Lake Arbaeen
Lake Arbaeen, Hail Street, Jeddah 21313, Saudi Arabia- Attraction
- Wheelchair Accessible
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Spectacular Lake Views
Discover the beauty of Jeddah from Al Andalus Tolen Hotel, overlooking the tranquil waters. Offering convenience and comfort, our accommodation is equipped with essential amenities to enhance your stay.
Modern Facilities
Enjoy air-conditioned units with a flat-screen TV, free WiFi, and a relaxing walk-in shower. Feel at home with thoughtful in-room amenities such as bathrobes, a fridge, and a kettle.
Family-Friendly Environment
Indulge in a worry-free stay with our baby safety gate and exceptional services. Our 24-hour front desk ensures your needs are met promptly, while the nearby attractions provide ample entertainment options.
Book your stay at Al Andalus Tolen Hotel for a memorable experience by the serene lake in Jeddah.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
30 sqm
Lake View, Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
1 Queen Bed
Overlooking the lake
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Electric kettle
Bathroom - Private bathroom, bathrobes, and free toiletries
Practical - Safe, window screens, and wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
50 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
50 sqm
Lake View, Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
4 adults · 4 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
60 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Hospitalilty
Nothing.. all is good
جيد
لاشي
الفرش معدوم والمكيفات قديمه تطلع اصوات وحاره وماهو مريح الفندق ابداً للامانه م راح اعيد التجربه
جيد
جيد
المكان جدا روعه كل شيء قريب منك
لاشيء
الموقع
لم يعجبني الفندق ولن اعيد التجربة
جئت من السفر فوجدتهم غيري حجزي المحجوز مسبقا على بوكينج بحجة انكي لم تردي على الهاتف لتاكيد الحجز على الرغم ان بوكينج قام بالتاكيد واعطوني كبديل غرفة وصالة وكنت قد حجزت غرفتين غير ان المكان غير نظيف ولا يوجد به ابسط المستلزمات التي يستخدمها المسافر
فندق جميل
لا شىء
موقع الفندق
نظيف
Location
Reception staff but rude ask for the one paper A4 said no
الغرفه الداخليه نظيفه لكن الحمام مافيه منتجات غير صابون وحبه كمان
المبنى جدا قديم و القزاز المطل غير نظيف الخدمة جدا سيئة لما حاسبت كاش قال ماعندي صرف و رفضو يحولو المبلغ المتبقي
الواي فاي علي طول مقطوع ومفيش مكان للمنشفه وكمان مفيش منشفه
Nothing
Everything
الموظف غير متفاهم واسلوبه مو راقي
اسلوب الموظف
كل شي جميل
لا يوجد
Lokalizacja bardzo niewygodna, daleko do centrum, pustkowie. Ze zdjec można wnioskować , że jest sie prawie w centru.
Hotel nie jest gotów przyjmować gości z Europy.
جميل جدا
كل شي جميل
نقص في الغرفة عدم المصداقية
نقص في الغرفة كثير
The view
Non smoking room but smell of smoke too much.
لا شي الغاء الحجز قبل اوصل الفندق
اااموظف الغاء الحجز قبل اوصل وهو من الجنسيه المصريه
القرب
كل شي الصور غير عن الموجود
المكان جيدجدا
عدم المصداقيه مرافق متهالكه
The location
The room wasn’t clean and no towels or room service.
النظافه
الترتيب
Location is nice, well maintained property. Staff is humble and helping, which is expected.
The exhaust system of drainage seems to have some issue. The toilet accumulates odour when not in use.
Staf was good.
