... 110 Euro ist einfach viel zu viel. Leider ,denn im Grunde hätte das Hotel echt Potential ... Massage war leider auch wegen dem Geräuschpegel drum herum auch nicht wirklich entspannend... Also für nen Kurztrip ok aber mehr auch nicht...

Tolles Frühstück, abwechslungsreiches Abendmenü für Erwachsene, das Gym ist top ausgestattet, wunderschöner Ausblick und ruhige Lage

manche Teile des Hotels könnten renoviert werden, zu wenig Parkplätze, Lift zu klein, Zimmer wurde nicht sorgfältig geputzt, Föhn zu heiß

The property was excellent and we loved it. It really was almost perfect for a week of skiing.

A few minor points only to help improve - another coffee machine at breakfast, bit more variety on kids Buffett but minor point and a bit more communication on cleaning of rooms.

Schönes Design, großes Zimmer

Die Mitarbeiter an der Rezeption spulen immer den gleichen Satz ab, sind aber ansonsten eher unfreundlich oder ignorieren die vorbeigehenden Gäste obwohl sie offensichtlich nichts zu tun haben. Das Essen ist für den Preis frech, Ostern gab es Büffet auf Autobahnraststätten-Niveau. Grundsätzlich sind es viele kleine Dinge, keine Salzstreuer am Tisch, Wellnesstaschen nur Gegen Pfand, Zimmercleanung am Nachmittag, etc die dem Preis nicht gerecht werden.

Skvělé jídlo, velké pokoje, hezké wellness

Ještě dva dny po příjezdu bylo na pokoji chladno, ve wellness je misto na lezeni jen pro 6 osob coz je opravdu málo

Tolles Zimmer mit viel Platz, sehr gutes Frühstücksbuffet und Frühstück bis 10:30 Uhr. Das Abendessen war in der Halbpension inkludiert: gute Menüauswahl, umfangreiches Salatbuffet und freundliches Service. Wellnessbereich ist sehr schön und tw. Für Adults-only - sehr entspannend und ruhig. Die Lage des Hotels ist perfekt zum Lift und ins Ortszentrum. Alles in allem: Preis-Leistung ist top! Wir kommen gerne wieder!

Nur eine Kleinigkeit: nachdem unser Zimmer im 1. Stock lag, wären Gardinen an den Fenstern fein, damit das Zimmer von außen nicht so einsichtig ist.

Für Kinder wenig zu essen am Abend? Bei uns sollte es Kinderbuffet geben,gab es aber leider nicht an dem Tag.Nicht mal Pommes oder Nudeln

Sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen, sehr schöne Zimmer. Klare Weiterempfehlung!

Keine Kritik nur Anregung: - Für Kinder ist keine Nachspeise im Abendessen (HP) inkludiert - am Buffet fanden wir auch keine. Über irgendwas Kleines hätte sich mein Sohn sicher gefreut. - Der uns zugewiesene Ecktisch war etwas eng. Wir saßen quasi zusammen mit einer anderen Familie. - Wir hätten gerne noch etwas bestellt nach dem Essen. Leider kam niemand und dem Kellner nachzuschreien war mir auch unangenehm.

Essen , Personal

Wellness Bereich

Wellnessbereich & Halbpension

Lokalizacja była idealna

W restauracji mógłby być jeszcze jeden ekspres do kawy

Ein herzliches Willkommen an der Rezeption mit guter Einweisung. Auf den ersten Blick macht das Hotel einen tollen Eindruck. Es gibt kostenfreie Parkplätze an der Unterkunft. Der Spa Bereich ist klein, aber völlig ausreichend. Das Abendessen kann - wenn man einen guten Abend erwischt - hervorragend sein. Die nachhaltige Seife in fester Form ist gewöhnungsbedürftig, aber ok. Die Zimmer sind geräumig und sind nett eingerichtet.

