Yunokawa Kanko Hotel Shoen

バイキングで、飲み放題がすごい。 お酒は、のんでないけど

岩見沢からだけど、もう少し、海鮮があってもよい、寿司のネタうすかった。

朝食時高校生の団体客が100名程度長列で一般客が入れ無い。早くから待機していた多数のお客が朝食を取れずに帰られた。後から来た先生、先輩達が優先され一般客が入場出来る状態では無い。もっと一般客に配慮した対応が必要。夕食バイキングも毎回同じでメニューで工夫が無い。

大浴場や露天風呂は広くてとてもよかったです

いくつかある棟のひとつ「望洋館」の部屋に2泊連泊でした。部屋はとても広く清潔感もありますが、施設は古いです。2泊目はタオル類がドアノブにかけてあると言われたのですが、なかったです。スタッフの対応も個人差あり。

ホテル内は基本清潔で綺麗でした。

入浴場のドライヤーをかける所の床が髪の毛だらけで気持ち悪かったです。床掃除出来るクイックルワイパーみたいな物があれば良かったのですが。

食事が美味しかった。

お部屋に鏡が足りない。

温泉　生ビール

夕食バイキングが物足りない

一人一人を大切にしてくれてます。

ほとんどありません。

温泉♨️が良かった！ 好きな塩化物泉だったので！

窓からの景色が…

温泉が気持ちよかった

外で食事をした方がいい

大浴場の排水が不快なくらい 悪い

大浴場が気持ちよかった

部屋が臭かった

ご飯がおいしかったです。お風呂はかなり快適でした。夜と朝で入れるお風呂が変わっているのも非常に興味深かったです。浴衣も肌触りが良く、寝ている間も快適でした。

露天風呂と室内風呂の間の通路が少し水臭いところがあり、少しだけ気にはなりましたが、早く歩けば特に気にはなりませんでした。加えて、荷物を乗せるカートがエレベーターにギリギリ入る大きさのものを選んだばかりに、少し動かしにくく、荷物の持ち運びに苦労しました。

大浴場が最高。宿泊当日は修学旅行の生徒がいたらしく、入浴の時間に制限があったものの、それもチェックイン時に事前説明あり、それがストレスにはならなかった。朝食会場も凄く大きく、ホテルのブッフェでよくある長蛇の列もできずそこも好感。出張で訪れたが、家族も連れていきたいと感じた。

ホテルが複数の棟に分かれており、館内の案内は看板やチェックイン時に説明を受けるものの、最初は迷ってしまった。館内に表示されている看板には少し改善の余地があると思う。

お部屋が可愛いくてよかった 孫が泊まりたいお部屋でした 離れで とても静かで良かったのですが 高齢者には 少し大変です スタッフさん達が とても丁寧な対応 アドバイスで 良い思い出が出来ました ありがとうございました

ありません

送迎など対応が良かった

夕飯が二日間同じだった、刺し身の盛り合わせも寿司も同じでサラダがマカロニからポテトになった位

温泉が良かった。

部屋までの道順が、分かりにくい。 渡された簡易地図では分からす、前日からのお客様に聞いて分かった！　部屋で、簡易地図を再確認でも分からず。

温泉がやっぱりいいね

駐車場がちょっとわかりずらかった

お風呂がよかった

特になし

今回は知り合いの宿泊を手配しました、食事は別で食べたので宿泊だけでしたが、満足とのことでした

長い廊下と、古い窓などの設備は値段を考慮すれば、止む終えないかな、とのこと

ローケーションはいい。 函館空港へのバス、コンビニ、一文字ラーメン、熱帯植物園も徒歩5分範囲 温泉広い、貸し切りも安くて、快適 フロントスタッフの笑顔もとってもいい

エレベーターと廊下にエアコンが弱い？ 蒸し暑かった。 バイキング会場のドリンクバー機械が多いが、入口に集中。会場奥にも分散で置いたら、助かります。

コスパは良かったです。

店員ですが、忙しさのせいか 若干ピリピリし、気が利かない感じがありました。

部屋が綺麗でお風呂が気持ちよかった

安い エアコンが各階きいていた

サウナがない

温泉の質は 良かった

最初の受付のスタッフが 小馬鹿にするような発言があり かなり不快になりました。

いい意味でのコストパフォーマンスが高かった。 安価な宿泊代に対し、食事、スタッフの態度、自販機の値段など良い点が多くあった。

安価な宿泊プランのホテル棟は、終始ディーゼル臭が漂っていたのが残念。

お値段も安く、部屋は綺麗でした。

朝食のバイキングは期待していましたが、あまり良くなかったです。もっと北海道名産などが揃えられてるとよかったが、普通のビジネスホテルのようなバイキングでした。 大浴場もサウナがなく残念。

