Märchenhotel

Zentrale Lage und absolut tolles nettes und hilfsbereites Personal

Frühstück war gut und die Lage vom Hotel sehr zentral. Personal war freundlich, Zimmergröße war gut und die Ausstattung in Ordnung.

Die Gestaltung vom Hotel ist schön gedacht mit den Märchen und Sagen, aber teilweise in die Jahre gekommen. Die Hälfte der Leuchtmittel im Zimmer ging nicht und die Sauberkeit durfte man auch nicht zu genau in Augenschein nehmen. Dem Personal hat man angemerkt, das Nebensaison ist und die Luft etwas raus war. Rezeption war nie besetzt, man musste immer auf die Suche nach Mitarbeitern gehen und allein für den Checkin mussten wir 20 min warten, weil keiner Zeit hatte.

Wir hatten das Separee, ein großes Zimmer im Obergeschoss. Hier trifft zu, wie im Märchen. Das Restaurant ist gut, wir haben zweimal dort gegessen. Unsere E-Bikes konnten wir sicher verwahren und auch gleich an Ort und Stelle aufladen. Check in ging problemlos Wir kamen etwas zu früh und haben trotzdem das Zimmer gleich erhalten. Frühstück war in Ordnung.

Das Frühstück war sehr gut und auch das Restaurant war super. Die Lage für Ausflüge ist sehr gut.

Das Zimmer das vorher vereinbart wurde haben wir leider nicht bekommen. Die dritte Person (Erwachsene Person) musste in einem Doppelstockbett schlafen und war auch nicht etwas abgeteilt. Das war anders abgesprochen. Das Bild was ich unten zu fühge ist das Zimmer was es sein sollte.

De ligging

Opstalmogelijlheden elektrische fietsen. Veel hinderlijke traptredes om met de fiets binnen te komen

Integration in das alte Haus. Dichte Fenster trotz viel Sturm.

Sporthallendusche mit Druckarmatur. Produkte über das MHD beim Frühstück und am nächsten Tag waren die immer noch da. Nur (noch) Olivenbrötchen zum Frühstück.

Das Frühstück war sehr gut und ausreichend

Nichts

Leider konnte das Zimmer insgesamt nicht überzeugen. Besonders im Vergleich zum Badezimmer fällt auf, dass dieses deutlich freundlicher, moderner und auch augenscheinlich sauberer und neuer wirkte. Das Zimmer selbst machte dagegen einen eher abgewohnten und wenig einladenden Eindruck und könnte dringend eine Auffrischung vertragen. Das Frühstück war zwar grundsätzlich in Ordnung, insgesamt eher durchschnittlich. Positiv hervorzuheben ist das freundliche Personal, das einen angenehmen Eindruck hinterlassen hat. Insgesamt besteht jedoch insbesondere bei den Zimmern deutliches Verbesserungspotenzial.

Bereits vor dem Betreten des Hotels fiel uns der überquellende Mülleimer im Außenbereich auf. Darin befanden sich unter anderem zahlreiche Zigarrenstummel, die offensichtlich schon längere Zeit nicht entsorgt worden waren. Das war leider kein besonders einladender erster Eindruck. Direkt nach dem Check-in bemerkten wir im Zimmer eine hochgebogene Bodenleiste. Da kamen bei uns bereits erste Bedenken hinsichtlich des allgemeinen Zustands des Hotels auf. Leider sollten sich diese im weiteren Verlauf bestätigen. Das Zimmer wirkte insgesamt deutlich in die Jahre gekommen und teilweise ungepflegt. Auch die Möbel, insbesondere der Sessel, machten einen abgewohnten Eindruck. Die Betten und das Bettzeug fühlten sich unangenehm klamm an. Auf dem Boden lagen sowohl im als auch vor dem Bett Krümel. Zudem herrschte im Zimmer ein muffiger Geruch. An der Decke befanden sich Spinnweben. Auch bei den Handtüchern gab es Anlass zur Kritik: Eines unserer Handtücher hatte einen großflächigen, deutlich sichtbaren ausgeblichenen Fleck. Nach der ersten Nacht waren wir so unzufrieden und fühlten uns im Zimmer derart unwohl, dass wir ernsthaft überlegten, unseren Aufenthalt abzubrechen und direkt wieder nach Hause zu fahren. Letztlich entschieden wir uns dagegen, da wir bereits in der Nacht zuvor aufgrund der unruhigen und für uns unangenehmen Situation viel zu wenig Schlaf bekommen hatten und entsprechend übermüdet waren. Insgesamt waren wir vom Zustand und insbesondere von der Sauberkeit des Zimmers sehr enttäuscht. Für den Preis und den Anspruch, den ein Hotel an sich selbst haben sollte, hätten wir deutlich mehr erwartet. Aus unserer Sicht besteht hier erheblicher Verbesserungs- und Renovierungsbedarf.