تعاون الاستقبال للطالبات خصوصا الاستاذ محمود شكرا لك رجل محترم
السجاد قديم جدا يحتاج استبدال
موقع وقربه من البلد
وصلت والكهرباء كانت طافية ولم اسكن لكن النزلاء كانوا متذمرين ونجوت
The internet speed was great
Services are average
قرب المكان
روائح المنبعثه من دورة المياه كانت كريهه
قريب من الحرم
كل شيء مهمل. والوصف ببوكنق مختلف عن الواقع. وكل الارقام المعروضه لهم لا تستجاب
موقع الفندق ممتاز وموظف الاستقبال يعطية العافية
الفندق قديم ويحتاج للصيانة خصوصاً دورات المياة والاثاث
الموقع فقط
كان هناك اعمال صبانه اوقت متاخر من الليل واستمرت الى الساعه 10:45 مساءاً لمدة ثلاث ايام وكان وقت تنظبف الغرفه الساعه 8 مساءً بالعام اعطيتهم خبر الساعه 3 عصراً
حسن الاستقبال كرم الضيافة سعة المكان الإطلالة مميزة
.....
الهدوء والموقع والتعامل الطيب
لا شيء
يحتاج تجديد
نظافه
لا
هدوء
سي لا نظيف ولا مريح وجدا ازعاج
الموقع مطل على البحر والسعر ممتاز
Nothing
The Hotel night manager- the Egyptian fellow is pathetic and rude.
البعد عن الازعاج
يوجد مرت واحد فقط للشقه وعند الطلب تم التعذر بذالك والاسره مزعجه فيها اصوات
ممتاز
ممتاز
توجد راحة المجار ي التلفزيون لا يوجد الا 4 فنوات الريموت لا يعمل لا يوجد عارل صوت
موقعه
الاثاث
رائع
احدى الشبابيك لاتفتح
الموقع
المبنى قديم
الموقع ممتاز جدا ونظافه وترتيب وتعامل جدا محترم
مناديل وجه مو موجوده ولا سائل يدين بدوره المياه والافياش جدا بعيده تحت التسريحه مايوصل سلك استشوار الخاص وحتى عند جنب السرير لما انام ماحولي فيش اشحن .وكاسات الشاهي نفس كاسات الجبن مايمدي إذا سوينا شي ساخن نمسكه .والمصعد بطيء اجلس عشر او خمس دقايق على مايوصل لي
الموقع مميز و وفرة مواقف
النظافه و وجود ذباب في الغرف
جيد
جيد
تعامل سيا
تعامل سيء جدا ان انت تحجز سرير مزدوج يجيك يقول لا ما في حجزك سريرين مفترق فردي والشيء الثاني رقم الاستقبال ما هو موجود عشان تتواصل معاهم
Very bad Electricity on and off
كل شي كان جميل والأجمل تعامل العاميلين
لا يوجد في الفندق مطعم يقدم الافطار وكذلك عدم نظافة قزاز النوافذ من الخارج وأيضًا المناشف بالطلب ولم تكن متوفره في الغرفة
كل شيء نظيف ومنظم والموقع جدا جميل وهادي والخدمة ممتازه جدا
لا يوجد شيء لم يعجبني
لا شي
تم حجز شقة للسكن فيها اثناء تواجدي في جده وتم الاتصال بي بنفس اليوم ان الشقة محجوزة لي بالكامل وعند الوصول للفندق تفاجئت ان الشقة مؤجره لشخص اخر وقالوا معلش، وعند طلب البديل اعطوني غرفتين متقابلتين وفيها سيب بباب مكسور وبرسوم اعلى من المتفق عليه
لم يكونوا جادين في الحجز وتم الاتصال بي لتاكيد الحجز وعند القدوم قالوا الشقة ليست متوفرة يمكنك اخذ غرفتين بنفس الدور
الموظف عبدالإله تعامله جدا ممتاز يعطيك انطباع جميل عن الفندق
The hair dryer wasnt working. Soap shampoo were old. Towels had to b requested.