Man merkt leider, dass es ein altes Gebäude ist, welches nur zu Teilen renoviert wurde. Der Aufzug ist auch ohne Wandkontakt durchs ganze Hotel zu hören. Glücklicherweise ist er Nacht abgeschaltet. Der Putz bröckelt schon wieder von den Wänden ab. Der Haus an sich ist sehr verwinkelt. Im Spa Bereich mangelt es massiv an Aufhängemöglichkeiten (was sehr einfach zu beheben wäre). Im Adults Only Bereich gibt es nur 3 Liegemöglichkeiten - definitiv zu wenig und werde dauerhaft blockiert. Im Wohlfühlzimmer außerhalb des adult Bereichs jedoch wieder viel Liegemöglichkeiten. Das Abendessen war an einem Abend hervorragend, der Buffet Abend war sehr enttäuschend und das dritte Abendessen war ok. Unsere Bedienung Alen war klasse! Er versucht den Personalmangel so gut es eben geht auszugleichen, aber kann eben auch keine Wunder bewirken. Wer über Booking bucht, bekommt weder Begrüßungsdrink noch die Jause. Dies ist nur bei Buchung über die Homepage inklusive. Die meisten Weine aus der Weinkarte waren nicht verfügbar oder man bekommt einen anderen Jahrgang als angegeben.

Das ganze Hotel ist super, das Essen war Mega lecker.

Wunderbare Ausgangslage zum Wandern oder Skifahren, toller und moderner Wellnessbereich, gutes Essen und sehr bequeme Zimmer. Das Personal war stets freundlich und bei allen Anliegen sehr zuvorkommend!

Skvělé wellness, poloha cca 800m od stanice lanovky na Maiskogel, skvělý hotel za přijatelnou cenu

Snídaně opravdu až od 7:30, nešlo dříve ani o minutu

Alles

Moderní, vkusné, skvělé jídlo

Velice nepříjemná obsluha a studená sauna

We loved the swimming pool and sauna after a day on the slopes! Our room was perfect and we enjoyed breakfast and dinner:).

Nothing

Das Frühstück war fabelhaft. Die Lage mit dem Blick zur Burg von Kaprun traumhaft.

Die Zeiten beim Frühstück und beim Abendessen hätten für uns für einen halbe Stunde länger sein können.

Geschmackvoll sauber tolles Frühstück

Abends Menü

Das Personal, egal ob Rezeption, Bedienung oder Küchen Personal, genauso wie Zimmerreinigung alles tippitoppi und super nett. Die Auswahl der Speisen am Morgenbuffet sowie die Wahl der Speisen am Abend hervorragend. Es gab eigentlich nichts was es nicht gab. Topp. Danke für die 3 tollen Tage.

Leider gab es kein Getränk am Abend was in der Halbpension inbegriffen war. Somit musste für ein Wasser 0,33 - 4,90 €, ein Bier 0,5 - 7-€ oder für ein 1/4 Hauswein 12,- am letzten Tag hat meine Frau ein 1/8 Hauswein für 6,- getrunken...bezahlt werden, diese Preise fanden wir etwas übertrieben.

Bardzo dobre śniadanie i obiadokolacja, fajna i dość rozbudowana strefa spa, kilka rodzajów saun, basen, jacuzzi, przystanek skibus pod hotelem. Na duży plus dostępność macha latte i wyciskarki do soków na śniadanie oraz bezalkoholowych drinków i wina w karcie napojów. Dbałość o detale. Bardzo sympatyczna obsługa.

W nocy w pokoju było trochę za ciepło. Brak balsamu do ciała/ kremu do rąk w łazience (ale duży plus za organiczne mydło do mycia).

🌟 Very friendly staff, modern and cozy room, SPA with Alps view is simply breathtaking. Hotel very close to Kitzsteinhorn and nice view to Kapruner Burg. The fitness room overlooking the mountains makes training a joy. Breakfast and dinner were delicious, varied, and top quality and fresh – plus great wines an cocktails. Can’t wait to return next time in summer!

Prachtige kamers, schoon, zeer uitgebreid ontbijtbuffet, heerlijk avondeten, vriendelijk personeel!