Sehr schönes Hotel, mitten in der Stadt gelegen, hat nur nichts mit Märchen zu tun. Das Personal sehr freundlich und unser Hotelzimmer sehr schön. Auch Haustiere sind willkommen.

Parkplätze sind vorhanden, aber nicht in der Nähe.

Bequemes Bett, reichhaltiges Frühstück, erstklassiges Restaurant im Haus.

Die Einrichtung des Zimmers ist etwas in die Jahre gekommen.

Zetrale lage,tolles fruehstueck und Restaurant

Alles gut

Das Zimmer war sehr sauber und wir hatten alles was wir brauchten. Das Frühstück war klein aber fein.

Frühstück war super Bot war nicht leicht zu finden Eine Beschriftung auf der Brotbox währe hilfreich

Gleich nach der Ankunft in Vorkasse zu gehen fanden wir sehr befremdlich Hatten wir noch nirgends so erlebt Werden das Haus sicher nicht mehr besuchen

Hotel war gut ,etwas hellhörig, Frühstück ausreichende Vielfalt ,für den Preis,Parkplatz ca. 300 Meter entfernt aber für den Preis 1 Euro/Nacht ,total akzeptabel.

Eigentlich nichts, man muss nur wissen Restaurant hat Sonntag und Montag geschlossen,

Die Lage ist optimal für jegliche Vorhaben auf der Insel. Unser Zimmer hatte Alles was für eine gute Übernachtung notwendig ist.

da fällt mir fast nichts ein, okay eins wäre da, aber eher ein kleines…😉 wer das Zimmer kennt mit der Glastür weiß was ich meine

Das Frühstück war gut. Die Zimmer war auch gut.

Wärend des gesamten Aufenthaltes gab es keine Reinigung der Zimmer.

War sehr zentral

Also Märchenhaft war es eher nicht

Hotel w zabytkowym klimacie w bardzo dobrej lokalizacji. Smaczne i obfite śniadanie w cenie.

The hotel was located in the middle of the island and an easy ride to all points of interest. The room was a good size. Breakfast was very good with a large selection of items. The town of Bergen auf Rügen had numerius Restaurants. Willys Steakhouse on site was very good.

The room though large had no amenities. No body lotion, no Kleenex and not a luxurious hotel. Though named Märchen Hotel. There was nothing indicating a fairy tale setting.

Lokalizacja, pokój ok. Wanna na środku pokoju to było coś niecodziennego. Śniadania ok, ale przy 6 noclegach bardzo monotonnne.

Sprzątanie pokoju na prośbę w recepcji, przy 6 noclegach trochę to dziwne.raz trzeba było się dopraszać o papier toaletowy. Brak klimatyzacji niestety, śniadania codziennie to samo, można było by urozmaicić.

Bardzo dobra lokalizacja- w samym centrum. Śniadania bardzo dobre i urozmaicone

Brak parkingu. Parking płatny na rynku miasta.

Frühstück war in Ordnung.

Das Zimmer im Dachgeschoss erlaubte nur einen sehr geringen Bewegungsradius, das Doppelbett konnte auf einer Seite gar nicht verlassen werden. Die Wassersparmaßnahmen von Waschbecken und Dusche mit sehr wenigen Sekunden sind übertrieben! Die Überbuchung des Parkplatzes ließ oftmals keine Nutzung zu.

..die zentrale Lage mitten in Bergen. Das Servicepersonal war recht freundlich.

