Hotel De La Matelote

het ontbijt vrij uitgebreid, prestigekamer met zeezicht en balkon, ruime kamer en rustig, goed restaurant.

het hotel is wat aan het verouderen. het balkon en de tapijten overal zouden een opknapbeurt kunnen gebruiken.

Very comfortable accomodation, good location, generous and good quality breakfast.

We arrived by car in the middle of a violent downpour and had an unsmiling, frosty reception. Help with unloading our suitcases from the car was not offered.

Locatie, parking

Personeel aan de balie was niet vriendelijk of onthalend

Le bar est sympa, ambiance calme, personnels sympas

Sa situation face à la plage

Le manque de lumière pour se raser

Courteous, welcoming and helpful front desk. The restaurant offers an intricate, 'amuse-bouchey' dining experience that is quite high-end, but reasonable nonetheless and frequented by the natives. The service in the restaurant was excellent, as was breakfast. Very considerate towards my three dogs.

Don't be alarmed by the drive through town which looks run down. The final destination is fine and access to the beach is directly over the road. On settling up, I was held up by a couple—two women in shorts with short hair—who were aggressively causing a scene, arguing about how their vegetables were cooked or some such nonsense and demanding a discount. Although it took some time, the reception handled the case with diplomatic aplomb.

Un bel hôtel à l'ancienne . Cet établissement est très propre,chambre très propre et bon petit déjeuner .

Le parking n'est pas un parking ce sont des garages

Le balcon vue mer et la qualité de la chambre

Rien en particulier

La qualite de la chambre

Surclassement de la chambre, vue magnifique, personnel très agréable

Rien

Personeel erg vriendelijk en behulpzaam

Zwembad vloer was erg glad. Ook met slippers kon je uitglijden

Zeer goed ontbijt

Dekbed is erg zwaar voor de zomer.

Lovely clean room. Restaurant was superb. Friendly helpful staff.

Nothing not to like.

Piscine au top. Bon petit déjeuner. Chambre prestige spacieuse. Bien situé en face de nausicaa. Parking recommandé à réserver à l'avance.

L'accès dans l'hôtel La qualité du service Le petit déjeuner

Hôtel proche plage et nausicaa parfait Literie très confortable Piscine sympa

Personnel limite aimable Il faut savoir que l hôtel est sur une rue très passante donc assez bruyante Des bouchons d oreilles seraient les bienvenus dans les choses offertes…. L eau de la piscine est assez fraîche surtout pour un bébé

Superbe chambre, confort xxl. Restaurant au top. Vue sur nausica. Wc séparé. Spacieux. Très silencieux Très bel espace détente dommage que l’eau soit si froide Check out tardif au top

Chambre étant réservée et payée par booking. Place de parking réservée. Après 50 min pour enfin atteindre l’hôtel à cause des festivités nous tombons sur les portes de parking. La personne de l’accueil a refusé de nous ouvrir avant le check in… pas très commercial je trouve. De plus obligé de laissé notre clé de voiture à la réception pour eux bouger notre voiture ( non précisé lors de la resa) Donc arrivée parking 2 ieme - descendre au rdc donner la cle- monter au 1er puis prendre escalier pour accéder à la chambre. Tres lourd je trouve Obligation d’avoir une carte visa pour réserve caution au check in. La chambre ayant été payée via booking et non précisé… que fait-on si pas de carte de crédit ??? Et enfin température de l’eau du jacuzzi très très fraîche … pas possible d’y rester très longtemps et la piscine encore plus froide. Impossible d’avoir du chauffage dans la sdb.

La chambre le restaurant

L'accueil pas toujours très souriant

Restaurant à découvrir ! Hôtel bien situé , propre, confortable Accueil agréable

Un peu vieillot

Lovely classic appeal. Great location as well arrived by boat. Excellent breakfast. Superb restaurant

La gentillesse du personnel, avec en particulier l’accueil et le service du restaurant

RAS

Parfaitement situé. Le charme de l'hôtel est agréable. Le restaurant est toujours aussi bon !

Emplacement idéal, petite vue sur la mer, personnel à l'écoute, espace spa bien agencé, petit-déjeuner incroyable !

Ontbijt was goed

Uitzicht (geen) viel tegen

La propreté de la chambre et le soir nous pouvoir ce mettre au petit salon boire un digestif le serveur très sympa

À notre arrivé mauvaise accueil, le réceptionniste ne m’a pas laisser le temps de parler à savoir si on pouvait laissé les bagages à la réception le temps d’aller à Nausicaa, il m’a dit 6 fois à 15h Hors que j’ai demander à un de c’est collègue on pouvais très bien laisser nos valises dans une pièce comme tout hôtel, il n’avait juste pas envie et rien d’autre . Le petit déjeuner nous l’avons pris à l’extérieur car le premier jour a 9h du matin il n’y avait plus grand chose le buffet étais éclater, aucune recharge Ça Ne donnais juste pas envie et du coup nous avons déjeuner à l’extérieur très bon et pour moins chère . La situation bien mis pour Nausicaa mais pour le ventre le resto un peu loin avec des enfants .