Niets

Breakfast had so many options. It is buffet and the staff brings you additional food if needed. Juice maker is a cherry on the top. Pool is nice and the beds besides it. Sauna is great as it has family and adults sauna.

Nothing.

Номер был действительно большой , было две комнаты , с ребенком удобно. Минут 15 пешком до подъемника , автобусная остановка рядом с отелем. Понравился завтрак , достаточно разнообразный .

При заселении было очень много народу и нас попросили регистрироваться самим по телефону , было долго и неудобно и всего один сотрудник на рецепции . Слышимость в номерах , слышно соседей и слышно все что творится в коридоре , всю ночь стучали в соседней номер , мужчина не мог найти карту , ресепшен работает только до 21-30, и не мог попасть в номер , всю ночь стучал . Уборка не понравилась : не пылесосил и , не помыли посуду для чая и кофе , не положили ни чай , ни кофе . Я спросил на ресепшен капсулу мне сказали , что только в первый день положено , можно купить . Тапочки тоже предлагают купить . В отеле только мыло , оно для всего , хорошо у меня был шампунь и кондиционер . Принадлежностей никаких кроме мыла . Мыло тоже нам не клали уборщицы . На завтраке зона буфета маленькая и когда много народа неудобно . Кофеварка одна и образуется очередь . Также есть соковыжималка , но вы сами должны выжимать сок и чистить фрукты . Если хотите свежевыжатый сок , то тоже образуется очередь . Персонал в ресторане очень приветливый был один официант и дружелюбный и любезный Энди . Женщина с короткой стрижкой карэ , черными волосами в очках веда себя отвратительно . На завтраке в грубой форме накричала , что апельсины нужно чистить как следует , что соковыжималка очень дорогая . Но это не сервис ! Я пожаловался на рецепшен, но она даже не извинилась . Также не представилась , когда я спросил как ее зовут . Персонал вообще не дружелюбный , даже строгий , нет душевности . Спа зона . Здесь непонятно как себя позиционирует отель . Зона для детей маленькая , маленький бассейн и сауна . Дальше зона 16 плюс , несколько саун и джакузи , где можно быть голыми , но некоторые гости понимают это так , что вы не можете быть голыми , а должны быть И если вы в купальнике или плавках требуют раздеться.

The location is excellent close by to kaprun center and walking distance to the gondola 🚠 if you ski. The hotel was fully renovated and looks great. The breakfast is excellent with good variety I loved especially the fuirt Juice machine. The staff were extremely kind and friendly and helpful. I couldn’t compliment enough Mariena from the front desk. 💚

The water in the pool could be warmer.

Super freundliches Personal, dass zu jeder Zeit ansprechbar war und geholfen hat. Das Hotel ist sehr schön mit toller Ausstattung und das Essen ist sehr gut.

Die Ausstattung ist neu, modern und trotzdem gemütlich. Insgesamt eher dunkel und elegant. Das im 3.OG gelegene Zimmer "Loft" ist super ausgestattet mit bequemen Betten, ausreichend Einbauschränken, vielen Steckdosen, ist warm und mit einem modernen Safe ausgestattet. Die Zimmer sind sehr ruhig und scheinen schallisoliert zu sein. Die verglaste ebenerdige Dusche ist groß und einfach toll. Also es hat alles gut gepasst! Das angebotene Frühstück ist ausgesprochen vielseitig und genau wie das Abendessen von 🔝 Qualität Der Spa Bereich lässt keinerlei Wünsche offen. Nachhaltigkeit wird groß geschrieben. Vor dem Hotel sind eigene Parkplätze kostenlos zu nutzen. Der Skibushält direkt vor dem Hotel.