Wir haben ein DZ de luxe , da erwartet man einen kleinen Kühlschrank und Fliegengitter. Gefehlt hat uns sehr Möglichkeiten um die Handtücher und Badetücher aufzuhängen. Die Handtücher sind auch in die Jahre gekommen und die Toilettenbrille war sehr zerkratzt. Insgesamt müsste in die Einrichtung und Ausstattung des DZ de luxe investiert werden(Lampen zerbeult, am Sessel fielen Teile der Polsterung heraus ect.)Leider reagierten weder das Hotel noch booking com auf unsere Hinweise. Besonders wichtig ist uns zu bemerken, daß man im Restaurant nicht mit dem gl.Lappen den Tisch und auch die Stuhlsitzfläche und dann gl.wieder einen Tisch abwischen sollte. Wir haben dies an 2 Morgen beobachtet und uns dann eine Bäckerei zum Frühstück gesucht.

Zentrale Lage, freundliches Personal, schönes Zimmer, Restaurant mit sehr guter Auswahl an leckeren Gerichten

Zimmer nicht klimatisiert

Zentral

Bitte Lesen!!!!!! Wir sind sonntags angereist um ca . 16.30 Uhr , die Rezeption war nicht besetzt unser Schlüssel lag auf dem Tresen mit einem Willkommensbrief . ( Auch noch ein paar andere ) Ein Schild stand wir sollten uns an das Restaurant wenden , wenn die Rezeption nicht besetzt ist. Sonntags Ruhetag. Wir fühlten uns ein bisschen verloren . Kein Parkplatz direkt vor der Tür - einen Parkplatz für einen Euro am Tag gab es dann nächsten Tag ( Montag ) dieser ist jedoch ca. 10 Minuten Fußweg auf einem Grundstück wo mal ein Haus stand . Wir haben dann auf dem Markplatz geparkt und bezahlt dafür. ( Feiertage und Wochenende frei - ab 7.00 Uhr wieder kostenpflichtig) Wir hatten Zimmer 202 ein Familienzimmer ( Ein Doppelbett- und zwei einzelne) Märchenhotel spiegelte rein gar nichts wieder . Es war sehr altmodisch und wild . Es gab keinen Kühlschrank im Zimmer , was natürlich bei Sommerlichen Temperaturen nicht besonders gut ist. Es stand eine Flasche Wasser und Gläser zur Begrüßung bereit. Keine Informationsmappe kein Nix. Aufgefallen sind gleich zwei Handtücher die nicht an einen Hotelgast hätten rausgehen dürfen . Der Teppich im Wohnbereich war an vielen Stellen schon dunkel. Im Badezimmer war alles sehr sauber und ordentlich bis auf den gebrochenen Toilettendeckel. Der Müll würde leider auch nicht geleert. Es ist wirklich sehr laut , da das Hotel direkt an der Straße liegt und wenn das Fenster auf ist , hört man die Autos auf dem Kopfsteinpflaster. Am nächsten Tag bin ich wach geworden und hatte mehrere Blutflecken auf dem Bettlaken und auf dem Kissen , als ich dann an das Stoffbett schaute , sah ich die TIERE die da nicht hingehören. Bettwanzen !!!!! Ich habe alles fotografiert und habe mich so geekelt! Wir sind zum Frühstück gegangen, auch um 8.30 Uhr war die Rezeption nicht besetzt. Das Frühstück war normal, nichts besonderes( Brötchen waren lecker , Säfte , Aufschnitt, Käse , Bratwurst/Speck/Frikadellen diese waren schon kalt .

Alles, ...es ist außergewöhnlich schön:) . Das Frühstück war toll.

Service und Personal

Frühstück und Sauberkeit

Tolles Personal und super Lage

Ontbijt was prima. Vriendelijkheid van het personeel De ruime kamer en badkamer.

De bereikbaarheid van de locatie was even moeilijk. Het straatje was geen echte duidelijke doorgangsweg. Ook de parkeerplaats was best ver weg en via een hellende weg weer terug naar het hotel te lopen. Ook de straten waren voorzien van hobbelkeien, dus niet makkelijk lopen. Wat we ook niet verwacht hadden dat het in het dorpje zo omhoog en omlaag ging. Er waas vooraf nergens vermeld dat het hotel op zondag het restaurant dicht had. Bovendien waas er ook geen personeel bereikbaar.