食事

スタッフの対応

朝食バイキング

朝も貸し切り風呂が入れる！

朝ごはんはあんまり 大浴場が6時からだと遅い

スタッフの方は素敵な対応して頂きました。

しばらく使用していない部屋だったのか、テーブルをはじめホコリだらけで、自らテーブル等掃除してから使用させて頂きました。

窓から子供の頃に良く釣りをしていた防波堤や 熱帯植物園が見えて懐かしかった。

大浴場

食事

客室露天風呂

食事

ラベンダーの湯がとても良かった。

外国の観光客のマナーと子どもが温泉内で泳いでいたこと…

お風呂が良かった 和室が良かった

朝食がもう少し北海道の物が食べたかった

温泉は清潔だし、とても気持ち良かった。 受付も親切でとても良かった。

部屋の掃除がきちんとされてなかった。 ポットはカビてるし、部屋中ホコリやゴミが落ちていた。 食事はイマイチでした。

数年に一度泊まっている

日本人スタッフがいない事に驚いた せめて、日本の対応、挨拶の教育を

Room, food, facilities, staffs.

Language barrier.

部屋が綺麗 ウェルカムドリンク美味しかった 夜ご飯美味しかった！

ゲームセンターがしょぼすぎる 自販機が少ない 部屋まで遠い

温泉と朝食バイキングが良かった。

ちょっと古かった

Large ryokan hotel. Near to ocean. Many onsen.

Food in buffet was cold

お部屋が綺麗

チェックイン応対が感じ悪かった

ロビーや部屋が綺麗だった お料理が美味しかったのと飲み放題が良かった お風呂や更衣室も清潔感があって良かった 和洋室に泊まったが広くてゆったりできた

部屋のトイレ洗面台風呂場の匂いが気になった 連泊したのですが、メニューが全部同じだった エレベーターからお風呂までが遠かった 更衣室のエアコンが効きすぎていて寒かった

El personal es súper agradable. Todo está limpio y en perfectas condiciones. El onsen puede parecer un poco antiguo pero esa esencia es maravillosa.

Nada

とてもスタッフの方親切でした

部屋までちょっと遠いかな？

お食事バイキング、飲み放題という点はとても素晴らしく、他にはない食事でした、！とても満足しております。

お部屋が少し汚れてましたけども、寝るだけなので、別に気にしませんでした

このお値段で、この内容は満足でした。 良かった点：アメニティが充実、大浴場が快適、食事時の飲み物（アルコール含む）飲み放題。 値段が割安！！

気になった点：係りの方について。 花火大会があったので、会場までのタクシーを頼んだのですが、、、。。 私：タクシーをお願いできますが？、係りの方：すごく込んでますけど、、。。私：花火会場までは路面電車でも行けますか？、係りの方：すごく込んでますけど、、、。 手際よくタクシーの手配や道順を教えてくれましたが、はじめの返答が「否定」されているような返しから始まるので、なんだかなあ、と思ってしまいました。 そこが、残念な点でした。

貸切風呂が安い

バイキングの種類が少なく値段相応かな

Great comfortable location. We had a view from our room. The staff is very nice. It was a nice authentic Japanese experience and having an onsen in our bedroom was amazing.

The staff speaks limited English, but they are still accommodating.

