Mansion Azul Cholula

La ubicación muy céntrico

La ubicación de la cama en la habitación ya que estaba muy pegada a la pared y era reducido el espacio para subir a la cama

Todo bien

Location is great near central Square, restaurants, market, etc. Building is well maintained. There are great views of the town and volcano in the distance from the hotel's roof patio. Good for pictures.

The shower takes a while for water to get hot and the pressure, flow is weak.

buena ubicación, mal servicio en desayun.

es necesario que haya agua caliente en habitaciones

La ubicación cerca de la Plaza de la Concordia, la amabilidad del personal

Las instalaciones son antiguas y la limpieza es regular, había mucho ruido de la música de ambiente y las personas que pasaban, la relación precio-calidad no es buena

La ubicacion en mi opinion es excelente , ya que todo esta cerca y hay de todo lo que como turista buscas

Hablando de las instalaciones , creo tienen area de oportunidad de mejorar en mantenimiento y detalles en operacion

El desayuno fue bueno. La cercania al parque San Pedro de Cholula y los comercios.

Colocar luz en la mesa de noche o al menos la opcion de tenerlos para quien los necesite para leer;y que los colchones no fueran tan durosLa. Fue dificil dormir comodamente en ellos.

The proximity to the zocalo was perfect.

We had to share a washcloth between two of us in the bathroom

La ubicación, es genial porque está súper céntrica.

El costo de la habitación, se me hizo un poco elevado, pero considerable, nada excesivo.

Las instalaciones son hermosas, me hubiera gustado mucho poder comprar algo dentro de la tienda del hotel, pero nadie nos informó el horario

Al parecer no toman en cuenta el número de personas que se quedan en la habitación y faltaron toallas y cosas de aseo personal, porque se nos olvidó llevar

Es la primera vez que nos hospedamos en esa propiedad y nos encantó, la atención de su personal es increíble están para ayudar en todo lo que necesiten les doy un 100 a todo el personal que trabaja hay, los cuartos súper grandes un hotel muy limpio y a una calle del zócalo estamos planeando regresar lo más pronto posible ……HERMOSO HOTEL Gracias a todo el personal

Lo único que el restaurante se tardan mucho

Excellent location and service, friendly staff and very clean and nice rooms

All was great!

Gracias

Me encantó la estancia en el lugar, es muy espacioso, lindo, buen vista y las habitaciones son muy privadas, no se escucha a los de la habitación de al lado 🙌✨

El personal es muy amable y atento

En las amenidades del baño agregaría un gel de ducha ya que el jabón tiene una consistencia pesada.

En general el hotel es rescatable pero la atencion del personal es muy deficiente. No cuentan con estacionamiento propio. Y te cobran 150 pesos la noche por dejarlo en una bodega. Nos dieron una habitacion distinta a la que rentamos y no nos hicieron caso. Nos dijeron que todas eran igual y que pues ni modo. Muy groseros en general. El hotel en buena ubicación.

Todo excelente, el único detalle es que no tiene estacionamiento, fuera de eso, excelente opción.

El hotel esta en una ubicación privilegiada, instalaciones nuevas y bonitas, habitaciones amplias. Tuvimos 3 situaciones que opacaron un poco la estancia. 1. Cobro extra por estacionamiento (no venia indicado en la reserva pero es accesible). 2. Una cuestión de higiene en la habitación que fue atendida en cuanto la reportamos y 3. Estábamos en el piso 2 y todos los ruidos de la habitación superior se escuchan mucho, tuvimos la mala suerte de que había niños que jugaban y corrían, entonces una de las 3 noches que nos hospedamos no pudimos descansar, las otras 2 noches todo muy bien. Recomendable sin duda, personal atento y buen servicio.

Quiet town and does not feel overly touristy. Good restaurants, safe, friendly people

Todos son muy amables y el lugar es tranquilo. Mi tercera vez regresando a este hotel. Mi favorito en Cholula ⭐️

Very good service

Great view

Me gustó la estancia

EL SERVICIO EN EL RESTAURANT, NOS BRINCARON EN LA ATENCION Y SE TARDARON APROX UNA HORA, LA MESERA SE ESFORZABA PERO NECESITABAN MAS PERSONAL

Excelente ubicación

La llave del lavabo necesita mantenimiento, se me hacia que se safaba, le falta mantenimiento, solo eso

La ubicacion a metros del zocalo.

No tenia buena iluminacion la habitacion, solo la lampara del techo.

It was such a beautiful hotel!!!! The structures and decor was so charming. I recommend this hotel.

Super clean and the location can’t be beat. Room 308 is next to the elevator so it is noisy.

This is a beautiful cozy hotel located in the heart of Cholula. Teresa, the front office staff was extremely hospitable and kind. Our room was available before the time frameThis place has a beautiful view. We will definitely return.

Muy buena atención y muy amables todos

Muy bonita super limpia pero no fuinconaba l aire acondicionado intentaron arreglarlo pero pues no funciono

Una gran ubicación, personal super atentos, sin duda regresaria ...

Great place and beautiful view from terrace. Close proximity to everything. Great

great location,good price,no parking,

The staff members were nice, I had no problem getting my room

The property is super clean and nice place to enjoy with the family

La cercania con el centro de Cholula y el staff fue muy amable

Place,location,food perfect

Parking for my carr,but I know it's impossible.