Gute Lage, freundliches Personal, saubere Zimmer, gute Betten

Kleine optische Auffälligkeiten: - zerrissene Gardinen im Flur der 3. Etage - kaputte Gardine im Bad - teilweise beschädigte Handtücher - allgemeine gefühlte Unordnung in den Fluren - Freizeitkleidung des Frühstückspersonals (wirkt nicht wertig) Dies sind nur freundliche Hinweise.

Schönes, zentral gelegenes Hotel mit reichhaltigem Frühstücksbuffet und freundlichem Personal.

Häftigt ställe med gammal charm, trevligt rum. Bra frukost.

Das Zimmer war sehr klein und das Badezimmer fast grössr als das Zimmer .Im Badezimmer musste man bei der Dusche immer auf einen Knopf drücken damid das wasser kamm ziemlicl lästig. Wassr sparen ist ja gut aber bei der dusche wenn man Seife in den Augen hat und den Knopf suchen uss nicht so gut. Das Essen im Restaurant ist gar nicht zu empfehlen wir haben fast nicht gegessen und die Bedienung hat nicht mal gefragt ob es geschmeckt hat oder nicht. Also sag ich mal das geht gar nicht. Es war fast nicht möglich eine Vernünftige Rechnung für meine Firma zu erstellen.Hotel Inhaber sehr Unfreundlich.

Geweldige Staf!!!

Eigenlijk niets

De kamer en de ligging

Het ontbijt, geen airco, heel warm, geen keuken en bar tussen 10.00 en 16.00 uur en na 22.00 uur Moeilijk opbergen van fietsen, vooral voor ouderen.

Kamer was zeer naar wens,badkamer netjes. Niks op aan te merken. Matrassen mogen wel een update.

Begin van de avond gearriveerd, personeel was weg,er lag alleen een sleutel met onze naam erbij. Ontbijt was karig, weinig keus was snel op allemaal werd dan niet meer bijgevuld. Drie ochtends 1 soort broodje. Er was duidelijk onderbezetting, personeelslid liet duidelijk merken het zwaar te vinden en te hebben. En dan zitje jij daar je vakantie te vieren. Dag drie twee fietsen besproken, toen wij daar de volgende ochtend voor kwamen waren deze niet opgeladen en stond dit ook niet genoteerd. Werd ook geen excuus aangeboden. We hebben wel een mooie vak gehad verder. Rugen is een aanrader.

Die Lage war perfekt

Leider keine Klimaanlage....es war sehr heiß ...aber das ist Jammern auf hohem Niveau

Large room altjough decor a little stramge. Good breakfast and great location with handicapped parking close bye.

Es hat extrem nach küche und jauche gerochen.Die Fenster und Dusche war schmutzig. Die Handtücher waren bessere Putzlappen. Und und und.

Alles. Es ist zu teuer für das Zimmer.

Empfehlenswert

wszystko ok

nie mam zastrzeżeń

Wir waren zwei Nächte dort, von Freitag bis Sonntag, inklusive Frühstück. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Besonders gut hat mir die Mischung aus Alt und Neu gefallen. Beim Frühstück war alles da, was man braucht, und es wurde immer frisch nachgelegt. Das Essen im Steakhaus war richtig lecker – kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Für einen Kurztrip würde ich jederzeit wieder dort übernachten.

Wir waren angenehm überascht über die Saunalandschaft im Keller, von der nichts im Angbot stand. Das Frühstück entsprach der Kategorie und war gut. Das Hotel liegt im Stadtzentrum mit einigen Sehenswürdigkeiten und vielen anderen Gaststätten im Umkreis. Es ist ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung und die gesamte Insel. Das Hotel ist komplett Rollstuhlgerecht, auch durch den Fahrstuhl in jede Etage.

?

Man hat sehr gut geschlafen. Wir hatten ein sehr schönes und großes Familienzimmer, mit Blick auf den Marktplatz. Es war sehr geräumig,ruhig und gemütlich. Von außen sieht das Märchenhotel fabelhaft und drinnen war es genau so schön. Es gibt auch ein schönes Restaurant, wo das leckere Frühstück serviert wird, aber wir hatten nicht die Gelegenheit da zu essen.

Mooi historisch pand in het centrum van Bergen. Zeer vriendelijk personeel. Goede stalling voor de fietsen, een heerlijk ontbijt. Een gezellig restaurant met een voortreffelijke steak.