料金が安い

設備の古さ。大浴場の木材の劣化や客室のユニットバス内の劣化など。

スタッフさんの対応

食事 清掃（カビ臭い）

食事の質が下がった気がする。

連休前でしたが、比較的安価に宿泊できました。 今回時間がなくて温泉に入れませんでしたが、ここの温泉は広くて良いです。 泉質も他の有名旅館よりも良いような気がします（個人の感想です）

特にありませんが、敷き布団というかマットレスが薄いように感じました。

飲み放題

食事の配置

雨天でしたが、ホテルの部屋からの眺望も良く、特に温泉は良かったです。

一部、露天風呂の老朽化があり、ちょっと残念でした。

チェックアウトの時のスタッフが感じ良かった。 フロント横のスペースから見える庭？の雰囲気が素敵だった

温泉が塩素臭いのと、洗い場が汚い。。。 部屋が湿気臭い… 部屋の洗面所が排水溝臭い… 一緒に7名で予約したら、 建物までも別の2部屋に案内された… ２部屋になったとしてもさすがに隣同士か、近くが良かった。。、

リニューアルされていて、気持ちよく過ごせました。バイキングの時は、空いた席をすぐに片付けて案内していただけて、食事が終わったあとも食器を一緒に片付けていただき助かりました。 ラベンダーのお風呂がとてもよかったです。

チェックインに時間がかかると思いました。

スタッフの対応良かった

朝食バイキング質が悪い

料金が安いのにサービスが良かった

連泊したが、夕食の内容が同じなので少し飽きた

Friendly staff. Not use to sleeping on futon bed. But overall ok. Good value for money, clean.

今回の宿は近代的な宿ではないが部屋が広い、ゆったり出来るロビー、大浴場は内湯が4つ露天風呂が1つ有り楽しめた、食事は種類、量、綺麗さなど申し分無かった。

館内が迷路の様でちょっと慣れるまで時間が掛かった。

早餐日式居多，但函館鮮奶好喝。

住宿地點離服務櫃台有點遠

快適でした 部屋も綺麗景観も良かった

食事　金額の割に夕食も朝食も質素で品数が少ない 例えば、函館ということを考えると、海鮮が物足りない。特に朝はイカ刺しは絶対では？

接客がていねい 宿泊者は予約すれば貸切露天風呂を使えたのが嬉しかった 浴衣もあった

部屋のエアコン？が温度が下がらず一定で暑かった

満足しました！また、ぜひ泊まりたいです！

良くないわけではないですが、夕食が写真よりも少しクオリティーが低く感じがっかりした感じはありましたが、とても美味しかったです！

温泉

部屋の換気

温泉は良かった。 次の日も肌がスベスベでした。

第一にご飯が不味すぎます。 種類も少なく函館なのに海鮮がとても少なくて、お寿司やお刺身があってもスーパーの惣菜以下でした。 とても久しぶりの函館での1泊だったのですが子供たちもとてもガッカリしており、親として申し訳ない気持ちになりました。 そして大浴場の床がヌルヌルでとても不快でした。 あと清掃員の方が社用携帯が上手く使いこなせなかったのか、利用客がいるのに大きい声で「なんなのもう！」とイライラしててそれも不快でした。 フロントの方々はとても接客が良かったのに残念です。 他にもありますがキリがないのでもうやめます。 もう二度と行かないです。

景観

朝食

露天風呂付きの部屋を利用しましたが清潔感がありとても良かったです☆ 毎年函館旅行で色々なホテルを利用しましたが、料金以上に満足できました

夜のバイキングも満足してますが、函館名物のイカの刺身が食べたかったです

温泉が良かったです

今回は素泊まり且つ急遽の宿泊でしたので、全くありませんでした。

お部屋が広くて快適でした！お風呂も良かった

施設が古く部屋風呂の戸が気持ち悪かった。夕食のひつが落ちた、特にフライドポテト、ブロッコリー、寿司など美味しく無かった。

Loved loved loved the private open air onsen. The traditional tatami mats and futons were comfy. The room wide and spacious. The included half board Buffett was great with unlimited drinks including alcohol! I would definitely stay here again. Staff was very friendly.

The location is a bit far from things, but that is a minor gripe. They do have a free shuttle to and from Hakodate station though.

スタッフの対応が親切で好印象でした。接客業の御手本の様ですごく良かったっす

別に無いです、此のままで行って下さい｡

温泉が快適でお部屋も広くて良かったです

スタッフの対応

夕朝のバイキングは良かった、値段も安くてよかつた、函館に行ったらまた行きたいホテルですc

場所がわかりずらく何度も付近を回り 着いたらチェックインでかなり待たされた部屋もわかりずらかった

スタッフの対応

泉質は良かったと思いますが、床のぬめりが気になり、温泉を楽しめませんでした。 露天風呂付きのお部屋もあるようで、そちらはいいのかもしれません。 寝具も独特の匂いが強く、私が気になっただけと思いますが、ほぼ眠れなかったです。 気にならない人もいると思います。

夕食・朝食ともおいしかった。ロケーションもよかったが、北東気流の影響か霧が出て、天候がもう一つだった。こればかりは仕方がない。

サウナがなかった。サウナがあれば最高。

客室の露天風呂も温泉なのが良い。

無し

Great onsens, great value for money. Would stay here again.