Muy bonitas las instalaciones y la atención en recepción fue siempre muy atenta en todos los turnos. El desayuno a buen precio y muy rico también. Súper ubicado. No tiene estacionamiento pero cuentan con servicio de parquímetro que en recepción ayudan a pagar, y en realidad es muy económico.

Había demasiado ruido en la noche.

Un hotel sin estacionamiento. Camas en no muy buen estado y poco espaciosa. Sin clóset apropiado. Pienso que posee una baja relación costo-beneficio.

Lugar agradable para descansar

Todo muy bien

El hotel está muy céntrico y cómodo, limpio y de buen precio, mi única recomendación sería el estacionamiento ya que si no hay lugar enfrente con parquímetro, hay que buscar y se complica

Está muy céntrico, no tiene estacionamiento pero te apoyan con mantener el vehículo vigilado y con el pago del parquímetro que se adjunta a la cuenta general, lo que hace que no te preocupes por ello.

Estaría bien que incluyera desayuno y estacionamiento, pero te ayudan con los parquímetros

the location is excelente,

nothing

Hotel was clean with ac/heater. Staff was helpful and restaurant had good options for meals. Location was a plus. Most areas were within walking distance. Felt safe with plenty of police around the zocalo. They had a Christmas market around the zocalo that will last until January 6

Excellent

Buena opción para quedarse en Cholula. Lo único que no me gustó es que no tiene estacionamiento, aunque te ofrecen mantener el parquímetro y al final de la estancia pagas el total en recepción.

They are so nice, kind and everything is clean. The location is great.

There is no parking

Todo excelente, las instalaciones increibles.

Todo muy comodo

Everything was good except parking. Parking was a hassle.

Esta a una cuadra de la plaza principal, centrico

Fue una experiencia buena y con un buen ambiente

El personal desde la recepción exelente trato y atención, amables y muy amigables. Dan Apoyo en todo momento a las necesidades o dudas a los huéspedes. Un servicio exelente.

Excelente servicio y atención, sin duda regreso

Terrible beds, terrible terrible pillows full of balls, dirty bathroom

Bonito lugar, con una ubicación estupenda para recorrer el Centro de Cholula y sus atracciones caminando.

Lugar muy céntrico , y limpio… Me volvería a quedar ahí..

It was a good hotel but the pillows were hard. Also, if I wanted to read, there were NO nightlight lamps on the nightstand. It was very inconvenient!

No hubo estacionamiento y no llegue a hospedarme , tuve un inconveniente y no llegue . Que puedo hacer con el pago ??

Tuvimos una muy agradable estadia en Cholula. La ubicacion muy apropiada para caminar por el Centro. Gracias por las atenciones. Diosa

Muy bonito

The WiFi and the air conditioning was great. The room and bathroom were small and a little rustic but for its location and price the it’s well worth the visit. Spanish is definitely the primary language but we were able to survive with their limited English skills.

Es un hotel con una linda decoracion, los empleados son muy amables y la abitacion de la terraza me gusta mucho por la buena vista a la ciudad y las iglesias, estuviera mucho mejor que al menos tengan un jacuzzi

Lo único que puede mejorar es conseguir un convenio para estacionamiento de sus clientes.

Great location , been here in 2018 and both times the staff were super friendly super helpful

Rooms are clean , close to centre , good shower and aircon

Comfortable size room and great central location. Great staff and very accommodating.

The sink, if you open it all the way you get splashed.

Perfect location, nice restaurant for breakfast.

There is no parking lot. We could not find a room with one large bed.

El personal muy atento

La ubicación espectacular. Las camas incómodas y se me hizo caro por el espacio para 2 camas matrimoniales.

El.personal muy amabale todo super limpio y lindo su comida muy rica en locascion perfecta cerca de la plaza y lugares turisticos

Fue una estancia agradable en el hotel

Sería mucha mejor si tuviera estacionamiento.

el hotel esta muy bonito, tiene una terraza con vista increible, la atención del personal es muy buena, la ubicacion excelente. volvere muy pronto.

No me gustó la habitación que era muy pequeña, no había espacio para poner las maletas.

Aunque la haitación es pequeña ...esta limpio, seguro y tranquilo. La regadera 10 de 10 el agua calientesale inmediantamente solo al abrirla llave .. y además la presión del agua 10.

the hotel is in a good location, you can walk everywhere, the personal was nice and helpful, the rooms where ok, the problem with the rooms is that they don't have a windows and they are really small, also they have a problem with the hot water every time that I need to take a shower at night I need to call reception to help me with the water. the good thing is that when was time to leave they give me more change to stay more time because we need it

Great location, good facilities (safe, clean bathroom), restaurant, 24/7 service

A bit outdated rooms, most of them without outdoor window but only small one into courtyard, weak sound isolation (noisy when people speak in the hallways)

Me encanta la ubicación, la vista especialmente por la noche es muy bella. El edificio antiguo está cuidado con esmero y ponen atención a un sin fin de detalles: luces interiores, tapiz, decoración y el ambiente en general es muy grato. Una combinación idónea entre clásico y moderno.

The location is fantastic. The view from the rooftop is incredible with views of the Popo volcano and the churches. Hotel is wheelchair accessible with a ramp up into the lobby and an elevator. I appreciated that there were 2 complimentary bottles of water delivered to the room every day. The staff was very nice and helpful.

The blankets on the bedding need to be replaced. Old balled up blankets. The sheets also need to be replaced and they were balled up and had holes in them. Also the rooms need extra lighting like lamps next to the bed and also need luggage racks for suitcases.