مكان الفندق
الموضفين المصاريه مو كويسن تعاملهم وسخين
الموقع جيد
موقعه حلوو واتمنى ماتتغير اسعاره لانها مناسبه جدا
كلشي بيرفكت
لم يعجبني شي للأسف كانت تجربة سيئة جدًا. حجزت جناح جونيور على أساس أنه جناح واسع يتكون من غرفة وصالة، لكن تفاجأت بأن الصالة لا تحتوي على تلفزيون ولا تصلح للجلوس لأكثر من ثلاثة أشخاص، وهذا لا يتوافق مع وصف الجناح. كما أن تعامل الإدارة كان غير احترافي، وشعرت بعدم المصداقية في التعامل. لذلك لا أنصح بالإقامة فيه كما تم إخراجنا من الفندق في وقت متأخر من الليل بعد خلاف بدأ بسبب طلب بطانيات إضافية، وكان أسلوب التعامل غير لائق إطلاقًا، مما جعل التجربة سيئة جدًا
الجناح لا يطابق الوصف، والصالة صغيرة ولا تحتوي على تلفزيون لا أنصح بالإقامة فيه بسبب سوء التعامل وعدم الالتزام بوصف الجناح
كل شي تمام
الموظف كنت حاجز يومين وقال الساعه 2 الخروج حاولت يعطيني وقت الو 4 او 3 ورفض وخرجت بعد اليوم الاول وسكنت في فندق اخر وعطوني الى بعد اربع الظهر صعب الخروج من الفندق وخاصة الي عنده سفر اتمنى من الموظف الي رفض يقراء كلامي هذا ليش هذا التعصب وهذا التزمت العميل له حق التعامل الحسن
بصراحه الفندق غير عن الصور تم الغاء الحجز
النظافه والاستقبال لا يوجد دورات مياه في اللوبي يتم توجيه القسم الي البيسمنت حيث أن دورة المياة غير نظيفه جدا وتم إلغاء الحجز ولم أقيم فيه 🤢
The location was acceptable, but unfortunately there was nothing else that stood out positively during my stay.
I informed the hotel in advance that I would check in at 5:00 PM, but when I arrived the room was still not ready. The previous guest’s trash and mess were still inside. I was asked to wait 10 minutes, but I only received the room key at 7:00 PM. The room lacked basic amenities such as coffee/tea-making facilities, an iron, bathroom hangers, and enough toiletries. Only one tea bag and two small bottles of water were provided. The TV was outdated with very few channels, and there was no microwave to heat food. Considering the high price, the facilities and service were far below expectations.
Size of Room
No plug at bed side AC was leaking water with no response from staff
شكرا لهم
تعامل الاستقبال
الموقع
قلة خدمات النظافة
النظافه
لا انصح فيه
لا شيئ
عدم الاهتمام اكثر من 45 دقيقه بانتظار الغرفة بعد الساعة 3 عصرا ولم يتم تسليمي الغرفة، تعامل سيئ وعدم اهتمام بالنزلاء
لايوجد
1-يوجد شتر على الشباك عطلان ومزعج وقت النوم 2-تم اغلاق الكهرب دون سابق انذار وقت النوم لساعه (1.45) 3- لايوجد بالقرب منه محلات تجاريه (بقالة) لازم المركبه
الاطلاله وتعاون الفريق ونظافه المكان
أعجبني وخدمات ممتازة في الفندق وشكرا
الشبكة سيئة فقط
الموقع
الموقع
الموقع ممتاز موظفين الاستقبال متجاوبين جدا خدمتهم سريعه
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.31/10Multiple reviews indicated significant issues with cleanliness.
Service
9.28/10Many guests remarked positively on the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.32/10The location received favorable mentions for being convenient.
Room Quality
7.27/10Some rooms were described as old and in need of renovation.
Amenities
6.8/10Facilities were noted as old and lacking in quality.
Value for Money
8.26/10Mixed reviews about value, balancing higher prices against subpar amenities.
Food and Beverage
5.81/10Breakfast options were criticized for being insufficient and unvaried.
Overall Experience
7.78/10Guests had a mixed experience with both positive and negative aspects noted.