I had a weird speaker in my room playing low-volume music until I asked at the counter to have it disabled. Also, the AC was making weird noises despite being turned off.

We love it and will come back. However, we stay there for 3 nights and the food was almost the same everyday so it could be better if they change a bit everyday.

Very crowded groups of tourist and very noisy breakfast/dinner hall. I wish the tourists could have been reminded to keep conversation in a low volume so we can eat in more quiet place rather than a market place atmosphere.

食事でお酒が飲めたこと

・2泊で食事のメニューが朝も夕もまったく同じ。1品ぐらい違うものがあると嬉しい。 1日目の刺身もつまも美味しかったが2日目の刺身もつまも味がおかしかったので残しました。 ・お風呂の時間設定6時からだと、朝食が7時からなので、ゆっくり出来ない。 せめて5時からにしてほしい。

部屋綺麗 無料でカラオケ、卓球できて良かった

ご飯が普通のビジネスホテルとかで出るような物だらけだった。 写真であるような海鮮は、なくてガッカリ。 お寿司も某しゃぶしゃぶ食べ放題とかで出るようなお寿司だった。 後もう少し北海道を感じるようなメニューが良かった

ロケーションがいい

お部屋のトイレ、手洗い場が狭い。

飲み放題が良かった

もう少し函館らしい料理があれは、なおよかった。

温泉付きの部屋にしたところ思っていた以上に良かった ゆっくり夜中でも入れたのでそれは良かったです

食事が品数が少なく行った時に何にもないところがたくさんあり、補充が間に合ってなかった

貸切露天風呂がとても良い 卓球等も無料でできて素晴らしい

歯ブラシか人数分足りなかった

GW直前でも予約が取れた。バイキングも品数も多くおいしい！温泉も丁度よい温度で長くゆっくり入れて良かったです。また利用したいと思います。

庭園の緑一色の照明がちょっと怖いかも

食事がお粗末だった。

Les bains chauds, la nourriture d'excellente qualité avec une variété exceptionnelle.

De coucher sur un futon (1ere expérience) plutôt dur pour mon âge !

スタッフの対応は早くて良い

脱衣場のホコリが気になりました。

温泉のお湯に塩素が入ってなかったら良かったのに 朝ごはんが美味しければ良かった 食事会場の通路が広ければ良かった 和室の敷布団が柔らかかったら良かったのに

部屋が立派でした。

とにかく夕食ビュッフェの献立内容が社員食堂並みです。何度泊まってもいつも同じ内容で，ホテルで調理しない外部の出来たものを並べるメニューです。 初めて北海道に来た人に失礼です。

値段の割りには食事が良かった

もう少し　景色が見える部屋が良かった

部屋からの景観がよかったです フロントで接してくれた方々みなさんな親切丁寧で印象がよかったです 朝食のときの飲み物、他のホテルとはちがい、種類の多さはテンションあがりました お風呂も函館の温泉にしては熱すぎない浴槽が多く、子供連れにも嬉しいと思います。

朝食のラインナップは思っていて程テンション上がらなかったです… 朝食のとき、配膳物をスタッフさんが崩してしまい床に落ちそれを拭き掃除していたのですが、仕上げ拭きを最後するのに雑巾2枚各足で踏みモップのようにしていたのですが、あまりその立ち姿はみたくなかったですね。 お風呂のシャワー（チェックインあとに利用した女風呂）の水圧が経験値でも上位に値するほどの強さで、周囲のお客さんへ気を配っても飛沫を上げてしまうほどだったので少しだけ弱くてもいい思います。 個人的には弱いよりつよいほうが好きですが、それでも強すぎます。 洗い場の木の素材が年季もあってでしょうがヌメリと朽ち感（爪がさわってしまったときに削り取られて爪の間に入って気持ち悪いです）が不快でした

バイキングが良かった

サービスがない