Niche clean superb staff, excellent restaurant attached.

Where do I begin ……..nothing

Le centre de spa est agréable et bien entretenu. L'hôtel est chaleureux et bien entretenu également. Il est super bien placé. Près des resto, bars, plage. On peut facilement se promener aux alentours. Le lit est super confortable.

Le principe du parking avec le fait de devoir laisser les clés à la réception.

La piletta della vasca era bloccata quindi mentre facevi la doccia l’acqua rimaneva nella vasca. In camera c’era un odere sgradevole.

Convenient location, very helpful staff. Good food and especially liked the pool and jacuzzi.

Nothing

De ligging, de kamer , de entourage. Het interieur, De bediening.. geweldig

De airco lekte, werdt snel gemaakt.

Everything.

Posizione

Accoglienza un po fredda e poco collaborativa Moquette e generale pulizia camera

Petit déjeuner : bien, sans plus.

A ameliorer: Qualité et suivi confort des chambres ( ampoule liseuse qui ne fonctionne pas, manque d'eau chaude par moments, boite mouchoirs papier non rechargée, bug TV....)

Les repas à l'hôtel

Le décompte. Erreur de calcul.

L'hôtel est très confortable, la chambre était impeccable et l'accueil a été excellent tout au long de notre séjour. Le personnel est globalement très professionnel et serviable. Je tiens d'ailleurs à remercier tout particulièrement la dame de la réception qui, contrairement à un premier refus reçu par téléphone quelques jours auparavant, a accepté de nous permettre d'arriver une nuit plus tôt tout en conservant la même chambre pour l'ensemble du séjour. Ce geste a été très apprécié et a vraiment contribué à rendre notre séjour agréable.

Le seul véritable point négatif concerne la gestion de ma première demande de réservation. Lorsque j'ai appelé en début de semaine pour ajouter une nuit, on m'a répondu assez sèchement qu'il était impossible de nous accueillir car il n'y avait pas de lit supplémentaire pour ma fille de 3 ans. J'avais pourtant précisé qu'un lit d'appoint n'était pas nécessaire et qu'elle pouvait dormir avec nous pour cette unique nuit. Heureusement, en rappelant quelques jours plus tard, une autre personne a trouvé une solution immédiatement. C'est dommage d'avoir des réponses aussi différentes selon l'interlocuteur. Autre petit bémol : le petit-déjeuner. Le choix est un peu limité et, si vous arrivez vers 9h-9h30, plusieurs produits ne sont plus disponibles. Je conseille donc d'y aller plus tôt pour profiter d'un buffet plus complet. Malgré ces quelques remarques, nous avons passé un excellent séjour. Le confort, la qualité de l'accueil et le service ont largement compensé ces petits désagréments. Nous reviendrons avec plaisir.

Geen ontbijt genoten daar, s'morgens op strand vlakbij een broodje gegeten en koffie. Was fijn dat er een zwembad was in hotel. De parking ligt een beetje moeilijk en vakken waren klein, rondom nauwelijks ruimte om te lopen met koffer. De prijs per nacht best duur omdat er geen ontbijt en parkeergelegenheid inclusief was. Wel een hele mooie kamer en mooie inrichting in hotel.

De ligging. De kamer. Alles was aanwezig.

De kussen waren erg zacht. Haben toaal geen ondersteuning.

Personnels très sympa et restaurant très bon avec des produits de qualité

Petit déjeuner limité pour un 4 étoiles

Proximité Nausicaa

L’absence de propreté de la piscine. Une partie du personnel du petit déjeuner pas du tout serviable. Une chambre avec salle de bains pour handicapés avec douche sans rideaux qui a fait que l’eau était partout au sol. Une prise électrique dessolidarisée du mur.

Mooie kamer

Systeem parking

La piscine, le jaccuzi et le hammam sont un vrai plus, surtout avec un enfant. Le petit déjeuner est très varié (confitures délicieuses, du bacon très bien cuit, des oeufs brouillés, des fruits), et le personnel qui s'en occupe très agréable et serviable. Le personnel du restaurant a également été très agréable.

Le personnel d'accueil de l'hôtel est peu souriant, c'est dommage pour un hôtel de ce standing.

Erg fijne kamer

De ligging, de mooie kamers, de hygiëne, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Parking niet geschikt voor pick-up. Dineren duurde belachelijk lang, 3u voor 4 gangen. Heel vermoeiend na een dag bezoek aan Nausicáa

Le box de garage réservé près de l'hôtel afin de pouvoir garer la moto. L'insonorisation et la literie des chambres de l'hôtel sont très confortables. Le hammam et le sauna pour la détente. emplacement oarfait pour la plage et activités.

Difficulté avec la carte magnétique d'ouverture de chambre. Piscine et Jacuzzi ont eu un problème de chlore.

Hôtel cher pour le service donné: Tv trop petite Bain douche pas pratique Hôtel à l’air vieux Petit déjeuner bon mais basique pour un 4 étoile

alles heel proper en verzorgd.

niets

De kamer en de garage.

Naast het zeer mooie Limoges-porselein en goed functionerend sinaasappel-apparaat was het ontbijt vrij gewooon en de dame was in een humeurig dagje .