Zentrale Lage Freundliches Personal Gutes Frühstück

Alles war zu unserer Zufriedenheit

Zentrale Lage

Sauberkeit, in die Jahre gekommen, Frühstück nicht toll

Das Frühstück im Preis inbegriffen war. Das Personal war sehr freundlich. Man ist selbst zu Fuß überall in 5 min. Das unten im Haus auch ein hervorragendes Restaurant mit tollen Speisen ist. Unser Zimmer war sehr schön. Eine 900 Jahre alte Kirche ist gleich um die Ecke und sehr anschaulich. Altstadt Charme pur.

Durch das Kopfsteinpflaster der Straßen hat man bei offenem Fenster nur selten Ruhe. Es ist halt mitten drin in Bergen. Aber dafür können die Hotel Besitzer ja nichts. Wir hatten leider in Zimmer 102 keinen Kühlschrank. Das wäre echt gut gewesen. Vor allem im Sommer.

Czysto, wszędzie blisko. Śniadania smaczne.

Die Lage ist sehr schön. Personal sehr freundlich

Der Wasserhahn in der Dusche wollte leider nicht so, sonst alles sehr gut.

Lage. Ruhe.

Schönes altes Haus & im ganzen Haus super nettes Personal

Leider wurde es der Bezeichnung Märchenhotel nicht gerecht

Eigentlich nichts Frühstück ok aber kein Rührei, noch in keinem hotel erlebt.

Alles, Zimmer nur laut Pappwände zu den anderen Zimmern ,nebenan chechen sehr laut bis in die nacht alles gehört nur gepolter, zweite Nacht Geburtstagsfeier im EG ,wieder laut und nebenan auch,sind um 0uhr abgereist und hätten gerne auf kulanz 50euro entschaedigung ,vielleicht passt das ja ,Bewertung wird danach gut oder dementsprechend ausfallen, konto ist ja bekannt ,Parkplätze nicht vorhanden, nur oeffentliche ,zum Glück am Wochenende frei ,kommen garantiert nicht wieder, selten so ein schlechtes hotel gehabt, eigentlich noch gar nicht!!!

Хорошо укомплектованная кухня, восхитительное постельное белье

Det hele

Ingenting

Thema Märchenhotel - das ist es eher nicht. Hier wäre meiner Meinung nach dekomäßig viel möglich.

Die Spielecke war mit allerlei nicht mehr funktionsfähigen Mitteln ausgestattet

Frühstück Preis-Leistung hat gepasst. Zimmer war hell und geräumig. Bad auch mit Tageslicht und gut ausgestattet. Die Lage direkt im Ort und alles Wichtige war fußläufig gut zu erreichen. Das Personal war sehr freundlich.

Zimmer wurde als Deluxe ausgewiesen. Das war allerdings nicht der Fall. Dafür hätte es mehr Extras gebraucht wie zum Beispiel: Mini Bar und Tresor. Wenn das Zimmer statt dessen als Standard angeboten wird ist es absolut okay. Die Handtücher hatten schon bessere Zeiten gesehen ( das hab ich den Mitarbeitern vor Ort auch gesagt). Die Vorhänge hätten etwas mehr abdunkelnd sein können.

Zentrale Lage, gute Betten, leiser/unhörbarer Aufzug, sauber, freundliches Personal.

Sehr einfaches Frühstück: Beispielsweise gefehlt haben gesunde (=ungesüsste Lebensmittel)-Varianten von Joghurt, Quark, Müsli. An einem Tag war das Buffet bereits sehr leer schon zur Mitte der Frühstückszeit (Müsli leer, keine Körnerbrötchen mehr).

Alles im guten Durchschnitt

Angebot zum Frühstück könnte besser sein

Tolle Umgebung. Beste Zeit für Ruhe und Erholung. Das Steakhaus im Hotel ist sehr empfehlenswert.

Eigentlich ein schönes Hotel. Was uns aber nicht so gefallen hat: Die Gastgeber saßen immer unmittelbar am Frühstücks- Büffett. Man kam sich so beobachtet vor. Das Angebot beim Frühstück war durchschnittlich. Der Eingangsbereich mit Glühwein war leider geschlossen. Ansonsten war es für uns ein schönes, aber auch etwas kaltes Hotel - außer unser Zimmer, da konnte man die Temperatur ja selbst regeln. Aber im Großen und Ganzen war es schon okay.