Das Einchecken am Nachmittag mit dem Tablett funktionierte nicht ganz problemlos. Die Dame am Empfang räumte leichte Probleme ein und nach kurzer Zeit konnte elektronisch eingecheckt und doch die Schlüsselkarte frei geschaltet werden. Leider passt der Skikeller nicht ganz zum Anspruch des Hauses. Ein ausreichend großer Skischuhwärmer ist vorhanden, wird warm, ist aber schon älter und schont die aufgesetzten Schuhe nicht, da die Rohre keinen Schutz für die Innensohle bieten. Darauf angesprochen, wollen die Inhaberinnen sich der Sache annehmen. Das finde ich sehr gut!

Alle Angestellten, ob an der Rezeption, im Service oder Reinigungspersonal etc. waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Uns erwartete ein cooles Zimmer (Suite), ein großzügiger Balkon und ein toller Blick auf die Bergwelt. Es gab sogar ein Garagenplatz mit Ladesäule. Der Wellnessbereich war zwar nicht so groß, aber von der Atmosphäre her sehr angenehm. Verwöhnt wurden wir mit einem hervorragenden Frühstück. Das Abendmenü war umfangreich und zusätzlich durch ein Salatbuffet unterstrichen. Wir kommen gerne wieder. :-)

Eigentlich gibt es kaum etwas zu bemängeln, nur Kleinigkeiten: 1) Duschgel und Handseife flüssig aus Spender, anstelle des kleinen Mini-Waschstücks 3) Der Hinweis für den Wellnessbereich sollte noch einmal unterstrichen werden, es gibt leider immer noch Leute, die nicht lesen können oder wollen!

Ein tolles Hotel mit Herz! Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt. Das Personal war super freundlich, die Zimmer top gepflegt und das Essen hervorragend. Sehr gemütliche Atmosphäre, ein schöner Wellnessbereich zum Entspannen. Die Lage ist für Wintersportler ideal. Wir kommen definitiv wieder!

Nichts!

- Beautiful, modern decor - Very friendly staff - Tasty food - Juice maker available to use for breakfasts - Nespresso coffee machine in the room - Quiet location - great for restful sleep - Nice spa / sauna area (but it closes too early each evening)

- Sauna closes too early each evening (8 P.M.) - No cold drinks available in the spa / sauna area - not even water? Only teas are available, but not everyone enjoys drinking a boiling drink after exiting a hot sauna - Water bottle not replaced in the room after the first night - Expensive drinks / cocktails - even just a bottle of water costing over 6 EUR is just too excessive - The temperature in the hotel’s corridors is too warm

De kamer, eten en locatie waren top!

Tolles Essen, freundliches Personal und super Service – wir kommen sehr gerne wieder!

Ich bin schon 3.Mal in diesem Hotel. Mir gefällt alles.

Im Hotel ist sehr warm.

Kulinarik 1a Qualität 👏

The hotel was great overall and we had a fantastic view from our room. At night it was very dark and quiet, which made it perfect for sleeping. The staff were extremely friendly and helpful and really made us feel welcome. Breakfast was excellent and dinner was always of very high quality. We truly enjoyed the food and the atmosphere.

The room was a little too warm for our preference at night, even after opening all the windows for about fifteen minutes before going to sleep. One small point about dinner is that it was advertised as a five course dinner, which sets an expectation similar to fine dining. In reality it consisted of a salad bar, soup and then three courses. The time between courses was also quite short at first, although after we mentioned it, the staff were happy to adjust the timing to our liking.

Top Lage, super Aussicht, nettes Personal, modern eingerichtet, schöner großer Wellness Bereich mit vielen Ruheräumen

Wir hatten Halbpension und das Abendessen war leider nicht besonders, jedoch für den geringen Aufpreis gegenüber nur mit Frühstück war Preis/ Leistung gerechtfertigt und wir wurden Satt. Suppe wäre gut wenn die auch serviert wird, hatten weit zum Tisch.

Je třeba zapracovat na jídle… Při příjezdu bychom očekávali pomoc personálu

We liked everything about this hotel, the convenience for the ski bus, the comfort of the room, the staff who were helpful and friendly and the delicious food

War alles so wie ich es mir vorgestellt hatte. Perfekter Aufenthalt. Freundliches Personal, ausgezeichnetet Küche.