Ruime keurige kamer, ligging direct aan de zee, mogelijkheid om parkeerplaats te reserveren, de charme van het hotel, het uitstekende restaurant.

Eigenlijk beviel alles ons. Als ik per se iets moet verzinnen, het was een bonuspunt geweest als we zeezicht hadden gehad.

Very friendly staff

Furnishings and carpets are old and could be refurbished

La proximité de tout, avec garage

Quelques déboires avec les clés de porte appartement et garage Et gros risque de glissade à la piscine

La situation géographique du lieu, le déjeuner, l'accueil

Nous avons vu des poils et cheveux dans la salle de bains, chambre un peu petite

Het restaurant was super maar de communicatie tuusen keuken en bediening was niet oke, een menu van 3 gangen plus 3 amuses op een uur afgewerkt,ondanks onze vraag om het niet te snel te laten gaan maar prima keuken

Situation géniale ! Excellent petit déjeuner ! Très bonne literie !

Le coin wellness

RAS

l'accès a tout pour une relaxation et un bien être la proximité de toute les commodités

pour ma part je n'ait aucun grief a formulé se serait plutôt le contraire

Property is 25 kms from Calais Le Shuttle & directly faces La Manche. Public areas have been refreshed recently Room decor was good, well appointed with good fitments

The guest/customer process was very "functional" but not "warm"

Great decor and facilities, especially the restaurant

Slight traffic noise with sea view room

Chambre + hammam + petit déjeuner

Très bon accueil et très belle chambre confortable. déjeuné très copieux et variété du buffet.

séjour trop court pour discuter de ce point

LES SERVICES ANNEXES COMME LA PISCINE OU LE HAMMAM SONT VRAIMENT AGREABLES

The restaurant is excellent

Das Nachtessen war sehr gut, aber auch entsprechend bepreist.

Le confort . La propreté. L’ambiance du bar et les serveurs

De l’usure au niveau de la piscine / jacuzzi et espace détente spa

Tolle Infrastrutur, vom Parkplatz, über sehr gutes Restaurant bis zum Pool / Wellness alles vorhanden. Das bei guter, noch zentraler Lage.

Very convenient for all the attractions in Boulogne and the surrounding area.

The shower in our bathroom was feeble. It wouldn’t take much to upgrade it which would improve the guest experience.

Traditional family run hotel with secure car parking. Lovely large sea view room as requested. Breakfast was good value. We only stayed one night but would have liked to have stayed longer.

The car parking is at the rear of the building; we went straight there. We should have parked in front of the hotel first so they could authorise entry to it. However, the 15 minutes car unloading bays were not clearly visible when driving past.

Makkelijk bereikbaar met prima voorzieningen

Niets

Un restaurant au top

Pour ce qui est Hotel, tout et le top pour la restauration. Divine. J ai adoré

Rien à dire

Good location. There was a misunderstanding about parking in the office, everything was resolved with the help of colleagues. the room was quiet.

The electronic key did not work, but it was replaced with a regular one.

Room was spacious

Très bel établissement très bien situé et très confortable. Très belle chambre très propre. Bel espace piscine sauna.

Procédure d’accueil et d’enregistrement pas au top. Quand nous sommes revenus en milieu d’après-midi, le monsieur qui nous a enregistrés était très professionnel, impression que nous n’avons pas eue en nous présentant le matin. Il n’y avait pas d’œufs brouillés le matin à 9h30. On nous dit que tout avait été écoulé… alors que le petit déjeuner est servi jusqu’à 11heures. Service pas à la hauteur pour un 4 étoiles.

L'hôtel est propre, la literie agréable, l'emplacement génial

Personnel peu souriant, pour un hôtel 4*, des efforts sont à fournir en terme d'accueil, j'ai été mieux accueillie dans des hôtels 3* petit bémol pour moi dommage

Hôtel face à la mer, à front de boulevard et néanmoins très bien insonorisé. Personnel serviable, tout particulièrement l'équipe du petit déjeuner ! Chambre très confortable et propreté impeccable. Très agréable séjour !

Dommage qu'il n'y ait pas d'ascenseur pour accéder au 3ème étage. L'espace bien-être est petit et dès qu'il y a un peu de monde et/ou beaucoup d'enfants, c'est difficile d'y trouver une place.

Le charme de l hôtel et la propreté

Een goed ontbijt

Établissement soigné, personnel très professionnel, service impeccable et de grandes quantités.

Good parking excellent restaurant

The room numbering is unusual

Rien

Chambre bruyante - personnel pas agréable

Superbe hotel et restaurant.

Rien

L'emplacement

La vétusté et le garage

Magnifique endroit sauf le réceptionniste très froid

Le restaurant à recommander

Le chauffage dans la chambre, un pommeau de douche dans la baignoire pour 4 étoiles c’est limite. Le jacuzzi les boutons sont abîmés.

Quiétude de l'endroit, vue sur la mer et amabilité du personnel de la réception

la position des toilettes et du rouleau de papier dans la SDB, le manque de tapis antidérapant dans la baignoire!!!!